不安定なサーバー
一部のシナリオでは、Webサーバーは、無効なリクエスト、一時的な過負荷、サーバーメンテナンスなどの理由でリクエストを処理できない場合に、ステータスコードで応答します。これらのエラーはエラーコードで表示され、さまざまなエラーシナリオを定義します。例えば、
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502 不正なゲートウェイ サーバーがゲートウェイまたはプロキシとして機能しており、アップストリームサーバーから無効な応答を受け取りました。
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503 サービス利用不可 サーバーは現在利用できません。サーバーが過負荷になっているか、メンテナンスのために停止している可能性があります。
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504 ゲートウェイタイムアウト サーバーがゲートウェイまたはプロキシとして機能しており、アップストリームサーバーからタイムリーな応答を受け取りませんでした。
これらは一時的な状態である可能性がありますが、Webページを稼働させ、利用可能にするために、Webサーバーで修正措置を実装する必要がある場合もあります。
不安定なサーバーインジケーターを使用すると、これらの障害を表示し、問題を克服し、クライアントリクエストが処理され、Webページが常に利用可能であることを保証するための修正措置について決定を下すことができます。
問題の詳細を表示するには、不安定なサーバータブを選択します。
問題のトラブルシューティングのための推奨されるアクションは次のとおりです。
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5xxエラーで応答するサーバーに対して、適切なパラメーターでL7モニターを構成します。モニターは、サービスの状態を追跡するエンティティです。アプライアンスは、各サービスにバインドされたモニターを使用して、定期的にサーバーをプローブします。サーバーが指定された応答タイムアウト内に応答せず、指定されたプローブが失敗した場合、サービスはDOWNとマークされます。その後、アプライアンスは残りのサービス間でロードバランシングを実行します。モニターの構成に関する詳細については、カスタムモニターを参照してください。
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サーバーのトラブルシューティング
詳細の下で、以下を表示できます。
- 不安定なサーバーの異常が発生した時刻
- サービス/サービスグループ名
- 合計発生回数
- 高、低、中などの異常の重大度
- このサービスからの応答の何パーセントが5xxエラーを報告しているかを示す検出メッセージ
サーバーエラーのWebトランザクションに関する詳細情報については、サーバーエラーのWebトランザクション分析を参照してください。