遥测收集模式

自动遥测收集模式

升级到 NetScaler Console on-prem 14.1 25.53 / 13.1-53.22 或更高版本后，此模式默认启用。

自动遥测收集模式的先决条件：

• 确保您已连接互联网或在 NetScaler Console 本地配置了代理服务器以便访问 Citrix Cloud。 有关更多信息，请参阅 系统要求。

• 确保以下端点 URL 可访问：

  • 下载服务 URL： https://download.citrixnetworkapi.net
  • 服务 URL： https://adm.cloud.com （仅在 14.1-43.x 或更早版本中需要）。
  • 自动启用频道： https://safehaven.adm.cloud.com

• 确保以下端口已打开：

  港口	类型	细节	沟通渠道
  5140	UDP	接收 NetScaler Gateway 遥测数据的端口	NetScaler 到 NetScaler 控制台

升级到 14.1-25.53 或 13.1-53.22 版本后，导航到 NetScaler Telemetry 页面，在以下弹出窗口中单击 Next ：

诊断有助于检查这些端点 URL 的出站连接，并让您知道它们是否处于可访问状态。

看到端点 URL 处于可访问状态后，单击 转到 NetScaler Telemetry 页面。

如果任何先决条件失败，诊断检查将显示无法访问的端点，并且您必须确保 URL 可访问。 单击 查看先决条件 查看详细信息。

您可以通过单击 运行诊断 来运行诊断，以确认端点 URL 是否可访问。

如果不采取任何措施，您的 NetScaler Console 本地可能不符合 NetScaler 遥测程序。

作为自动启用通道的一部分，您可以在 NetScaler Console 本地使用 安全公告 功能和最新的 CVE 更新。 安全公告功能使您能够识别使您的 NetScaler 实例面临风险的 CVE 并提出补救措施。 您可以在安全公告中查看影响 NetScaler 实例的最新 CVE 详细信息。 有关更多信息，请参阅 安全公告。

笔记：

您还可以禁用安全公告。 如果您禁用 安全公告，或选择退出自动遥测模式，或任何先决条件失败，则新的 CVE 更新不可用，并且您只能将安全公告与现有或最新更新的 CVE 一起使用。

成功启用自动遥测收集后，第一次上传将在 24 小时内进行。 后续上传每 24 小时自动进行一次。 上传完成后，状态变为 成功 。

如果上传失败，请确保端点 URL 可访问。 如果状态显示可达但上传仍然失败，请联系 客户服务。

手动遥测收集模式

要使用手动遥测收集模式，您必须首先禁用 安全公告 ，然后单击垂直椭圆并选择 禁用。

在弹出窗口中，单击 我同意手动上传数据 以禁用自动遥测收集。 遥测收集模式自动更改为 手动。 在手动遥测模式下，新的 CVE 更新不可用，您只能使用现有或最新更新的 CVE 的安全公告。

选择手动模式后，您必须在 30 天内下载遥测数据并在 NetScaler 控制台服务中完成首次上传。 此后每 90 天上传一次。

笔记：

最多可使用 2 GB 的 NetScaler 控制台磁盘空间来保存 90 天的遥测数据。

从 NetScaler Telemetry 主页，单击 下载遥测 下载包含所需遥测数据的捆绑包 (.tgz) 文件。

下载遥测文件后，必须将其上传到 NetScaler 控制台服务。 要在 NetScaler 控制台服务中上传：

1. 登录 Citrix Cloud (citrix.cloud.com)。 如果您没有 Citrix Cloud 帐户，请注册一个新帐户。 有关更多信息，请参阅 创建 Citrix Cloud 帐户。

2. 选择一个帐户。

3. 在 NetScaler Console Service下，单击 Manage。

4. 设置控制台服务帐户。

5. 在 NetScaler 控制台服务中，导航到 设置 > 控制台本地遥测上传。

6. 单击 上传遥测 并选择下载的（.tgz）文件以完成上传过程。

7. 选择手动模式后30天内完成第一次上传。 重复相同的过程，此后每 90 天上传一次遥测文件。

   

   笔记：

   • 如果文件不是有效的 (.tgz) 格式或文件未通过完整性检查，则上传失败。 建议重新下载并重试上传。 如果问题仍然存在，请联系客户服务。

   • 您可以禁用上传可选的遥测数据。 要禁用，您必须首先禁用 NetScaler Telemetry 页面中的 安全公告 ，然后导航到 设置 > 管理 > 启用或禁用控制台功能数据共享，并清除 我同意共享控制台功能使用数据 复选框。

   

   • 在您的本地 NetScaler 控制台中，上传截止日期前 7 天会出现提醒横幅。

遥测上传通知

默认情况下，遥测上传会启用电子邮件通知。 接收电子邮件通知的先决条件是配置电子邮件分发列表。 有关更多信息，请参阅 配置通知设置 作为管理员，您会在以下情况下收到电子邮件通知：

• 通过自动模式上传失败 - 每 24 小时收到一次电子邮件通知，直到问题解决。

• 手动上传的截止日期 （仅当启用手动模式时） - 活动期间收到一封电子邮件通知，上传完成后收到另一封电子邮件通知。

• 手动上传已超过截止日期 （仅当启用手动模式时） - 活动期间收到一封电子邮件通知，上传完成后收到另一封电子邮件通知。

您可以禁用电子邮件通知。 要禁用：

1. 导航到 设置 > 管理 > 配置事件通知和摘要。

2. 在 事件通知 > 配置系统通知中，搜索 TelemetryMonitoring，删除此通知，然后单击 保存。