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Diagnostics en libre-service pour l’analyse
La console NetScaler réalise des diagnostics en libre-service afin d’identifier les problèmes de licence et de configuration sur les instances gérées pour les fonctionnalités d’analyse suivantes :
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Web Insight
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HDX Insight
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Gateway Insight
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Security Insight
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Bot Insight
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Analyses de proxy de transfert SSL
Les diagnostics en libre-service s’exécutent toutes les 12 heures et génèrent un rapport de diagnostic si des problèmes sont détectés pour chacune des fonctionnalités d’analyse spécifiées. Le rapport de diagnostic fournit les sources des problèmes, les types de problèmes et les actions correctives pour les résoudre. Les diagnostics en libre-service vous aident à identifier et à résoudre les problèmes plus rapidement.
Par exemple, si la stratégie AppFlow n’est pas liée à un serveur virtuel ou si un serveur virtuel n’est pas doté d’une licence, NetScaler Console n’obtient pas les données souhaitées pour la surveillance de Web Insight. Le diagnostic en libre-service identifie les problèmes et génère un rapport de diagnostic. Vous pouvez consulter le rapport de diagnostic pour vérifier les problèmes et effectuer les actions correctives.
Voir le rapport de diagnostic
Pour afficher les rapports de diagnostic pour les fonctionnalités d’analyse spécifiées, accédez au mode d’analyse correspondant dans le tableau de bord de la console NetScaler.
Par exemple, pour afficher le rapport de diagnostic pour Web Insight, accédez à Applications > Web Insight. Sur la page Web Insight, sélectionnez l’icône Afficher les diagnostics.
Vous pouvez également exécuter un diagnostic instantané si vous souhaitez vérifier les problèmes. Cliquez sur Exécuter les diagnostics. Choisissez les instances et sélectionnez Exécuter les diagnostics.
Analyser le rapport de diagnostic
Les diagnostics en libre-service affichent le rapport de diagnostic sur fond orange ou bleu en fonction de l’importance des problèmes.
Le rapport de diagnostic sur fond orange indique une criticité plus élevée que sur fond bleu.
Par exemple, cinq serveurs virtuels sont configurés sur votre instance NetScaler. Si vous n’avez activé les paramètres AppFlow sur aucun serveur virtuel, la console NetScaler ne reçoit pas le trafic Web Insight et Security Insight à des fins d’analyse. Les diagnostics en libre-service identifient les problèmes de configuration comme critiques. Les rapports de diagnostic s’affichent en arrière-plan orange dans les fonctionnalités Web Insight et Security Insight.
Si vous avez activé AppFlow sur l’un des serveurs virtuels, NetScaler Console reçoit les données à des fins d’analyse. Vous voyez le rapport de diagnostic en arrière-plan bleu car au moins un serveur virtuel envoie du trafic pour analyse.
IMPORTANT
Les tests de diagnostic en libre-service ne vérifient pas le flux de trafic. Il vérifie uniquement les problèmes de licence ou de configuration associés aux fonctionnalités d’analyse spécifiées sur les instances gérées. Parfois, vous ne voyez aucune donnée d’analyse car aucun trafic actif ne passe par des serveurs virtuels.
Le rapport de diagnostic comporte une page de résumé et une page d’informations détaillées.
La page de résumé fournit une vue d’ensemble des types de problèmes (licence ou configuration). La page peut contenir des liens hypertexte qui vous dirigent vers les pages de configuration pertinentes.
Par exemple, si aucun serveur virtuel d’équilibrage de charge n’est sous licence, la page récapitulative fournit un lien hypertexte qui vous dirige vers la page Licences système.
Pour afficher les informations détaillées sur les problèmes, cliquez sur Voir plus sur la page récapitulative.
La page d’informations détaillées fournit des informations complètes sur les problèmes et recommande les actions que vous devez effectuer. Vous pouvez cliquer sur le lien hypertexte correspondant à chaque problème pour configurer l’instance gérée ou le serveur virtuel.
Vous pouvez également rechercher les problèmes en fonction de l’action, du nom d’hôte, de l’adresse IP et du type de problème, etc.
Après avoir résolu les problèmes, vous devez exécuter un diagnostic instantané pour générer le dernier rapport de diagnostic.
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