Unités remplaçables sur site
Les unités remplaçables sur site (FRU) NetScaler sont des composants ADC qu’un utilisateur ou un technicien peut remplacer sur le site de l’utilisateur. Les FRU d’une appliance NetScaler comprennent des alimentations en courant continu ou alternatif, des disques SSD ou des disques durs, un câble à connexion directe (DAC), le cadre de l’appliance, des émetteurs-récepteurs et des kits de rails.
Remarques :
Le SSD ou le disque dur stocke vos informations de configuration et il doit être restauré à partir d’une sauvegarde après le remplacement de l’unité.
Toutes les FRU NetScaler doivent être achetées auprès de Citrix. Les composants non fournis par NetScaler ne sont pas pris en charge sur les appliances NetScaler. Contactez votre représentant commercial NetScaler pour acheter des FRU pour votre appliance.
Alimentation
Pour les appareils contenant deux blocs d’alimentation, la deuxième alimentation est facultative mais recommandée. Certains appareils peuvent accueillir quatre blocs d’alimentation et nécessitent deux blocs d’alimentation au minimum pour un bon fonctionnement. Il est recommandé de brancher toutes les alimentations pour une redondance.
L’appareil est livré avec un cordon d’alimentation standard qui se branche sur le bloc d’alimentation de l’appareil. Il est doté d’une prise NEMA 5—15 à l’autre extrémité pour se connecter à la prise de courant du rack ou au mur.
Pour les spécifications d’alimentation, reportez-vous à la section Composants communs.
Remarque :
Si vous pensez qu’un ventilateur d’alimentation ne fonctionne pas, consultez la description de votre plateforme. Sur certaines plates-formes, ce qui semble être le ventilateur ne tourne pas, et le ventilateur réel tourne seulement lorsque cela est nécessaire.
Sur chaque bloc d’alimentation, un indicateur LED bicolore indique l’état de l’alimentation.
Précautions de sécurité électrique pour le remplacement de l’alimentation
- Assurez-vous que l’appliance dispose d’une connexion physique directe à la terre lors d’une utilisation normale. Lors de l’installation ou de la réparation d’un appareil, connectez toujours le circuit de masse en premier et débranchez-le en dernier.
- Ne touchez jamais une alimentation lorsque le cordon d’alimentation est branché. Tant que le cordon d’alimentation est branché, des tensions de ligne sont présentes dans l’alimentation même si l’interrupteur d’alimentation est éteint.
Pour obtenir la liste complète des précautions de sécurité, voirSécurité, mises en garde, mises en garde et autres informations.
Remplacer une alimentation CA
La plupart des plates-formes NetScaler MPX sont compatibles avec deux blocs d’alimentation. Certaines plateformes peuvent accueillir quatre blocs d’alimentation. Toutes les appliances NetScaler fonctionnent correctement avec une seule alimentation, à l’exception des appliances qui en accueillent quatre. Ces appareils ont besoin de deux blocs d’alimentation pour un bon fonctionnement. L’autre alimentation sert de secours. Toutes les alimentations doivent être du même type (CA ou CC).
Remarque :
Si l’appliance ne dispose que d’une seule alimentation, vous devez l’éteindre avant de remplacer l’alimentation. Avec deux blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer une alimentation sans éteindre l’appareil, à condition que l’autre alimentation fonctionne. Avec quatre blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer une ou deux blocs d’alimentation sans éteindre l’appareil, à condition que les deux autres blocs d’alimentation fonctionnent.
Pour installer ou remplacer une alimentation secteur sur une appliance NetScaler, procédez comme suit :
-
Alignez la poignée perpendiculairement à l’alimentation. Desserrez la vis moletée (si elle est vissée), appuyez sur le levier vers la poignée et retirez le bloc d’alimentation existant.
Remarque
L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance NetScaler réelle.
Figure 1. Retirez l’alimentation CA existante
- Retirez délicatement la nouvelle alimentation électrique de sa boîte.
- À l’arrière de l’appareil, alignez le bloc d’alimentation sur le logement du bloc d’alimentation.
-
Insérez l’alimentation dans la fente et appuyez contre la poignée semi-circulaire jusqu’à ce que vous entendiez le bloc d’alimentation s’enclencher.
- Connectez l’alimentation à une source d’alimentation. Si vous connectez toutes les alimentations, branchez des cordons d’alimentation séparés dans les blocs d’alimentation et connectez-les à des prises murales séparées.
Remarque :
les appliances NetScaler émettent une alerte aiguë dans les scénarios suivants :
- Un bloc d’alimentation tombe en panne
- Vous ne connectez qu’un seul câble d’alimentation à une appliance dans laquelle deux blocs d’alimentation sont installés.
Pour faire taire l’alarme, appuyez sur le petit bouton rouge situé sur le panneau arrière de l’appliance. Le bouton Désactiver l’alarme fonctionne uniquement lorsque l’appliance est dotée de deux blocs d’alimentation.
Remplacer un bloc d’alimentation CC
La plupart des plates-formes NetScaler MPX peuvent accueillir deux blocs d’alimentation. Certaines plates-formes peuvent accueillir quatre blocs d’alimentation. Toutes les appliances NetScaler fonctionnent correctement avec une seule alimentation, à l’exception de celles qui peuvent accueillir quatre alimentations. Ces appareils ont besoin de deux blocs d’alimentation pour un bon fonctionnement. L’autre alimentation sert de secours. Toutes les alimentations doivent être du même type (CA ou CC).
Remarque :
Si l’appliance ne dispose que d’une seule alimentation, vous devez l’éteindre avant de remplacer l’alimentation. Avec deux blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer une alimentation sans éteindre l’appareil, à condition que l’autre alimentation fonctionne. Avec quatre blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer une ou deux blocs d’alimentation sans éteindre l’appareil, à condition que les deux autres blocs d’alimentation fonctionnent.
Pour installer ou remplacer une alimentation en courant continu sur une appliance NetScaler, procédez comme suit :
-
Desserrez la vis à molette et appuyez sur le levier vers la poignée et retirez l’alimentation existante, comme le montre la figure suivante.
Remarque :
L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance NetScaler réelle.
Figure 2. Retirez le bloc d’alimentation CC existant
- Retirez délicatement la nouvelle alimentation électrique de sa boîte.
- À l’arrière de l’appareil, alignez le bloc d’alimentation sur le logement du bloc d’alimentation.
-
Insérez le bloc d’alimentation dans la fente tout en appuyant sur le levier vers la poignée. Appliquez une pression ferme pour insérer fermement l’alimentation dans la fente.
Figure 3. Insertion du bloc d’alimentation CC de remplacement
- Lorsque l’alimentation est insérée dans sa fente, relâchez le levier.
- Connectez l’alimentation à une source d’alimentation. Si vous connectez toutes les alimentations, branchez des cordons d’alimentation séparés dans les blocs d’alimentation et connectez-les à des prises murales séparées.
Remarque :
les appliances NetScaler émettent une alerte aiguë dans les scénarios suivants :
- Un bloc d’alimentation tombe en panne
- Vous ne connectez qu’un seul câble d’alimentation à une appliance dans laquelle deux blocs d’alimentation sont installés.
Pour faire taire l’alarme, appuyez sur le petit bouton rouge situé sur le panneau arrière de l’appliance. Le bouton Désactiver l’alarme fonctionne uniquement lorsque l’appliance est dotée de deux blocs d’alimentation.
Lecteur SSD
Un SSD est un périphérique hautes performances qui stocke des données dans une mémoire flash SSD. Les SSD MPX contiennent le fichier de configuration du chargeur de démarrage, le fichier de configuration (ns.conf), les licences et, pour certains modèles, le logiciel NetScaler et les données utilisateur.
Toutes les plates-formes MPX stockent le logiciel NetScaler sur le SSD. Le SSD est monté en tant que /flash.
Remarque :
Sur les appliances MPX 5550/5650 et MPX 8005/8015/8200/8400/8600/8800, les deux /flash et /var sont montés à partir de différentes partitions du même lecteur SSD.
Remplacer un SSD pris en charge par RAID à l’aide de l’interface de ligne de commande
Remarque :
Cette section s’applique aux versions 12.1 et 13.0 de NetScaler. Pour les versions ultérieures, veuillez contacter le support NetScaler.
Dans l’interface graphique ADC, accédez à Configuration > Système > Diagnostic > Utilitaire > Interface de ligne de commande. Vous pouvez également accéder à l’interface de ligne de commande depuis le port de la console série ou le port de gestion (0/1 ou 0/2).
Remarque :
L’état du RAID peut prendre des valeurs READY ou DEGRADED. L’état du lecteur peut prendre des valeurs ONLINE ou MISSING.
Pour vérifier l’état de vos SSD en RAID, tapez CLI :
Commande :
sh raid
<!--NeedCopy-->
Sortie :
RAID1 status: READY
Drive:
1 ONLINE
2 ONLINE
Done
<!--NeedCopy-->
Si les SSD affichent ONLINE et que l’état RAID est READY, aucune action n’est requise.
Dans le tableau suivant, les valeurs de la première colonne indiquent le numéro du lecteur sur le panneau arrière de l’appliance. Le numéro de lecteur dans les autres colonnes fait référence au nombre qui doit être utilisé dans la commande ou tel qu’il apparaît dans la sortie de l’interface de ligne de commande et de l’interpréteur de commandes.
| Châssis | Commande CLI | Commande Shell | Commande Shell | Commande Shell |
|---|---|---|---|---|
| Emplacement dans le châssis | sh raid |
atacontrol status ar0 |
atacontrol detach / atacontrol attach
|
atacontrol addspare ar0 |
| SSD 1 | lecteur 1 | lecteur 0 | ata2 | ad4 |
| SSD 2 | lecteur 2 | lecteur 1 | ata3 | ad6 |
La sortie suivante indique que le SSD 2 a échoué et doit être remplacé.
Commande :
sh raid
<!--NeedCopy-->
Sortie :
RAID1 status: DEGRADED
Drive:
1 ONLINE
2 MISSING
Done
<!--NeedCopy-->
Parfois, le lecteur défaillant/SSD peut ne pas être signalé.
Commande :
sh raid
<!--NeedCopy-->
Sortie :
RAID1 status: DEGRADED
Drive:
1 ONLINE
Done
<!--NeedCopy-->
À partir du shell, vérifiez que le lecteur 1/SSD 2 a échoué, l’état RAID signale DEGRADED et le lecteur 1/SSD 2 signale MISSING ou non dans la sortie.
-
À l’invite de commande NetScaler, passez à l’invite shell. Type :
shell -
Vérifiez l’état de la baie RAID. SSD2 indique manquant ou n’est pas présent dans la sortie.
Commande :
root@ns# atacontrol status ar0
<!--NeedCopy-->
Sortie :
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED
subdisks:
0 ad4 ONLINE
1 ---- MISSING
<!--NeedCopy-->
OU
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED
subdisks:
0 ad4 ONLINE
<!--NeedCopy-->
Remarque :
Modifications de la numérotation des disques dans le shell : le SSD 1 est indiqué comme lecteur 0 et le SSD 2 comme lecteur 1.
Procédez comme suit pour restaurer l’intégrité de la baie RAID à l’aide de l’utilitaire atacontrol.
-
Détachez un lecteur défaillant. Le lecteur défaillant est remplacé par un nouveau lecteur FRU.
-
Branchez le lecteur FRU.
-
Ajoutez le lecteur FRU à la baie RAID.
-
Vérifiez que le lecteur de remplacement est reconnu.
-
Lancez le processus de reconstruction.
-
Surveillez le processus de reconstruction.
-
Vérifiez que la reconstruction est réussie.
-
Quittez le shell bash et vérifiez depuis l’interface de ligne de commande NetScaler.
Exemple en cas d’échec du SSD 2
Dans l’exemple suivant, SSD 2/lecteur 1/ata3 a échoué.
-
Détachez un lecteur défaillant.
root@ns# atacontrol detach ata3 <!--NeedCopy--> -
Physiquement, retirez le SSD 2/lecteur 1 et remplacez-le par un nouveau lecteur FRU dans l’emplacement 2.
-
Branchez le lecteur FRU.
root@ns# atacontrol attach ata3 <!--NeedCopy--> -
Ajoutez le lecteur FRU à la baie RAID.
root@ns# atacontrol addspare ar0 ad6 <!--NeedCopy--> -
Vérifiez que le lecteur de remplacement est reconnu.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortie :
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 SPARE <!--NeedCopy--> -
Lancez le processus de reconstruction.
root@ns# atacontrol rebuild ar0 <!--NeedCopy--> -
Surveillez le processus de reconstruction.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortie :
ar0: ATA RAID1 status: REBUILDING 10% completed subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 SPARE <!--NeedCopy-->Remarque :
La reconstruction de la matrice RAID prend un certain temps.
-
Vérifiez que la RECONSTRUCTION a réussi.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortie :
ar0: ATA RAID1 status: READY subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy-->Remarque :
Une fois l’opération de reconstruction terminée, l’état des sous-disques s’affiche EN LIGNE et l’état du RAID indique PRÊT.
-
Quittez le shell et vérifiez l’état de la matrice RAID à partir de l’interface de ligne de commande NetScaler.
root@ns# exit >sh raid <!--NeedCopy-->Sortie :
RAID1 status: READY Drive: 1 ONLINE 2 ONLINE Done <!--NeedCopy-->
Exemple en cas d’échec du SSD 1
Dans l’exemple suivant, SSD 1/lecteur 0/ata2 a échoué.
-
Détachez un lecteur défaillant.
root@ns# atacontrol detach ata2 <!--NeedCopy--> -
Physiquement, retirez le SSD 1/lecteur 0 et remplacez-le par un nouveau lecteur FRU dans l’emplacement 1.
-
Branchez le lecteur FRU.
root@ns# atacontrol attach ata2 <!--NeedCopy--> -
Ajoutez le lecteur FRU à la baie RAID.
root@ns# atacontrol addspare ar0 ad4 <!--NeedCopy--> -
Vérifiez que le lecteur de remplacement est reconnu.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortie :
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED subdisks: 0 ad4 SPARE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy--> -
Lancez le processus de reconstruction.
root@ns# atacontrol rebuild ar0 <!--NeedCopy--> -
Surveillez le processus de reconstruction.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortie :
ar0: ATA RAID1 status: REBUILDING 10% completed subdisks: 0 ad4 SPARE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy-->Remarque :
La reconstruction de la matrice RAID prend un certain temps.
-
Vérifiez que la RECONSTRUCTION a réussi.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortie :
ar0: ATA RAID1 status: READY subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy-->Remarque :
Une fois l’opération de reconstruction terminée, l’état des sous-disques s’affiche EN LIGNE et l’état du RAID indique PRÊT.
-
Quittez le shell et vérifiez l’état de la matrice RAID à partir de l’interface de ligne de commande NetScaler.
root@ns# exit >sh raid <!--NeedCopy-->Sortie :
RAID1 status: READY Drive: 1 ONLINE 2 ONLINE Done <!--NeedCopy-->
Remplacer un lecteur SSD
Les SSD de remplacement contiennent une version préinstallée du logiciel NetScaler et un fichier de configuration générique (ns.conf). Toutefois, il ne contient pas de certificats et de clés liés à SSL, ni de paramètres de démarrage personnalisés. Les fichiers de configuration et les paramètres personnalisés doivent être restaurés sur un disque de remplacement à partir d’un emplacement de stockage de sauvegarde sur le site client, le cas échéant. Les fichiers à restaurer peuvent inclure :
- /flash/nsconfig/ns.conf : fichier de configuration actuel.
- /flash/nsconfig/zebos.conf : fichier de configuration ZeBOS.
- /flash/nsconfig/license : licences pour les fonctionnalités de NetScaler.
- /flash/nsconfig/ssl : Certificats SSL et clés nécessaires pour chiffrer les données vers les clients ou les serveurs back-end.
- /nsconfig/rc.netscaler : Opérations de démarrage spécifiques au client (facultatif).
Pour remplacer un lecteur SSD :
-
À l’invite de commande NetScaler, quittez l’invite du shell. Tapez :
shell -
Arrêtez l’appliance NetScaler en saisissant la commande suivante à l’invite du shell :
shutdown –p now -
Localisez le disque SSD sur le panneau arrière de l’appliance. Poussez le verrou de sécurité du capot d’entraînement vers la droite ou vers le bas, selon la plate-forme, tout en tirant sur la poignée d’entraînement pour se désengager. Retirez le disque défectueux.
Remarque :
L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance NetScaler réelle.
Figure 4. Retirez le lecteur SSD existant
-
Vérifiez que le SSD de remplacement est le type correct pour la plate-forme.
-
Prenez le nouveau SSD, ouvrez complètement la poignée du lecteur vers la gauche ou vers le haut et insérez le lecteur dans la fente autant que possible. Pour installer le lecteur, fermez la poignée au ras de l’arrière de l’appliance afin que le lecteur se verrouille solidement dans la fente.
Important : Lorsque vous insérez le lecteur, assurez-vous que l’étiquette du produit NetScaler se trouve en haut si le lecteur est inséré horizontalement. L’étiquette doit être à droite si le lecteur est inséré verticalement.
Figure 5. Insérez le disque SSD de remplacement
-
Allumez l’appliance NetScaler. Lorsque l’appliance démarre, elle n’a plus la configuration de travail précédente. Par conséquent, l’appliance est accessible uniquement via l’adresse IP par défaut 192.168.100.1/16, ou via le port de la console.
-
Effectuez la configuration initiale de l’appliance, comme décrit dans Configuration initiale. Connectez-vous à l’adresse IP par défaut à l’aide d’un navigateur Web ou connectez-vous à la console série à l’aide d’un câble de console pour effectuer la configuration initiale.
-
Téléchargez une licence de plateforme et toutes les licences de fonctionnalités facultatives, y compris les licences universelles, sur l’appliance NetScaler. Pour plus d’informations, consultez l’article Licences.
-
Une fois que la version correcte du logiciel NetScaler est chargée, vous pouvez restaurer la configuration de travail. Copiez une version précédente du fichier ns.conf dans le
/nsconfigrépertoire à l’aide d’un utilitaire SCP. Vous pouvez également coller la configuration précédente dans le fichier/nsconfig/ns.confà partir de l’invite de commande NetScaler. Pour charger le nouveau fichierns.conf, vous devez redémarrer l’appliance NetScaler en saisissant la commande de redémarrage à l’invite de commande NetScaler.
Disque dur
Un disque dur (HDD) stocke les journaux et autres fichiers de données. Les fichiers stockés sur le disque dur incluent les newnslog fichiers, les fichiers dmesg et les fichiers de messages, ainsi que tous les fichiers de cœur/plantage. Le disque dur est disponible en différentes capacités, en fonction de la plate-forme NetScaler. Les disques durs sont utilisés pour stocker les fichiers requis au moment de l’exécution. Un disque dur est monté en tant que /var.
Remplacer un disque dur
Un disque dur (HDD) stocke les fichiers journaux et autres fichiers utilisateur. La collecte des nouveaux fichiers journaux commence au démarrage avec le nouveau disque dur.
Pour installer un disque dur :
-
À l’invite de commande NetScaler, quittez l’invite du shell. Tapez :
shell -
Arrêtez l’appliance NetScaler en saisissant l’une des commandes suivantes à l’invite du shell.
-
Sur une appliance MPX, tapez :
shutdown –p now -
Sur une appliance non MPX, tapez :
shutdown
-
-
Localisez le lecteur de disque dur sur le panneau arrière de l’appliance.
-
Vérifiez que le type de disque dur de remplacement est adapté à la plate-forme NetScaler.
-
Désengagez le disque dur en poussant le verrou de sécurité du couvercle du disque vers la droite ou vers le bas, selon la plate-forme, tout en tirant sur la poignée du disque. Retirez le disque défectueux.
Remarque :
L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance NetScaler réelle.
Figure 6. Retrait du disque dur existant
-
Prenez le nouveau lecteur de disque, ouvrez complètement la poignée du lecteur vers la gauche et insérez le nouveau lecteur dans l’emplacement autant que possible. Pour asseoir le lecteur, fermez la poignée à l’arrière de l’appareil afin que le disque dur se verrouille solidement dans l’emplacement.
Important :
Lorsque vous insérez le lecteur, assurez-vous que l’étiquette du produit NetScaler se trouve en haut.
Figure 7. Insérez le disque dur de remplacement
-
Allumez l’appliance NetScaler. L’appliance démarre le logiciel NetScaler et lit le fichier de configuration depuis la carte CompactFlash.
Câble à raccordement direct
Un câble à connexion directe (DAC) est une liaison de données duplex intégrée haute performance pour la communication bidirectionnelle. Le câble est conforme à la norme IPF MSA (SFF-8432) pour le facteur de forme mécanique et SFP+ MSA pour les câbles à connexion directe. Le câble, qui peut atteindre 5 mètres de long, est agnostique au débit de données. Prenant en charge des vitesses supérieures à 10 Gbps, il s’agit d’une alternative rentable aux liaisons optiques (émetteurs-récepteurs SFP+ et câbles à fibre optique).
L’émetteur-récepteur avec DAC est remplaçable à chaud. Vous pouvez insérer et retirer l’émetteur-récepteur à l’aide du câble connecté sans éteindre l’appliance. L’appliance NetScaler ne prend en charge qu’un DAC passif.
Important :
- Le DAC n’est pris en charge que sur les ports 10G. N’insérez pas de DAC dans un port 1G.
- N’essayez pas de débrancher le câble en cuivre intégré de l’émetteur-récepteur et insérez un câble en fibre dans l’émetteur-récepteur.
Installer un câble à raccordement direct
Remarque :
Les illustrations des figures suivantes ne sont fournies qu’à titre indicatif et peuvent ne pas représenter l’appliance NetScaler réelle.
Pour installer ou retirer un câble de connexion directe :
-
Pour installer le DAC, faites-le glisser dans le port 10G de l’appliance, comme illustré dans la figure suivante. Vous entendez un clic lorsque le DAC s’intègre correctement dans le port.
Figure 8. Insérer un DAC dans le port 10G
-
Pour retirer le DAC, tirez la languette en haut du DAC, puis retirez le DAC hors du port, comme illustré dans la figure suivante.
Figure 9. Supprimer un DAC du port 10G
Panneau
Le cadre d’une appliance NetScaler est désormais disponible en tant que FRU et peut être remplacé sur le terrain.
Remarque :
Le cadre FRU est pris en charge uniquement sur la plate-forme MPX/SDX 9100.
Pour remplacer le panneau
- Retirez les cinq vis qui fixent le panneau à l’avant du châssis.
- Déconnectez le câble (voir l’image).
- Jetez l’ancien panneau.
- Reconnectez le câble au nouveau panneau.
-
Fixez le nouveau panneau à l’avant du châssis à l’aide de vis.
Figure 1 : remplacement de la façade 2U
Figure 2 : remplacement de la façade 1U
Émetteurs-récepteurs
Des émetteurs-récepteurs, à différentes vitesses, sont disponibles en tant que FRU. Contactez votre contact commercial ou votre partenaire NetScaler pour commander des émetteurs-récepteurs.
Pour plus d’informations sur le retrait et l’installation d’émetteurs-récepteurs, voir Installation et retrait d’émetteurs-récepteurs SFP 1G.
Kits de rails
Les kits de rails sont disponibles en tant que FRU. Les kits de rails sont disponibles en 28 pouces (38 pouces étendus) et 23 pouces (33 pouces étendus). Contactez votre contact commercial ou votre partenaire NetScaler pour commander des kits de rails.
Pour plus d’informations sur la fixation des kits de rails à l’appareil, voir Montage en rack de l’appareil.