Analyse de l’utilisation des applications

Les propriétaires d’applications doivent pouvoir évaluer et visualiser l’application complète du point de vue des performances et de l’utilisation.

Le Tableau de bord des applications repensé vous permet de visualiser toutes les performances et métriques d’utilisation des applications. Lorsque vous cliquez sur une application, l’onglet Web Insight affiche les détails des métriques qui vous aident à :

• Comprendre l’utilisation de votre application.

• Corréler les écarts de performance avec les métriques d’utilisation.

Remarques

• À partir de la version 14.1 build 51.x, les analyses Web Insight sont visibles pour les serveurs virtuels configurés avec une adresse IPv6.

• À partir de la version 14.1-4.x, lorsque vous explorez une métrique, la vue analytique du graphique de séries chronologiques affiche des valeurs nulles (par exemple, 0 ms et 0 requête) pour la durée sélectionnée. Auparavant, s’il n’y avait pas de trafic ou de transaction reçu pour la durée sélectionnée, la vue analytique affichait les graphiques en ignorant ces valeurs nulles.

• Pour chaque métrique, vous pouvez afficher des options qui indiquent la valeur maximale et la valeur totale. Par exemple :

  • - La latence maximale du réseau client pour la durée sélectionnée. Considérez que vous avez une latence réseau pour le client 1 = 644 ms, le client 2 = 15 ms et le client 3 = 3 ms. Dans ce scénario, la Latence réseau client affiche 644 ms.

  • - La bande passante totale consommée par tous les clients/serveurs disponibles pour la durée sélectionnée. Considérez que vous avez une consommation de bande passante pour le client 1 = 79,54 Mo, le client 2 = 45 Mo, le client 3 = 40 Mo. Dans ce scénario, la Bande passante affiche (79,54 Mo + 45 Mo + 40 Mo) = 164,54 Mo.

Voici les métriques Web Insight que vous pouvez afficher depuis l’onglet Utilisation :

• Clients – Affiche les informations pour les clients accédant à l’application :

  

  • Clients totaux – Affiche le nombre total de clients accédant à l’application. Cliquez sur l’onglet Requêtes pour afficher :

    • Client – L’adresse IP du client.

    • Latence réseau client (moy.) – La latence réseau moyenne du client.

    • Latence réseau client (max.) – La latence réseau maximale du client.

    • Requêtes – Le nombre total de requêtes du client.

    • Distribution en pourcentage par requêtes – La distribution en pourcentage basée sur les requêtes. Par exemple, si le nombre total de clients est de 4 et que chaque client a 100 requêtes, la distribution en pourcentage pour chaque client est de 25 %.

  • Latence réseau client – Affiche la latence réseau du client vers NetScaler. Cliquez sur l’onglet Latence réseau client pour afficher :

    • Client – L’adresse IP du client.

    • Latence réseau client (moy.) – La latence réseau moyenne du client.

    • Latence réseau client (max.) – La latence réseau maximale du client.

    • Requêtes – Le nombre total de requêtes du client.

    • Distribution en pourcentage par requêtes – La distribution en pourcentage basée sur les requêtes.

  • Temps de rendu – Affiche le temps nécessaire pour rendre la réponse du serveur. Cliquez sur l’onglet Temps de rendu pour afficher :

    • Client – L’adresse IP du client.

    • Temps de rendu (moy.) – Le temps de rendu moyen du client.

    • Requêtes – Le nombre total de requêtes du client.

    • Distribution en pourcentage par requêtes – La distribution en pourcentage basée sur les requêtes.

• Serveurs – Affiche les informations pour les serveurs accédant à l’application :

  Remarque

  Pour les requêtes de cache intégré, vous pouvez afficher l’adresse IP du serveur virtuel NetScaler avec une notification IC. Pour plus d’informations, consultez Requêtes de cache intégré.

  

  • Serveurs totaux – Affiche le nombre total de serveurs accédant à l’application. Cliquez sur l’onglet Requêtes pour afficher :

    • Serveur – L’adresse IP du serveur.

    • Latence réseau serveur (moy.) – La latence réseau moyenne du serveur.

    • Latence réseau serveur (max.) – La latence réseau maximale du serveur.

    • Requêtes – Le nombre total de requêtes du serveur.

    • Distribution en pourcentage par requêtes – La distribution en pourcentage basée sur les requêtes. Par exemple, si le nombre total de serveurs est de 10 et que chaque serveur a 1000 requêtes, la distribution en pourcentage pour chaque serveur est de 10 %.

  • Latence réseau serveur (max.) – Affiche la latence réseau maximale du serveur vers NetScaler. Cliquez sur l’onglet Latence réseau serveur pour afficher :

    • Serveur – L’adresse IP du serveur.

    • Latence réseau serveur (moy.) – La latence réseau moyenne du serveur.

    • Latence réseau serveur (max.) – La latence réseau maximale du serveur.

    • Requêtes – Le nombre total de requêtes du serveur.

    • Distribution en pourcentage par requêtes – La distribution en pourcentage basée sur le nombre total de requêtes.

  • Temps de réponse du serveur – Affiche le temps nécessaire au serveur pour répondre aux requêtes. Cliquez sur l’onglet Temps de réponse du serveur pour afficher :

    • Serveur – L’adresse IP du serveur.

    • Temps de réponse du serveur (moy.) – Le temps de réponse moyen du serveur.

    • Temps de réponse du serveur (max.) – Le temps de réponse maximal du serveur.

    • Requêtes – Le nombre total de requêtes du serveur.

    • Distribution en pourcentage par requêtes – La distribution en pourcentage basée sur le nombre total de requêtes.

  • Bande passante – Affiche la bande passante totale consommée par les serveurs. Cliquez sur l’onglet Bande passante pour afficher :

    • Serveur – L’adresse IP du serveur.

    • Bande passante – La bande passante totale consommée par le serveur.

    • Requêtes – Le nombre total de requêtes du serveur.

    • Distribution en pourcentage par requêtes – La distribution en pourcentage basée sur le nombre total de requêtes.

• Localisations géographiques – Affiche les informations pour les clients accédant à l’application depuis un emplacement particulier :

  

  • Localisations totales – Affiche le nombre total de localisations client accédant à l’application.

  • Temps de réponse – Affiche le temps de réponse depuis la localisation du client.

  • Bande passante – Affiche la bande passante totale consommée par les clients sur toutes les localisations.

  • Requêtes – Affiche le nombre total de requêtes depuis toutes les localisations client.

    Cliquez sur chaque onglet pour afficher :

    • Localisation – Le nom de la localisation.

    • Temps de réponse – Le temps de réponse moyen depuis la localisation du client.

    • Bande passante – La bande passante consommée depuis la localisation du client.

    • Requêtes – Le nombre total de requêtes depuis la localisation du client.

    • Distribution en pourcentage par requêtes – La distribution en pourcentage basée sur le nombre total de requêtes. Par exemple, si le nombre total de localisations est de 10, le nombre total de requêtes est de 1 million, et le pays A reçoit à lui seul 0,9 million, alors la distribution en pourcentage pour le pays A est de 90 %. Les autres pays reçoivent la distribution en pourcentage restante basée sur les requêtes reçues dans chaque pays.

• URL – Affiche les informations pour les URL avec un temps de chargement et de rendu élevé :

  

  • URL totales – Affiche le nombre total d’URL. Cliquez sur l’onglet Requêtes pour afficher :

    • URL – Le nom de l’URL.

    • Temps de chargement (moy.) – Le temps moyen nécessaire au chargement de l’URL.

    • Requêtes – Le nombre total de requêtes de l’URL.

    • Distribution en pourcentage par requêtes – La distribution en pourcentage basée sur le nombre total de requêtes et pour chaque URL.

  • Temps de chargement – Affiche le temps nécessaire au chargement de l’URL. Cliquez sur l’onglet Temps de chargement pour afficher :

    • URL – Le nom de l’URL.

    • Temps de chargement (moy.) – Le temps moyen nécessaire au chargement de l’URL.

    • Requêtes – Le nombre total de requêtes de l’URL.

    • Distribution en pourcentage par requêtes – La distribution en pourcentage basée sur le nombre total de requêtes.

  • Temps de rendu – Affiche le temps nécessaire pour que l’URL soit rendue et affichée. Cliquez sur l’onglet Temps de rendu pour afficher :

    • URL – Le nom de l’URL.

    • Temps de rendu (moy.) – Le temps moyen nécessaire au rendu de l’URL.

    • Requêtes – Le nombre total de requêtes de l’URL.

    • Distribution en pourcentage par requêtes – La distribution en pourcentage basée sur le nombre total de requêtes.

• Statut de réponse HTTP – Affiche les informations pour une requête HTTP spécifique terminée.

  

  • Statut de réponse – Affiche le code de réponse tel que 2xx, 4xx, 5xx, etc.

  • Raison du statut de réponse – Affiche la raison de la réponse, telle que erreur interne du serveur, Non trouvé, etc.

  • Nombre d’occurrences – Affiche le nombre total d’occurrences.

• Système d’exploitation – Affiche les informations pour le système d’exploitation accédant à l’application.

  

  • Requêtes – Affiche le nombre total de requêtes de chaque système d’exploitation.

  • Bande passante – Affiche la bande passante totale consommée par chaque système d’exploitation.

  • Temps de chargement – Affiche le temps total nécessaire à chaque système d’exploitation pour charger depuis le serveur.

• Navigateurs – Affiche les informations pour les types de navigateurs utilisés par les clients pour accéder à l’application.

  

  • Requêtes – Affiche le nombre total de requêtes de chaque navigateur.

  • Bande passante – Affiche la bande passante totale consommée par chaque navigateur.

  • Temps de chargement – Affiche le temps total nécessaire à un navigateur pour charger depuis le serveur.

• Erreurs SSL – Affiche les informations pour les erreurs SSL du serveur frontal et du serveur dorsal.

  

  • Erreurs totales – Affiche le nombre total d’occurrences d’erreurs SSL.

  • Frontal – Affiche le nombre total d’erreurs SSL du serveur frontal. Cliquez sur l’onglet Frontal pour afficher le type d’erreur SSL et le nombre total d’occurrences.

  • Dorsal – Affiche le nombre total d’erreurs SSL du serveur dorsal. Cliquez sur l’onglet Dorsal pour afficher le type d’erreur SSL et le nombre total d’occurrences.

• Utilisation SSL – Affiche les informations sur l’utilisation SSL, telles que les certificats SSL, les protocoles, les chiffrements et la force de la clé.

  

  • Certificats – Affiche le nombre total de certificats SSL. Cliquez sur l’onglet Certificats pour afficher le nom du certificat et le nombre total de hits.

  • Protocoles – Affiche le nombre total de protocoles SSL. Cliquez sur l’onglet Protocoles pour afficher les détails avec le protocole SSL/TLS et le nombre total de hits.

  • Chiffrements – Affiche le nombre total de chiffrements. Cliquez sur l’onglet Chiffrements pour afficher les détails de chaque nom de suite de chiffrement et le nombre total de hits.

  • Force de la clé – Affiche la force totale de la clé utilisée dans les certificats SSL. Cliquez sur l’onglet Force de la clé pour afficher les détails de chaque force de clé et le nombre total de hits.

Afficher les détails des métriques au format graphique

Pour chaque métrique, vous pouvez afficher plus de détails au format graphique en cliquant sur l’option Voir plus. Cliquez sur > pour afficher les détails au format graphique.

Voici les détails que vous pouvez afficher pour chaque métrique après avoir cliqué sur l’option Voir plus :

Dépanner les problèmes de Web Insight

Pour plus de détails, consultez le document de dépannage Dépanner les problèmes de Web Insight