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Observabilidad

June 13, 2024

Contribución de:

Debido a la creciente complejidad de las aplicaciones modernas, las aplicaciones de monitoreo y solución de problemas son cada vez más desafiantes para los equipos de TI. Además, obtener visibilidad del comportamiento de la infraestructura y las aplicaciones es más importante para los equipos de desarrollo de software. La observabilidad cierra esta brecha al proporcionar información más profunda sobre toda la infraestructura. Las herramientas de observabilidad pueden recopilar telemetría de rendimiento de aplicaciones o sistemas de forma continua mediante la integración con varios componentes de la infraestructura de TI y proporcionan una visibilidad holística de su infraestructura de TI.

Algunos de los beneficios de la observabilidad pueden resumirse de la siguiente manera:

Resolución de problemas más rápida: los datos detallados obtenidos de las herramientas de observabilidad le ayudan a diagnosticar y solucionar los problemas del sistema con mayor rapidez.
Rendimiento mejorado de las aplicaciones: la supervisión de las métricas clave y la identificación de problemas ayudan a los desarrolladores a tomar decisiones basadas en datos para mejorar el rendimiento de las aplicaciones.
Fiabilidad mejorada y mejor experiencia de usuario: los datos de observabilidad permiten a los desarrolladores resolver proactivamente los fallos del sistema que pueden interrumpir la experiencia del usuario.

Qué es la observabilidad

La observabilidad es la capacidad de comprender el estado interno de un sistema mediante el análisis de los datos que produce, como los registros, las métricas, los seguimientos y los eventos. La observabilidad le permite comprender y responder preguntas específicas sobre el comportamiento de su sistema cuando se producen errores. Con un conocimiento profundo de sus sistemas, puede estar mejor preparado para las incógnitas. Por ejemplo, puede realizar un seguimiento de la velocidad o la velocidad, de lo que no funciona y de lo que se debe hacer para mejorar el rendimiento del sistema.

Las métricas, los registros y las trazas son los pilares clave de la observabilidad.

Métricas: las métricas son una representación numérica de los datos medidos por NetScaler. Los datos métricos son útiles para realizar un seguimiento del estado de un sistema a lo largo del tiempo. Estas medidas numéricas incluyen el uso de la CPU, el uso de la memoria y las tasas de error.
Registros: Los registros son mensajes o registros que describen eventos que ocurrieron en un momento determinado. Por lo general, estos mensajes o registros los genera una aplicación o un sistema.
Rastros: Los rastros representan el recorrido de una solicitud a medida que se mueve por las diferentes partes de un sistema distribuido. Registra el documento de cómo se procesa una solicitud y cuánto tiempo tarda en completarse. Estos datos pueden ayudar a identificar los cuellos de botella y otros problemas de latencia.

Monitoreo versus observabilidad

El monitoreo es un conjunto de herramientas o soluciones para informarle cuando algo está mal. Con la observabilidad, puede identificar lo que está sucediendo y localizar rápidamente la raíz de los problemas para saber por qué ocurrió. Integra los hechos y los datos generados por la supervisión para ofrecerle una visión completa del rendimiento y el estado de su sistema. Con la observabilidad, puede analizar automáticamente sus datos y mejorar las experiencias de los usuarios basándose en una entrada rápida y precisa.

Observabilidad con NetScaler

Cuando NetScaler se implementa como proxy para las implementaciones de aplicaciones, NetScaler inspecciona cada solicitud o respuesta del usuario para determinar el enrutamiento global y el enrutamiento del centro de datos local. Con los miles de registros y contadores que proporciona NetScaler, puede disponer de información detallada sobre los paquetes HTTP, TCP, SSL y DNS. Puede aprovechar estos valiosos datos e información de NetScaler para solucionar y detectar problemas. Puede exportar los datos de NetScaler a sus puntos finales de observabilidad preferidos para crear visualizaciones y obtener información detallada sobre las aplicaciones en tiempo real.

NetScaler proporciona integraciones con herramientas de observabilidad populares, como Prometheus, Splunk, ElasticSearch y Kafka. La integración directa de NetScaler está disponible con Prometheus. Con la integración directa, no es necesario implementar ningún agente o nodo adicional para exportar los datos y crear paneles de control personalizados según sus necesidades. Prometheus se centra en el monitoreo de datos de series temporales que recopila métricas numéricas de todas las entidades.

NetScaler Console tiene varias funciones de observabilidad integradas, como información sobre SSL, información sobre transacciones web e información sobre API.

NetScaler puede proporcionar tres tipos de información como parte de la observabilidad:

Información sobre aplicaciones y API: la información sobre el estado de las aplicaciones ayuda a solucionar qué sitio web de la aplicación tiene una latencia alta o un número elevado de errores o un rendimiento inferior. También incluye métricas de supervisión de errores, tráfico, latencia y saturación. En conjunto, estas señales se conocen como señales doradas para monitorear el estado de las aplicaciones.
Información sobre la seguridad de las aplicaciones y las API: la información sobre la seguridad de las aplicaciones incluye las infracciones del WAF detectadas o evitadas en comparación con el tráfico general, la aplicación más afectada por las infracciones del WAF o el BOT y las CVEs, clasificaciones de los BOT como bots buenos y malos, y proporciona información sobre los atacantes.
Información sobre la infraestructura de red: la información sobre la infraestructura de NetScaler incluye información sobre el NetScaler, como el uso de la CPU, el uso de memoria y disco y la telemetría de la interfaz de red. También puede obtener información específica a nivel de función, como SSL, GSLB, TCP multiruta (MPTCP), y información sobre el monitoreo de SSL TLS, como los detalles de caducidad de los certificados, el protocolo utilizado y la potencia del cifrado.

Para obtener información detallada sobre la exportación directa de métricas a Prometheus desde NetScaler, consulte Monitorización de NetScaler, las aplicaciones y la seguridad de las aplicacionesmediante Prometheus.

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