製品ドキュメント
NetScaler Console サービス

NetScaler テレメトリープログラム

August 22, 2025
寄稿者: 
C

NetScaler テレメトリープログラムは、お客様がメンテナンスおよびサポートのライセンス義務を遵守し続けるために必要なライセンスおよび機能の使用状況データのアップロードを可能にする、必須のデータ収集プログラムです。シトリックスは、ライセンスコンプライアンスを含む正当な利益のために、基本的なライセンステレメトリーデータとNetScalerの展開および機能の使用状況テレメトリーデータを収集します。NetScaler Consoleの設定および機能の使用状況データも、シトリックス製品およびサービスの管理、測定、改善のために収集されます。NetScalerの運用全体を改善および簡素化し、NetScalerの機能使用状況データを送信することで当社の製品およびサービスの強化をサポートするために、NetScalerインスタンスをNetScaler Consoleに追加することを強くお勧めします。詳細はこちらをご覧ください。NetScaler テレメトリープログラムは、ビルド14.1-28.x以降、自動的に有効になります。

前提条件

以下を確認してください。

  • エージェントが最新バージョンで実行されていること。デフォルトでは、エージェントは自動的にアップグレードされます。一部のシナリオでは、エージェントが古いバージョンで実行されている場合があり、手動でエージェントをアップグレードする必要があります。エージェントを手動でアップグレードする方法の詳細については、「エージェントの手動アップグレード」を参照してください。

  • NetScalerエージェントがポート22でNetScalerと通信できること。

  • NetScaler Gatewayのテレメトリーデータを受信するために、ネットワークでポート5140が許可されていること。（VPN仮想サーバー構成を持つNetScalerインスタンスにのみ適用されます）。

注記:

  • テレメトリーのアップロードは24時間ごとに自動的に行われます。

  • NetScalerインスタンスでテレメトリーメトリックを収集および保存するために、2024年6月18日にリリースされたNetScaler テレメトリープログラムの一部として、以下の構成がNetScaler Consoleを通じてNetScalerインスタンスにプッシュされました。

enable ns feature AppFlow
add analytics profile telemetry_metrics_profile -type timeseries -outputMode prometheus -metrics ENABLED -serveMode Pull -schemaFile "./telemetry_collect_ns_metrics_schema.json" -metricsExportFrequency 300
<!--NeedCopy-->
  • NetScaler テレメトリープログラムの一部としてプッシュされたテレメトリーメトリックプロファイルを、以下のコマンドを使用して削除する必要があります。
rm analytics profile telemetry_metrics_profile
<!--NeedCopy-->
  • NetScalerまたはNetScaler Consoleのアナリティクス機能を使用していない場合は、以下のコマンドを使用してAppFlow構成を削除できます。
disable ns feature AppFlow
<!--NeedCopy-->
  • /nsconfig/.telemetry.confファイルは、Gatewayテレメトリーのために以下のコマンドで更新されます。NetScaler Consoleは1時間ごとにこのコマンドをチェックし、このコマンドが見つからない場合は追加します。このコマンドは、VPN仮想サーバー構成を持つNetScalerインスタンスにのみプッシュされます。
ns_telemetry_server,<Console IP>,5140
<!--NeedCopy-->

  • 一部のテレメトリーパラメーターは、NetScaler ConsoleからNetScalerインスタンスにプッシュされるスクリプトを通じて収集されます。これらのスクリプトは読み取り専用であり、NetScalerの何も変更しません。

  • メールアドレス、ユーザー名、IPアドレスなど、テレメトリーを通じて収集される情報は、一方向ハッシュアルゴリズムを使用してソースで情報をハッシュ化することにより、安全に匿名化されます。その結果、シトリックスはこれらの値にアクセスしたり読み取ったりすることはできません。このテレメトリーデータは、論理的なアセットマッチングの目的でのみ使用されます。

以下の表は、NetScaler テレメトリープログラムの一部として収集されるパラメーターの詳細を示します。

カテゴリ 説明 用途
ライセンス、NetScalerの展開および使用状況テレメトリー ライセンスの権利、割り当て、使用状況、およびNetScalerの概要展開データ、NetScalerの機能使用状況に関する情報。 ライセンスコンプライアンス、およびサービスの管理、測定、改善のため。
NetScaler Consoleの展開および機能使用状況テレメトリー Consoleの展開および機能使用状況に関する情報。 サービスの管理、測定、改善のため。

テレメトリーパラメーターのリストの詳細については、「データガバナンス」を参照してください。

NetScaler テレメトリープログラム
August 22, 2025
寄稿者: 
C
August 22, 2025
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