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Benachrichtigungseinstellungen konfigurieren

December 12, 2025
Beitrag von: 
C

Sie können einen Benachrichtigungstyp auswählen, um Benachrichtigungen für die folgenden Funktionen zu erhalten:

ADM unterstützt die folgenden Benachrichtigungstypen:

  • E-Mail
  • SMS
  • Slack
  • PagerDuty
  • ServiceNow

Für jeden Benachrichtigungstyp zeigt die ADM-GUI die konfigurierte Verteilerliste oder das Profil an. Die ADM sendet Benachrichtigungen an die ausgewählte Verteilerliste oder das Profil.

Eine E-Mail-Verteilerliste erstellen

Um E-Mail-Benachrichtigungen für ADM-Funktionen zu erhalten, müssen Sie einen E-Mail-Server und eine Verteilerliste hinzufügen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine E-Mail-Verteilerliste zu erstellen:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

  2. Klicken Sie unter E-Mail auf Hinzufügen.

  3. Geben Sie unter E-Mail-Verteilerliste erstellen die folgenden Details an:

    • Name – Geben Sie den Namen der Verteilerliste an.

    • E-Mail-Server – Wählen Sie den E-Mail-Server aus, der E-Mail-Benachrichtigungen sendet. Wenn Sie einen E-Mail-Server hinzufügen möchten, klicken Sie auf Hinzufügen.

    • Von – Geben Sie die E-Mail-Adresse an, von der ADM Nachrichten senden soll.

    • An – Geben Sie die E-Mail-Adressen an, an die ADM Nachrichten senden soll.

    • Cc – Geben Sie die E-Mail-Adressen an, an die ADM Kopien von Nachrichten senden soll.

    • Bcc – Geben Sie die E-Mail-Adressen an, an die ADM Kopien von Nachrichten senden soll, ohne die Adressen anzuzeigen.

    E-Mail hinzufügen

  4. Klicken Sie auf Erstellen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um mehrere E-Mail-Verteilerlisten zu erstellen. Die Registerkarte E-Mail zeigt alle in ADM vorhandenen E-Mail-Verteilerlisten an.

Eine SMS-Verteilerliste erstellen

Um SMS-Benachrichtigungen für ADM-Funktionen zu erhalten, müssen Sie einen SMS-Server und Telefonnummern hinzufügen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die SMS-Benachrichtigungseinstellungen zu konfigurieren:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

  2. Klicken Sie unter SMS auf Hinzufügen.

  3. Geben Sie unter SMS-Verteilerliste erstellen die folgenden Details an:

    • Name – Geben Sie den Namen der Verteilerliste an.

    • SMS-Server – Wählen Sie den SMS-Server aus, der SMS-Benachrichtigungen sendet.

    • An – Geben Sie die Telefonnummer an, an die ADM Nachrichten senden soll.

  4. Klicken Sie auf Erstellen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um mehrere SMS-Verteilerlisten zu erstellen. Die Registerkarte SMS zeigt alle in ADM vorhandenen SMS-Verteilerlisten an.

Ein Slack-Profil erstellen

Um Slack-Benachrichtigungen für ADM-Funktionen zu erhalten, müssen Sie ein Slack-Profil erstellen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Slack-Profil zu erstellen:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

  2. Klicken Sie unter Slack auf Hinzufügen.

  3. Geben Sie unter Slack-Profil erstellen die folgenden Details an:

    • Profilname – Geben Sie den Profilnamen an. Dieser Name wird in der Slack-Profilliste angezeigt.

    • Kanalname – Geben Sie den Slack-Kanalnamen an, an den ADM Benachrichtigungen senden soll.

    • Webhook-URL – Geben Sie die Webhook-URL des Kanals an. Eingehende Webhooks sind eine einfache Möglichkeit, Nachrichten von externen Quellen in Slack zu posten. Die URL ist intern mit dem Kanalnamen verknüpft. Alle an diese URL gesendeten Ereignisbenachrichtigungen werden auf dem dafür vorgesehenen Slack-Kanal veröffentlicht. Ein Beispiel für einen Webhook ist: https://hooks.slack.com/services/T0******E/B9X55DUMQ/c4tewWAiGVTT51Fl6oEOVirK

    Slack-Kanal hinzufügen

  4. Klicken Sie auf Erstellen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um mehrere Slack-Profile zu erstellen. Die Registerkarte Slack zeigt alle in ADM vorhandenen Slack-Profile an.

Ein PagerDuty-Profil erstellen

Sie können ein PagerDuty-Profil hinzufügen, um die Incident-Benachrichtigungen basierend auf den PagerDuty-Konfigurationen zu überwachen. PagerDuty ermöglicht es Ihnen, Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung und Telefonanruf an eine registrierte Nummer zu konfigurieren.

Bevor Sie ein PagerDuty-Profil in NetScaler ADM hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Konfigurationen in PagerDuty abgeschlossen haben. Informationen zum Einstieg in PagerDuty finden Sie in der PagerDuty-Dokumentation.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein PagerDuty-Profil zu erstellen:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

  2. Klicken Sie unter PagerDuty auf Hinzufügen.

  3. Geben Sie unter PagerDuty-Profil erstellen die folgenden Details an:

    • Profilname – Geben Sie einen Profilnamen Ihrer Wahl an.

    • Integrationsschlüssel – Geben Sie den Integrationsschlüssel an. Diesen Schlüssel erhalten Sie in Ihrem PagerDuty-Portal. Wenn Sie einen Dienst in PagerDuty für die Integration erstellen, verwenden Sie die Option Generische Ereignis-API-Integration.

  4. Klicken Sie auf Erstellen.

Weitere Informationen finden Sie unter Dienste und Integrationen in der PagerDuty-Dokumentation.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um mehrere PagerDuty-Profile zu erstellen. Die Registerkarte PagerDuty zeigt alle in ADM vorhandenen PagerDuty-Profile an.

Das ServiceNow-Profil anzeigen

Wenn Sie ServiceNow-Benachrichtigungen für NetScaler-Ereignisse und ADM-Ereignisse aktivieren möchten, müssen Sie NetScaler ADM mithilfe des ITSM-Konnektors in ServiceNow integrieren. Weitere Informationen finden Sie unter NetScaler ADM in die ServiceNow-Instanz integrieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das ServiceNow-Profil anzuzeigen und zu überprüfen:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

  2. Wählen Sie unter ServiceNow das Profil Citrix_Workspace_SN aus der Liste aus.

  3. Klicken Sie auf Testen, um ein ServiceNow-Ticket automatisch zu generieren und die Konfiguration zu überprüfen.

Wenn Sie ServiceNow-Tickets in der NetScaler® ADM-GUI anzeigen möchten, wählen Sie ServiceNow-Tickets aus.

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