对 WANOP 插件进行故障排除

June 22, 2021

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问题：我面临信号通道连接问题。如何解决这些问题?

解决方法：要解决信令通道连接问题，请执行以下故障排除步骤：
- 验证您是否已正确配置信令 IP 地址。您可以通过 ping 信令 IP 地址并验证响应来执行此操作。
- 验证 WANOP 设备上是否启用了信号状态。
- 验证网络上安装的防火墙不会删除 WANOP TCP 选项。
- 验证 WANOP 设备上是否安装了有效的 WANOP 插件许可证。
- 验证信令通道源筛选配置不阻止客户端源 IP 地址。
- 如果您已启用 LAN 检测，请验证 WANOP 插件和 WANOP 设备之间的往返时间是否为可接受的值。
问题：在 WANOP 4000 设备上，我无法禁用 WANOP 插件。

原因：这是一个已知的问题。

决议：无。您不能禁用 WANOP 4000 设备上的 WANOP 插件。
问题：使用 WANOP 插件连接到 WANOP 设备时，“警报” 选项卡上会记录以下错误消息条目：

<Number>尝试连接到此设备的 WANOP 插件超过当前限制。

原因：与 WANOP 设备的连接数已超过许可用户限制。

解决方法：等待用户断开连接或终止连接。
问题：在 WANOP 4000 或 5000 设备上配置了错误的信令 IP 地址。

解决方法：要更新 WANOP 4000 或 5000 设备上的信令 IP 地址，请完成以下步骤：
1. 登录到 WANOP 设备的 NetScaler 实例。
2. 导航到流量管理 > 负载平衡 > 虚拟服务器 > BR_LB_VIP_SIG 页面。
3. 更新信令 IP 地址。
4. 保存配置。
问题：CIFS 和 ICA 流量没有加速。

解决方法：要解决此问题，请执行以下故障排除步骤：
- 验证是否为 WANOP 插件正确定义了 IP 地址和端口号的加速规则。
- 验证是否在信令连接成功后建立了 CIFS 或 ICA 连接。
- 验证正在使用的服务类的加速策略。

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NetScaler Secure Deployment Guide

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June 22, 2021

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