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Volcados de memoria

October 1, 2025
Contribución de: 
C C

Se genera un volcado de memoria cuando un proceso falla. Puedes descargar todos los volcados de memoria actuales del sistema en un paquete combinado y subirlos a un servidor FTP para que el equipo de asistencia de Citrix® los examine. Sin embargo, puedes eliminar volcados de memoria individuales.

Para descargar volcados de memoria:

  1. En la interfaz web de Citrix SD-WAN Center, haz clic en la ficha Supervisión y, a continuación, haz clic en Diagnóstico.

  2. En la sección Volcados de memoria, en la lista desplegable Paquete de volcado de memoria, selecciona un paquete de volcado de memoria.

    Imagen localizada

  3. Haz clic en Descargar todo. Guarda el paquete de volcado de memoria en tu equipo local.

Para subir un paquete de volcado de memoria a un servidor FTP:

  1. En la sección Volcados de memoria, en la lista desplegable Paquete de volcado de memoria, selecciona un paquete de volcado de memoria.

  2. Haz clic en Subir a servidor FTP. Esto abre el cuadro de diálogo Subir todo a FTP para especificar tu información de autenticación FTP y subir el paquete al servidor FTP de asistencia al cliente de Citrix o a otro host FTP.

    Imagen localizada

  3. En el campo Nombre de cliente, introduce un nombre para ayudar al equipo de asistencia de Citrix SD-WAN™ a identificar los paquetes de diagnóstico.

    Se creará un directorio con este nombre en el servidor FTP de Citrix y tus archivos se subirán a esa ubicación.

  4. En el campo Host FTP, introduce la dirección IP o el nombre de host (si el DNS está configurado) del servidor FTP.

  5. En el campo Nombre de usuario, introduce un nombre de usuario para iniciar sesión en el servidor FTP.

  6. En el campo Contraseña, introduce la contraseña asociada al nombre de usuario.

  7. Haz clic en Subir.

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October 1, 2025
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October 1, 2025
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