NetScaler VPX

Solución de problemas de una instancia VPX en AWS

Amazon no proporciona acceso de consola a una instancia de NetScaler VPX. Para solucionar problemas, debe utilizar la interfaz gráfica de usuario de AWS para ver el registro de actividad. Solo puede depurar si la red está conectada. Para ver el registro del sistema de una instancia, haga clic con el botón derecho en la instancia y seleccione Registro del sistema.

NetScaler ofrece soporte para instancias de NetScaler VPX con licencia de AWS Marketplace (licencia de utilidad con tarifa por hora) en AWS. Para presentar un caso de soporte, busque su número de cuenta de AWS y su código PIN de soporte y llame al soporte de NetScaler. También se le pedirá su nombre y su dirección de correo electrónico. Para encontrar el PIN de soporte, inicie sesión en la GUI de VPX y vaya a la página del sistema.

Aquí hay un ejemplo de una página del sistema que muestra el PIN de soporte.

PIN de soporte

Solución de problemas de una instancia VPX en AWS

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