Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. (Haftungsausschluss)
Problembehandlung - Anbieter
Auf der Seite Anbieterüberwachungsprotokolle werden Protokolle auf Anbieterebene und Geräteprotokolle angezeigt, sodass eine schnelle
Überwachungsprotokolle
Überwachungsprotokolle erfassen die Aktion, die Zeit und das Ergebnis der von den Anbietern ausgeführten Aktion. Navigieren Sie zu Fehlerbehebung > Überwachungsprotokolle, um die Seite Provider-Fehlerbehebung: Audit-
Auf der Seite Provider Audit-Protokolle werden die folgenden Informationen angezeigt:
- Suchleiste: Suchen Sie anhand eines Schlüsselworts nach einer Auditaktivität.
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Filteroptionen: Führen Sie eine Auditprotokollsuche durch, indem Sie anhand der folgenden Kriterien filtern:
- Benutzer
- Feature
- Zeitbereich
- Als CSV exportieren: Wenn Sie auf diese Option klicken, werden die Einträge des Überwachungsprotokolls in eine CSV-Datei exportiert.
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Audit-Info: Klicken Sie auf das Symbol in der Spalte Aktion, um zum Abschnitt Audit-Info zu navigieren. Dieser Abschnitt enthält die folgenden Informationen:
- Methode: HTTP-Anforderungsmethode der aufgerufenen API.
- Status: Ergebnis der API-Anfrage.
- Antwort: Fehlerantwort, wenn die API-Anfrage fehlschlägt. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn die API-Anfrage fehlschlägt.
- Payload: Hauptteil der Anfrage, die über die API gesendet wurde.
- URL: HTTP-URL der widerrufenen API.
- Quell-IP: Die IP-Adresse des Endpunkts, von dem aus die SD-WAN-Funktionen konfiguriert werden. Dieses Feld wird auf der Seite Provider Troubleshooting: Audit-Logs und auf der Seite Audit-Info angezeigt.
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Payloads protokollieren: Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Anforderungstext der API-Nachricht im Abschnitt Audit-Info angezeigt. Weitere Informationen zur API finden Sie im API-Handbuch für Citrix SD-WAN Orchestrator.
Geräte-Logs
Anbieter können die für Kunden spezifischen Gerätelogs anzeigen. Sie können Geräteprotokolle auch nach Site-Namen filtern.
Sie können bestimmte Geräteprotokolle auswählen, herunterladen und bei Bedarf mit Kunden teilen.
