Application Delivery Management

遥测收集模式

自动遥测收集模式

升级到 NetScaler 控制台本地 14.1 25.53/13.1-53.22 或更高版本后,此模式默认处于启用状态。

自动遥测收集模式的必备条件:

  • 确保您有 Internet 连接或在本地的 NetScaler 控制台中配置了代理服务器,以便访问 Citrix Cloud。

  • 确保可以访问以下端点 URL:

    • 下载服务 URL:https://download.citrixnetworkapi.net
    • 服务 URL:https://adm.cloud.com
    • 自动启用的通道:https://safehaven.adm.cloud.com
  • 确保以下端口处于打开状态:

    端口 类型 详细信息 直接通信
    5140 UDP 接收 NetScaler Gateway 遥测数据的端口 NetScaler 到 NetScaler 控制台

升级到 14.1-25.53 或 13.1-53.22 版本并导航到 NetScaler 遥测页面后,在以下弹出窗口中单击“下一步”:

初始消息

诊断有助于检查这些端点 URL 的出站连接,并让您知道它们是否处于可访问状态。

出站连接

看到端点 URL 处于可访问状态后,单击“转到 NetScaler 遥测”页面。

端点可访问性

如果任何必备条件失败,诊断检查将显示无法访问的端点,并且您必须确保 URL 可访问。单击“查看必备条件”以查看详细信息。

必备条件

您可以通过单击“运行诊断”来运行诊断,以确认端点 URL 是否可访问。

运行诊断

如果未采取任何措施,则您的内部部署的 NetScaler 控制台可能与 NetScaler 遥测程序不兼容。

作为自动启用通道的一部分,您可以在 NetScaler 控制台内部部署中使用包含最新 CVE 更新的安全公告功能。安全公告功能使您能够识别使 NetScaler 实例面临风险的 CVE 并提出补救建议。您可以在安全公告中查看影响您的 NetScaler 实例的最新 CVE 细节。有关更多信息,请参阅安全公告

注意:

您也可以禁用安全公告。如果您禁用安全公告,或选择退出自动遥测模式,或者任何必备条件失败,则新的 CVE 更新不可用,您只能将安全公告与现有或最近更新的 CVE 一起使用。

遥测主页

成功启用自动遥测收集后,首次上载将在 24 小时内完成。后续上载每 24 小时自动进行一次。上载完成后,状态更改为“成功”。

上载状态

如果上载失败,请确保端点 URL 可访问。如果状态显示可访问但仍无法上载,请联系客户服务中心

手动遥测收集模式

要使用手动遥测收集模式,必须先禁用安全公告,然后单击垂直椭圆并选择禁用

手动模式

在弹出窗口中,单击“我同意手动上载数据”以禁用自动遥测收集。遥测收集模式自动更改为手动。在手动遥测模式下,新的 CVE 更新不可用,您只能将安全公告与现有或最近更新的 CVE 一起使用。

选择手动模式后,必须下载遥测数据并在 30 天内在 NetScaler 控制台服务中完成首次上载。随后的上载应每隔 90 天完成一次。

注意:

最多使用 2 GB 的 NetScaler 控制台磁盘空间来保存 90 天的遥测数据。

NetScaler 遥测主页上,单击“下载遥测”以下载包含所需遥测数据的捆绑包 (.tgz) 文件。

下载遥测

下载遥测文件后,必须将其上载到 NetScaler 控制台服务。要在 NetScaler 控制台服务中上载,请执行以下操作:

  1. 登录到 Citrix Cloud (citrix.cloud.com)。如果您没有 Citrix Cloud 帐户,请注册一个新帐户。有关详细信息,请参见创建 Citrix Cloud 帐户。

  2. 选择一个帐户。

  3. NetScaler 控制台服务下,单击“管理”。

  4. 设置控制台服务帐户。

  5. 在 NetScaler 控制台服务中,导航到控制台本地遥测上载

  6. 单击“上载遥测”,然后选择下载的 (.tgz) 文件以完成上载过程。

  7. 在选择手动模式后 30 天内完成首次上载。重复相同的程序,此后每隔 90 天上载遥测文件。

    上载成功

    备注:

    • 如果文件不是有效的 (.tgz) 格式或者文件未通过完整性检查,则上载将失败。建议重新下载并重试上载。如果问题仍然存在,请联系客户服务。

    • 您可以禁用上载可选的遥测数据。要禁用,必须先在 NetScaler 遥测页面中禁用安全公告,然后导航到“设置”>“管理”>“启用或禁用控制台功能数据共享”,并清除我同意共享控制台功能使用数据复选框。

    禁用遥测

    • 在本地的 NetScaler 控制台中,提醒横幅会在上载截止日期前 7 天出现。

遥测上载通知

默认情况下,为遥测上载启用电子邮件通知。接收电子邮件通知的必备条件是配置电子邮件分发列表。有关更多信息,请参阅配置通知设置 作为管理员,您会收到以下情况的电子邮件通知:

  • 自动模式上载失败 - 每隔 24 小时会收到电子邮件通知,直到问题得到解决。

  • 手动上载的截止日期即将到来(仅在启用手动模式的情况下)- 该事件期间会收到一封电子邮件通知,上载完成后会收到另一封电子邮件。

  • 已超过手动上载的最后期限(仅在启用手动模式的情况下)- 该事件期间会收到一封电子邮件通知,上载完成后会收到另一封电子邮件。

您可以禁用电子邮件通知。要禁用:

  1. 导航到“设置”>“管理”>“配置事件通知和摘要”。

  2. 在“事件通知”>“配置系统通知”中,搜索 TelemetryMonitoring,删除此通知,然后单击“保存”。

    通知

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