Unités remplaçables sur le terrain
Les unités remplaçables sur le terrain (FRU) NetScaler sont des composants ADC qu’un utilisateur ou un technicien peut remplacer sur le site de l’utilisateur. Les FRU d’un appareil NetScaler incluent des blocs d’alimentation CC ou CA, des disques SSD ou des disques durs, un câble de connexion directe (DAC), le cadre de l’appareil, des émetteurs-récepteurs et des kits de rails.
Remarques :
Le SSD ou le disque dur stocke vos informations de configuration et doit être restauré à partir d’une sauvegarde après le remplacement de l’unité.
Toutes les FRU NetScaler doivent être achetées auprès de Citrix. Les composants non fournis par NetScaler ne sont pas pris en charge sur les appareils NetScaler. Contactez votre représentant commercial NetScaler pour acheter des FRU pour votre appareil.
Alimentation électrique
Pour les appareils contenant deux blocs d’alimentation, le deuxième bloc d’alimentation est facultatif mais recommandé. Certains appareils peuvent accueillir quatre blocs d’alimentation et nécessitent au minimum deux blocs d’alimentation pour fonctionner correctement. En tant que bonne pratique, branchez toutes les alimentations pour assurer la redondance.
L’appareil est livré avec un cordon d’alimentation standard qui se branche sur l’alimentation électrique de l’appareil. Il dispose d’une prise NEMA 5-15 à l’autre extrémité pour se connecter à la prise de courant sur le rack ou dans le mur.
Pour les spécifications de l’alimentation, voir Composants communs.
Remarque :
Si vous pensez qu’un ventilateur d’alimentation ne fonctionne pas, consultez la description de votre plate-forme. Sur certaines plateformes, ce qui semble être le ventilateur ne tourne pas, et le ventilateur réel ne tourne que lorsque cela est nécessaire.
Sur chaque bloc d’alimentation, un indicateur LED bicolore indique l’état de l’alimentation.
Précautions de sécurité électrique pour le remplacement de l’alimentation électrique
- Assurez-vous que l’appareil dispose d’une connexion physique directe à la terre pendant une utilisation normale. Lors de l’installation ou de la réparation d’un appareil, connectez toujours le circuit de terre en premier et déconnectez-le en dernier.
- Ne touchez jamais une alimentation électrique lorsque le cordon d’alimentation est branché. Tant que le cordon d’alimentation est branché, les tensions de ligne sont présentes dans l’alimentation même si l’interrupteur d’alimentation est éteint.
Pour la liste complète des précautions de sécurité, voirSécurité, précautions, avertissements et autres informations.
Remplacer une alimentation secteur
La plupart des plates-formes NetScaler MPX peuvent accueillir deux alimentations. Certaines plateformes peuvent accueillir quatre blocs d’alimentation. Tous les appareils NetScaler fonctionnent correctement avec une seule alimentation, à l’exception des appareils qui peuvent accueillir quatre alimentations. Ces appareils ont besoin de deux alimentations pour fonctionner correctement. L’autre alimentation sert de secours. Toutes les alimentations doivent être du même type (AC ou DC).
Remarque:
Si l’appareil ne dispose que d’une seule alimentation, vous devez arrêter l’appareil avant de remplacer l’alimentation. Avec deux blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer un bloc d’alimentation sans arrêter l’appareil, à condition que l’autre bloc d’alimentation fonctionne. Avec quatre blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer un ou deux blocs d’alimentation sans arrêter l’appareil, à condition que les deux autres blocs d’alimentation fonctionnent.
Pour installer ou remplacer une alimentation secteur sur un appareil NetScaler :
-
Alignez la poignée perpendiculairement à l’alimentation. Desserrez la vis moletée (si elle est vissée) et appuyez sur le levier vers la poignée et retirez le bloc d’alimentation existant.
Remarque
L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance NetScaler réelle.
Figure 1. Retirez l’alimentation secteur existante
- Retirez soigneusement le nouveau bloc d’alimentation de son boîtier.
- À l’arrière de l’appareil, alignez le bloc d’alimentation avec la fente d’alimentation.
-
Insérez le bloc d’alimentation dans la fente et appuyez contre la poignée semi-circulaire jusqu’à ce que vous entendiez le bloc d’alimentation s’enclencher.
- Connectez le bloc d’alimentation à une source d’alimentation. Si vous connectez toutes les alimentations, branchez des cordons d’alimentation séparés sur les alimentations et connectez-les à des prises murales séparées.
Remarque :
Les appareils NetScaler émettent une alerte aiguë dans les scénarios suivants :
- Une alimentation électrique tombe en panne
- Vous ne connectez qu’un seul câble d’alimentation à un appareil dans lequel deux blocs d’alimentation sont installés.
Pour arrêter l’alarme, appuyez sur le petit bouton rouge situé à l’arrière de l’appareil. Le bouton de désactivation de l’alarme ** est fonctionnel uniquement lorsque l’appareil dispose de deux alimentations.
Remplacer une alimentation CC
La plupart des plates-formes NetScaler MPX peuvent accueillir deux alimentations. Certaines plateformes peuvent accueillir quatre blocs d’alimentation. Tous les appareils NetScaler fonctionnent correctement avec une seule alimentation, à l’exception des appareils pouvant accueillir quatre alimentations. Ces appareils ont besoin de deux alimentations pour fonctionner correctement. L’autre alimentation sert de secours. Toutes les alimentations doivent être du même type (AC ou DC).
Remarque:
Si l’appareil ne dispose que d’une seule alimentation, vous devez arrêter l’appareil avant de remplacer l’alimentation. Avec deux blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer un bloc d’alimentation sans arrêter l’appareil, à condition que l’autre bloc d’alimentation fonctionne. Avec quatre blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer un ou deux blocs d’alimentation sans arrêter l’appareil, à condition que les deux autres blocs d’alimentation fonctionnent.
Pour installer ou remplacer une alimentation CC sur un appareil NetScaler :
-
Desserrez la vis moletée et poussez le levier vers la poignée et retirez le bloc d’alimentation existant, comme indiqué dans la figure suivante.
Remarque:
L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance NetScaler réelle.
Figure 2. Retirer l’alimentation CC existante
- Retirez soigneusement le nouveau bloc d’alimentation de son boîtier.
- À l’arrière de l’appareil, alignez le bloc d’alimentation avec la fente d’alimentation.
-
Insérez le bloc d’alimentation dans la fente tout en appuyant sur le levier vers la poignée. Appliquez une pression ferme pour insérer fermement le bloc d’alimentation dans la fente.
Figure 3. Insertion de l’alimentation CC de remplacement
- Lorsque le bloc d’alimentation est inséré dans son emplacement, relâchez le levier.
- Connectez le bloc d’alimentation à une source d’alimentation. Si vous connectez toutes les alimentations, branchez des cordons d’alimentation séparés sur les alimentations et connectez-les à des prises murales séparées.
Remarque:
Les appareils NetScaler émettent une alerte aiguë dans les scénarios suivants :
- Une alimentation électrique tombe en panne
- Vous ne connectez qu’un seul câble d’alimentation à un appareil dans lequel deux blocs d’alimentation sont installés.
Pour arrêter l’alarme, appuyez sur le petit bouton rouge situé à l’arrière de l’appareil. Le bouton de désactivation de l’alarme ** est fonctionnel uniquement lorsque l’appareil dispose de deux alimentations.
Disque SSD
Un SSD est un périphérique hautes performances qui stocke des données dans une mémoire flash à semi-conducteurs. Les SSD MPX contiennent le fichier de configuration du chargeur de démarrage, le fichier de configuration (ns.conf), les licences et, pour certains modèles, le logiciel NetScaler et les données utilisateur.
Toutes les plates-formes MPX stockent le logiciel NetScaler sur le SSD. Le SSD est monté en tant que /flash.
Remplacer un SSD compatible RAID à l’aide de la CLI
Remarque :
Cette section s’applique aux versions 12.1 et 13.0 de NetScaler. Pour les versions ultérieures, veuillez contacter le support NetScaler.
Dans l’interface graphique ADC, accédez à Configuration > Système > Diagnostic > Utilitaire > Interface de ligne de commande. Vous pouvez également accéder à la CLI depuis le port de la console série ou le port de gestion (0/1 ou 0/2).
Remarque :
L’état RAID peut prendre des valeurs PRÊTES ou DÉGRADÉES. L’état du lecteur peut prendre les valeurs EN LIGNE ou MANQUANT.
Pour vérifier l’état de vos SSD en RAID, tapez dans la CLI :
Commande:
sh raid
<!--NeedCopy-->
Sortir:
RAID1 status: READY
Drive:
1 ONLINE
2 ONLINE
Done
<!--NeedCopy-->
Si les deux SSD affichent EN LIGNE et que l’état RAID affiche PRÊT, aucune action n’est requise.
Dans le tableau suivant, les valeurs de la première colonne indiquent le numéro du lecteur sur le panneau arrière de l’appareil. Le numéro de lecteur dans les autres colonnes fait référence au numéro qui doit être utilisé dans la commande ou tel qu’il apparaît dans la sortie de la CLI et du shell.
| Châssis | Commande CLI | Commande shell | Commande shell | Commande shell |
|---|---|---|---|---|
| Emplacement dans le châssis | sh raid |
atacontrol status ar0 |
détachement d'atacontrol / attachement d'atacontrol
|
atacontrol addspare ar0 |
| Disque SSD 1 | conduire 1 | conduire 0 | ata2 | ad4 |
| SSD 2 | conduire 2 | conduire 1 | ata3 | ad6 |
La sortie suivante indique que le SSD 2 est en panne et doit être remplacé.
Commande:
sh raid
<!--NeedCopy-->
Sortir:
RAID1 status: DEGRADED
Drive:
1 ONLINE
2 MISSING
Done
<!--NeedCopy-->
Parfois, le lecteur/SSD défectueux peut ne pas être signalé.
Commande:
sh raid
<!--NeedCopy-->
Sortir:
RAID1 status: DEGRADED
Drive:
1 ONLINE
Done
<!--NeedCopy-->
À partir du shell, confirmez que le lecteur 1/SSD 2 est en panne, l’état du RAID indique DÉGRADÉ et le lecteur 1/SSD 2 indique MANQUANT ou non présent dans la sortie.
-
À l’invite de commande NetScaler, passez à l’invite du shell. Type :
coquille -
Vérifiez l’état de la matrice RAID. SSD2 indique qu’il est manquant ou n’est pas présent dans la sortie.
Commande:
root@ns# atacontrol status ar0
<!--NeedCopy-->
Sortir:
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED
subdisks:
0 ad4 ONLINE
1 ---- MISSING
<!--NeedCopy-->
OU
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED
subdisks:
0 ad4 ONLINE
<!--NeedCopy-->
Remarque :
Modifications de numérotation des lecteurs dans le shell : le SSD 1 est signalé comme lecteur 0 et le SSD 2 comme lecteur 1.
Procédez comme suit pour restaurer l’intégrité de la matrice RAID à l’aide de l’utilitaire atacontrol .
-
Détacher un lecteur défectueux. Le lecteur défectueux est remplacé par un nouveau lecteur FRU.
-
Connectez le lecteur FRU.
-
Ajoutez le lecteur FRU à la matrice RAID.
-
Vérifiez que le lecteur de remplacement est reconnu.
-
Démarrez le processus de reconstruction.
-
Surveiller le processus de reconstruction.
-
Vérifiez que la reconstruction est réussie.
-
Quittez le shell bash et vérifiez à partir de la CLI NetScaler.
Exemple de défaillance du SSD 2
Dans l’exemple suivant, le SSD 2/lecteur 1/ata3 est en panne.
-
Détacher un lecteur défectueux.
root@ns# atacontrol detach ata3 <!--NeedCopy--> -
Physiquement, retirez le SSD 2/lecteur 1 et remplacez-le par un nouveau lecteur FRU dans l’emplacement 2.
-
Connectez le lecteur FRU.
root@ns# atacontrol attach ata3 <!--NeedCopy--> -
Ajoutez le lecteur FRU à la matrice RAID.
root@ns# atacontrol addspare ar0 ad6 <!--NeedCopy--> -
Vérifiez que le lecteur de remplacement est reconnu.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortir:
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 SPARE <!--NeedCopy--> -
Démarrez le processus de reconstruction.
root@ns# atacontrol rebuild ar0 <!--NeedCopy--> -
Surveiller le processus de reconstruction.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortir:
ar0: ATA RAID1 status: REBUILDING 10% completed subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 SPARE <!--NeedCopy-->Remarque :
La reconstruction de la matrice RAID prend un certain temps.
-
Vérifiez que la REBUILD est réussie.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortir:
ar0: ATA RAID1 status: READY subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy-->Remarque :
Une fois l’opération de reconstruction terminée, l’état des sous-disques indique EN LIGNE et l’état RAID indique PRÊT.
-
Quittez le shell et vérifiez l’état de la matrice RAID à partir de la CLI NetScaler.
root@ns# exit >sh raid <!--NeedCopy-->Sortir:
RAID1 status: READY Drive: 1 ONLINE 2 ONLINE Done <!--NeedCopy-->
Exemple de défaillance du SSD 1
Dans l’exemple suivant, le SSD 1/lecteur 0/ata2 est en panne.
-
Détacher un lecteur défectueux.
root@ns# atacontrol detach ata2 <!--NeedCopy--> -
Physiquement, retirez le SSD 1/lecteur 0 et remplacez-le par un nouveau lecteur FRU dans l’emplacement 1.
-
Connectez le lecteur FRU.
root@ns# atacontrol attach ata2 <!--NeedCopy--> -
Ajoutez le lecteur FRU à la matrice RAID.
root@ns# atacontrol addspare ar0 ad4 <!--NeedCopy--> -
Vérifiez que le lecteur de remplacement est reconnu.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortir:
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED subdisks: 0 ad4 SPARE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy--> -
Démarrez le processus de reconstruction.
root@ns# atacontrol rebuild ar0 <!--NeedCopy--> -
Surveiller le processus de reconstruction.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortir:
ar0: ATA RAID1 status: REBUILDING 10% completed subdisks: 0 ad4 SPARE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy-->Remarque :
La reconstruction de la matrice RAID prend un certain temps.
-
Vérifiez que la REBUILD est réussie.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Sortir:
ar0: ATA RAID1 status: READY subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy-->Remarque :
Une fois l’opération de reconstruction terminée, l’état des sous-disques indique EN LIGNE et l’état RAID indique PRÊT.
-
Quittez le shell et vérifiez l’état de la matrice RAID à partir de la CLI NetScaler.
root@ns# exit >sh raid <!--NeedCopy-->Sortir:
RAID1 status: READY Drive: 1 ONLINE 2 ONLINE Done <!--NeedCopy-->
Remplacer un disque SSD
Les SSD de remplacement contiennent une version préinstallée du logiciel NetScaler et un fichier de configuration générique (ns.conf). Cependant, il ne contient pas de certificats et de clés liés à SSL, ni de paramètres de démarrage personnalisés. Les fichiers de configuration et les paramètres personnalisés doivent être restaurés sur un lecteur de remplacement à partir d’un emplacement de stockage de sauvegarde sur le site du client, si disponible. Les fichiers à restaurer peuvent inclure :
- /flash/nsconfig/ns.conf : le fichier de configuration actuel.
- /flash/nsconfig/ZebOS.conf : Le fichier de configuration ZebOS.
- /flash/nsconfig/license : les licences pour les fonctionnalités NetScaler.
- /flash/nsconfig/ssl : les certificats et clés SSL requis pour crypter les données vers les clients ou vers les serveurs principaux.
- /nsconfig/rc.netscaler : opérations de démarrage spécifiques au client (facultatif).
Pour remplacer un disque SSD :
-
À l’invite de commande NetScaler, quittez l’invite du shell. Type :
shell -
Arrêtez l’appliance NetScaler en tapant la commande suivante à l’invite du shell :
shutdown –p now -
Localisez le SSD sur le panneau arrière de l’appareil. Poussez le loquet de sécurité du couvercle de l’entraînement vers la droite ou vers le bas, selon la plate-forme, tout en tirant sur la poignée d’entraînement pour le désengager. Retirez le lecteur défectueux.
Remarque:
L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance NetScaler réelle.
Figure 4. Retirez le disque SSD existant
-
Vérifiez que le SSD de remplacement est du type approprié à la plateforme.
-
Prenez le nouveau SSD, ouvrez complètement la poignée du lecteur vers la gauche ou vers le haut et insérez le lecteur dans la fente aussi loin que possible. Pour installer le lecteur, fermez la poignée au ras de l’arrière de l’appareil afin que le lecteur se verrouille solidement dans la fente.
Important: Lorsque vous insérez le lecteur, assurez-vous que l’étiquette du produit NetScaler est en haut si le lecteur est inséré horizontalement. L’étiquette doit être à droite si le lecteur est inséré verticalement.
Figure 5. Insérer le disque SSD de remplacement
-
Allumez l’appliance NetScaler. Lorsque l’appareil démarre, il n’a plus la configuration de fonctionnement précédente. Par conséquent, l’appareil n’est accessible que via l’adresse IP par défaut 192.168.100.1/16 ou via le port de la console.
-
Effectuez la configuration initiale de l’appareil, comme décrit dans Configuration initiale. Connectez-vous à l’adresse IP par défaut à l’aide d’un navigateur Web ou connectez-vous à la console série à l’aide d’un câble de console pour effectuer la configuration initiale.
-
Téléchargez une licence de plate-forme et toutes les licences de fonctionnalités facultatives, y compris les licences universelles, sur l’appliance NetScaler. Pour plus d’informations, voir Licences.
-
Une fois la version correcte du logiciel NetScaler chargée, vous pouvez restaurer la configuration fonctionnelle. Copiez une version précédente du fichier ns.conf dans le répertoire
/nsconfigà l’aide d’un utilitaire SCP. Vous pouvez également coller la configuration précédente dans le fichier/nsconfig/ns.confà partir de l’invite de commande NetScaler. Pour charger le nouveau fichierns.conf, vous devez redémarrer l’appliance NetScaler en entrant la commande de redémarrage à l’invite de commande NetScaler.
Disque dur
Un disque dur (HDD) stocke les journaux et autres fichiers de données. Les fichiers stockés sur le disque dur incluent les fichiers newnslog , dmesg et les fichiers de messages, ainsi que tous les fichiers core/crash. Le disque dur est disponible en différentes capacités, selon la plate-forme NetScaler. Les disques durs sont utilisés pour stocker les fichiers nécessaires à l’exécution. Un disque dur est monté en tant que /var.
Remplacer un disque dur
Un disque dur (HDD) stocke les fichiers journaux et autres fichiers utilisateur. La collecte de nouveaux fichiers journaux commence au démarrage avec le nouveau disque dur.
Pour installer un disque dur :
-
À l’invite de commande NetScaler, quittez l’invite du shell. Type :
shell -
Arrêtez l’appliance NetScaler en tapant l’une des commandes suivantes à l’invite du shell.
-
Sur un appareil MPX, tapez :
shutdown –p now -
Sur un appareil non MPX, saisissez :
shutdown
-
-
Localisez le lecteur de disque dur sur le panneau arrière de l’appareil.
-
Vérifiez que le disque dur de remplacement est du type approprié à la plate-forme NetScaler.
-
Désengagez le lecteur de disque dur en poussant le loquet de sécurité du couvercle du lecteur vers la droite ou vers le bas, selon la plate-forme, tout en tirant sur la poignée du lecteur. Retirez le lecteur défectueux.
Remarque :
L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance NetScaler réelle.
Figure 6. Retrait du disque dur existant
-
Prenez le nouveau lecteur de disquette, ouvrez complètement la poignée du lecteur vers la gauche et insérez le nouveau lecteur dans la fente aussi loin que possible. Pour installer le disque dur, fermez la poignée au ras de l’arrière de l’appareil afin que le disque dur se verrouille solidement dans le logement.
Important :
Lorsque vous insérez le lecteur, assurez-vous que l’étiquette du produit NetScaler est en haut.
Figure 7. Insérer le disque dur de remplacement
-
Allumez l’appliance NetScaler. L’appareil démarre le logiciel NetScaler et lit le fichier de configuration à partir de la carte CompactFlash.
Câble de connexion directe
Un assemblage de câble à connexion directe (DAC) est une liaison de données duplex intégrée hautes performances pour la communication bidirectionnelle. Le câble est conforme à la norme IPF MSA (SFF-8432) pour le facteur de forme mécanique et SFP+ MSA pour les câbles à connexion directe. Le câble, qui peut mesurer jusqu’à 5 mètres de long, est indépendant du débit de données. Prenant en charge des vitesses supérieures à 10 Gbit/s, il constitue une alternative économique aux liaisons optiques (émetteurs-récepteurs SFP+ et câbles à fibre optique).
L’émetteur-récepteur avec DAC est échangeable à chaud. Vous pouvez insérer et retirer l’émetteur-récepteur avec le câble fourni sans éteindre l’appareil. L’appliance NetScaler prend uniquement en charge un DAC passif.
Important :
- Le DAC est pris en charge uniquement sur les ports 10G. N’insérez pas de DAC dans un port 1G.
- N’essayez pas de débrancher le câble en cuivre intégré de l’émetteur-récepteur et d’insérer un câble à fibre optique dans l’émetteur-récepteur.
Installer un câble de connexion directe
Remarque:
Les illustrations des figures suivantes sont fournies à titre de référence uniquement et peuvent ne pas représenter l’appliance NetScaler réelle.
Pour installer ou retirer un câble de connexion directe :
-
Pour installer le DAC, faites-le glisser dans le port 10G de l’appareil, comme indiqué dans la figure suivante. Vous entendez un clic lorsque le DAC s’insère correctement dans le port.
Figure 8. Insérez un DAC dans le port 10G
-
Pour retirer le DAC, tirez sur la languette située sur le dessus du DAC, puis retirez le DAC du port, comme indiqué dans la figure suivante.
Figure 9. Retirer un DAC du port 10G
Lunette
Le cadre d’un appareil NetScaler est désormais disponible en tant que FRU et peut être remplacé sur le terrain.
Remarque :
Le cadre FRU est pris en charge uniquement sur la plate-forme MPX/SDX 9100.
Pour remplacer la lunette
- Retirez les cinq vis qui fixent le cadre à l’avant du châssis.
- Débranchez le câble (voir image).
- Jetez l’ancienne lunette.
- Reconnectez le câble à la nouvelle lunette.
-
Fixez le nouveau cadre à l’avant du châssis à l’aide de vis.
Figure 1 : Remplacement du panneau 2U
Figure 2 : Remplacement du cadre 1U
Émetteurs-récepteurs
Des émetteurs-récepteurs, à différentes vitesses, sont disponibles en tant que FRU. Contactez votre contact commercial ou partenaire NetScaler pour commander des émetteurs-récepteurs.
Pour plus d’informations sur le retrait et l’installation des émetteurs-récepteurs, voir Installer et retirer les émetteurs-récepteurs SFP 1G.
Kits de rails
Les kits de rails sont disponibles en tant que FRU. Les kits de rails sont disponibles en 28 pouces (38 pouces étendus) et 23 pouces (33 pouces étendus). Contactez votre contact commercial ou partenaire NetScaler pour commander des kits de rails.
Pour plus d’informations sur la fixation des kits de rails à l’appareil, voir Montage en rack de l’appareil.