NetScaler VPX

Crea un ticket de soporte para la instancia VPX en Azure

Si tiene problemas con su instancia de NetScaler VPX en Azure, para solucionar problemas, puede crear una incidencia de soporte en la Portal de soporte de NetScaler.

Para presentar una incidencia de soporte, asegúrese de lo siguiente:

  • Su red está conectada.
  • Tiene a mano su número de cuenta de Azure, el código PIN de compatibilidad de la oferta basada en suscripción de NetScaler que ha implementado en Azure y el registro de serie de Azure.

    • Puede encontrar el código PIN de soporte en el Página de sistemas en la GUI de VPX.

      Pin de soporte técnico de Azure

    • Puede encontrar el registro de serie en Azure Portal (Diagnóstico de arranque de la máquina virtual).

      Diagnósticos de arranque de Azure

Una vez que tenga toda la información lista, llame al soporte de NetScaler. Se le pedirá que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico.

Crea un ticket de soporte para la instancia VPX en Azure

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