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HDX Insight
HDX Insightは、NetScaler ADCを通過するCitrix Virtual Apps and Desktops へのHDXトラフィックのエンドツーエンドの可視性を提供します。管理者は、HDX Insightを通じて、リアルタイムのクライアントとネットワークの遅延測定基準、履歴レポート、エンドツーエンドのパフォーマンスデータを確認し、パフォーマンスの問題をトラブルシューティングできます。リアルタイムと履歴の両方の可視性データを利用できるため、NetScaler Consoleはさまざまなユースケースをサポートできます。
データを表示するには、NetScaler Gateway仮想サーバーでAppFlowを有効にする必要があります。AppFlow は、 IPFIX プロトコルまたは Logstream メソッドによって配信できます。
注
ICAラウンドトリップ時間の計算を記録できるようにするには、次のポリシー設定を有効にします。
- ICA往復計算
- ICA ラウンドトリップ計算間隔
- アイドル接続のICA往復計算
個々のユーザーをクリックすると、選択した時間枠内でユーザーが行った各HDXセッション（アクティブまたは終了済み）を確認できます。その他の情報には、セッション中に消費されるレイテンシー統計および帯域幅が含まれます。オーディオ、プリンタマッピング、クライアントドライブのマッピングなど、個々の仮想チャネルから帯域幅情報を取得することもできます。
また、アクティブなセッションと終了したすべてのユーザーの統合ビューを表示することもできます。
管理者として、このビューを使用すると、次のことが可能になります。
-
単一ペインビジュアライゼーションですべてのユーザーの詳細を表示する
-
各ユーザーを選択し、アクティブなセッションと終了したセッションの表示に関する複雑さを排除
注
グループを作成するときに、グループにロールを割り当てたり、グループへのアプリケーションレベルのアクセスを提供したり、ユーザーをグループに割り当てることができます。NetScaler Consoleの分析では、仮想IPアドレスベースの認証がサポートされるようになりました。ユーザーは、権限のあるアプリケーション（仮想サーバー）のみのすべての Insightのレポートを表示できるようになりました。グループの詳細とグループへのユーザーの割り当てについては、「 NetScaler Consoleでのグループの構成」を参照してください。
また、[ HDX Insight ] > [ アプリケーション ] に移動し、[ 起動期間 ] をクリックして、アプリケーションの起動にかかった時間を表示することもできます。[ HDX Insight] > [ユーザー] に移動して、接続されているすべてのユーザーのユーザーエージェントを表示することもできます。
注
:HDX Insightは、ソフトウェアバージョン12.0で実行されているNetScalerインスタンスで構成された管理パーティションをサポートします。
次のシンクライアントがHDX Insightをサポートしています。
- WYSE Windowsベースのシンクライアント
- WYSE Linuxベースのシンクライアント
- WYSE Thinos ベースのシンクライアント
- 10ZiG Ubuntuベースのシンクライアント
パフォーマンス遅延問題の根本原因の特定
シナリオ1
Citrix Virtual Apps and Desktops へのアクセス中に遅延が発生している
遅延の原因として考えられるのは、サーバーネットワークの遅延、サーバーネットワークに起因するICAトラフィックの遅延、またはクライアントネットワークの遅延です。
問題の根本原因を特定するために、次の測定基準を分析します。
- WAN 遅延
- DCの遅延
- ホストの遅延
クライアント・メトリックを表示する手順は、次のとおりです。
- [ 分析 ] タブで、[ HDX Insight ] > [ ユーザー] に移動します。
- 下にスクロールしてユーザー名を選択し、リストからピリオドを選択します。期間は、1 日、1 週間、1 か月にすることができます。また、データを表示する期間をカスタマイズすることもできます。
-
グラフには、指定した期間におけるユーザーのICA RTTおよびDCレイテンシー値がグラフとして表示されます。
-
[ 現在のアプリケーションセッション ] テーブルで、 RTT 値の上にマウスを置き、ホスト遅延、DC 遅延、および WAN 遅延の値をメモします。
-
「 現在のアプリケーションセッション 」(Current Application Sessions) テーブルで、ホップ図の記号をクリックして、クライアントとサーバー間の接続に関する情報 (遅延値を含む) を表示します。
概要:
この例では、 DC 遅延は 751 ミリ秒、 WAN 遅延は 52 ミリ秒、 ホスト遅延は 6 秒です。これは、サーバネットワークによる平均遅延が原因で、ユーザが遅延していることを示します。
シナリオ2
Citrix Virtual Apps またはデスクトップでアプリケーションを起動する際に遅延が発生する
遅延の原因として考えられるのは、サーバーネットワークの遅延、サーバーネットワークに起因するICAトラフィックの遅延、クライアントネットワークの遅延、またはアプリケーションの起動にかかる時間です。
問題の根本原因を特定するために、次の測定基準を分析します。
- WAN 遅延
- DC 遅延
- ホスト遅延
ユーザー・メトリックを表示する手順は、次のとおりです。
-
[ Gateway ** ] > [ **HDX Insight ] > [ ユーザー] に移動します。
-
下にスクロールし、ユーザー名をクリックします。
-
グラフに示されている該当するセッションのWANの遅延、DCの遅延、RTTの値を書き留めます。
-
[ 現在のアプリケーションセッション ] テーブルで、ホストの遅延が大きいことに注意してください。
概要:
この例では、DC 遅延は 1 ミリ秒、WAN遅延は 12 ミリ秒、ホスト遅延は 517 ミリ秒です。 DC および WAN のレイテンシーが低い RTT が高いのは、ホストサーバ上のアプリケーションエラーを示します。
注
:HDX Insightでは、ソフトウェア11.1ビルド5.21以降を実行しているNetScaler Consoleを使用している場合は、WANジッターやサーバー側再送信など、より多くのユーザーメトリックも表示されます。これらのメトリックスを表示するには、[ Gateway ] > [ HDX Insight ] > [ ユーザー] に移動し、ユーザー名を選択します。ユーザーの測定基準がグラフの隣の表に表示されます。
HDX Insight の地情報マップ
NetScaler Consoleの地理マップ機能では、地理的に異なる場所でのWebアプリケーションの使用状況を地図上に表示します。管理者は、この情報を使用して、アプリケーションの使用率の傾向を把握し、キャパシティプランニングを行うことができます。
地域マップは、国、州、および都市に固有の次の指標に関する情報を提供します。
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合計ヒット数：アプリケーションがアクセスされた合計回数。
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帯域幅:クライアント要求の処理中に消費された合計帯域幅
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応答時間：クライアント要求への応答の送信に要した平均時間。
地理マップは、次のようないくつかのユースケースに対処するために使用できる情報を提供します。
-
アプリケーションにアクセスするクライアント数が最大であるリージョン
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応答時間が最も長い地域
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最も帯域幅を消費するリージョン
NetScaler Consoleでは、 Webインサイトを有効にすると、プライベートIPアドレスまたはパブリックIPアドレスのジオマップが自動的に有効になります 。
プライベート IP ブロックを作成する
NetScaler Consoleは、クライアントのプライベートIPアドレスがNetScalerコンソールサーバーに追加されると、クライアントの場所を認識できます。たとえば、クライアントのIPアドレスが都市Aに関連付けられたプライベートIPアドレスブロックの範囲内にある場合、NetScaler Consoleは、トラフィックがこのクライアントの都市Aから発信されていることを認識します。
IP ブロックを作成するには、次の手順を実行します。
-
NetScaler コンソールで、［設定］ >［アナリティクス設定］>［IPブロック］に移動し、［追加］をクリックします。
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[ IP ブロックの作成 ] ページで、次のパラメータを指定します。
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Name。プライベート IP ブロックの名前を指定してください
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IP アドレスを開始します。IP ブロックの最下位 IP アドレス範囲を指定します。
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終了 IP アドレス。IP ブロックの最大の IP アドレス範囲を指定します。
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カントリー。リストから国を選択します。
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地域。国に基づいて地域は自動入力されますが、地域を選択できます。
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市。地域に基づいて都市は自動入力されますが、都市を選択できます。
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**都市の緯度と都市の経度**。選択した都市に基づいて、緯度と経度が自動的に入力されます。
-
-
［Create］をクリックすると、作業が終了します。
パブリック IP ブロック
NetScaler Consoleは、クライアントがパブリックIPアドレスを使用している場合でもクライアントの場所を認識できます。NetScaler Consoleには、クライアントのIPアドレス範囲に基づいて場所を照合するロケーションCSVファイルが組み込まれています。パブリックIPブロックを使用する場合の唯一の要件は、「インサイトの設定」ページから「 地理データ収集を有効にする 」を有効にする必要があることです。
注
NetScaler Consoleでは、特定の地理的位置のジオマップを表示するためにインターネット接続が必要です。GeoMapを.pdf、.png、または.jpg形式でエクスポートするには、インターネット接続も必要です。
このダッシュボードのレポートをエクスポートするには、次の手順に従います。
このページのレポートをエクスポートするには、このページの右上にある エクスポート アイコンをクリックします。[ エクスポート ] ページでは、次のいずれかの操作を実行できます。
-
[ 今すぐエクスポート ] タブを選択します。レポートを PDF、JPEG、PNG、または CSV 形式で表示して保存します。
-
[ スケジュールエクスポート ] タブを選択します。レポートを毎日、毎週、または毎月スケジュールして、メールまたはスラックメッセージでレポートを送信します。
注
- [ 毎週 の繰り返し] を選択した場合は、レポートをスケジュールする平日を選択してください。
- [ 毎月の繰り返し ] を選択した場合は、レポートをスケジュールするすべての日をカンマで区切って入力します。
データセンターの geomap を設定するには、次の手順に従います。
[ インフラストラクチャ ] タブで [ サイト ] > [ プライベート IP ブロック ] に移動して、特定の場所のジオマップを設定します。
使用例
このシナリオでは2つのブランチオフィスを持つABCという名前の企業を扱います。ABCはサンタクララとインドにブランチオフィスがあります。
サンタクララのユーザーは、SClara.x.comのNetScaler Gatewayアプライアンスを使用して、VPNトラフィックにアクセスしています。インドのユーザーは、India.x.comのNetScaler Gatewayアプライアンスを使用して、VPNトラフィックにアクセスしています。
サンタクララでは、午前10時から午後5時などの特定の時間帯にSClara.x.comに接続し、VPNトラフィックにアクセスします。ほとんどのユーザーは同じNetScaler Gateway にアクセスするため、VPNへの接続に遅延が生じます。そのため、一部のユーザーはSclara.x.comではなくIndia.x.comに接続します。
トラフィックを分析するNetScaler 管理者は、地理マップ機能を使用して、サンタクララオフィスのトラフィックを表示できます。このマップは、サンタクララオフィスの応答時間が長くなることを示しています。これは、サンタクララオフィスには、ユーザーがVPNトラフィックにアクセスできるNetScaler Gateway アプライアンスが1つしかないためです。したがって、管理者は別のNetScaler Gateway をインストールして、ユーザーがVPNにアクセスするための2つのローカルNetScaler Gatewayアプライアンスを持つようにすることもできます。
制限事項
NetScalerインスタンスにアドバンストライセンスがある場合、分析データは1時間しか収集されないため、NetScaler Console for HDX Insightに設定されたしきい値はトリガーされません。
このダッシュボードのレポートをエクスポートするには、次の手順に従います。
このページのレポートをエクスポートするには、このページの右上にある エクスポート アイコンをクリックします。[ エクスポート ] ページでは、次のいずれかの操作を実行できます。
-
[ 今すぐエクスポート ] タブを選択します。レポートを PDF、JPEG、PNG、または CSV 形式で表示して保存します。
-
[ スケジュールエクスポート ] タブを選択します。レポートを毎日、毎週、または毎月スケジュールして、メールまたはスラックメッセージでレポートを送信します。
注
- [ 毎週 の繰り返し] を選択した場合は、レポートをスケジュールする平日を選択してください。
- [ 毎月の繰り返し ] を選択した場合は、レポートをスケジュールするすべての日をカンマで区切って入力します。
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