Application Delivery Management

Diagnostics en libre-service pour Analytics

December 12, 2025

Contributeur:

NetScaler® Application Delivery Management (ADM) effectue des diagnostics en libre-service afin d’identifier les problèmes de licence et de configuration sur les instances gérées pour les fonctionnalités d’analyse suivantes :

Web Insight
HDX™ Insight
Gateway Insight
Violations de sécurité WAF
Analyse du proxy SSL transparent

Les diagnostics en libre-service s’exécutent toutes les 12 heures et génèrent un rapport de diagnostic si des problèmes sont détectés pour chacune des fonctionnalités d’analyse spécifiées. Le rapport de diagnostic fournit les sources des problèmes, les types de problèmes et les actions correctives pour les résoudre. Les diagnostics en libre-service vous aident à identifier et à résoudre les problèmes plus rapidement.

Par exemple, si la stratégie AppFlow® n’est pas liée à un serveur virtuel ou si un serveur virtuel n’est pas sous licence, NetScaler ADM n’obtient pas les données souhaitées pour la surveillance de Web Insight. Les diagnostics en libre-service identifient les problèmes et génèrent un rapport de diagnostic. Vous pouvez consulter le rapport de diagnostic pour vérifier les problèmes et effectuer les actions correctives.

Afficher le rapport de diagnostic

Pour afficher les rapports de diagnostic des fonctionnalités d’analyse spécifiées, vous devez accéder au nœud d’analyse correspondant dans le tableau de bord de NetScaler ADM.

Par exemple, pour afficher le rapport de diagnostic de Web Insight, accédez à Applications > Web Insight. Sur la page Web Insight, sélectionnez l’icône Afficher les diagnostics.

Afficher les diagnostics

Vous pouvez également exécuter un diagnostic instantané si vous souhaitez vérifier les problèmes. Cliquez sur Exécuter les diagnostics. Choisissez les instances et sélectionnez Exécuter les diagnostics.

Exécuter les diagnostics

Sélectionner l'instance

Analyser le rapport de diagnostic

Les diagnostics en libre-service affichent le rapport de diagnostic sur un fond orange ou bleu selon la criticité des problèmes.

Un rapport de diagnostic sur fond orange indique une criticité plus élevée qu’un fond bleu.

Par exemple, cinq serveurs virtuels sont configurés sur votre instance NetScaler. Si vous n’avez pas activé les paramètres AppFlow sur les serveurs virtuels, NetScaler ADM ne reçoit pas le trafic Web Insight et Violations de sécurité WAF pour analyse. Les diagnostics en libre-service identifient les problèmes de configuration comme critiques. Vous voyez les rapports de diagnostic sur fond orange dans la fonctionnalité Web Insight et Violations de sécurité WAF.

Rapport de diagnostic

Si vous avez activé AppFlow sur l’un des serveurs virtuels, NetScaler ADM reçoit des données pour l’analyse. Vous voyez le rapport de diagnostic sur fond bleu car au moins un serveur virtuel envoie du trafic pour analyse.

Analyser le trafic

IMPORTANT : Les diagnostics en libre-service ne vérifient pas le flux de trafic. Ils vérifient uniquement les problèmes de licence ou de configuration associés aux fonctionnalités d’analyse spécifiées sur les instances gérées. Parfois, vous ne voyez aucune donnée d’analyse car aucun trafic actif ne transite par les serveurs virtuels.

Le rapport de diagnostic comprend une page de résumé et une page d’informations détaillées.

La page de résumé fournit un aperçu des types de problèmes (licence ou configuration). La page peut contenir des liens hypertexte qui vous dirigent vers les pages de configuration pertinentes.

Par exemple, si aucun serveur virtuel d’équilibrage de charge n’est sous licence sur votre NetScaler ADM, la page de résumé fournit un lien hypertexte qui vous dirige vers la page Licences système.

Licence système

Pour afficher les informations détaillées sur les problèmes, cliquez sur Voir plus sur la page de résumé.

La page d’informations détaillées fournit des informations complètes sur les problèmes et recommande les actions à effectuer. Vous pouvez cliquer sur le lien hypertexte en regard de chaque problème pour configurer l’instance gérée ou le serveur virtuel.

Page des détails du diagnostic

Vous pouvez également rechercher les problèmes en fonction de l’action, du nom d’hôte, de l’adresse IP, du type de problème, etc.

Filtre de diagnostic

Après avoir résolu les problèmes, vous devez exécuter un diagnostic instantané pour générer le dernier rapport de diagnostic.

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NetScaler Secure Deployment Guide

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