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Serveur instable
Dans certains scénarios, le serveur Web répond par des codes d’état lorsqu’il n’est pas en mesure de traiter les demandes pour des raisons telles que des demandes non valides, une surcharge temporaire ou une maintenance du serveur. Ces erreurs sont affichées avec des codes d’erreur, qui définissent différents scénarios d’erreurs. Par exemple, les opérations suivantes peuvent être effectuées :
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502 Passerelle incorrecte Le serveur agit en tant que passerelle ou proxy et a reçu une réponse non valide du serveur en amont.
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503 Service indisponible Le serveur est actuellement indisponible. Les serveurs sont peut-être surchargés ou indisponibles pour des raisons de maintenance.
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504 Délai d’expiration de la passerelle Le serveur agit en tant que passerelle ou proxy et n’a pas reçu de réponse en temps voulu du serveur en amont.
Ces conditions peuvent être temporaires, mais vous devez parfois mettre en œuvre une mesure corrective sur les serveurs Web pour rendre les pages Web disponibles.
À l’aide de l’indicateur de serveur instable, vous pouvez visualiser ces défaillances et prendre des décisions concernant les mesures correctives à prendre pour résoudre les problèmes et garantir que les demandes des clients sont satisfaites et que les pages Web sont toujours disponibles.
Sélectionnez l’onglet Serveur instable pour afficher les détails du problème.
Les actions recommandées pour résoudre le problème sont les suivantes :
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Configurez les moniteurs L7 avec les paramètres appropriés pour le serveur qui répond par des erreurs 5xx. Un moniteur est une entité qui suit l’état du service. L’appliance sonde régulièrement les serveurs à l’aide du moniteur lié à chaque service. Si un serveur ne répond pas dans un délai de réponse spécifié et que les sondes spécifiées échouent, le service est marqué comme INACTIF. L’appliance effectue ensuite l’équilibrage de la charge entre les services restants. Pour plus d’informations sur la configuration d’un moniteur, voir Moniteurs personnalisés
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Dépannage du serveur
Sous Détails, vous pouvez afficher :
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Heure à laquelle s’est produite l’anomalie du serveur instable
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Le nom du service/groupe de services
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Total des occurrences
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La gravité de l’anomalie, telle que élevée, faible et moyenne
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Message de détection indiquant le pourcentage des réponses de ce service signalant des erreurs 5xx
Pour plus d’informations sur la transaction Web d’erreur de serveur, voir Analyse des transactions Web pour les erreurs de serveur