Requisitos de software del cliente

Last published : Oct 14, 2026
NetScaler Gateway admite conexiones de usuario mediante el cliente Citrix Secure Access. Cuando los usuarios inician sesión con el complemento, este establece un túnel VPN completo. Con el cliente Citrix Secure Access, los usuarios pueden conectarse a los recursos de red a los que usted permite el acceso.
Si las directivas de punto final están configuradas en NetScaler Gateway, NetScaler Gateway descarga e instala automáticamente el cliente Citrix EPA en el dispositivo del usuario cuando este inicia sesión.

Requisitos del sistema del cliente Citrix Secure Access™

El cliente Citrix Secure Access establece una conexión segura desde la máquina cliente al dispositivo NetScaler Gateway.
El complemento se distribuye como una aplicación de escritorio para los sistemas operativos Microsoft Windows, macOS X y Linux. Después de autenticarse en la URL segura del dispositivo NetScaler Gateway con su navegador web, el complemento se descarga e instala automáticamente en su máquina.
El complemento se proporciona como una aplicación móvil para dispositivos Android e iOS.
Nota:
  • Para instalar el complemento, se requieren privilegios de administrador/root en el sistema operativo.
  • Los navegadores que admiten el cliente Citrix Secure Access también admiten VPN sin cliente.
Si faltan los paquetes de dependencia necesarios, el comando los enumera y la instalación del complemento falla. Estos paquetes de dependencia deben instalarse manualmente. Los administradores pueden instalar un paquete que falta escribiendo el siguiente comando mediante la CLI.
apt-get install <dependency package>
Para obtener más información sobre los sistemas operativos compatibles con la aplicación de escritorio y la aplicación móvil del cliente Citrix Secure Access, consulte Requisitos del sistema.

Requisitos de Endpoint Analysis

NetScaler Gateway instala el cliente Citrix EPA en el dispositivo del usuario. El cliente Citrix EPA escanea el dispositivo del usuario en busca de los requisitos de seguridad de punto final que haya configurado en NetScaler Gateway. Los requisitos incluyen información como el sistema operativo, el antivirus o las versiones del navegador web.
Cuando los usuarios se conectan a NetScaler Gateway por primera vez usando el navegador, el portal solicita la instalación del cliente Citrix EPA. En los intentos de inicio de sesión posteriores, el cliente Citrix EPA verifica la configuración de control de actualización para confirmar si es necesaria la actualización del mismo. Si es necesario, el usuario recibe una solicitud para descargar e instalar la versión más reciente del cliente Citrix EPA. El cliente Citrix EPA para Windows se instala como una aplicación de Windows de 32 bits. El cliente Citrix EPA para macOS se instala como una aplicación de 64 bits. No se requieren privilegios especiales para instalar o usar el cliente Citrix EPA, excepto cuando se utiliza EPA para acceder a certificados de dispositivo. Para obtener detalles sobre cómo usar EPA para la autenticación de certificados de dispositivo, consulte Usar certificados de dispositivo para la autenticación.
A partir de la versión 24.6.1.18 del cliente Citrix EPA para el servicio Device Posture en Windows, el cliente ahora admite la actualización automática a la última versión sin intervención del usuario. Anteriormente, la capacidad de actualización automática era compatible cuando el cliente Citrix EPA se instalaba en modo administrador.
Las descripciones emergentes de la consola de la interfaz de usuario de administración explican los análisis en detalle. Para obtener más información sobre las bibliotecas de EPA, consulte <https://www.citrix.com/downloads/citrix-secure-access/epa-libraries/epa-libraries-for-netscaler-gateway.html>.
Importante:
  • Los exploradores que admiten EPA también admiten VPN sin cliente.
  • En el análisis de puntos finales de preautenticación, el usuario no puede iniciar sesión con el cliente Citrix Secure Access si no instala el complemento Endpoint Analysis o si omite el análisis.
  • En el análisis de puntos finales posterior a la autenticación, el usuario puede acceder a los recursos para los que no se requiere un análisis mediante el acceso sin cliente o mediante la aplicación Citrix Workspace.
  • Para los análisis relacionados con OPSWAT, debe instalar el paquete binario epaPackage.exe en la máquina cliente.
Se requiere el siguiente software en los dispositivos de usuario para usar el complemento Endpoint Analysis:
Sistema operativo Navegadores compatibles
macOS (10.9 y posterior) Safari 7.1 o posterior; Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 30 o posterior
Windows 11 Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 24 o posterior; Edge Chromium
Windows 10 Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 24 o posterior; Edge Chromium
Linux; Ubuntu 18.04 LTS, 20.04 LTS, 22.04 LTS, 24.04 LTS Mozilla Firefox versión 44 y posteriores; Google Chrome 50 y posteriores
Nota:
  • Todas las ediciones de las variantes del sistema operativo mencionadas anteriormente son compatibles.
  • Windows 10 y Windows 11 en modo S no son compatibles.
  • Para las ediciones de Windows, todos los Service Packs y las actualizaciones críticas deben estar instalados.
  • Para las versiones de Mozilla Firefox, el análisis de puntos finales debe tener el complemento habilitado. La versión mínima requerida es la 3.0.