NetScaler テレメトリプログラム

August 27, 2024

寄稿者:

Citrix は、ライセンスコンプライアンスを含む正当な利益のために、基本的なライセンスのテレメトリデータと、NetScalerの展開と機能の使用状況のテレメトリデータを収集します。ここで説明するNetScalerテレメトリプログラムへの準拠を維持するために、必要なライセンスと機能の使用状況データを自動または手動でアップロードできます。 NetScaler Consoleの構成と機能の使用状況データも収集され、Citrix 製品とサービスの管理、測定、および改善が行われます。NetScaler Consoleをすでにご利用の場合は、NetScalerテレメトリプログラムに準拠していることを確認する必要があります。

次の方法を使用して、必要なテレメトリデータをアップロードできます。

自動収集モード -このモードは、 14.1 25.53以降/13.1-53.22以降のビルドにアップグレードするとデフォルトで有効になります。自動モードでは、自動有効化されたチャネル (エンドポイント URL) を使用するアウトバウンド接続が作成され、テレメトリデータが自動的にアップロードされます。エンドポイント URL にアクセス可能であることだけを確認する必要があります。アップロードは自動的に行われるため、前提条件を満たさない限り、ユーザー側でのアクションは必要ありません。詳しくは、「自動収集モード」を参照してください。
手動コレクションモード -このモードは、自動モードが無効になっている場合にのみ有効になります。オンプレミスのNetScaler ConsoleのNetScalerテレメトリホームページから必要なテレメトリデータをダウンロードし、30日以内にNetScaler Consoleサービスへの最初のアップロードを完了する必要があります。コンプライアンスを維持するには、以降のアップロードを 90 日ごとに行う必要があります。詳しくは、「手動コレクションモード」を参照してください。

自動テレメトリモードを使用して必要なデータを自動的にアップロードすることをお勧めしますが、自動モードを無効にして手動でアップロードすることもできます。自動モードと手動モードの両方で、NetScalerテレメトリプログラムへの準拠を維持するにはデータアップロードが必要です。オプションのテレメトリデータをデータアップロードに含めないようにすることもできますが、必要なライセンスコンプライアンスと機能の使用状況のテレメトリデータは、自動モードと手動モードの両方で提供する必要があります。

コンプライアンスを維持するには、前回正常にアップロードされてからの日数が 90 日を超えないようにする必要があります。

注：

NetScaler Console **14.1-25.53以降/13.1-53.22以降のビルドにアップグレードすると** 、次の構成がNetScalerコンソールを介してNetScalerインスタンスに自動的にプッシュされます。この構成では、NetScalerインスタンスにテレメトリメトリックを収集して保存します：
enable ns feature AppFlow
add analytics profile telemetry_metrics_profile -type timeseries -outputMode prometheus -metrics ENABLED -serveMode Pull -schemaFile "./telemetry_collect_ns_metrics_schema.json" -metricsExportFrequency 300
 
手動モードまたは自動モード（前提条件が満たされていない）の場合、NetScaler Consoleは引き続き24時間ごとに上記の構成を確認し、構成がない場合はNetScalerインスタンスにプッシュします。設定をプッシュしたくない場合は、自動モード (すべての前提条件が満たされている) にするか、次のビルド (14.1-29.xまたは 13.1-55.x) にアップグレードする必要があります。

/nsconfig/.telemetry.confファイルは、Gateway テレメトリの次のコマンドで更新されます。NetScaler Consoleはこのコマンドを1時間ごとにチェックし、このコマンドが見つからない場合は追加します：
ns_telemetry_server,<Console IP>,5140
 
一部のテレメトリパラメーターは、NetScaler コンソールからNetScalerインスタンスにプッシュされるスクリプトを通じて収集されます。これらのスクリプトは読み取り専用で、NetScalerでは何も変更されません。

次の表は、NetScalerテレメトリプログラムの一部として収集されるパラメーターの詳細を示しています。

カテゴリ	説明	使用目的	必須/オプション
ライセンス、NetScalerの導入および使用状況に関するテレメトリ	ライセンス資格、割り当て、使用状況、高レベルのNetScaler展開データ、およびNetScaler機能の使用状況に関する情報。	ライセンスコンプライアンス、およびサービスの管理、測定、および改善。	Required
NetScaler コンソールの展開と機能の使用状況に関するテレメトリ	コンソールのデプロイと機能の使用に関する情報。	サービスを管理、測定、改善するため。	Optional

オプションおよび必須のテレメトリパラメータのリストの詳細については、「データガバナンス」を参照してください。

Citrix では、2024年6月18日から3か月以内に、最新のNetScaler Consoleビルド（14.1 25.53以降/13.1-53.22以降）に移行することを義務付けています。NetScaler Console 14.1 25.53以降/13.1-53.22以降にアップグレードした後は、テレメトリモード（自動または手動）のいずれかがアクティブに機能している必要があります。手動レポートを選択した場合を除き、自動テレメトリレポートを許可するように必要に応じてファイアウォールを調整することに同意したものとみなされます。

注意事項:

2024 年 9 月 18 日までに、必ず最新のビルド (14.1-25.53 以降/13.1-53.22 以降) に移行する必要があります。
手動テレメトリモードを選択した場合、最初のアップロードは上記のビルドへの移行から 30 日以内、ただし遅くとも 2024 年 10 月 18 日までに完了する必要があります。その後、オンプレミスのNetScaler ConsoleがNetScalerテレメトリプログラムに準拠するようにするには、90日ごとに手動でテレメトリをアップロードする必要があります。

Citrix は、Citrix が法律上または衡平法で講じる可能性のあるその他の救済措置に加えて、これらの要件に違反した場合、責任を負うことなく、お客様のCitrix サポートを一時停止または終了することができます。かかる要件は、法律または規制で禁止されている範囲には適用されません。詳しくは、「 Citrixライセンステレメトリに関するFAQ」を参照してください。

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