サービスグラフで部分的なデータまたはデータがないかの診断詳細の表示

必要なサービスグラフ構成を完了し 、NetScaler ADM に Kubernetes クラスターを追加すると、サービスグラフにデータが入力され始めます。状況によっては、サービスグラフに部分的なデータが表示されているか、データが表示されないことがあります。サービスグラフに部分的なデータまたはデータがない理由のいくつかは、次のとおりです。

• スタティックルートが設定されていません

• Kubernetes クラスターのステータスが停止しています

• CPX登録が失敗しました

• CPX仮想サーバにはライセンスがありません

• サービスグラフがすべてのデータをロードできないように、必要な分析構成が設定されていません

管理者として、サービスグラフに部分的なデータが表示されている場合やデータがない場合に、その理由を分析することが困難な場合があります。サービスグラフページの診断情報を使用すると、データの一部またはデータがない問題のトラブルシューティングに必要な理由と必要なアクションを確認できます。

NetScaler ADMで、［ アプリケーション ］>［ サービスグラフ ］の順に選択し、［ マイクロサービス ］タブをクリックします。

データなしの診断

サービスグラフにデータが表示されない場合は、次の診断メッセージが表示されます。

[ > ] をクリックして詳細を表示します。サービスグラフにデータが表示されない原因を確認できます。次の図は、サービスグラフにデータがない場合の例です。

問題の詳細を表示するには 、[詳細を表示] をクリックします。

• [ 問題の種類] — 構成、分析設定、またはライセンスから発生する問題を示します。

• 「メッセージ 」— 問題の原因を示します。

• [ アクション ] — 問題のトラブルシューティングを行うために実行する必要があるアクションを示します。

部分データの診断

サービスグラフが部分的なデータだけで表示される場合は、[ Show Diagnostics ] ボタンをクリックして診断情報を表示します。

次の例は、TCP トランザクションが無効になっていることを示しています。

この例では、[設定] > [Analytics **設定] に移動して、[TCP トランザクション設定 ] を [**すべて] に有効にする必要があります。

トラブルシューティング

管理者は、これらの診断メッセージを使用して、これらの問題を検証し、これらの問題のトラブルシューティングを試みることができます。トラブルシューティング後、NetScaler ADMは定期的な診断チェックを定期的に自動的に実行します。診断チェックが完了すると、サービスグラフ内のデータの一部またはデータがない問題が解決されます。

[ 診断の実行] をクリックし、 CPX インスタンスを選択し、[ 診断の実行] をクリックすることもできます。

トラブルシューティングシナリオの詳細については、 FAQを参照してください。