Application Delivery Management

遥测数据收集模式

自动遥测数据收集模式

在您升级到 NetScaler Console 本地部署版 14.1 25.53 / 13.1-53.22 或更高版本后,此模式默认启用。

自动遥测数据收集模式的先决条件:

  • 确保您已连接互联网,或已在 NetScaler Console 本地部署版中配置代理服务器以访问 Citrix Cloud™。

  • 确保以下端点 URL 可访问:

    • 下载服务 URL:https://download.citrixnetworkapi.net
    • 服务 URL:https://adm.cloud.com(仅在 13.1-57.x 或更早版本中需要)。
    • 自动启用通道:https://safehaven.adm.cloud.com
  • 确保以下端口已打开:

    端口 类型 详细信息 通信方向
    5140 UDP 用于接收 NetScaler Gateway 遥测数据的端口 NetScaler 到 NetScaler Console

升级到 14.1-25.53 或 13.1-53.22 版本后,导航到NetScaler Telemetry(NetScaler 遥测)页面,然后在以下弹出窗口中单击Next(下一步):

初始消息

诊断功能有助于检查到这些端点 URL 的出站连接,并告知您它们是否可访问。

出站连接

在看到端点 URL 处于可访问状态后,单击Go to NetScaler® Telemetry(转到 NetScaler® 遥测)页面。

端点可访问性

如果任何先决条件失败,诊断检查将显示不可访问的端点,您必须确保这些 URL 可访问。单击view pre-requisites(查看先决条件)以查看详细信息。

先决条件

您可以通过单击Run diagnosis(运行诊断)来确认端点 URL 是否可访问。

运行诊断

如果不采取任何措施,您的 NetScaler Console 本地部署版可能不符合 NetScaler 遥测计划。

作为自动启用通道的一部分,您可以在 NetScaler Console 本地部署版中使用具有最新 CVE 更新的Security Advisory(安全通报)功能。Security Advisory(安全通报)功能使您能够识别使您的 NetScaler 实例面临风险的 CVE,并推荐补救措施。您可以在 Security Advisory(安全通报)中查看影响您的 NetScaler 实例的最新 CVE 详细信息。有关详细信息,请参阅安全通报

注意:

您也可以禁用 Security Advisory(安全通报)。如果您禁用Security Advisory(安全通报),或选择退出自动遥测模式,或任何先决条件失败,则新的 CVE 更新将不可用,您只能使用现有或上次更新的 CVE 的 Security Advisory(安全通报)。

遥测主页

自动遥测数据收集成功启用后,首次上传将在 24 小时内发生。后续上传将每 24 小时自动进行。上传完成后,状态将变为Success(成功)。

上传状态

如果上传失败,请确保端点 URL 可访问。如果状态显示可访问但上传仍然失败,请联系客户服务

手动遥测数据收集模式

要使用手动遥测数据收集模式,您必须首先禁用Security Advisory(安全通报),然后单击垂直省略号并选择Disable(禁用)。

手动模式

在弹出窗口中,单击I agree to upload the data manually(我同意手动上传数据)以禁用自动遥测数据收集。遥测数据收集模式将自动更改为Manual(手动)。在手动遥测模式下,新的 CVE 更新将不可用,您只能使用现有或上次更新的 CVE 的 Security Advisory(安全通报)。

选择手动模式后,您必须在 30 天内下载遥测数据并在 NetScaler Console 服务中完成首次上传。此后,后续上传需每 90 天进行一次。

注意:

NetScaler Console 最多使用 2 GB 磁盘空间来保存 90 天的遥测数据。

NetScaler Telemetry(NetScaler 遥测)主页中,单击Download Telemetry(下载遥测数据)以下载包含所需遥测数据的捆绑 (.tgz) 文件。

下载遥测数据

下载遥测文件后,您必须将其上传到 NetScaler Console 服务。要在 NetScaler Console 服务中上传:

  1. 登录 Citrix Cloud (citrix.cloud.com)。如果您没有 Citrix Cloud 帐户,请注册一个新帐户。有关详细信息,请参阅创建 Citrix Cloud 帐户

  2. 选择一个帐户。

  3. NetScaler Console Service(NetScaler Console 服务)下,单击Manage(管理)。

  4. 设置 Console 服务帐户。

  5. 在 NetScaler Console 服务中,导航到Settings > Console on-prem telemetry upload(设置 > Console 本地部署遥测上传)。

  6. 单击Upload Telemetry(上传遥测数据)并选择下载的 (.tgz) 文件以完成上传过程。

  7. 在选择手动模式后的 30 天内完成首次上传。此后,每 90 天重复相同的步骤并上传遥测文件。

    上传成功

    注意:

    • 如果文件不是有效的 (.tgz) 格式或文件未通过完整性检查,则上传失败。建议重新下载并重试上传。如果问题仍然存在,请联系客户服务。

    • 您可以禁用可选遥测数据的上传。要禁用,您必须首先在NetScaler Telemetry(NetScaler 遥测)页面中禁用Security Advisory(安全通报),然后导航到Settings > Administration > Enable or disable the Console feature data sharing(设置 > 管理 > 启用或禁用 Console 功能数据共享),并清除I agree to share Console feature usage data(我同意共享 Console 功能使用数据)复选框。

    禁用遥测数据

    • 在您的 NetScaler Console 本地部署版中,上传截止日期前 7 天会出现提醒横幅。

遥测数据上传通知

默认情况下,遥测数据上传的电子邮件通知已启用。接收电子邮件通知的先决条件是配置电子邮件分发列表。有关详细信息,请参阅配置通知设置。作为管理员,您将收到以下情况的电子邮件通知:

  • 通过自动模式上传失败 - 电子邮件通知每 24 小时收到一次,直到问题解决。

  • 手动上传即将截止(仅在启用手动模式时)- 事件发生时收到一封电子邮件通知,上传完成后收到另一封电子邮件。

  • 手动上传已逾期(仅在启用手动模式时)- 事件发生时收到一封电子邮件通知,上传完成后收到另一封电子邮件。

您可以禁用电子邮件通知。要禁用:

  1. 导航到Settings > Administration > Configure Event Notification and Digest(设置 > 管理 > 配置事件通知和摘要)。

  2. Event Notification > Configure System Notifications(事件通知 > 配置系统通知)中,搜索TelemetryMonitoring,删除此通知,然后单击Save(保存)。

    通知

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