Onboarding von Citrix SD-WAN Orchestrator
Hier finden Sie eine Übersicht über den Onboarding-Prozess des Citrix SD-WAN Orchestrator Service:
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Onboarding-Anbieter und Mandanten: Unsere Kunden können einen verwalteten SD-WAN-Dienst von Citrix-Partnern nutzen, der durch den mandantenfähigen Citrix SD-WAN Orchestrator-Dienst aktiviert wird
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Onboarding „Do It Yourself“ (DIY) -Unternehmen: Der Citrix SD-WAN Orchestrator Service ist auch als selbstverwalteter Dienst für Unternehmen verfügbar.
Onboarding-Anbieter und Mieter
In diesem Abschnitt wird der Onboarding-Prozess für Citrix-Partner und ihre Mandanten beschrieben. Hier ist eine Zusammenfassung des Onboarding-Prozesses:
- Ein potenzieller Partner meldet sich als Citrix Partneran.
- Citrix Partner registriert sich als Citrix SD-WAN Reseller.
- Partner an Boards Kunden, die eine der beiden folgenden Optionen verwenden:
- Partner und Kunden können jetzt auf ihre Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkonten zugreifen.
Partner meldet sich für ein Citrix-Partnerprogramm an
Ein potenzieller Partner muss sich für das Citrix Service Provider Program (CSP) - CSP-Anmeldung anmelden. Ein Partner kann sich auch für das Citrix SD-WAN Managed Service Provider-Programm anmelden, das speziell für Citrix SD-WAN-Partner entwickelt wurde - SD-WAN MSP-Anmeldung.
Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird für den Partner ein Citrix Cloud (CC) -Konto erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Anmelden für Citrix Cloud.
Partner registriert sich als Citrix SD-WAN-Reseller
Der Partner meldet sich beim Citrix Cloud-Konto an.
Ein Menü mit allen verfügbaren Diensten, die in Citrix Cloud angeboten werden, wird auf der Startseite angezeigt. Die Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkachel finden Sie im Abschnitt Verfügbare Dienste . Der Partner klickt in der Kachel auf SD-WAN weiterverkaufen, um sich als Citrix SD-WAN-Reseller oder -Dienstanbieter zu registrieren.
Der Partner kann jetzt auf den Citrix SD-WAN Orchestrator Service zugreifen. Die Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkachel wird jetzt unter Meine Diensteangezeigt. Klicken Sie auf Verwalten, um auf das Citrix SD-WAN Orchestrator Service Provider Dashboard zuzugreifen.
Zu diesem Zeitpunkt gibt es keine SD-WAN-Kunden. Der Partner navigiert zurück zur Citrix Cloud Cloud-Startseite, um Kunden zu integrieren.
Partner binden Kunden ein, die eine der beiden folgenden Optionen verwenden:
- Fügen Sie einen Kunden hinzu, der neu bei Citrix Cloud ist.
- Laden Sie einen Kunden ein, der bereits ein Citrix Cloud Cloud-Konto hat
Partner fügt einen Kunden hinzu, der neu bei Citrix Cloud ist
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Klicken Sie auf der Citrix Cloud Cloud-Startseite unter dem Symbol Kunden auf Details anzeigen oder klicken Sie im Hamburgermenü auf Meine Kunden .
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Klicken Sie auf Einladen oder Hinzufügen.
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Wählen Sie Kunden hinzufügen aus und klicken Sie auf Weiter.
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Geben Sie die Administrator- und Kundendaten ein und klicken Sie auf Fertig
Hinweis
Der verwendete Firmenname und die E-Mail-ID müssen nur mit einem Citrix Cloud-Konto verknüpft sein.
Die hinzugefügten Kunden sind im Kunden-Dashboardsichtbar.
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Partner verknüpft sein SD-WAN-Konto mit dem SD-WAN-Konto des Kunden
Im Kunden-Dashboarddes Partners wählt der Partner den Kunden aus und klickt auf SD-WAN-Konto des Kunden verknüpfen.
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Partner fordert im Namen des Kunden eine Testversion des Citrix SD-WAN Orchestrator Service an.
Im Citrix Cloud Cloud-Dashboard wählt der Partner die Option Kunden ändern aus und wählt den entsprechenden Kunden aus.
Der Partner navigiert zur Citrix Cloud Cloud-Homepage des Kunden und klickt auf die Schaltfläche Citrix SD-WAN Orchestrator Service Testversion anfordern .
Das Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkonto des Kunden wird bereitgestellt.
Der Partner kann jetzt das Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkonto des Kunden verwalten, nachdem er erneut mit der Option Kunde ändern zu seinem Konto gewechselt ist.
Das Dashboard des Partners im Citrix SD-WAN Orchestrator Service spiegelt jetzt die neu hinzugefügten Kunden wider. Der Partner kann auf die Kundenkachel klicken, um einen Drilldown in das Kundennetzwerk durchzuführen und es zu verwalten.
Partner lädt einen bestehenden Citrix Cloud Cloud-Kunden ein
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Klicken Sie auf der Citrix Cloud Cloud-Startseite unter dem Symbol Kunden auf Details anzeigen oder klicken Sie im Hamburgermenü auf Meine Kunden .
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Klicken Sie auf Einladen oder Hinzufügen.
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Wählen Sie Einen Citrix Cloud Cloud-Kunden einladen und klicken Sie auf Weiter.
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Kopieren Sie den Link und teilen Sie ihn mit dem Kunden.
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Der Kunde klickt auf den empfangenen Link und wird auf die Citrix Cloud-Anmeldeseite umgeleitet.
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Der Kunde meldet sich an und akzeptiert die Anfrage des Partners zur Verwaltung seines Citrix Cloud Cloud-Kontos und seiner Dienste.
Die Partnerschaft zwischen dem Partner und dem Kunden ist etabliert.
Die Kundendaten werden im Kunden-Dashboard des Partners angezeigt.
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Partner verknüpft sein SD-WAN-Konto mit dem SD-WAN-Konto des Kunden
Im Kunden-Dashboarddes Partners wählt der Partner den Kunden aus und klickt auf SD-WAN-Konto des Kunden verknüpfen.
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Kundenanfragen für die Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Servicetestversion
Sobald der Partner das Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkonto des Kunden mit seinem eigenen verknüpft hat, navigiert der Partner oder der Kunde zur Citrix Cloud Cloud-Homepage des Kunden und klickt auf die Schaltfläche Citrix SD-WAN Orchestrator Service Testversion anfordern .
Das Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkonto des Kunden wird bereitgestellt. Der Partner kann jetzt das Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkonto des Kunden über sein eigenes Konto verwalten.
Die Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstoption wird in der Kundenliste der Citrix Cloud Cloud-Dienste angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, wird der Administrator zum Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkonto des Kunden weitergeleitet.
Das Dashboard des Partners im Citrix SD-WAN Orchestrator Service spiegelt jetzt die neu hinzugefügten Kunden wider. Der Partner kann auf die Kundenkachel klicken, um einen Drilldown in das Kundennetzwerk durchzuführen und es zu verwalten.
Hinweis
Kunden können auch mehrere Administratoren aus Partnerorganisationen hinzufügen, um ihr Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkonto zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Administratoren zu einem Citrix Cloud Cloud-Konto.
Kunde greift auf den Citrix SD-WAN Orchestrator Service zu
Zu diesem Zeitpunkt wird die Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkachel auch auf der Citrix Cloud Cloud-Startseite des Kunden angezeigt. Klicken Sie unter Meine Diensteauf Verwalten.
Der Kunde kann jetzt auf sein Netzwerk-Dashboard des Citrix SD-WAN Orchestrator Service zugreifen. Damit ist der Onboarding-Prozess abgeschlossen.
Multim-CN-Anbieter und Mandanten
Ein Multi-MCN-Partnernetzwerk ist ein Netzwerk, in dem jedes Anbieternetzwerk mehrere MCN-Standorte haben kann. Wenn Sie ein Partner oder ein Mandant sind und als Multi-MCN-Partner aufgenommen werden möchten, müssen Sie sich an Ihren Administrator wenden.
Ein Multi-MCN-Partner kann einen Mandanten direkt über den Citrix SD-WAN Orchestrator Service hinzufügen. Beim Hinzufügen des Mandanten muss der Partner für jeden Mandanten einen Domänennamen konfigurieren. Wenn der Domänenname nicht konfiguriert ist, wird jeder Benutzer, der über Citrix Cloud integriert ist (Identitäts- und Zugriffsmanagement > Verwaltung), als Administrator auf Anbieterebene hinzugefügt.
Der Domainname ist für alle Mandanten dieses Anbieters eindeutig. Ein Multi-MCN-Partner kann für jeden Mandanten nur eine Domäne konfigurieren. Wenn Tenant1 beispielsweise mit @domain1 konfiguriert ist, können keine anderen Mandanten @domain1 konfiguriert haben.
Wenn ein Multi-MCN-Netzwerkpartner vollen Zugriff auf die Mandanten gewährt, während er sie zum Citrix SD-WAN Orchestrator Service hinzufügt, kann der Mandantenadministrator Benutzer über Citrix Cloud hinzufügen oder entfernen (Identitäts- und Zugriffsverwaltung > Verwaltung). Wenn kein vollständiger Zugriff gewährt wird, kann der Mandantenadministrator keine anderen Benutzer hinzufügen oder entfernen.
Der Multi-MCN-Partner muss eine Zuordnung aller Mandantennamen mit ihren Domainnamen pflegen. Wenn ein Multi-MCN-Partneradministrator über Citrix Cloud (Identitäts- und Zugriffsmanagement > Verwaltung) einen Benutzer für einen Mandanten hinzufügt, identifiziert der Citrix SD-WAN Orchestrator Service den Domänennamen anhand der E-Mail-Adresse des Benutzers und fügt den Benutzer unter diesem Mandanten hinzu.
Hinweis
Die Zuordnung von Domainnamen ist nur für Multi-MCN-Netzwerkpartner verfügbar. Es ist nicht für reguläre Partner verfügbar.
Onboarding von DIY-Unternehmenskunden
In diesem Abschnitt wird der Prozess zur Einbindung von DIY-Unternehmenskunden und das Verfahren zum Einladen von Administratoren zur Verwaltung ihres SD-WAN-Netzwerks beschrieben.
Onboarding von DIY-Kunden
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Der Kunde meldet sich beim Citrix Cloud Cloud-Konto an.
Ein Menü mit allen verfügbaren Diensten, die in Citrix Cloud angeboten werden, wird auf der Startseite angezeigt. Die Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkachel finden Sie im Abschnitt Verfügbare Dienste .
Hinweis
Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit nur einem offiziellen Konto bei Citrix Cloud anmelden. Der verwendete Firmenname und die E-Mail-ID müssen nur mit einem Citrix Cloud-Konto verknüpft sein.
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Der Kunde klickt auf Testversion anfordern.
Das SD-WAN-Konto des Kunden wird bereitgestellt.
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Die Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstkachel wird jetzt unter Meine Diensteangezeigt. Klicken Sie auf Verwalten.
Der Kunde kann jetzt auf sein Netzwerk-Dashboard des Citrix SD-WAN Orchestrator Service zugreifen. Damit ist der Onboarding-Prozess abgeschlossen.
Hinweis:
Wenn der Kunde auch ein Citrix Secure Internet Access-Abonnement hat, kann der Kunde auch auf der Kachel Secure Internet Access auf Verwalten klicken, um das Netzwerk-Dashboard des Citrix SD-WAN Orchestrator Service anzuzeigen. Informationen zum Onboarding von Citrix Secure Internet Access finden Sie unter Citrix Secure Internet Access.
Hinzufügen von Administratoren
Ein Unternehmenskunde kann einen Administrator einladen, sein SD-WAN-Netzwerk zu verwalten.
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Melden Sie sich bei Citrix Cloud an und navigieren Sie zu Identity and Access Management.
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Geben Sie die neue Administrator-E-Mail-ID ein und klicken Sie auf Einladen
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Wählen Sie Vollzugriff und klicken Sie auf Einladung senden.
Die Administratordetails werden angezeigt.
Sobald der Administrator die Anfrage akzeptiert, ändert sich der Status in Aktiv.
Keine Zugriffsrolle
Unter Citrix Cloud sind mehrere Dienste verfügbar, einschließlich des Citrix SD-WAN Orchestrator Service. Kunden, die über ein Citrix Cloud Cloud-Konto verfügen, können nur auf diese Dienste zugreifen. Informationen zum Zugriff auf Citrix Cloud finden Sie unter Registrieren für Citrix Cloud.
Zuvor hatten alle Benutzer auf Anbieterebene vollen Administratorzugriff auf die Citrix SD-WAN Orchestrator Service Orchestrator-Dienstbenutzeroberfläche. In diesem Fall verwendet ein Mandant eine öffentliche Domäne oder wenn die Domäne nicht für einen bestimmten Mandanten konfiguriert ist, kann jeder neu hinzugefügte Benutzer auf alle Mandantenkonten und die Informationen zugreifen, was ein potenzielles Sicherheitsrisiko darstellt.
Außerdem ist es für mehrere Domänen schwierig, jedes Mal einen Benutzer hinzuzufügen/zu aktualisieren. Für ein Multi-MCN-Setup können mehrere Benutzer gleichzeitig ohne Zugriffsrolle hinzugefügt werden.
Mit der Funktion „Kein Zugriff “ kann ein Anbieteradministrator zunächst vermeiden, einem neu hinzugefügten Benutzer die Rolle „Vollzugriff“ zu erteilen. Wenn der Benutzer auf den Citrix SD-WAN Orchestrator Service klickt, bleibt die Benutzeroberfläche beim Laden hängen und Sie können keine Aktionen ausführen. Der Administrator kann später entscheiden, ob der Zugriff auf den neu hinzugefügten Benutzer eingeschränkt oder einem bestimmten Mandanten hinzugefügt werden soll.
Die Details eines neu hinzugefügten Benutzers sind jedoch auf der Seite Benutzereinstellungen mit der Rolle Provider-No-Access verfügbar.
Sie können einen Benutzer unter Identitäts- und Zugriffsmanagement > Administratorenhinzufügen. Wählen Sie in der Dropdownliste Citrix Identity aus, fügen Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers hinzu und klicken Sie auf Einladen.
Klicken Sie auf das Optionsfeld Benutzerdefinierter Zugriff, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anbieter: Kein Zugriff, und klicken Sie auf Einladungsenden.
Der Provider-Administrator kann jederzeit entscheiden, ob dem Benutzer schreibgeschützten oder vollständigen Zugriff gewährt werden soll. Zu diesem Zeitpunkt können die Details der Benutzereinstellungen auf einen bestimmten MCN aktualisiert werden.
Ein neu hinzugefügter Benutzer erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, um die Einladung anzunehmen. Sobald die Einladung angenommen wurde, werden die Benutzerdetails vom Backend überprüft und der Benutzer mit einer Rolle ohne operativen Zugriff auf Anbieterebene innerhalb des Citrix SD-WAN Orchestrator Service hinzugefügt.