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Programa de telemetría de NetScaler
El programa de telemetría de NetScaler es un programa de recopilación de datos obligatorio que permite la carga de los datos de licencia y uso de funciones necesarios para que los clientes cumplan con sus obligaciones de licencia de mantenimiento y asistencia. Citrix recopila datos básicos de telemetría de licencias y datos de telemetría de implementación y uso de funciones de NetScaler para sus intereses legítimos, incluido el cumplimiento de licencias. También se recopilan datos de configuración y uso de funciones de NetScaler Console para administrar, medir y mejorar los productos y servicios de Citrix. Recomendamos encarecidamente agregar instancias de NetScaler a NetScaler Console para mejorar y simplificar tus operaciones de NetScaler en general y respaldar la mejora de nuestros productos y servicios mediante el envío de datos de uso de funciones de NetScaler. Más información. El programa de telemetría de NetScaler se habilita automáticamente a partir de la compilación 14.1-28.x.
Requisitos previos
Asegúrate de que:
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El agente se está ejecutando en la versión más reciente. De forma predeterminada, los agentes se actualizan automáticamente. En algunos escenarios, los agentes podrían seguir ejecutándose en una versión anterior y debes actualizar el agente manualmente. Para obtener más información sobre cómo actualizar el agente manualmente, consulta Actualizar el agente manualmente.
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El agente de NetScaler debe poder comunicarse con NetScaler en el puerto 22.
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El puerto 5140 está permitido en la red para recibir los datos de telemetría de NetScaler Gateway. (Solo aplicable a las instancias de NetScaler que tienen configuración de servidor virtual VPN).
Notas:
La carga de telemetría se realiza automáticamente cada 24 horas.
Para recopilar y almacenar las métricas de telemetría en tus instancias de NetScaler, la siguiente configuración se envió a tus instancias de NetScaler a través de NetScaler Console como parte del programa de telemetría de NetScaler lanzado el 18 de junio de 2024.
enable ns feature AppFlow add analytics profile telemetry_metrics_profile -type timeseries -outputMode prometheus -metrics ENABLED -serveMode Pull -schemaFile "./telemetry_collect_ns_metrics_schema.json" -metricsExportFrequency 300 <!--NeedCopy-->
- Debes quitar el perfil de métricas de telemetría que se envió como parte del programa de telemetría de NetScaler mediante el siguiente comando:
rm analytics profile telemetry_metrics_profile <!--NeedCopy-->
- Si no estás usando las funciones de análisis de NetScaler o NetScaler Console, puedes usar el siguiente comando para quitar la configuración de AppFlow:
disable ns feature AppFlow <!--NeedCopy-->
- El archivo
/nsconfig/.telemetry.confse actualiza con el siguiente comando para la telemetría de Gateway. NetScaler Console comprueba este comando cada hora y lo agrega si falta. Este comando solo se envía a las instancias de NetScaler que tienen configuración de servidor virtual VPN:ns_telemetry_server,<Console IP>,5140 <!--NeedCopy-->
Algunos parámetros de telemetría se recopilan a través de scripts que se envían desde NetScaler Console a las instancias de NetScaler. Estos scripts son de solo lectura y no cambian nada en NetScaler.
La información recopilada a través de la telemetría, como direcciones de correo electrónico, nombres de usuario y direcciones IP, se pseudonimiza de forma segura mediante el hash de la información en el origen utilizando algoritmos de hash unidireccionales. Como resultado, Citrix no puede acceder ni leer estos valores. Estos datos de telemetría se utilizan únicamente con fines de coincidencia lógica de activos.
La siguiente tabla proporciona los detalles de los parámetros que se recopilan como parte del programa de telemetría de NetScaler:
| Categorías | Descripción | Para qué lo usamos |
|---|---|---|
| Telemetría de licencias, implementación y uso de NetScaler | Información sobre el derecho, la asignación y el uso de licencias, así como datos de implementación de NetScaler de alto nivel y uso de funciones de NetScaler. | Cumplimiento de licencias y para administrar, medir y mejorar el servicio. |
| Telemetría de implementación y uso de funciones de NetScaler Console | Información sobre la implementación y el uso de funciones de Console. | Para administrar, medir y mejorar el servicio. |
Para obtener más información sobre la lista de parámetros de telemetría, consulta Gobernanza de datos.
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