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Citrix SD-WAN Center 11.4
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Vidages mémoire

October 1, 2025
Contributeur: 
C C

Un vidage mémoire est généré lorsqu’un processus plante. Tous les vidages mémoire actuellement présents sur le système peuvent être téléchargés dans un seul package combiné et téléversés vers un serveur FTP pour examen par l’équipe de support Citrix®. Cependant, vous pouvez supprimer des vidages mémoire individuels.

Pour télécharger les vidages mémoire :

  1. Dans l’interface web de Citrix SD-WAN Center, cliquez sur l’onglet Surveillance, puis sur Diagnostics.

  2. Dans la section Vidages mémoire, dans la liste déroulante Package de vidage mémoire, sélectionnez un package de vidage mémoire.

    Image localisée

  3. Cliquez sur Tout télécharger.  Enregistrez le package de vidage mémoire sur votre ordinateur local.

Pour téléverser un package de vidage mémoire vers un serveur FTP :

  1. Dans la section Vidages mémoire, dans la liste déroulante Package de vidage mémoire, sélectionnez un package de vidage mémoire.

  2. Cliquez sur Téléverser vers le serveur FTP. Cela ouvre la boîte de dialogue Tout téléverser vers FTP pour spécifier vos informations d’authentification FTP et téléverser le package vers le serveur FTP du support client Citrix, ou vers un autre hôte FTP.

    Image localisée

  3. Dans le champ Nom du client, saisissez un nom pour aider le support Citrix SD-WAN™ à identifier les packages de diagnostic.

     Un répertoire portant ce nom sera créé sur le serveur FTP Citrix, et vos fichiers seront téléversés à cet emplacement.

  4. Dans le champ Hôte FTP, saisissez l’adresse IP ou le nom d’hôte (si le DNS est configuré) du serveur FTP.

  5. Dans le champ Nom d’utilisateur, saisissez un nom d’utilisateur à utiliser pour vous connecter au serveur FTP.

  6. Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe associé au nom d’utilisateur.

  7. Cliquez sur Téléverser.

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October 1, 2025
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October 1, 2025
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