Servicio NetScaler Console

Preguntas frecuentes

¿Cuántos agentes debo instalar?

La cantidad de agentes depende de la cantidad de instancias administradas en un centro de datos y del rendimiento total. Citrix recomienda instalar al menos un agente por cada centro de datos.

¿Cómo puedo instalar varios agentes?

Solo puede instalar un agente al iniciar sesión en el servicio por primera vez. Para agregar varios agentes, primero complete la configuración inicial y, a continuación, vaya a Configuración> Agentes de instalación.

¿El agente NetScaler es compatible con los procesadores AMD?

Sí.

¿Puedo realizar la transición de un agente integrado a un agente externo?

Sí, puede. Para obtener más información, consulte Transición de un agente integrado a un agente externo.

¿Cómo obtengo un nuevo código de activación si lo pierdo?

Si se está incorporando por primera vez, acceda a la GUI del servicio, vaya a la pantalla Configurar agente y haga clic en Generar código de activación.

Al intentar instalar un segundo agente, para generar un nuevo código de activación, vaya a Infraestructura > Instancias > Agentes > Generar código de activación.

¿Cómo inicio sesión en la máquina virtual del agente? ¿Cuáles son las credenciales predeterminadas?

Si el agente está instalado en un hipervisor o en una nube de Microsoft Azure, las credenciales de inicio de sesión predeterminadas para el agente son nsrecover/nsroot, lo que abre la línea de comandos del intérprete de comandos del agente.

Si su agente está instalado en AWS, las credenciales predeterminadas para iniciar sesión en el agente son nsrecover/instance id.

¿Cuáles son los requisitos de recursos para instalar un agente en un hipervisor local?

32 GB de RAM, 8 CPU virtual, 500 GB de almacenamiento, 1 interfaz de red virtual, rendimiento de 1 Gbps

¿Es necesario asignar un disco adicional al agente durante el aprovisionamiento?

No, no tiene que agregar un disco adicional. El agente solo se usa como intermediario entre NetScaler Console y las instancias del centro de datos empresarial o de la nube. No almacena datos de inventario o análisis que necesitarían un disco adicional.

¿Puedo reutilizar mi código de activación con varios agentes?

No, no puede.

¿Cómo puedo volver a ejecutar la configuración de red si he introducido un valor incorrecto?

Acceda a la consola del agente en el hipervisor, inicie sesión en el símbolo del shell utilizando las credenciales nsrecover/nsroot y, a continuación, ejecute el comando networkconfig.

¿Qué hago si falla el registro de mi agente?

Compruebe que:

  • Su agente tiene acceso a Internet (configure DNS).

  • Ha copiado correctamente el código de activación.

  • Ha introducido la URL del servicio correctamente.

  • Tiene abiertos los puertos necesarios.

El registro se ha realizado correctamente, pero ¿cómo puedo saber si el agente funciona correctamente?

Una vez que el agente se haya registrado correctamente, acceda a NetScaler Console y navegue hasta la pantalla Configurar agente. Puede ver el agente descubierto en la pantalla. Si el agente está funcionando bien, aparece un icono verde. Si no se está ejecutando, aparece un icono rojo.

¿Cómo puedo conectar los agentes a NetScaler Console mediante un servidor proxy?

Puede conectar los agentes a NetScaler Console mediante un servidor proxy. El script está disponible en la carpeta /mps del agente. Los agentes reenvían todos sus datos al servidor proxy, que luego los envía a NetScaler Console a través de Internet.

Para reenviar datos mediante el servidor proxy, escriba los detalles del servidor proxy en el agente mediante el siguiente script: proxy_input.pyy siga las instrucciones proporcionadas por el script para introducir más información. El agente obtiene esta información mientras se conecta a NetScaler Console mediante el servidor proxy.

Puede autenticar su servidor proxy proporcionando su nombre de usuario y contraseña. Cuando el agente envía los datos, el servidor proxy autentica las credenciales de usuario antes de reenviarlas a NetScaler Console.

Para obtener más información, consulte NetScaler Console como servidor proxy de API .

Nota

NetScaler Console admite servidores proxy con la autenticación básica habilitada. NetScaler Console también admite servidores proxy en los que la autenticación está deshabilitada.

No veo mis informes de Analytics

Obtenga información sobre sus servidores virtuales para ver los informes de análisis. Para obtener más información, consulte Enabling Analytics.

¿Qué versiones de las instancias de NetScaler se admiten en NetScaler Console?

Para las funciones de administración y supervisión, se admiten las instancias de NetScaler que ejecutan la versión 10.5 y versiones posteriores. Algunas funciones solo son compatibles con determinadas versiones de NetScaler. Para obtener más información, consulte Requisitos del sistema.

¿Cómo puedo exportar los informes del panel en NetScaler Console?

Para exportar el informe de cualquier panel de NetScaler Console, haga clic en el icono Exportar en la parte superior derecha de esta página. En la página Exportar, puede realizar una de las siguientes acciones:

  1. Seleccione la ficha Exportar ahora. Para ver y guardar el informe en formato PDF, JPEG, PNG o CSV. El informe se descarga en su sistema.

  2. Seleccione Programar Informe para configurar programas para generar y exportar informes a intervalos regulares. Especifique la configuración de recurrencia de generación de informes y cree un perfil de correo electrónico al que se exporta el informe.

    1. Periodicidad: Seleccione Diario, Semanal o Mensual en el cuadro de lista desplegable.

      Nota

      • Si selecciona Periodicidad semanal, asegúrese de seleccionar los días laborables en los que quiere que se programe el informe.

      • Si selecciona Periodicidad mensual, asegúrese de introducir todos los días en los que quiere que se programe el informe separados por comas.

    2. Tiempo de periodicidad : introduzca la hora como Hour: Minute en formato de 24 horas.

    3. Correo electrónico: Active la casilla de verificación y, a continuación, seleccione el perfil en el cuadro de lista desplegable, o haga clic en Agregar para crear un perfil de correo electrónico.

    4. Slack: selecciona la casilla de verificación y, a continuación, selecciona el perfil en el cuadro de lista desplegable o haga clic en Agregar para crear un perfil de correo electrónico.

    Haga clic en Habilitar programación para programar el informe y, a continuación, haga clic en Aceptar. Al hacer clic en la casilla Habilitar programación, puede generar los informes seleccionados.

¿Qué hace la habilitación de mediciones del lado del cliente?

Con las mediciones del lado del cliente habilitadas, NetScaler Console captura las métricas del tiempo de carga y renderizado de las páginas HTML mediante la inyección de HTML. Mediante estas métricas, los administradores pueden identificar problemas de latencia L7.

¿El tráfico SSL del agente al servicio de NetScaler Console pasa por una inspección SSL?

Le recomendamos que omita la inspección SSL para el tráfico SSL del servicio del agente a NetScaler Console.

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