サービスグラフの部分的またはデータなしの診断詳細

必要なサービスグラフの構成を完了し、NetScaler ConsoleにKubernetesクラスターを追加すると、サービスグラフはデータの投入を開始します。一部のシナリオでは、サービスグラフが部分的データまたはデータなしで表示される場合があります。サービスグラフに部分的データまたはデータなしが表示される可能性のある理由には、次のものがあります。

• 静的ルートが構成されていない
• Kubernetesクラスターのステータスがダウンしている
• CPXの登録に失敗した
• CPX仮想サーバーがライセンスされていない
• サービスグラフがすべてのデータをロードするのを妨げる必要な分析構成が設定されていない

管理者として、サービスグラフが部分的データまたはデータなしを表示している場合、その理由を分析することは困難に感じるかもしれません。サービスグラフページの診断情報を使用すると、部分的データまたはデータなしの問題をトラブルシューティングするための考えられる理由と必要なアクションを確認できます。

NetScaler Consoleで、Applications > Service Graph に移動し、Microservices タブをクリックします。

データなしの場合の診断

サービスグラフにデータが表示されない場合、次の診断メッセージが表示されます。

> をクリックして詳細を表示します。サービスグラフにデータが表示されない考えられる理由を確認できます。次の画像は、サービスグラフにデータがない場合の例です。

See More をクリックして、問題の詳細を表示します。

• Issue Type – 構成、分析構成、またはライセンスから発生する問題かどうかを示します。
• Message – 問題の原因を示します。
• Action – 問題をトラブルシューティングするために実行する必要があるアクションを示します。

部分的データの場合の診断

サービスグラフが部分的データのみで表示される場合は、Show Diagnostics ボタンをクリックして診断情報を表示します。

次の例は、TCPトランザクションが無効になっていることを示しています。

この例では、Settings > Analytics Settings に移動して、TCP Transaction Settings を All に有効にする必要があります。

トラブルシューティング

管理者として、これらの診断メッセージを使用して、これらの問題を検証し、トラブルシューティングを試みることができます。トラブルシューティング後、NetScaler Consoleは定期的に自動診断チェックを実行します。診断チェックが完了すると、サービスグラフの部分的データまたはデータなしの問題は解決されます。

また、Run Diagnostics をクリックし、CPX instances を選択して、Run Diagnostics をクリックすることもできます。

その他のトラブルシューティングシナリオについては、FAQを参照してください。