NetScaler VPX

AzureでVPXインスタンスのサポートチケットを作成する

Azure上のNetScaler VPXインスタンスで問題が発生している場合は、トラブルシューティングのために、 NetScalerサポートポータル.

サポート チケットを提出するには、次のことを確認してください。

  • ネットワークが接続されています。
  • Azureアカウント番号、AzureにデプロイしたNetScalerサブスクリプションベースの製品のサポートPINコード、およびAzureシリアルログが手元にあります。

    • サポートPINコードは、 システムページ VPX GUIで。

      Azure サポート ピン

    • シリアル ログは、Azure ポータル (ブート診断 セクションに貼り付けます)。

      Azure ブート診断

すべての情報の準備ができたら、NetScalerサポートに電話してください。 名前とメールアドレスを入力するよう求められます。

AzureでVPXインスタンスのサポートチケットを作成する

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