Service NetScaler Console

Tâches réalisables et recommandations

Remarque :

  • L’onglet Tâches est renommé Recommandations. Dans Recommandations, vous pouvez continuer à passer en revue les tâches existantes et cliquer sur Guidez-moi pour terminer la tâche.

  • L’onglet Archive n’est plus disponible. Au lieu de cela, vous pouvez choisir de rejeter une recommandation de la liste.

Vous avez peut-être découvert des centaines d’instances NetScaler et configuré plusieurs serveurs virtuels (applications) à partir de chaque instance. En tant qu’administrateur, vous devez vous assurer que toutes les instances NetScaler et vos applications sont gérées efficacement afin d’obtenir des informations permettant de mieux hiérarchiser les priorités et de résoudre les problèmes.

Au fur et à mesure que vous étendez votre infrastructure, vous devrez peut-être également vous concentrer sur les problèmes critiques qui ont un impact sur vos instances et applications et qui nécessitent votre attention immédiate. Vous devez également vous assurer que le déploiement de la console NetScaler est efficace, sécurisé et conforme. En fonction de votre utilisation et de votre abonnement actuels, la fonctionnalité Tâches de NetScaler Console vous permet de visualiser à la fois les tâches réalisables que vous devez exécuter immédiatement et les recommandations pour garantir un déploiement efficace.

En tant qu’administrateur, en utilisant ces tâches et recommandationsexploitables, vous pouvez :

  • Bénéficiez d’une visibilité instantanée sur les observations ou les problèmes qui nécessitent une action immédiate de votre part.

  • Configurez les notifications pour recevoir une notification chaque fois que la console NetScaler détecte des tâches et prend des mesures proactives.

  • Réalisez un déploiement efficace de la console NetScaler et des instances NetScaler.

  • Réduisez le temps et les efforts nécessaires à l’identification des problèmes critiques.

  • Assurez-vous d’utiliser toutes les fonctionnalités de NetScaler Console, de permettre la découverte des produits et des fonctionnalités recommandées par le produit pour une administration efficace du déploiement.

Dans l’interface graphique de la console NetScaler, cliquez sur Tâches pour afficher à la fois les tâches et les recommandations.

Tâches

  • Tâches : vous permet de consulter la liste des tâches qui nécessitent votre attention et votre action immédiates. Au fur et à mesure que vous étendez votre infrastructure, certains problèmes critiques peuvent passer inaperçus et entraîner une faille de sécurité. Par exemple, les instances NetScaler dotées de CVE nécessitent une attention immédiate et vous devez prendre des mesures immédiates pour vous assurer que les instances s’exécutent dans le build et la version recommandés. Dans Tâches, vous pouvez obtenir ces informations immédiatement. Sur la base de votre utilisation actuelle, vous pouvez afficher un total de 5 tâches. Les tâches sont affichées en fonction de leur gravité (critique et moyenne).

    Tâche de configuration

  • Recommandations: fournit certaines recommandations en fonction de votre utilisation actuelle afin d’améliorer le déploiement de la console NetScaler. Vous pouvez utiliser l’option Guidez-moi pour compléter n’importe quelle recommandation. Toute recommandation que vous complétez à l’aide de l’option Guidez-moi est déplacée vers Terminée. Vous pouvez également rejeter toutes les recommandations et celles-ci seront placées dans la catégorie Rejetées . Pour consulter vos recommandations rejetées, utilisez le filtre Par statut et sélectionnez Rejeté pour voir ces recommandations rejetées.

    Vous pouvez également utiliser le filtre par catégorie pour filtrer des recommandations spécifiques en fonction des catégories (infrastructure, application et sécurité). Vous pouvez également utiliser la barre de recherche et saisir les premiers caractères pour accéder à la tâche.

    Recommandations

Tâches

Sous Tâches , vous pouvez consulter les 4 tâches suivantes en fonction de votre déploiement actuel de la console NetScaler.

  • CertificatsSSL expirés : fournit des informations sur les certificats SSL arrivés à expiration installés dans votre console NetScaler. Sélectionnez cette tâche pour afficher les onglets suivants :

    • Supprimer les certificats non utilisés : affiche les certificats qui ne sont utilisés dans aucune instance NetScaler. Pour terminer la tâche, passez en revue les certificats non utilisés, sélectionnez le certificat, cliquez sur Afficher et supprimer.

      Action recommandée : Vous êtes redirigé vers Infrastructure > Tableau de bord SSL > Certificats SSL expirés. Pour supprimer un certificat, cliquez sur Supprimer. Si vous souhaitez mettre à jour le certificat, sélectionnez-le et cliquez sur Mettre à jour. Pour plus d’informations, consultez Comment mettre à jour un certificat installé.

    • Mettre à jour les certificats : affiche les certificats déjà expirés. Pour terminer la tâche, passez en revue les certificats, sélectionnez-le et cliquez sur Afficher et mettre à jour.

      Action recommandée : Vous êtes redirigé vers Infrastructure > Tableau de bord SSL > Certificats SSL expirés. Sélectionnez le certificat et cliquez sur Mettre à jour ou Supprimer. Pour plus d’informations, consultez Comment mettre à jour un certificat installé.

  • Certificats SSL arrivant à expiration — Fournit des informations sur les certificats SSL qui sont sur le point d’expirer.

    Action recommandée : Sélectionnez cette tâche pour afficher les onglets en fonction du nombre total de jours avant la date d’expiration. Pour terminer la tâche, sélectionnez le certificat dans l’onglet, puis cliquez sur Afficher et mettre à jour. Vous êtes redirigé vers la page correspondante dans Infrastructure > Tableau de bord SSL. Sélectionnez le certificat et cliquez sur Mettre à jour. Pour plus d’informations, consultez Comment mettre à jour un certificat installé.

  • Config Drifts : fournit des informations sur les écarts de configuration (enregistrement par rapport au diff en cours d’exécution et modèle par rapport au diff en cours d’exécution) dans les instances NetScaler. Sélectionnez cette tâche pour afficher les onglets suivants :

    • Instances dont la configuration n’est pas enregistrée : vous pouvez afficher les instances dont la configuration n’est pas enregistrée. Pour terminer la tâche, sélectionnez l’instance, cliquez sur Afficher et enregistrer la configuration.

      Action recommandée : Vous êtes redirigé vers Infrastructure > Configuration > Audit de configuration > Rapports d’audit et vous pouvez consulter les instances dont les configurations ne sont pas enregistrées. Cliquez sur Enregistrer la configuration pour terminer cette tâche. Pour plus d’informations, consultez la documentation.

    • Instances présentant des déviations par rapport au modèle : vous pouvez afficher les instances présentant des écarts par rapport au modèle. Pour terminer la tâche, sélectionnez l’instance, cliquez sur Afficher et exécuter les commandes appropriées.

      Action recommandée : Vous êtes redirigé vers Infrastructure > Configuration > Audit de configuration > Rapports d’audit et vous pouvez consulter les instances présentant des écarts de modèle. Suivez la documentation pour terminer la tâche.

  • Avis de sécurité : fournit des informations sur les CVE qui ont un impact sur vos instances NetScaler. Sélectionnez cette tâche pour afficher les onglets suivants :

    • CVE détectés : affiche les CVE détectés et les instances NetScaler ayant un impact sur les CVE. Pour terminer cette tâche, sélectionnez un CVE, cliquez sur Afficher et corriger.

      Action recommandée : Vous êtes redirigé vers la page des conseils de sécurité dans Infrastructure > Avis d’instance > Avis de sécurité. Suivez la documentation pour terminer la tâche.

    • Instances concernées : affiche les instancesNetScaler affectées par les CVE. Pour terminer la tâche, sélectionnez l’instance, cliquez sur Afficher et corriger.

      Action recommandée : Vous êtes redirigé vers la page des conseils de sécurité dans Infrastructure > Avis d’instance > Avis de sécurité. Suivez la documentation pour terminer la tâche.

  • Avis de mise à niveau : fournit des informations sur vos instances NetScaler qui ont déjà atteint ou sont sur le point d’atteindre la fin de vie (EOL) ou la fin de maintenance (EOM) dans les 90 jours.

    Tâche de configuration

    Action recommandée : cliquez sur Take Action et mettez à niveau les instances vers la version recommandée.

  • Mise à niveau de la classification SSL A+ : fournit des informations sur vos applications qui ne sont pas conformes à la classification A+.

    Mise à niveau de la classification SSL A+

    Action recommandée : sélectionnez les applications dans la liste et cliquez sur Passer à A+.

    Une fois la mise à niveau réussie, vous pouvez recevoir le message de réussite suivant :

    Réussite

    Une fois la mise à niveau terminée, les informations relatives à l’application sont supprimées de la tâche.

    Points à noter :

    • En fonction du nombre d’applications sélectionnées, la durée du processus de mise à niveau peut varier.

    • Après avoir lancé un processus de mise à niveau, il est recommandé d’en lancer un autre une fois le processus en cours terminé.

    • Vous pouvez également consulter l’état du processus de mise à niveau dans Infrastructure > Configuration > Tâches de configuration.

    • Si le processus de mise à niveau échoue, vous pouvez consulter l’état dans Infrastructure > Configuration > Tâches de configuration. Vous pouvez recommencer le processus de mise à niveau à partir de cette tâche.

    • Si vous effectuez une mise à niveau en bloc et qu’une ou plusieurs applications ne parviennent pas à être mises à niveau, vous ne pouvez afficher que les détails de ces applications échouées dans la tâche. Vous pouvez recommencer le processus de mise à niveau pour terminer.

Remarque :

  • Vous pouvez consulter la page suivante si aucune tâche n’est en attente sur votre console NetScaler :

Aucune tâche

  • Dans certains scénarios, les vérifications sont effectuées dans toutes les instances et le chargement de toutes les tâches peut prendre plus de temps.

Charger des tâches

Recommandations

Le tableau suivant décrit les recommandations que vous pouvez consulter dans l’interface graphique de la console NetScaler :

Remarque

Pour les licences groupées, vous recevez des recommandations basées sur vos droits de licence groupés existants.

Nom de la recommandation Quand la tâche est-elle visible dans l’interface graphique ?
Ajouter une instance NetScaler Après avoir intégré la console NetScaler et si aucune instance NetScaler n’est découverte.
Ajoutez un agent externe pour tirer le meilleur parti des fonctionnalités de NetScaler Console Si aucun agent externe n’est configuré. Vous pouvez démarrer avec un agent intégré. Toutefois, un agent externe est requis pour utiliser toutes les fonctionnalités telles que les analyses, les licences groupées, etc.
Enregistrer un NetScaler d’un agent intégré à un agent externe Une fois que vous avez intégré la console NetScaler à l’aide du flux de travail Service Connect, les instances NetScaler sont intégrées à l’aide de l’agent intégré. Vous pouvez enregistrer ces instances NetScaler auprès d’un agent externe afin d’utiliser toutes les fonctionnalités telles que les analyses, les licences groupées, etc.
L’analyse des applications est cruciale ! Activez-le sur vos serveurs virtuels sous licence et triez les problèmes liés aux applications plus rapidement. Si vous disposez de plusieurs serveurs virtuels sous licence mais que les fonctionnalités d’analyse ne sont pas activées.
Vous souhaitez réallouer la bande passante de votre NetScaler ? C’est simple ! Si les licences groupées sont attribuées dans l’interface graphique de NetScaler et que ces instances NetScaler sont découvertes dans NetScaler Console, vous pouvez effectuer la réallocation à l’aide de NetScaler Console.
Tirez le meilleur parti de vos droits de propriété intellectuelle virtuelle ! Activez davantage de licences IP virtuelles sur vos serveurs virtuels découverts restants Si vous possédez les licences requises, mais que vous ne possédez pas de licence pour tous les serveurs virtuels.
Activez l’accès granulaire basé sur les rôles pour les principaux utilisateurs de votre entreprise Si le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) n’est pas encore configuré dans la console NetScaler.
Configurez des règles et ne manquez aucun événement critique sur vos instances NetScaler Si aucune règle d’événement personnalisée n’est encore configurée.
Vous avez besoin de surveiller plusieurs applications et leurs performances ? Il suffit de créer une application personnalisée Si l’application personnalisée n’est pas encore configurée.
Notifiez et ne manquez jamais les événements critiques dans vos applications Si aucune stratégie d’action n’est configurée pour l’écart de score de l’application, le temps de traitement du serveur, la latence du réseau client, la latence du réseau du serveur ou le temps de réponse.
Évitez les pannes d’applications et ne manquez jamais l’expiration des certificats SSL d’une application Si aucune alerte ou notification n’est configurée pour les certificats SSL expirant.
Avis de sécurité - Maintenez vos instances NetScaler à jour grâce aux CVE et aux mesures d’atténuation Si les instances NetScaler ont un impact sur le CVE.
Configurez une stratégied’entreprise et surveillez tout écart Si les paramètres SSL d’entreprise ne sont pas modifiés ou sont toujours par défaut.
Vous répétez les tâches manuellement ? Créez des tâches de configuration et appliquez-les à plusieurs instances NetScaler Si la tâche Config Job n’est pas encore configurée.
Gérez et surveillez le score de votre instance en sélectionnant les indicateurs personnalisés de votre choix. Si les paramètres et les seuils par défaut dans les paramètres du score d’instance ne sont pas modifiés.
Suivez le score de votre application en sélectionnant les indicateurs personnalisés de votre choix Si les composants App Score du tableau de bord de l’application sont utilisés par défaut et qu’aucune personnalisation n’est effectuée.
Ajoutez des blocs d’adresses IP privées pour visualiser les demandes des clients dans la carte géographique Si les blocs d’adresses IP ne sont pas configurés. Vous pouvez créer des blocs IP pour cartographier et visualiser les demandes des clients sur une carte géographique en fonction de leurs adresses IP/plage privées.
Abonnez-vous et exportez vos violations AppSec vers Splunk en temps réel Si l’intégration de Splunk dans NetScaler Console n’est pas encore configurée.
Personnalisez le seuil par défaut ou créez un nouveau seuil pour vos services Kubernetes Si seuls des seuils par défaut sont utilisés dans le graphe des services et qu’aucun seuil simple ou double n’est appliqué aux services.
Configurez de manière proactive des profils de notification et recevez des notifications dans vos destinations de communication Si aucun profil de notification n’est encore configuré.
Planifiez des exportations récurrentes et recevez des notifications sur les détails de l’infrastructure Si aucun calendrier d’exportation n’est encore configuré dans Infrastructure > Instances.
Vous possédez ServiceNow et souhaitez l’intégrer à ADM ? Si l’intégration de ServiceNow dans NetScaler Console n’est pas encore configurée.
Automatisez la gestion des certificats SSL à l’aide de Venafi et ADM Si le serveur Venafi n’est pas encore configuré dans la console NetScaler.
Renouvelez votre licence Pooled avant son expiration. Si votre licence actuelle est sur le point d’expirer dans 30 jours.
Commencez à utiliser les licences groupées en allouant la bande passante groupée que vous avez achetée aux instances NetScaler. Si vous n’avez pas encore commencé à attribuer vos droits de licence groupés.
Envisagez d’acheter davantage de capacité de bande passante groupée. Si vous avez utilisé 90 % ou plus de votre bande passante groupée autorisée.
Votre autorisation de bande passante groupée actuelle est sous-utilisée. Révisez et envisagez d’allouer davantage Si le taux d’utilisation de votre allocation de licences groupée est inférieur à 70 %.

Comment utiliser le flux de travail Guideme et compléter la recommandation ?

Supposons que vous souhaitiez activer les analyses pour tous les serveurs virtuels. Cliquez sur Guidez-moi pour effectuer la tâche suivante :

Cas d'utilisation

Le flux de travail fournit les suggestions requises pour terminer la tâche. Dans cet exemple, après avoir cliqué sur Guide, suivez les suggestions d’info-bulles fournies :

  1. Workflow1

  2. Workflow2

  3. Workflow3

Une fois que vous avez sélectionné le type d’analyse et cliqué sur Enregistrer les analyses, la recommandation est terminée et elle est déplacée vers Terminé.

De même, si vous souhaitez terminer une recommandation ultérieurement, vous pouvez sélectionner Rejeter dans la liste et elle sera déplacée vers Rejeté.

Rejeter la recommandation

Configurer les notifications

Vous pouvez configurer et recevoir des notifications chaque fois que la console NetScaler identifie des tâches ouvertes nécessitant une action immédiate de votre part. Si vous n’avez pas configuré de notifications, vous pouvez cliquer sur Configurer la notification dans le coin supérieur droit.

Notification

Sur la page Notifications, vous pouvez configurer des profils pour Email et Slack, puis cliquer sur Enregistrer pour recevoir des notifications. Pour chaque type de notification, l’interface graphique de la console NetScaler affiche la liste ou le profil de distribution configuré. La console NetScaler envoie des notifications à la liste de distribution ou au profil sélectionné.

FAQ

  1. Guide me n’affiche pas d’info-bulle et ne fait que rediriger l’interface utilisateur ? Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?

    Ce problème peut se produire si votre pare-feu bloque le FQDN de Pendo. Reportez-vous à la section Activer Pendo pour votre entreprise et assurez-vous que le FQDN est autorisé dans le pare-feu. L’autorisation du FQDN de Pendo permet au Guide me d’afficher des infobulles. Vous ne pouvez profiter pleinement du flux de travail Guide me que lorsque Pendo est disponible.

  2. Pourquoi le type de recommandations est-il présent pour les administrateurs ?

    Actuellement, les recommandations sont spécifiques aux déploiements et aident les administrateurs à mieux définir les configurations et les tâches de configuration afin de rendre le déploiement efficace. Cela permet également de mieux découvrir les produits et les administrateurs peuvent savoir en quoi consiste une tâche et en quoi elle peut être utile sans aucune connaissance préalable ou sans savoir si la fonctionnalité existe dans NetScaler Console ou non.

  3. Que se passe-t-il si je rejette une recommandation ?

    Les recommandations que vous rejetez sont déplacées vers Rejetées. Vous pourrez compléter ces recommandations ultérieurement.

  4. Est-ce que la recommandation passe à Terminé si je commence un guide et que je le laisse au milieu ?

    Non, la recommandation n’est pas terminée tant que l’action n’est pas enregistrée ou terminée.

  5. Puis-je effectuer une recherche ou un filtrage ?

    Oui ! Vous pouvez utiliser la barre de recherche ou sélectionner des tâches spécifiques en sélectionnant la catégorie dans la liste.

  6. Est-ce que je recevrai des tâches pour effectuer des actions sur des événements dynamiques ?

    Oui ! Actuellement, vous pouvez consulter un total de 4 tâches réalisables. Pour plus d’informations, consultez la section Tâches.

  7. Toutes les tâches réalisables et les plus de 20 recommandations s’afficheront-elles même si aucune instance NetScaler n’a été ajoutée à NetScaler Console ?

    Non L’instance NetScaler et les serveurs virtuels doivent être disponibles dans la console NetScaler pour afficher toutes les tâches et recommandations.

  8. À quelle fréquence les tâches seront-elles actualisées ?

    Lorsque vous cliquez sur Tâches dans le volet de navigation de gauche, elles sont actualisées et disponibles au dernier état. Les informations sont récupérées et mises à jour.

Tâches réalisables et recommandations