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ユーザービューのレポートとメトリック

January 29, 2024
寄稿者: 
C

このビューのレポートと指標は、Citrix Virtual Appまたはデスクトップユーザーごとに表示されます。

[ ゲートウェイ ] > [ HDX Insight ] > [ユーザー
] に移動します ユーザグラフ

［Summary］ビュー

［Summary］ビューには、選択した期間中にログインしたすべてのユーザーのレポートが表示されます。このビューのすべての指標/レポートには、特に指定がない限り、選択した期間の対応する値が表示されます。

選択した期間を変更するには、次の手順に従います。

  1. 期間リストまたはタイムスライダを使用して、目的の時間間隔を設定します。

  2. ［Go］ をクリックします。

折れ線グラフ

メトリックス 説明

アクティブセッション

 この数字は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
アクティブなアプリケーション数 この数字は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、NetScaler ADCからエンドユーザーまでです。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、NetScaler ADCからバックエンドサーバーまでです。
帯域幅 選択した時間間隔におけるエンドツーエンド通信で取得されたビット/秒の合計数。
サーバー側の再転送 NetScaler ADCとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 NetScaler ADCとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
Client side fast RTO NetScaler ADCとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
Server side fast RTO NetScaler ADCとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。

折れ線グラフ

［User Summary］レポート

このレポートに固有のメトリックは以下のとおりです。

メトリックス 説明

アクティブセッション

 この数字は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
アクティブなアプリケーション数 この数字は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、NetScaler ADCからエンドユーザーまでです。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、NetScaler ADCからバックエンドサーバーまでです。
帯域幅 選択した時間間隔におけるエンドツーエンド通信で取得されたビット/秒の合計数。
サーバー側の再転送 NetScaler ADCとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 NetScaler ADCとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
Client side fast RTO NetScaler ADCとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
Server side fast RTO NetScaler ADCとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。
アプリケーションの起動数合計 指定した期間にユーザーによって起動れた合計アプリ数です。
バイト数合計 選択した期間にユーザーによって使用された合計バイト数です。
Active Desktops 特定の時間間隔におけるアクティブなCitrix Virtual Desktops 合計数。

概要レポート

チャネル

Channelsでは、各ICA仮想チャネルで消費された全帯域幅または総バイト数をドーナツグラフ形式で表します。これらのメトリックは、［Bandwidth］または［Total bytes］で並べ替えることができます。

Channel

ユーザー エージェント

ユーザーエージェントは、各エンドポイントで消費される全体の帯域幅/合計ビットをドーナツグラフで表します。これらのメトリックは、［Bandwidth］または［Total bytes］で並べ替えることができます。

ユーザーエージェント

Thresholds Breach Count

［Thresholds Breach Count］メトリックは、指定した期間において違反があったしきい値の数を表します。

World Map

HDX Insightの［World Map］ビューでは、管理者が地理的な観点からユーザー履歴およびアクティブユーザーの詳細を確認できます。管理者は、単に地域をクリックするだけで、システムのワールドビューを表示したり、特定の国や都市にドリルダウンすることができます。管理者はさらにドリルダウンして、都市および州別に情報を表示できます。NetScaler Consoleバージョン12.0以降では、地理的位置から接続しているユーザーにドリルダウンできます。

HDX Insightのワールドマップでは、以下の詳細を表示できます。また、各指標の密度はヒートマップの形式で表示されます。

  • ICA往復時間
  • WAN 遅延
  • DC Latency
  • 帯域幅
  • バイト数合計

世界地図

［Per User］ビュー

［Per User］ビューには、選択した特定のユーザーについて詳細なエンドユーザーエクスペリエンスに関するレポートが示されます。

特定のユーザーのメトリックスに移動するには、次の手順に従います。

  1. [ Gateway ** ] > [ **HDX Insight ] > [ ユーザー] に移動します。

  2. ［User Summary］レポートで目的のユーザーを選択します。

折れ線グラフ

折れ線グラフには、指定した期間における選択したユーザーのメトリックすべての概要が表示されます。

［Current/Terminated Sessions］レポート

このレポートは、選択したユーザーの現在/終了済みのユーザーセッションすべてに関係します。これらのメトリックは、Start Time、Session Reconnects、ACR Countsを基準にして並べ替えることができます。

メトリックス 説明
セッション ID ICAセッションの一意のID。
セッションの種類 アプリケーション/デスクトップ。
状態 緑はアクティブなセッション、赤は非アクティブなセッション。
ホストの遅延 サーバーネットワークが原因でNetScalerを通過するICAトラフィックの平均遅延時間。
間隔あたりの帯域幅 特定の期間にセッションで使用された帯域幅です。
セッション帯域幅 期間に関係なく、セッションで使用された帯域幅です。
インターバルあたりのバイト数 特定の期間にセッションで使用されたバイト数。
開始時刻 セッションの開始時間。
アップタイム セッションの実行時間
クライアントIPアドレス エンドユーザーのIP。
サーバー IP アドレス バックエンド/ Citrix仮想アプリサーバーのIP。
NetScaler IP Address NetScalerの管理IP（NSIP）。
クライアントの種類 ワークスペースタイプ-Citrix Windows クライアント
クライアントのバージョン ワークスペースバージョン。
MSI ブール値（［Yes］または［No］）。セッションがマルチストリームICAかどうかを表します。
セッション再接続 セッションが再接続された回数。
ACR 数 クライアントでユーザーが切断されたセッションに自動的に再接続した回数の合計。
ユーザーアクセスタイプ ICAセッションのアクセスモードを表示します。たとえば、NetScaler Gateway ユーザー/トランスペアレントモードなどです。
国 セッションが確立された国。
Region セッションが確立されたリージョン。
市区町村 セッションが確立された市区町村。
USB ステータス 緑はアクティブ、赤は非アクティブ。
受け入れられる USB インスタンスの数 受け入れられたUSBインスタンス数。
拒否された USB インスタンスの数 拒否されたUSBインスタンス数。
停止した USB インスタンスの数 停止したUSBインスタンス数。
クライアントホスト名 クライアントのホスト名。
HA フェールオーバー HAフェールオーバーが発生した回数。
終了の理由 セッション終了の理由を表示します。たとえば、「ICA Session Timeout」、「Session terminated by the user」などと表示されます。
ICA往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、NetScaler ADCからエンドユーザーまでです。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、NetScaler ADCからバックエンドサーバーまでです。
バイト数合計 選択した期間にユーザーによって使用された合計バイト数です。
サーバー側の再転送 NetScaler ADCとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 NetScaler ADCとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。
Client side fast RTO NetScaler ADCとエンドユーザーの間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。
Server side fast RTO NetScaler ADCとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。

HDX Insight でのEDTのサポート

NetScaler Consoleは、HDX Insightの分析を表示するためのエンライトンドデータ転送（EDT）をサポートするようになりました。つまり、NetScalerコンソールはUDPプロトコルとTCPプロトコルの両方をサポートするようになりました。NetScaler GatewayのEDTサポートにより、Citrix Workspaceを実行しているユーザーは、仮想デスクトップのセッション中の高解像度のユーザーエクスペリエンスを保証します。

HDX Insightは、アクティブセッションレポートの一部として、EDTセッションと非EDTセッションの数を表示するようになりました。「ユーザー」(Users) テーブルには、システム内のすべてのユーザーの詳細なレポートが表示されます。この表には、WAN レイテンシー、DC レイテンシー、再送信、RTO などのメトリックが示されています。これらのメトリックのいくつかは、現在 TCP スタックから計算されるため、EDT セッションを持つユーザーには使用できません。したがって、彼らは「NA」として登場する。

EDTサポート

新しいドーナツチャートが導入され、ユーザが消費する帯域幅と、ユーザが使用するプロトコルのタイプに基づく合計バイト数を確認できるようになりました。

EDTサポート1

NetScaler Console 12.0以降から利用できるHDX Insight メトリクス

L7 Client-side Latency ICAクライアントとNetScaler ADC インスタンスの間で観測された平均L7遅延時間。このメトリックは、Citrix以外のデバイスが配信パスに存在する場合に役立ちます。
L7 Server-side Latency NetScaler ADCデバイスとCitrix Virtual Appsの間で観察された平均L7遅延。このメトリックは、Citrix以外のデバイスが配信パスに存在する場合に役立ちます。
違反の最大遅延 定義済みしきい値の違反が一定期間に発生した場合の、L7遅延の最大値。
平均侵害待ち時間 システムが「L7遅延時間を超過」した状態のときの、L7遅延の平均値。
L7 しきい値違反数 L7のしきい値違反が発生した回数。

現在のセッション

終了したセッション

デスクトップ ユーザー

この表は、特定のユーザーのCitrix Virtual Desktopセッションに関する洞察を示しています。以下のメトリクスは［Desktop Launch Count］および［Bandwidth］を基準にしてソートできます。

メトリックス 説明
名前 Citrix Virtual Desktopsの名前。
デスクトップ起動回数 デスクトップが起動された回数です。
帯域幅 選択した時間間隔におけるエンドツーエンド通信で取得されたビット/秒の合計数。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、NetScaler ADCからバックエンドサーバーまでです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、NetScaler ADCからエンドユーザーまでです。
ICA往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。

デスクトップユーザー

アプリケーション

アクティブでソートされたアプリ、合計セッション起動数、合計アプリ起動数、および起動期間を表す棒グラフ。

アプリケーショングラフ

インスタンス

［Active］および［Total Apps］で並べ替えることができる、NetScalerインスタンスを表す棒グラフ

インスタンスグラフ

チャネル

チャネルは、全体帯域幅または各ICA仮想チャネルによって消費される総ビットをドーナツグラフで表します。帯域幅または合計ビットでメトリックを並べ替えることもできます。

Channel

ユーザー エージェント

ユーザーエージェントは、各エンドポイントで消費される全体の帯域幅/合計ビットをドーナツグラフで表します。帯域幅または合計ビットでメトリックを並べ替えることもできます。

ユーザーエージェント

Per User Sessionビュー

ユーザーごとのセッションビューには、選択した特定のユーザーのセッションに関するレポートが表示されます。

選択したユーザーのセッションのメトリックを表示する手順は、次のとおりです。

  1. [ Gateway ** ] > [ **HDX Insight ] > [ ユーザー] に移動します。

  2. 「ユーザー 概要レポート」セクションから特定のユーザー を選択します。

  3. 「 現在のセッション」または「終了したセッション」列からセッションを選択します 。

時系列グラフ

メトリックス 説明
セッション再接続 この数字は、アクティブなCitrix Virtual Apps and Desktopsセッションの数を示します。
ACR 数 この数字は、アクティブなCitrix Virtual Appセッションの数を示します。
ICA往復時間 ICA RTTは、Citrix Virtual AppまたはDesktopでホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作しているときに、ユーザーに表示される画面の遅れです。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側に起因する遅延ですつまり、NetScaler ADCからエンドユーザーまでです。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側に起因する遅延ですつまり、NetScaler ADCからバックエンドサーバーまでです。
セッション帯域幅 期間に関係なく、セッションで使用された帯域幅です。
サーバー側の再転送 NetScaler ADCとバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケット数。
クライアント側の再転送 NetScaler ADCとエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数。このメトリックの値が大きい場合、ユーザーエクスペリエンスがシームレスではないということではなく、再送信により帯域幅の使用率が増加していることを示します。
Client side fast RTO NetScaler ADCとエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
Server side fast RTO NetScaler ADCとバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数。
間隔あたりの帯域幅 特定の期間にセッションで使用された帯域幅です。
サーバー側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウサイズがゼロであることをサーバーがアドバタイズした回数を表します。
クライアント側のゼロ ウィンドウ サイズ イベント このカウンターは、TCPウィンドウのサイズがゼロであることをクライアントがアドバタイズした回数を表します。

時間折れ線グラフ

Active Applications

「 アクティブなアプリケーション 」セクションには、選択したユーザーのアクティブなアプリケーションが表示されます。これらのアプリケーションは、アクティブなセッション数および起動時間で並べ替えることができます。

アクティブなアプリケーション

関連セッション

「関連セッション」セクションには、選択したユーザーのセッションの関連セッションが表示されます。関係性は、共通サーバーと共通NetScalerから選択できます。

関連セッション

ユーザービューのレポートとメトリック
January 29, 2024
寄稿者: 
C
January 29, 2024
寄稿者: 
C

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