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Gouvernance des données

March 17, 2024
Contributeur: 
C

Qu’est-ce que NetScaler Console Service Connect ?

La connexion au service NetScaler Application Delivery Management (ADM) est une fonctionnalité qui permet une intégration fluide des instances NetScaler MPX, SDX et VPX et des appliances NetScaler Gateway au service NetScaler Console. Cette fonctionnalité permet à l’instance NetScaler ou à l’appliance NetScaler Gateway de se connecter automatiquement et en toute sécurité au service NetScaler Console et de lui envoyer des données système, d’utilisation et de télémétrie. Sur la base de ces données, vous obtenez des informations et des recommandations pour votre infrastructure NetScaler sur le service NetScaler Console.

En utilisant la fonction de connexion au service NetScaler Console et en intégrant vos instances NetScaler ou vos appliances NetScaler Gateway au service NetScaler Console. Vous pouvez également gérer tous vos actifs NetScaler et NetScaler Gateway, que ce soit sur site ou dans le cloud. En outre, vous bénéficiez d’un accès à un ensemble riche de fonctionnalités de visibilité qui aident à identifier rapidement les problèmes de performances, l’utilisation élevée des ressources, les erreurs critiques, etc. Le service NetScaler Console fournit un large éventail de fonctionnalités pour vos instances et applications NetScaler. Pour plus d’informations sur le service NetScaler Console, consultez NetScaler Application Delivery Management Service

Important

  • L’appliance NetScaler Gateway prend également en charge la fonctionnalité de connexion au service NetScaler Console. Pour plus de facilité, l’appliance NetScaler Gateway n’est pas appelée explicitement dans les sections consécutives.

Qu’est-ce que le service NetScaler Console ?

Le service NetScaler Console est une solution basée sur le cloud qui vous permet de gérer, de surveiller, d’orchestrer, d’automatiser et de dépanner vos instances NetScaler. Il vous fournit également des informations analytiques et des recommandations personnalisées basées sur l’apprentissage automatique concernant les instances NetScaler ainsi que l’état, les performances et la sécurité des applications. Pour plus d’informations, consultez la section Présentation du service NetScaler Console

Comment la connexion au service NetScaler Console est-elle activée ?

La connexion au service NetScaler Console est activée par défaut, une fois que vous avez installé ou mis à niveau NetScaler ou Gateway vers la version 13.0 build 61.xx et les versions ultérieures.

Quelles données sont capturées à l’aide de NetScaler Console Service Connect ?

Les informations suivantes sont capturées à l’aide de la connexion au service NetScaler Console :

  • Détails de NetScaler
    • ID de série
    • Numéro de série codé
    • ID d’hôte
    • UUID
    • Adresse IP de gestion
    • Nom d’hôte
    • Version
    • Type de construction
    • Créer
    • Type de licence
    • Hyperviseur
    • Type de déploiement (autonome/HA)
    • Type de plateforme
    • Description de la plateforme
    • ID système
    • Modes activés sur ADC
    • Fonctionnalités activées sur ADC
  • Informations sur la licence
    • Fonctionnalités sous licence NetScaler
    • Numéro de licence
  • Indicateurs d’utilisation clés
    • Date et heure du système
    • Pourcentage d’utilisation de l’UC
    • Pourcentage de CPU de gestion
    • Débit
    • Nouvelles sessions SSL
    • Débit de cryptage SSL
    • Débit de décryptage SSL
    • Temps de fonctionnement du système
  • Configuration
    • fichier ns.conf

    Remarque

    Avant que le service NetScaler Console connect n’envoie le fichier ns.conf de l’appliance NetScaler au service NetScaler Console, il anonymise les mots de passe chiffrés ou hachés. Le service NetScaler Console connect vérifie les paramètres -encrypted ou -passcrypt et remplace la valeur chiffrée ou hachée associée par XXXX. Le service NetScaler Console connect code et compresse ensuite le fichier ns.conf, puis l’envoie au point de terminaison du service NetScaler Console.

  • Détails des erreurs critiques
    • Pannes de disque dur
    • Pannes de carte SSL
    • Défaillances du bloc d’alimentation (PSU)
    • Panne du lecteur flash
    • Redémarrage à chaud
    • Utilisation prolongée de la mémoire supérieure à 90 % ou fuite de mémoire
    • Baisses de limite de taux durables
  • Utilisation des outils d’automatisation NITRO
    • Utilisation d’outils d’automatisation tels que les SDK Ansible, Terraform ou NITRO.

  • Détails du diagnostic

    Remarque :

    L’outil de diagnostic ADM utilise les informations de diagnostic suivantes. Pour plus d’informations, consultez la rubrique relative à l’ outil de diagnostic dans la console NetScaler.

    • État de l’ADC CLI
    • État du DNS ADC
    • état de la connexion réseau au point de terminaison ADM « adm.cloud.com »
    • état de la connexion réseau au point de terminaison ADM « agent.adm.cloud.com »
    • état de la connexion réseau au service de confiance ADM « trust.citrixnetworkapi.net »
    • état de la connexion réseau au site de téléchargement d’ADM « download.citrixnetworkapi.net »

Comment les données sont-elles utilisées ?

En collectant les données, NetScaler peut vous fournir des informations détaillées et opportunes sur vos installations NetScaler, notamment les suivantes :

  • Principales mesures. Détails des indicateurs clés concernant le processeur, la mémoire, le débit, le débit SSL et mettant en évidence les comportements anormaux sur les instances NetScaler.
  • Erreurs critiques. Toute erreur critique qui aurait pu se produire sur vos instances NetScaler.
  • Avis de déploiement. Identifiez les instances NetScaler qui sont déployées en mode autonome mais qui ont un débit élevé et sont vulnérables à un point de défaillance unique.
  • Outil de diagnostic. Lorsque vous intégrez une instance ADC à la console NetScaler, il est possible que vous rencontriez quelques problèmes qui empêchent l’intégration de l’instance ADC. Pour résoudre les problèmes, vous pouvez utiliser manuellement l’outil de diagnostic ou consulter les informations de diagnostic dans l’interface graphique d’ADM. Pour plus d’informations, consultez la section Outil de diagnostic.

Combien de temps les données collectées sont-elles conservées ?

Les données collectées ne sont pas conservées plus de 13 mois.

Si vous décidez de mettre fin à l’utilisation du service en désactivant la fonctionnalité de connexion au service NetScaler Console depuis NetScaler, toutes les données collectées précédemment sont supprimées au bout de 30 jours.

Où les données sont stockées et dans quelle mesure sont-elles sécurisées ?

Toutes les données collectées par NetScaler Console Service Connect sont stockées dans l’une des trois régions : États-Unis, Union européenne et Australie et Nouvelle-Zélande (ANZ). Pour plus d’informations, consultez la section Considérations géographiques.

Les données sont stockées en toute sécurité avec une isolation stricte des locataires au niveau de la couche de base de données.

Comment désactiver la connexion au service NetScaler Console ?

Si vous souhaitez désactiver la collecte de données via la connexion au service NetScaler Console, consultez Comment activer et désactiver la connexion au service NetScalerConsole.

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