Dépannage des fournisseurs
La page des journaux d’audit des fournisseurs affiche les journaux au niveau du fournisseur et les journaux des appareils, ce qui permet un dépannage rapide.
Journaux d’audit
Les journaux d’audit enregistrent l’action, l’heure et le résultat de l’action effectuée par les fournisseurs. Accédez à Résolution des problèmes > Journaux d’audit pour afficher la page Dépannage des fournisseurs : journaux d’audit .
La page des journaux d’audit des fournisseurs affiche les informations suivantes :
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Barre de recherche : recherchez une activité d’audit en fonction d’un mot clé.
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Options de filtrage : exécutez une recherche dans le journal d’audit en filtrant selon les critères suivants :
- Utilisateur
- Fonctionnalité
- Intervalle de temps
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Exporter au format CSV : lorsque vous cliquez sur cette option, les entrées du journal d’audit sont exportées vers un fichier CSV.
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Informations d’audit : Cliquez sur l’icône dans la colonne Action pour accéder à la section Informations d’audit . Cette section fournit les informations suivantes :
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Méthode : méthodede requête HTTP de l’API invoquée.
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État : résultat de la demande d’API.
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Réponse : Réponsed’erreur lorsque la demande d’API échoue. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la demande d’API échoue.
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Charge utile : corps de la demande envoyée via l’API.
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URL : URL HTTP de l’API révoquée.
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IP source : adresse IP du point de terminaison à partir duquel les fonctionnalités du SD-WAN sont configurées. Ce champ s’affiche sur la page Résolution des problèmes du fournisseur : journaux d’audit et sur la page Informations d’audit .
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Enregistrer les charges utiles : par défaut, cette option est désactivée. Lorsque cette option est activée, le corps de requête du message d’API s’affiche dans la section Informations d’audit . Pour plus d’informations sur l’API, consultez le guide de l’API pour Citrix SD-WAN Orchestrator.
Journaux périphériques
Les fournisseurs peuvent afficher les journaux des périphériques spécifiques aux clients. Vous pouvez également filtrer les journaux des périphériques par nom de site.
Vous pouvez sélectionner des journaux de périphériques spécifiques, les télécharger et les partager avec les clients si nécessaire.
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