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Prise en charge du protocole TLSv1.3 tel que défini dans la RFC 8446
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Matrice de prise en charge des certificats de serveur sur l'appliance ADC
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Prise en charge du module de sécurité matérielle Thales Luna Network
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Dépannage
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Dépannage
Si la fonctionnalité SSL ne fonctionne pas comme prévu après la configuration, vous pouvez utiliser certains outils courants pour accéder aux ressources NetScaler et diagnostiquer le problème.
Ressources pour le dépannage
Pour de meilleurs résultats, utilisez les ressources suivantes pour résoudre un problème SSL sur une appliance NetScaler :
- Le fichier ns.log correspondant
- Le dernier fichier ns.conf
- Le fichier des messages
- Le
newnslogdossier concerné - Fichiers de traçage
- Une copie des fichiers de certificat, si possible
- Une copie du fichier clé, si possible
- Le message d’erreur, le cas échéant
Outre ces ressources, vous pouvez utiliser l’application Wireshark personnalisée pour les fichiers de trace NetScaler afin d’accélérer le dépannage.
Résolution des problèmes liés au protocole SSL
Pour résoudre un problème SSL, procédez comme suit :
- Vérifiez que l’appliance NetScaler possède une licence pour le déchargement SSL et l’équilibrage de charge.
- Vérifiez que les fonctionnalités de déchargement SSL et d’équilibrage de charge sont activées sur l’appliance.
- Vérifiez que l’état du serveur virtuel SSL ne s’affiche pas comme DOWN.
- Vérifiez que l’état du service lié au serveur virtuel ne s’affiche pas comme DOWN.
- Vérifiez qu’un certificat valide est lié au serveur virtuel.
- Vérifiez que le service utilise un port approprié, de préférence le port 443.
Déchiffrer le trafic TLS1.3 à partir du traçage de paquets
Pour résoudre les problèmes liés aux protocoles qui s’exécutent sur TLS1.3, vous devez d’abord déchiffrer le trafic TLS1.3. Pour décrypter TLS 1.3 dans Wireshark, les secrets doivent être exportés dans le format du journal des clés NSS. Pour plus d’informations sur le format du journal de clés, voir Format du journal de clés NSS.
Pour plus d’informations sur la façon de capturer une trace de paquets, voir Capture des clés de session SSL pendant un suivi.
Remarque : NetScaler enregistre automatiquement les secrets de chaque connexion dans le format approprié pour la version du protocole TLS/SSL utilisée.
L’actualisation de la CRL ne se produit pas sur le nœud secondaire dans une configuration HA
L’actualisation ne se produit pas car le serveur CRL n’est accessible qu’au nœud principal via un réseau privé.
Solution : Ajoutez un service sur le nœud principal avec l’adresse IP du serveur CRL. Ce service fait office de proxy pour le serveur CRL. Lorsque la configuration est synchronisée entre les nœuds, l’actualisation des listes de révocation des droits de révocation fonctionne pour les nœuds principaux et secondaires via le service configuré sur le nœud principal.
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