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Requisitos de software cliente

March 27, 2024
Contribución de: 
C

NetScaler Gateway admite conexiones de usuario mediante el cliente Citrix Secure Access. Cuando los usuarios inician sesión con el complemento, se establece un túnel VPN completo. Con el cliente Citrix Secure Access, los usuarios pueden conectarse a los recursos de red a los que usted permite el acceso.

Si las directivas de punto final están configuradas en NetScaler Gateway, NetScaler Gateway descarga e instala el cliente Citrix EPA en el dispositivo del usuario automáticamente cuando los usuarios inician sesión.

Requisitos del sistema cliente Citrix Secure Access

El cliente Citrix Secure Access establece una conexión segura desde el equipo cliente al dispositivo NetScaler Gateway.

El complemento se distribuye como aplicación de escritorio para los sistemas operativos Microsoft Windows, macOS X y Linux. Después de autenticarse en la URL segura del dispositivo NetScaler Gateway con el explorador web, el complemento se descarga e instala automáticamente en el equipo.

El plug-in se aprovisiona como aplicación móvil para dispositivos Android e iOS.

Nota:

  • Para instalar el plug-in, se necesitan privilegios de administrador y root en el sistema operativo.

  • Los exploradores web que admiten el cliente Citrix Secure Access también admiten la VPN sin cliente.

El cliente Citrix Secure Access como aplicación de escritorio es compatible con los siguientes sistemas operativos y exploradores web.

Sistema operativo Exploradores Web compatibles
macOS X (10.9 y posteriores) Safari 7.1 o posterior; Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 30 o posterior
Windows 11 Versión 30 de Google Chrome o una posterior; versión 24 de Mozilla Firefox o una posterior; Edge Chromium
Windows 10 (x86 y x64) Versión 30 de Google Chrome o una posterior; versión 24 de Mozilla Firefox o una posterior; Edge Chromium
Linux; Ubuntu 18.04 LTS, 20.04 LTS, 22.04 LTS. Mozilla Firefox versión 44 y superior; Google Chrome 50 y superior

Nota:

Actualmente, el cliente Citrix Secure Access y el cliente Citrix EPA para Ubuntu solo admiten el administrador de pantalla predeterminado de GNOME.

Si faltan los paquetes de dependencias necesarios, el comando los enumera y se produce un error en la instalación del complemento. Estos paquetes de dependencias se deben instalar manualmente. Los administradores pueden instalar un paquete que falta escribiendo el siguiente comando mediante la interfaz de línea de comandos.

apt-get install <dependency package>
<!--NeedCopy-->

El cliente Citrix Secure Access como aplicación móvil es compatible con los siguientes sistemas operativos.

Aplicación VPN Sistemas operativos compatibles
Android Android 7.0 y versiones posteriores
iOS iOS 12.0 y versiones posteriores

Nota:

Si utiliza las versiones más recientes de Apple OS, como macOS 14/iOS 17 y versiones posteriores, le recomendamos que actualice al cliente Citrix Secure Access o a la versión 23.09.1 de Citrix SSO o posterior.

requisitos de Endpoint Analysis

NetScaler Gateway instala el cliente Citrix EPA en el dispositivo del usuario. El cliente Citrix EPA analiza el dispositivo del usuario en busca de los requisitos de seguridad de los endpoints que ha configurado en NetScaler Gateway. Los requisitos incluyen información, como el sistema operativo, el antivirus o las versiones del explorador web.

Cuando los usuarios se conectan a NetScaler Gateway mediante el explorador por primera vez, el portal solicita la instalación del cliente Citrix EPA. En los siguientes intentos de inicio de sesión, el cliente Citrix EPA verifica la configuración del control de actualizaciones para confirmar si es necesaria la actualización del cliente Citrix EPA. Si es necesario, el usuario recibe un mensaje para descargar e instalar el cliente Citrix EPA más reciente. El cliente Citrix EPA para Windows se instala como una aplicación Windows de 32 bits. El cliente Citrix EPA para macOS se instala como una aplicación de 64 bits. No se requieren privilegios especiales para instalar o usar el cliente Citrix EPA, excepto cuando se usa EPA para acceder a los certificados de los dispositivos. Para obtener más información sobre cómo usar la EPA para la autenticación de certificados de dispositivos, consulte Usar certificados de dispositivos para la autenticación.

La información sobre herramientas de la consola de la interfaz de usuario de administración explica los análisis en detalle. Para obtener más información sobre las bibliotecas de EPA, consulte https://www.citrix.com/en-in/downloads/citrix-gateway/epa-libraries/.

Importante:

  • Los exploradores compatibles con EPA también admiten VPN sin cliente.

  • En el análisis de puntos finales previo a la autenticación, el usuario no puede iniciar sesión en el cliente Citrix Secure Access si no instala el complemento Endpoint Analysis o se salta el escaneo.

  • En el análisis de endpoint posterior a la autenticación, el usuario puede acceder a los recursos para los que no es necesario realizar un análisis mediante el acceso sin cliente o mediante la aplicación Citrix Workspace.

  • Para los análisis relacionados con OPSWAT, debe instalar el paquete binario epaPackage.exe en el equipo cliente.

Se necesita el siguiente software en los dispositivos de usuario para utilizar el complemento Endpoint Analysis:

Sistema operativo Exploradores Web compatibles
macOS (10.9 y posteriores) Safari 7.1 o posterior; Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 30 o posterior
Windows 11 Versión 30 de Google Chrome o una posterior; versión 24 de Mozilla Firefox o una posterior; Edge Chromium
Windows 10 Versión 30 de Google Chrome o una posterior; versión 24 de Mozilla Firefox o una posterior; Edge Chromium
Linux; Ubuntu 18.04 LTS, 20.04 LTS, 22.04 LTS. Mozilla Firefox versión 44 y posteriores; Google Chrome 50 y versiones posteriores

Nota:

  • Todas las ediciones de las variantes del sistema operativo mencionadas anteriormente son compatibles.

  • No se admiten Windows 10 y Windows 11 en los modos S.

  • Para las ediciones de Windows, se deben instalar todos los service packs y las actualizaciones críticas.

  • Para las versiones de Mozilla Firefox, el análisis de puntos finales debe estar habilitado para el complemento. La versión mínima requerida es 3.0.

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