Application Delivery Management

Programa de telemetría de NetScaler

August 23, 2024

Contribución de:

Citrix recopila datos de telemetría de licencias básicos y datos de telemetría de implementación y uso de funciones de NetScaler para sus intereses legítimos, incluido el cumplimiento de las licencias. Puede cargar de forma automática o manual los datos de uso de funciones y licencias necesarios para cumplir con el programa de telemetría de NetScaler que se describe aquí. Los datos de configuración y uso de funciones de la consola NetScaler también se recopilan para administrar, medir y mejorar los productos y servicios de Citrix. Si ya es cliente de NetScaler Console, debe asegurarse de cumplir con el programa de telemetría de NetScaler.

Puede cargar los datos de telemetría necesarios de las siguientes maneras:

Modo de recopilación automática: este modo está habilitado de forma predeterminada después de actualizar a la versión 14.1 25.53 o posterior/13.1-53.22 o posterior. El modo automático crea una conexión saliente para usar el canal habilitado automáticamente (URL de punto final) y carga los datos de telemetría automáticamente. Solo debe asegurarse de que se pueda acceder a las URL de los puntos finales. Dado que la carga se realiza automáticamente, no es necesario que realice ninguna acción a menos que no se cumplan los requisitos previos. Para obtener más información, consulte Modo de recopilación automatizada.
Modo de recopilación manual: este modo solo está activado si el modo automático está desactivado. Debe descargar los datos de telemetría necesarios de la página principal de telemetría de NetScaler en la consola local de NetScaler y completar la primera carga al servicio de NetScaler Console en un plazo de 30 días. Las cargas posteriores deben realizarse cada 90 días para cumplir con las normas. Para obtener más información, consulte Modo de recopilación manual.

La recomendación es utilizar el modo de telemetría automática y cargar los datos necesarios automáticamente, pero también puede optar por inhabilitar el modo automático y cargarlos manualmente. Tanto en el modo automático como en el manual, la carga de datos es necesaria para cumplir con el programa de telemetría de NetScaler. Puede optar por inhabilitar los datos de telemetría opcionales para que no se incluyan en la carga de datos, pero los datos de telemetría de cumplimiento de la licencia y uso de funciones requeridos deben proporcionarse tanto en el modo automático como en el manual.

Para cumplir con las normas, el número de días transcurridos desde la última vez que se cargó correctamente no debe superar los 90 días.

Notas:

Tras actualizar a NetScaler Console 14.1-25.53 o versiones posteriores/13.1-53.22 o versiones posteriores, la siguiente configuración se envía automáticamente a las instancias de NetScaler a través de NetScaler Console. Esta configuración recopila y almacena las métricas de telemetría en sus instancias de NetScaler:
enable ns feature AppFlow
add analytics profile telemetry_metrics_profile -type timeseries -outputMode prometheus -metrics ENABLED -serveMode Pull -schemaFile "./telemetry_collect_ns_metrics_schema.json" -metricsExportFrequency 300

Si está en modo manual o automático (sin cumplir algún requisito previo), NetScaler Console continúa comprobando la configuración anterior cada 24 horas y la envía a las instancias de NetScaler, si falta esta configuración. Si no desea que se inserte la configuración, debe estar en el modo automático (con todos los requisitos previos cumplidos) o actualizar a la próxima compilación (14.1-29.x o 13.1-55.x).

El archivo /nsconfig/.telemetry.conf se actualiza con el siguiente comando para la telemetría de Gateway. NetScaler Console comprueba este comando cada hora y lo agrega, si falta este comando:
ns_telemetry_server,<Console IP>,5140

Algunos parámetros de telemetría se recopilan mediante scripts que se envían desde NetScaler Console a las instancias de NetScaler. Estos scripts son de solo lectura y no cambian nada en NetScaler.

La siguiente tabla proporciona los detalles de los parámetros que se recopilan como parte del programa de telemetría de NetScaler:

Categorías	Descripción	¿Para qué lo usamos?	Obligatorio/opcional
Telemetría de uso e implementación de licencias y uso de NetScaler	Información sobre los derechos de licencia, la asignación, el uso y los datos de implementación de NetScaler de alto nivel y el uso de las funciones de NetScaler.	Cumplimiento de licencias y para administrar, medir y mejorar el servicio.	Obligatorio
Telemetría de implementación y uso de funciones de NetScaler Console	Información sobre la implementación de Console y el uso de las funciones.	Gestionar, medir y mejorar el servicio.	Opcional

Para obtener más información sobre la lista de parámetros de telemetría opcionales y obligatorios, consulte Gobernanza de datos.

Citrix exige que haga la transición a la versión más reciente de NetScaler Console (14.1 25.53 o posterior/ 13.1-53.22 o posterior) en un plazo de 3 meses a partir del 18 de junio de 2024. Tras actualizar a NetScaler Console 14.1 25.53 o posterior/13.1-53.22 o posterior, uno de los modos de telemetría (automático o manual) debe estar funcionando activamente. A menos que haya elegido los informes manuales, acepta ajustar sus firewalls según sea necesario para permitir los informes de telemetría automáticos.

Puntos a tener en cuenta:

Debe asegurarse de realizar la transición a la versión más reciente (14.1-25.53 y posteriores /13.1-53.22 y posteriores) antes del 18 de septiembre de 2024.
Si opta por el modo de telemetría manual, la primera carga debe completarse en un plazo de 30 días a partir de la transición a la versión anterior, pero no más tarde del 18 de octubre de 2024. A partir de entonces, la carga manual de telemetría debe realizarse cada 90 días para que la consola local de NetScaler cumpla con el programa de telemetría de NetScaler.

Citrix puede suspender o rescindir su asistencia de Citrix por el incumplimiento de estos requisitos sin responsabilidad alguna, además de cualquier otro recurso que Citrix pueda interponer en virtud de la ley o de equidad. Estos requisitos no se aplican en la medida en que lo prohíban las leyes o normativas. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes sobre telemetría de licencias de Citrix.

La versión oficial de este contenido está en inglés. Para mayor comodidad, parte del contenido de la documentación de Cloud Software Group solo tiene traducción automática. Cloud Software Group no puede controlar el contenido con traducción automática, que puede contener errores, imprecisiones o un lenguaje inadecuado. No se ofrece ninguna garantía, ni implícita ni explícita, en cuanto a la exactitud, la fiabilidad, la idoneidad o la precisión de las traducciones realizadas del original en inglés a cualquier otro idioma, o que su producto o servicio de Cloud Software Group se ajusten a cualquier contenido con traducción automática, y cualquier garantía provista bajo el contrato de licencia del usuario final o las condiciones de servicio, o cualquier otro contrato con Cloud Software Group, de que el producto o el servicio se ajusten a la documentación no se aplicará en cuanto dicha documentación se ha traducido automáticamente. Cloud Software Group no se hace responsable de los daños o los problemas que puedan surgir del uso del contenido traducido automáticamente.

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