SDX 设备上 NetScaler 实例的 Call Home 支持
Call Home 功能监控您的 NetScaler 实例是否存在常见错误情况。您现在可以从 Management Service 用户界面配置、启用或禁用 NetScaler 实例上的 Call Home 功能。
注意： NetScaler 实例必须先在 Citrix 技术支持服务器注册，然后 Call Home 才能在设备上出现预定义错误情况时将系统数据上传到服务器。在 NetScaler 实例上启用 Call Home 功能会启动注册过程。
在 NetScaler 实例上启用和禁用 Call Home
您可以从 Management Service 在 NetScaler 实例上启用 Call Home 功能。启用 Call Home 功能后，Call Home 进程会将 NetScaler 实例注册到 Citrix 技术支持服务器。注册需要一些时间才能完成。在此期间，Management Service 会显示注册进度。
要启用 Call Home 功能，请导航到 **Configuration > NetScaler > Call Home**，选择 NetScaler 实例，然后单击“启用”按钮。在确认页面上，单击“是”。
要禁用 Call Home 功能，请导航到 **Configuration > NetScaler > Call Home**，选择 NetScaler 实例，然后单击“禁用”按钮。在确认页面上，单击“是”。
如果您启用 Call Home，您可以配置以下选项：
1. （可选）指定管理员的电子邮件地址。Call Home 进程会将电子邮件地址发送到支持服务器，该服务器会存储该地址以供将来与 Call Home 相关的通信。
2. （可选）启用 Call Home 代理模式。Call Home 可以通过代理服务器将您的 NetScaler 实例数据上传到 Citrix TaaS 服务器。要使用此功能，请在您的 NetScaler 实例上启用它，并指定 HTTP 代理服务器的 IP 地址和端口号。从代理服务器到 TaaS 服务器（通过 Internet）的所有流量都通过 SSL 加密，因此数据安全和隐私不会受到损害。
从 Management Service 在 NetScaler 实例上配置 Call Home
您可以在单个实例上或同时在多个实例上配置 Call Home 功能。
要在单个 NetScaler 实例上配置 Call Home 功能，请导航到 **Configuration > NetScaler > Call Home**，选择 NetScaler 实例，然后单击“配置”按钮。在“配置 Call Home”页面上，单击“确定”。
要在多个 NetScaler 实例上配置 Call Home 功能，请导航到 **Configuration > NetScaler**。在右侧窗格中，单击“Call Home”。在“配置 Call Home”页面上，从“可用实例”部分选择 NetScaler 实例，指定其他详细信息，然后单击“确定”。
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轮询 NetScaler 实例
要从所有 NetScaler 实例轮询 Call Home 功能并查看当前状态，请导航到 **配置 > NetScaler > Call Home**，然后点击 **立即轮询**。在确认页面上，点击 **是**。