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Application Delivery Management
14.1 - Current Release 13.1 13.0
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查看 HDX Insight 报告和指标

February 6, 2024
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C

HDX Insight 提供与 NetScaler 实例上的 HDX 流量相关的报告和指标的完整可见性。

您可以查看任何选定实体的 HDX 指标。视图中包括以下类别的实体：

  • 用户：显示在选定时间间隔内访问 Citrix 虚拟应用程序或桌面的所有用户的报告。

  • 应用程序：显示应用程序总数的报告以及所有相关信息，例如在指定时间间隔内启动应用程序的总次数。

  • 实例：显示用作传入流量网关的 NetScaler 实例的报告。

  • 桌面：显示在选定时间范围内使用的桌面的报告。

  • 许可证：显示指定时段内使用的 SSL VPN 许可证总数的报告。

“User”（用户）视图报告和指标

此视图中的报告和衡量指标按照 Citrix Virtual Apps and Desktops 用户显示。

要导航到用户视图，请执行以下操作：

  1. 导航到网关 > HDX Insight > 用户

    用户图

用户视图报告和度量由以下部分组成：

Summary View（摘要视图）

“Summary View”（摘要视图）显示在选定时间线内登录的所有用户的报告。除非另有指定，否则此视图中的所有指标/报告都将显示选定时段内与其对应的值。

要更改选定时间段，请执行以下操作：

  1. 使用时间段列表或时间滑块设置所需的时间间隔。

  2. 单击转到。

折线图

指标 说明

Active Sessions（活动会话数）

 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
Active 应用程序 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps 会话的计数。
ICA RTT ICA RTT是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
Bandwidth（带宽） 在所选时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总字节数。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。

折线图

用户摘要报告

下面是与此报告特定相关的指标。

指标 说明

Active Sessions（活动会话数）

 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
Active 应用程序 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps 会话的计数。
ICA RTT ICA RTT是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
Bandwidth（带宽） 在所选时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总字节数。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Total App Launch Count（应用程序启动总数） 在选定的时间段内用户启动的应用程序总数。
Total Bytes（总字节数） 在选定的时间段内用户占用的总字节数。
Active Desktops（活动桌面数） 指定时间间隔内活动的 Citrix Virtual Desktops 总数。

摘要报告

Channels（通道）

“Channels”（通道）以环形图的形式表示每个 ICA 虚拟通道占用的总带宽或总字节数。您还可以按带宽或总字节数对指标排序。

Channels

用户代理

用户代理以圆环图的形式表示每个 Workspace 客户端消耗的总带宽/总字节数。图表中的每个彩色段代表一个 Workspace 客户端。分段的长度取决于在该工作区客户端上启动应用程序的用户数量。您还可以按带宽或总字节对指标进行排序。

用户代理

单击每个区段可查看使用该 Workspace 客户端的用户的详细信息。

用户代理 1

阈值违规计数

阈值违反计数指标表示在选定时间段内违反的阈值计数。

世界地图

通过 HDX Insight 中的世界地图视图，管理员可以从地理视角查看历史和活动用户详细信息。管理员可以查看系统的世界视图，向下钻取到特定国家/地区，进一步深入到城市，也可以通过单击该区域即可。管理员可以进一步向下钻取以按城市和州查看信息。从 NetScaler ADM 12.0 及更高版本中，您可以深入查看从地理位置连接的用户。

以下详细信息可以在 HDX Insight 的世界地图上查看，每个度量的密度以热图的形式显示：

  • ICA RTT

  • WAN 延迟

  • DC 延迟

  • Bandwidth（带宽）

  • Total Bytes（总字节数）

世界地图

每用户视图

“Per User View”（每个实例视图）提供任何特定的选定用户的详细最终用户体验报告。

要导航到特定用户的度量，请执行以下操作：

  1. 使用支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。

  2. 导航到网关 > HDX Insight > 用户。

  3. 从“User Summary Report”（用户摘要报告）部分中选择特定用户。

折线图

折线图显示在选定时间段内特定的选定用户的所有指标摘要。

当前/已终止会话报告

此报告与选定用户的所有当前/已终止用户会话有关。这些指标可以按开始时间、会话重新连接数和 ACR 计数排序。

指标 说明
会话 ID ICA 会话的唯一标识。
会话类型 应用程序/桌面。
状态 绿色/红色分别表示活动/非活动会话。
主机延迟 服务器网络造成的 ICA 流量通过 NetScalers 的平均延迟。
Bandwidth per Interval（每个间隔内的带宽） 在特定时间间隔内会话占用的带宽。
Session Bandwidth（会话带宽） 会话占用的带宽，与时间间隔无关。
Bytes per Interval（每个间隔内的字节数） 在特定时间间隔内会话占用的字节数。
Start Time（开始时间） 会话开始时间。
Up Time（运行时间） 会话持续时间。
客户端 IP 地址 最终用户 IP。
服务器 IP 地址 后端/Citrix Virtual Apps 服务器 IP。
NetScaler IP Address（NetScaler IP 地址） NetScaler 管理 IP (NSIP)。
客户端类型 工作区类型 - Citrix Windows 客户端等等
客户端版本 Workspace 版本。
MSI 布尔值（是/否）。指示会话是否是多流 ICA。
Session Reconnects（会话重新连接数） 重新连接会话的次数。
ACR Counts（ACR 计数） 客户端自动为用户重新连接已断开连接的会话的总次数。
User Access Type（用户访问类型） 显示 ICA 会话的访问模式。例如，NetScaler Gateway 用户/透明模式。
国家/地区 建立会话时所在的国家/地区。
地理区域 建立会话时所在的区域。
城市 建立会话时所在的城市。
USB Status（USB 状态） 活动/非活动 - 绿色/红色。
Number of USB Instances Accepted（接受的 USB 实例数） 接受的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Rejected（拒绝的 USB 实例数） 拒绝的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Stopped（停止的 USB 实例数） 停止的 USB 实例计数。
Client Host Name（客户端主机名） 客户端的主机名。
HA Failover Count（HA 故障转移计数） 发生的 HA 故障转移次数。
Reason for termination（终止原因） 显示会话终止的原因。例如， ICA 会话超时、用户终止了会话。
ICA RTT ICA RTT是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
Total Bytes（总字节数） 在选定的时间段内用户占用的总字节数。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。

支持 HDX Insight 中的 EDT

NetScaler Application Delivery Management (ADM) 现在支持开明的数据传输 (EDT)，用于显示 HDX Insight 的分析结果。也就是说, ADM 现在同时支持 UDP 和 TCP 协议。对 NetScaler Gateway 的 EDT 支持确保运行 Citrix Workspace 的用户在会话中获得虚拟桌面的高清晰度用户体验

HDX Insight 现在在活动会话报告中显示 EDT 会话和非 EDT 会话的数量。“用户”(Users) 表格显示系统中所有用户的详细报告。该表显示了 WAN 延迟、DC 延迟、重传、RTO 等衡量指标，以及当前从 TCP 堆栈计算时确实具有 EDT 会话的用户不可用。因此，它们显示为“NA”。

EDT

引入了一个新的圆环图，允许您查看用户消耗的带宽以及基于用户使用的协议类型的总字节数。

EDT1

注意：从版本 12.1 版本 50.28 开始的 NetScaler ADM 支持 HDX Insight 能分析中的

EDT，并且在版本 12.1 版本 49.23 开始的 ADC 实例上可用。

NetScaler ADM 12.0 及更高版本中提供的 HDX Insight 分析指标：

L7 Client-side Latency（L7 客户端延迟） ICA 客户端和 NetScaler 实例之间观察到的平均 L7 延迟。如果交付路径中存在非 Citrix 设备，此衡量指标非常有用。
L7 Server-side Latency（L7 服务器端延迟） NetScaler 设备与 Citrix 虚拟应用程序之间观察到的平均 L7 延迟。如果交付路径中存在非 Citrix 设备，此衡量指标非常有用。
Maximum Breach Latency（最大违反延迟） 在设置的时间间隔内违反定义的阈值时，L7 延迟的最高值。
Average Breach Latency（平均违反延迟） 系统处于“L7 latency breached”（已违反 L7 延迟）状态时，L7 延迟的平均值。
L7 Threshold Breach Count（L7 阈值违反计数） 发生 L7 阈值违反的次数。

当前会话

已终止会话

桌面用户

此表可深入了解特定用户的 Citrix 虚拟桌面会话。这些指标可以按桌面启动计数和带宽排序。

指标 说明
名称 Citrix Virtual Desktops 的名称。
Desktop Launch Count（桌面启动计数） 桌面启动次数。
Bandwidth（带宽） 在所选时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总字节数。
DC 延迟 NetScaler Gateway 和 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间的网络服务器端造成的延迟。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
ICA RTT ICA RTT是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。

桌面用户

应用程序

一个条形图，表示按活动状态、总会话启动次数、总应用程序启动次数和启动持续时间排序的应用程序。

应用程序图

实例

表示按活动应用程序和总应用程序排序的 NetScaler 实例的条形图

Instances

Channels（通道）

“Channels”（通道）以环形图的形式表示每个 ICA 虚拟通道占用的总带宽或总字节数。您还可以按带宽或总字节数对指标排序。

Channels

用户代理

“User Agents”（用户代理）以环形图的形式表示每个端点占用的总带宽/总字节数。您还可以按带宽或总字节数对指标排序。

用户代理

每用户会话视图

“Per User Session View”（每个用户会话视图）提供特定的选定用户的会话的报告。

要查看选定用户会话的度量，请执行以下操作：

  1. 导航到网关 > HDX Insight > 用户。

  2. 从用户摘要报告部分选择特定用户。

  3. 从当前会话或已终止的会话列中选择一个会话。

时间线图
指标 说明
Session Reconnects（会话重新连接数） 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
ACR Counts（ACR 计数） 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps 会话的计数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与 Citrix Virtual Apps 或 Citrix Virtual Desktops 上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕延迟。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 NetScaler Gateway 和 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间的网络服务器端造成的延迟。
Session Bandwidth（会话带宽） 会话占用的带宽，与时间间隔无关。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
Bandwidth per Interval（每个间隔内的带宽） 在特定时间间隔内会话占用的带宽。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。

折线图

活动应用程序

活动应用程序部分显示选定用户的活动应用程序。这些应用程序还可以按活动会话数和启动持续时间排序。

Application

相关会话

“Related Sessions”（相关会话）部分显示选定用户的会话的相关会话。可以选择该关系作为公用服务器或通用 NetScaler。

相关会话

“Application”（应用程序）视图报告和指标

此视图中的报告和衡量指标侧重于 Citrix Virtual Apps。

要导航到“应用程序”视图，请执行以下操作：

  1. 导航到网关 > HDX Insight > 应用程序。

Summary View（摘要视图）

“Summary View”（摘要视图）显示在选定时间线内登录的所有应用程序的报告。

除非明确提及，否则所有指标/报告将具有与所选时间段相对应的值。

折线图

指标 说明

Sessions（会话数）

 在给定时间间隔内的会话总数。
Launch Duration（启动持续时间） 启动应用程序所用平均时间。

折线图

应用程序摘要报告

指标 说明
名称 Citrix Virtual Apps 的名称。
Total Session Launch Count（会话启动总数） 在给定时间间隔内活动 Citrix Virtual Apps 会话的总数。
Total App Launch Count（应用程序启动总数） 在给定时间间隔内启动的 Citrix Virtual Apps 应用程序总数。
Launch Duration（启动持续时间） 启动 Citrix 虚拟应用程序所需的平均时间。

摘要报告

活动应用程序报告

指标 说明
名称 Citrix Virtual Apps 的名称。
状态 显示应用程序的状态：绿色 - 活动、红色 - 不活动

Active Sessions（活动会话数）

 在给定时间间隔内使用此应用程序的活动用户会话数。

Active Apps（活动应用程序数）

 此应用程序的活动会话数。

活动报告

阈值报告

阈值报告表示在选定时间段内将 实体 选为应用程序时突破的阈值计数。有关详细信息，请参阅 如何创建阈值。

折线图

指标 说明

Active Sessions（活动会话数）

 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
Launch Duration（启动持续时间） 启动应用程序所用平均时间。

折线图

当前会话报告

指标 说明
会话 ID ICA 会话的唯一标识。
会话类型 应用程序/桌面。
状态 绿色/红色分别表示活动/非活动会话。
主机延迟 服务器网络造成的 ICA 流量通过 NetScalers 的平均延迟。
Bandwidth per Interval（每个间隔内的带宽） 在特定时间间隔内会话占用的带宽。
Session Bandwidth（会话带宽） 会话占用的带宽，与时间间隔无关。
Bytes per Interval（每个间隔内的字节数） 在特定时间间隔内会话占用的字节数。
Start Time（开始时间） 会话开始时间。
Up Time（运行时间） 会话持续时间。
客户端 IP 地址 最终用户 IP。
服务器 IP 地址 后端/Citrix Virtual Apps 服务器 IP。
NetScaler IP Address（NetScaler IP 地址） NetScaler 管理 IP (NSIP)。
客户端类型 工作区类型 - Citrix Windows 客户端等等
客户端版本 Workspace 版本。
MSI 布尔值（是/否）。指示会话是否是多流 ICA。
Session Reconnects（会话重新连接数） 重新连接会话的次数。
ACR Counts（ACR 计数） 客户端自动为用户重新连接已断开连接的会话的总次数。
User Access Type（用户访问类型） 显示 ICA 会话的访问模式。例如，NetScaler Gateway 用户/透明模式。
国家/地区 建立会话时所在的国家/地区。
地理区域 建立会话时所在的区域。
城市 建立会话时所在的城市。
USB Status（USB 状态） 活动/非活动 - 绿色/红色。
Number of USB Instances Accepted（接受的 USB 实例数） 接受的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Rejected（拒绝的 USB 实例数） 拒绝的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Stopped（停止的 USB 实例数） 停止的 USB 实例计数。
Client Host Name（客户端主机名） 客户端的主机名。
HA Failover Count（HA 故障转移计数） 发生的 HA 故障转移次数。
Reason for termination（终止原因） 显示会话终止的原因。例如， ICA 会话超时、用户终止了会话。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与 Citrix Virtual Apps 或 Citrix Virtual Desktops 上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕延迟。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
Total Bytes（总字节数） 在选定的时间段内用户占用的总字节数。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
用户名 访问此特定 Citrix Virtual Apps 的用户的用户名。
会话 ID Citrix Virtual Apps 会话的唯一标识符。
会话类型 将为“Application”（应用程序）。
状态 会话状态：绿色表示活动，红色表示不活动。
Maximum Breach Latency（最大违反延迟） 在设置的时间间隔内违反定义的阈值时，L7 延迟的最高值。
Average Breach Latency（平均违反延迟） 系统处于“L7 latency breached”（已违反 L7 延迟）状态时，L7 延迟的平均值。
L7 Threshold Breach Count（L7 阈值违反计数） 发生 L7 阈值违反的次数。
L7 Client-side Latency（L7 客户端延迟） ICA 客户端和 NetScaler 实例之间观察到的平均 L7 延迟。如果交付路径中存在非 Citrix 设备，此衡量指标非常有用。
L7 Server-side Latency（L7 服务器端延迟） NetScaler 设备与 Citrix 虚拟应用程序之间观察到的平均 L7 延迟。如果交付路径中存在非 Citrix 设备，此衡量指标非常有用。

会话报告

每个应用程序会话视图

“Per Application Session View”（每个应用程序会话视图）显示特定的选定应用程序会话的报告。

要查看会话报告，请执行以下操作：

  1. 使用支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。

  2. 导航到网关 > HDX Insight > 应用程序。

  3. 从“Application Summary Report”（应用程序摘要报告）中选择特定用户。

  4. 从当前会话报告中选择会话。

折线图

指标 说明
Session Reconnects（会话重新连接数） 重新连接会话的次数。
ACR Counts（ACR 计数） 客户端自动为用户重新连接已断开连接的会话的总次数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps and Desktops 上的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到后端服务器。
Bandwidth per Interval（每个间隔内的带宽） 在特定时间间隔内会话占用的带宽。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Session Bandwidth（会话带宽） 会话占用的带宽，与时间间隔无关。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。

折线图

用户条形图

用户条形图表示登录此特定应用程序的用户。

条形图

“Desktop”（桌面）视图报告和指标

此视图中的报告和衡量指标集中在 Citrix Virtual Desktops 上。

要导航到桌面视图，请执行以下操作：

  1. 使用支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。

  2. 导航到网关 > HDX Insight > 桌面。

Summary View（摘要视图）

摘要视图显示在选定时间轴内登录的所有 Citrix Virtual Desktops 的报告。

除非明确提及，否则所有指标/报告将具有与所选时间段相对应的值。

折线图

指标 说明

Active Sessions（活动会话数）

 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
Active 应用程序 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps 会话的计数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps and Desktops 上的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
Bandwidth（带宽） 在所选时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总字节数。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。

折线图

桌面摘要报告

指标 说明
活动会话 在给定时间间隔内活动 Citrix Virtual Desktops 会话的总数。
Active Desktops（活动桌面数） 指定时间间隔内活动的 Citrix Virtual Desktops 总数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps and Desktops 上的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
Bandwidth（带宽） 在所选时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总字节数。
Total Bytes（总字节数） 在选定的时间段内用户占用的总字节数。

摘要报告

阈值报告

阈值报告表示在选定期间内将 实体 选为桌面时所超过的阈值计数。有关详细信息，请参阅 如何创建阈值。

每个桌面视图

每个桌面视图提供了选定 Citrix 虚拟桌面的详细最终用户体验报告。

要导航到特定的桌面视图，请执行以下操作：

  1. 使用支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。

  2. 导航到 分析 > HDX Insight > 桌面。

  3. 从桌面摘要报告中选择特定桌面。

折线图

指标 说明

Active Sessions（活动会话数）

 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
Active 应用程序 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps 会话的计数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps and Desktops 上的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
Bandwidth（带宽） 在所选时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总字节数。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。

折线图

桌面用户报告

此表可深入了解特定用户的 Citrix 虚拟桌面会话。这些指标可以按桌面启动计数和带宽排序。

指标 说明
名称 Citrix Virtual Desktops 的名称。
Desktop Launch Count（桌面启动计数） 桌面启动次数。
Bandwidth（带宽） 在所选时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总字节数。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps and Desktops 上的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。

桌面用户

用户桌面活动/非活动报告

以下指标可以按每个间隔内的带宽、会话重新连接数和 ACR 计数排序。

指标 说明
会话 ID ICA 会话的唯一标识。
会话类型 应用程序/桌面。
状态 绿色/红色分别表示活动/非活动会话。
主机延迟 服务器网络造成的 ICA 流量通过 NetScalers 的平均延迟。
Bandwidth per Interval（每个间隔内的带宽） 在特定时间间隔内会话占用的带宽。
Session Bandwidth（会话带宽） 会话占用的带宽，与时间间隔无关。
Bytes per Interval（每个间隔内的字节数） 在特定时间间隔内会话占用的字节数。
Start Time（开始时间） 会话开始时间。
Up Time（运行时间） 会话持续时间。
客户端 IP 地址 最终用户 IP。
服务器 IP 地址 后端/Citrix Virtual Apps 服务器 IP。
NetScaler IP Address（NetScaler IP 地址） NetScaler 管理 IP (NSIP)。
客户端类型 工作区类型 - Citrix Windows 客户端等等
客户端版本 Workspace 版本。
MSI 布尔值（是/否）。指示会话是否是多流 ICA。
Session Reconnects（会话重新连接数） 重新连接会话的次数。
ACR Counts（ACR 计数） 客户端自动为用户重新连接已断开连接的会话的总次数。
User Access Type（用户访问类型） 显示 ICA 会话的访问模式。例如，NetScaler Gateway 用户/透明模式。
国家/地区 建立会话时所在的国家/地区。
地理区域 建立会话时所在的区域。
城市 建立会话时所在的城市。
USB Status（USB 状态） 活动/非活动 - 绿色/红色。
Number of USB Instances Accepted（接受的 USB 实例数） 接受的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Rejected（拒绝的 USB 实例数） 拒绝的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Stopped（停止的 USB 实例数） 停止的 USB 实例计数。
Client Host Name（客户端主机名） 客户端的主机名。
HA Failover Count（HA 故障转移计数） 发生的 HA 故障转移次数。
Reason for termination（终止原因） 显示会话终止的原因。例如， ICA 会话超时、用户终止了会话。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps and Desktops 上的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
Total Bytes（总字节数） 在选定的时间段内用户占用的总字节数。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
VDI Image Name（VDI 映像名称） 用户连接到的 Citrix 虚拟桌面的名称
Diagram（示意图）  

非活动用户

每个桌面会话视图

每个桌面会话视图提供特定选定 Citrix 虚拟桌面会话的报告。

要导航到桌面会话视图，请执行以下操作：

  1. 使用支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。

  2. 导航到 分析 > HDX Insight > 桌面。

  3. 从桌面摘要报告中选择特定桌面。

  4. 从当前会话报告中选择会话。

时间线图

“Per User Session View”（每个用户会话视图）提供特定的选定用户的会话的报告。

要查看选定用户会话的度量，请执行以下操作：

  1. 使用支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。

  2. 导航到网关 > HDX Insight > 用户。

  3. 从用户摘要报告部分选择特定用户。

  4. 从当前会话或已终止的会话列中选择一个会话。

指标 说明
Session Reconnects（会话重新连接数） 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
ACR Counts（ACR 计数） 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps 会话的计数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps and Desktops 上的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
Session Bandwidth（会话带宽） 会话占用的带宽，与时间间隔无关。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
Bandwidth per Interval（每个间隔内的带宽） 在特定时间间隔内会话占用的带宽。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。

时间线图

相关桌面会话报告

以下指标可以按每个间隔内的带宽、会话重新连接数和 ACR 计数排序。

指标 说明
会话 ID ICA 会话的唯一标识。
会话类型 应用程序/桌面。
状态 绿色/红色分别表示活动/非活动会话。
主机延迟 服务器网络造成的 ICA 流量通过 NetScalers 的平均延迟。
Bandwidth per Interval（每个间隔内的带宽） 在特定时间间隔内会话占用的带宽。
Session Bandwidth（会话带宽） 会话占用的带宽，与时间间隔无关。
Bytes per Interval（每个间隔内的字节数） 在特定时间间隔内会话占用的字节数。
Start Time（开始时间） 会话开始时间。
Up Time（运行时间） 会话持续时间。
客户端 IP 地址 最终用户 IP。
服务器 IP 地址 后端/Citrix Virtual Apps 服务器 IP。
NetScaler IP Address（NetScaler IP 地址） NetScaler 管理 IP (NSIP)。
客户端类型 工作区类型 - Citrix Windows 客户端等等
客户端版本 Workspace 版本。
MSI 布尔值（是/否）。指示会话是否是多流 ICA。
Session Reconnects（会话重新连接数） 重新连接会话的次数。
ACR Counts（ACR 计数） 客户端自动为用户重新连接已断开连接的会话的总次数。
User Access Type（用户访问类型） 显示 ICA 会话的访问模式。例如，NetScaler Gateway 用户/透明模式。
国家/地区 建立会话时所在的国家/地区。
地理区域 建立会话时所在的区域。
城市 建立会话时所在的城市。
USB Status（USB 状态） 活动/非活动 - 绿色/红色。
Number of USB Instances Accepted（接受的 USB 实例数） 接受的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Rejected（拒绝的 USB 实例数） 拒绝的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Stopped（停止的 USB 实例数） 停止的 USB 实例计数。
Client Host Name（客户端主机名） 客户端的主机名。
HA Failover Count（HA 故障转移计数） 发生的 HA 故障转移次数。
Reason for termination（终止原因） 显示会话终止的原因。例如， ICA 会话超时、用户终止了会话。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps and Desktops 上的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
Total Bytes（总字节数） 在选定的时间段内用户占用的总字节数。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。

非活动用户

“Instance”（实例）视图报告和指标

实例视图中的报告和指标集中在 NetScaler 实例上。

要导航到“实例”视图，请执行以下操作：

  1. 使用支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。

  2. 导航到“分析”>“HDX Insight”>“实例”。

实例视图报告和指标由以下部分组成：

实例摘要视图

此视图称为摘要视图，因为它显示了添加到 NetScaler ADM 的所有 NetScaler 实例的报告。

除非明确提及，否则下面所有指标/报告在选定时间段内都有与之对应的值。

实例条形图

此图形显示实例与总会话启动计数的比较 可从图表画布右上角的列表中选择的应用程序总数。

实例条形图

实例/活动实例摘要报告

指标 说明
名称 NetScaler 实例的主机名。
IP 地址 NetScaler IP 地址。
Total Session Launch Count（会话启动总数） 在给定时间间隔内创建的唯一用户会话总数。
Total Apps（总应用程序数） 在给定时间间隔内启动的唯一应用程序总数。
类型 不适用

非活动摘要

阈值报告

阈值报告表示在选定时间段内将实体选为实例的违反阈值计数。有关详细信息，请参阅 如何创建阈值。

跳过的流

跳过的流是跳过解析 ICA 连接的记录。这可能是由于多种原因造成的，例如使用不受支持的 Citrix Virtual Apps and Desktops 版本、不支持的 Workspace 版本或工作区类型等。此表显示了 IP 地址和跳过的流量计数。这些工作区可能不属于列入白名单的工作区。因此，这些会话将从监视中跳过。

跳过的流

“World”（世界）视图

通过 HDX Insight 中的世界地图视图，管理员可以从地理视角查看历史和活动用户详细信息。管理员可以拥有系统的“世界”视图，向下钻取到特定国家/地区，并进一步查看城市，以及只需单击区域即可。管理员可以进一步向下钻取以按城市和州查看信息。从 NetScaler ADM 12.0 及更高版本中，您可以深入查看从地理位置连接的用户。

以下详细信息可以在 HDX Insight 的世界地图上查看，每个度量的密度以热图的形式显示：

  • ICA RTT

  • WAN 延迟

  • DC 延迟

  • Bandwidth（带宽）

  • Total Bytes（总字节数）

“World”（世界）视图

每个实例视图

每个实例视图为特定选定的 NetScaler 实例提供详细的最终用户体验报告。

要导航到实例视图，请执行以下操作：

  1. 使用支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。

  2. 导航到“分析”>“HDX Insight”>“实例”。

  3. 从“实例 摘要报告”中选择特定实例。

折线图

指标 说明
IP 地址 此项表示选定实例的 NetScaler IP 地址。
Total Session Launch count（会话启动总数） 在给定时间间隔内活动 Citrix Virtual Apps 会话的总数。
Total Apps（总应用程序数） 在给定时间间隔内启动的唯一应用程序总数。

折线图

“Applications”（应用程序）条形图

根据以下条件显示前 5 个应用程序-按活动应用程序、总会话启动次数、总应用程序启动次数或启动持续时间。

条形图

“Users”（用户）条形图

“Users”（用户）条形图基于以下条件显示排在前 5 位的用户

  • Bandwidth（带宽）

  • WAN 延迟

  • DC 延迟

  • ICA RTT

用户图

桌面用户报告

此表可深入了解特定用户的 Citrix 虚拟桌面会话。这些指标可以按桌面启动计数和带宽排序。

指标 说明
名称 Citrix Virtual Desktops 的名称。
Desktop Launch Count（桌面启动计数） 桌面启动次数。
Bandwidth（带宽） 在所选时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总字节数。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，在 NetScaler Gateway 和 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps and Desktops 上的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。

桌面用户

“World”（世界）视图

通过 HDX Insight 中的世界地图视图，管理员可以从地理视角查看历史和活动用户详细信息。管理员可以拥有系统的“世界”视图，向下钻取到特定国家/地区，并进一步查看城市以及通过单击区域。管理员可以按城市和省/自治区进一步深入查看信息。从 NetScaler ADM 12.0 版及更高版本中，您可以深入到从地理位置连接的用户。

以下详细信息可以在 HDX Insight 的世界地图上查看，每个度量的密度以热图的形式显示：

  • ICA RTT

  • WAN 延迟

  • DC 延迟

  • Bandwidth（带宽）

  • Total Bytes（总字节数）

“World”（世界）视图

许可证查看报告和指标

许可证视图提供了有关 NetScaler Gateway 许可证信息的详细信息。

要导航到“许可证”视图，请执行以下操作：

  1. 使用支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。

  2. 导航到 分析 > HDX Insight > 许可证。

折线图

指标 说明
正在使用的许可证 在选定的时间轴内使用的 NetScaler Gateway CCU 许可证。每个计数均表示用户会话数。这与用户启动的应用程序和桌面会话无关。
Total licenses（许可证总数） 可供客户使用的 NetScaler Gateway CCU 许可证总数。

折线图

阈值报告

阈值报告表示在选定期间内将实体选为许可证的违反阈值计数。有关详细信息，请参阅 如何创建阈值。

查看 HDX Insight 报告和指标
February 6, 2024
投稿者: 
C
February 6, 2024
投稿者: 
C

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