Application Delivery Management

Informes y métricas de Desktop View

January 30, 2024

Contribución de:

Los informes y las métricas de esta vista se centran en los Citrix Virtual Desktops.

Para desplazarse a la vista Escritorio:

Vaya a Gateway > HDX Insight > Escritorio .

Vista de resumen

La vista de resumen muestra los informes de todos los Citrix Virtual Desktops que han iniciado sesión durante la línea de tiempo seleccionada.

Todas las métricas/informes, a menos que se mencione explícitamente, tendrán los valores correspondientes para el período de tiempo seleccionado.

Gráfico de líneas

Métricas	Descripción
N.º de sesiones activas	Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas	Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual App.
RTT de ICA	ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN	Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde NetScaler hasta el usuario final.
Latencia de DC	Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde NetScaler hasta servidores back-end.
Ancho de banda	Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor	El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre NetScaler y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente	El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre NetScaler y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente	Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre NetScaler y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor	Número de veces que se ha producido el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre NetScaler y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente	Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor	Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.

Gráfico de líneas

Informe de resumen de escritorio

Métricas	Descripción
Sesiones activas	Número total de sesiones activas de Citrix Virtual Desktop durante un intervalo de tiempo determinado.
Escritorios activos	Número total de Citrix Virtual Desktops activos durante un intervalo de tiempo determinado.
RTT de ICA	ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN	Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde NetScaler hasta el usuario final.
Latencia de DC	Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde NetScaler hasta servidores back-end.
Ancho de banda	Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Total de bytes	Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.

Informe de escritorio

Informe Umbral

El informe de umbral representa el recuento de umbrales incumplidos cuando la entidad se selecciona como Escritorio en el período seleccionado. Para obtener más información, consultacómo crear umbrales y alertas.

Por vista de escritorio

Por vista de escritorio proporciona informes detallados de la experiencia del usuario final para un escritorio virtual de Citrix seleccionado.

Para navegar a la vista Escritorio en particular:

Vaya a Analytics > HDX Insight > Escritorio.
Seleccione un escritorio concreto en el informe de resumen de escritorios.

Gráfico de líneas

Métricas	Descripción
N.º de sesiones activas	Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual Apps and Desktops.
N.º de aplicaciones activas	Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual App.
RTT de ICA	ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN	Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde NetScaler hasta el usuario final.
Latencia de DC	Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde NetScaler hasta servidores back-end.
Ancho de banda	Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor	El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre NetScaler y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente	El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre NetScaler y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente	Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre NetScaler y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor	Número de veces que se ha producido el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre NetScaler y el servidor back-end.
Evento de ventana cero en el lado del cliente	Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del servidor	Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.

Gráfico de líneas

Informe Usuarios de escritorio

Esta tabla ofrece información sobre las sesiones de Citrix Virtual Desktop para un usuario en particular. Estas métricas se pueden ordenar por número de lanzamientos de escritorios y ancho de banda.

Métricas	Descripción
Nombre	Nombre del escritorio virtual de Citrix.
Recuento de lanzamientos	Número de veces que se ha iniciado el escritorio.
Ancho de banda	Total de bytes por segundo tomados para la comunicación de extremo a extremo durante el intervalo de tiempo seleccionado.
Latencia de DC	Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde NetScaler hasta servidores back-end.
Latencia de WAN	Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde NetScaler hasta el usuario final.
RTT de ICA	ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual Apps and Desktops, respectivamente.

Informe Usuarios de escritorio

Informe de escritorios de usuario activos e inactivos

Estas métricas siguientes se pueden ordenar por ancho de banda por intervalo, reconexiones de sesión y recuentos de ACR.

Métricas	Descripción
ID de sesión	Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión	Aplicación/escritorio.
State	Verde/rojo para las sesiones activas/inactivas.
Demora de host	Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa por los ADC de NetScaler causado por la red de servidores.
Ancho de banda por intervalo	El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Ancho de banda de la sesión	El ancho de banda consumido por la sesión, independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo	Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Hora de inicio	Hora de inicio de sesión.
Tiempo de actividad	Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente	IP del usuario final.
Dirección IP del servidor	IP del servidor Backend/Citrix Virtual App.
Dirección IP de NetScaler	IP de administración de NetScaler (NSIP).
Tipo de cliente	Tipo de espacio de trabajo: Citrix Windows Client, etc.
Versión del cliente	Versión Workspace.
MSI	Booleano (sí/no). Indica si la sesión es ICA multisecuencia.
Reconexiones de sesión	Número de veces que se volvió a conectar la sesión.
Recuento de ACR	Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario	Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, modo usuario/transparente de NetScaler Gateway.
País	País desde el que se estableció la sesión.
Region	Región desde la que se estableció la sesión.
City	Ciudad desde la que se estableció la sesión.
Estado USB	Activo/Inactivo -Verde/Rojo.
Número de instancias USB aceptadas	El recuento de instancias USB aceptadas.
Número de instancias USB rechazadas	El recuento de instancias USB rechazadas.
Número de instancias USB detenidas	Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente	El nombre de host del cliente.
Recuento de failover de HA	Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA
Motivo de rescisión	Muestra el motivo de la finalización de la sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión finalizada por el usuario.
RTT de ICA	El RTT de ICA es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o un escritorio alojados en Citrix Virtual Apps o Desktops, respectivamente.
Latencia de WAN	Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde NetScaler hasta el usuario final.
Latencia de DC	Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde NetScaler hasta servidores back-end.
Total de bytes	Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor	El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre NetScaler y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente	El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre NetScaler y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente	Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente	Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre NetScaler y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor	Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor	Número de veces que se ha producido el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre NetScaler y el servidor back-end.
Nombre de la imagen VDI	Nombre del Citrix Virtual Desktops al que está conectado el usuario
Diagrama

Informe inactivo

Por vista de sesión de escritorio

Por vista de sesión de escritorio proporciona informes para una determinada sesión de Citrix Virtual Desktops seleccionada.

Para desplazarse a la vista de sesión de Escritorio:

Vaya a Gateway > HDX Insight > Escritorio .
Seleccione un escritorio concreto en el informe de resumen de escritorios.
Seleccione una sesión del informe de sesiones actuales.

Gráfico cronológico

La vista de sesión por usuario proporciona informes para la sesión de un usuario seleccionado en particular.

Para ver las métricas de la sesión de un usuario seleccionado:

Vaya a Gateway > HDX Insight > Usuarios .
Select un usuario concreto en la sección Informe de resumen de usuario.
Seleccione una sesión en la columna Sesiones actuales o Sesiones terminadas.

Métricas	Descripción
Reconexiones de sesión	Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual App and Desktop.
Recuento de ACR	Este número indica el recuento de sesiones activas de Citrix Virtual App.
RTT de ICA	ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o un escritorio alojados en Citrix Virtual App y Desktop, respectivamente.
Latencia de WAN	Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde NetScaler hasta el usuario final.
Latencia de DC	Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde NetScaler hasta servidores back-end.
Ancho de banda de la sesión	El ancho de banda consumido por la sesión, independientemente del intervalo de tiempo.
Retransmisiones del lado del servidor	El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre NetScaler y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente	El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre NetScaler y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
RTO rápido del lado del cliente	Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre NetScaler y el usuario final.
RTO rápido del lado del servidor	Número de veces que se ha producido el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre NetScaler y el servidor back-end.
Ancho de banda por intervalo	El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Evento de ventana cero en el lado del servidor	Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
Evento de ventana cero en el lado del cliente	Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.

Gráfico cronológico

Informe de sesiones de escritorio relacionadas

Estas métricas siguientes se pueden ordenar por ancho de banda por intervalo, reconexiones de sesión y recuentos de ACR.

Métricas	Descripción
ID de sesión	Una identidad única para una sesión ICA.
Tipo de sesión	Aplicación/escritorio.
State	Verde/rojo para las sesiones activas/inactivas.
Demora de host	Retraso promedio en el tráfico ICA que pasa por los NetScalers causado por la red de servidores.
Ancho de banda por intervalo	El ancho de banda consumido por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Ancho de banda de la sesión	El ancho de banda consumido por la sesión, independientemente del intervalo de tiempo.
Bytes por intervalo	Número de bytes consumidos por la sesión durante ese intervalo de tiempo en particular.
Hora de inicio	Hora de inicio de sesión.
Tiempo de actividad	Duración de la sesión.
Dirección IP del cliente	IP del usuario final.
Dirección IP del servidor	IP del servidor Backend/Citrix Virtual App.
Dirección IP de NetScaler	IP de administración de NetScaler (NSIP).
Tipo de cliente	Tipo de receptor: Citrix Windows Client, etc.
Versión del cliente	Versión receptor.
MSI	Booleano (sí/no). Indica si la sesión es ICA multisecuencia.
Reconexiones de sesión	Número de veces que se volvió a conectar la sesión.
Recuento de ACR	Número total de veces que un cliente vuelve a conectar automáticamente a los usuarios a sesiones desconectadas.
Tipo de acceso de usuario	Muestra el modo de acceso de la sesión ICA. Por ejemplo, modo usuario/transparente de NetScaler Gateway.
País	País desde el que se estableció la sesión.
Region	Región desde la que se estableció la sesión.
City	Ciudad desde la que se estableció la sesión.
Estado USB	Activo/Inactivo -Verde/Rojo.
Número de instancias USB aceptadas	El recuento de instancias USB aceptadas.
Número de instancias USB rechazadas	El recuento de instancias USB rechazadas.
Número de instancias USB detenidas	Se detuvo el recuento de instancias USB.
Nombre de host del cliente	El nombre de host del cliente.
Recuento de failover de HA	Número de veces que se produjo la conmutación por error de HA
Motivo de rescisión	Muestra el motivo de la finalización de la sesión. Por ejemplo, Tiempo de espera de sesión ICA, Sesión finalizada por el usuario.
RTT de ICA	ICA RTT es el retraso de pantalla que experimenta el usuario al interactuar con una aplicación o escritorio alojado en Citrix Virtual App o Desktop, respectivamente.
Latencia de WAN	Latencia causada por el lado cliente de la red. Es decir, desde NetScaler hasta el usuario final.
Latencia de DC	Latencia causada por el lado del servidor de la red. Es decir, desde NetScaler hasta servidores back-end.
Total de bytes	Total de bytes consumidos por el usuario durante el período de tiempo seleccionado.
Retransmisiones del lado del servidor	El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre NetScaler y el servidor back-end.
Retransmisiones del lado del cliente	El número de paquetes retransmitidos en la conexión entre NetScaler y el usuario final. Un alto valor de esta métrica no significa que la experiencia del usuario no sea perfecta, sino que indica una alta utilización del ancho de banda debido a las retransmisiones.
Evento de ventana cero en el lado del cliente	Este contador indica el número de veces que el cliente anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del cliente	Número de veces que se agotó el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre NetScaler y el usuario final.
Evento de ventana cero en el lado del servidor	Este contador indica el número de veces que el servidor anunció una ventana TCP cero.
RTO rápido del lado del servidor	Número de veces que se ha producido el tiempo de espera de retransmisión en la conexión entre NetScaler y el servidor back-end.
Nombre de la imagen VDI	Nombre del Citrix Virtual Desktops al que está conectado el usuario

Sesión de escritorio relacionada

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