Application Delivery Management

Self-Service-Diagnose für Analytics

December 12, 2025

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NetScaler® Application Delivery Management (ADM) führt eine Self-Service-Diagnose durch, um Lizenz- und Konfigurationsprobleme auf den verwalteten Instanzen für die folgenden Analytics-Funktionen zu identifizieren:

Web Insight
HDX™ Insight
Gateway Insight
WAF-Sicherheitsverletzungen
SSL Forward Proxy Analytics

Die Self-Service-Diagnose wird alle 12 Stunden ausgeführt und generiert einen Diagnosebericht, wenn Probleme für jede der angegebenen Analytics-Funktionen gefunden werden. Der Diagnosebericht enthält die Ursachen der Probleme, die Arten der Probleme und die Korrekturmaßnahmen zur Behebung der Probleme. Die Self-Service-Diagnose hilft Ihnen, Probleme schneller zu identifizieren und zu beheben.

Wenn beispielsweise die AppFlow®-Richtlinie nicht an einen virtuellen Server gebunden ist oder ein virtueller Server nicht lizenziert ist, erhält NetScaler ADM nicht die gewünschten Daten für die Web Insight-Überwachung. Die Self-Service-Diagnose identifiziert die Probleme und generiert einen Diagnosebericht. Sie können den Diagnosebericht einsehen, um die Probleme zu überprüfen und die Korrekturmaßnahmen durchzuführen.

Diagnosebericht anzeigen

Um die Diagnoseberichte für die angegebenen Analytics-Funktionen anzuzeigen, müssen Sie im Dashboard von NetScaler ADM zum entsprechenden Analytics-Knoten navigieren.

Um beispielsweise den Diagnosebericht für Web Insight anzuzeigen, navigieren Sie zu Applications > Web Insight. Wählen Sie auf der Web Insight-Seite das Symbol Show Diagnostics aus.

Diagnose anzeigen

Sie können auch eine sofortige Diagnose ausführen, wenn Sie nach Problemen suchen möchten. Klicken Sie auf Run diagnostics. Wählen Sie die Instanzen aus und klicken Sie auf Run Diagnostics.

Diagnose ausführen

Instanz auswählen

Diagnosebericht analysieren

Die Self-Service-Diagnose zeigt den Diagnosebericht je nach Kritikalität der Probleme entweder mit orangefarbenem oder blauem Hintergrund an.

Ein Diagnosebericht mit orangefarbenem Hintergrund weist auf eine höhere Kritikalität hin als ein Bericht mit blauem Hintergrund.

Angenommen, auf Ihrer NetScaler-Instanz sind fünf virtuelle Server konfiguriert. Wenn Sie die AppFlow-Parameter auf keinem der virtuellen Server aktiviert haben, empfängt NetScaler ADM den Web Insight- und WAF-Sicherheitsverletzungs-Traffic nicht zur Analyse. Die Self-Service-Diagnose identifiziert die Konfigurationsprobleme als kritisch. Sie sehen die Diagnoseberichte mit orangefarbenem Hintergrund in den Funktionen Web Insight und WAF-Sicherheitsverletzungen.

Diagnosebericht

Wenn Sie AppFlow auf einem der virtuellen Server aktiviert haben, empfängt NetScaler ADM Daten für die Analyse. Sie sehen den Diagnosebericht mit blauem Hintergrund, da mindestens ein virtueller Server Traffic zur Analyse sendet.

Traffic analysieren

WICHTIG: Die Self-Service-Diagnose überprüft nicht den Traffic-Fluss. Sie überprüft nur Lizenz- oder Konfigurationsprobleme, die mit den angegebenen Analytics-Funktionen auf den verwalteten Instanzen verbunden sind. Manchmal sehen Sie keine Analytics-Daten, weil kein aktiver Traffic über virtuelle Server fließt.

Der Diagnosebericht besteht aus einer Übersichtsseite und einer Detailinformationsseite.

Die Übersichtsseite bietet einen Überblick über die Arten der Probleme – Lizenz oder Konfiguration. Die Seite kann Hyperlinks enthalten, die Sie zu den relevanten Konfigurationsseiten weiterleiten.

Wenn beispielsweise keine Load-Balancing-Virtual Server auf Ihrem NetScaler ADM lizenziert sind, bietet die Übersichtsseite einen Hyperlink, der Sie zur Seite System Licenses weiterleitet.

Systemlizenz

Um detaillierte Informationen zu den Problemen anzuzeigen, klicken Sie auf der Übersichtsseite auf See more.

Die Detailinformationsseite bietet vollständige Informationen zu den Problemen und empfiehlt Maßnahmen, die Sie durchführen müssen. Sie können auf den Hyperlink neben jedem Problem klicken, um die verwaltete Instanz oder den virtuellen Server zu konfigurieren.

Diagnosedetailseite

Sie können die Probleme auch nach Aktion, Hostname, IP-Adresse, Problemtyp usw. durchsuchen.

Diagnosefilter

Nachdem Sie die Probleme behoben haben, müssen Sie eine sofortige Diagnose ausführen, um den neuesten Diagnosebericht zu generieren.

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NetScaler Secure Deployment Guide

Self-Service-Diagnose für Analytics

December 12, 2025

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