Rapports et métriques de la vue utilisateur
Les rapports et métriques de cette vue sont affichés par utilisateur d’application ou de bureau virtuel Citrix.
Accédez à Gateway > HDX Insight > Utilisateurs
Vue récapitulative
La vue récapitulative affiche les rapports pour tous les utilisateurs qui se sont connectés pendant la période sélectionnée. Toutes les métriques/rapports de cette vue affichent les valeurs correspondantes pour la période sélectionnée, sauf indication contraire.
Pour modifier la période sélectionnée :
-
Utilisez la liste des périodes ou le curseur temporel pour définir l’intervalle de temps souhaité.
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Cliquez sur Go.
Graphique linéaire
| Métriques | Description |
|---|---|
| Sessions actives | Ce nombre indique le nombre de sessions actives d’applications et de bureaux virtuels Citrix. |
| Applications actives | Ce nombre indique le nombre de sessions actives d’applications virtuelles Citrix. |
| ICA RTT | Le RTT ICA est le décalage d’affichage que l’utilisateur subit lors de l’interaction avec une application ou un bureau hébergé sur une application ou un bureau virtuel Citrix, respectivement. |
| Latence WAN | Latence causée par le côté client du réseau. C’est-à-dire, de NetScaler à l’utilisateur final. |
| Latence DC | Latence causée par le côté serveur du réseau. C’est-à-dire, de NetScaler aux serveurs back-end. |
| Bande passante | Nombre total de bits par seconde utilisés pour la communication de bout en bout pendant l’intervalle de temps sélectionné. |
| Retransmissions côté serveur | Le nombre de paquets retransmis sur la connexion entre NetScaler et le serveur back-end. |
| Retransmissions côté client | Le nombre de paquets retransmis sur la connexion entre NetScaler et l’utilisateur final. Une valeur élevée de cette métrique ne signifie pas que l’expérience utilisateur ne sera pas fluide, mais indique une utilisation élevée de la bande passante due aux retransmissions. |
| RTO rapide côté client | Nombre de fois où le délai d’expiration de retransmission s’est produit sur la connexion entre NetScaler et l’utilisateur final. |
| RTO rapide côté serveur | Nombre de fois où le délai d’expiration de retransmission s’est produit sur la connexion entre NetScaler et le serveur back-end. |
| Événement de taille de fenêtre zéro côté client | Ce compteur indique le nombre de fois où le client a annoncé une fenêtre TCP de taille zéro. |
| Événement de taille de fenêtre zéro côté serveur | Ce compteur indique le nombre de fois où le serveur a annoncé une fenêtre TCP de taille zéro. |
Rapport récapitulatif utilisateur
Voici les métriques spécifiques à ce rapport.
| Métriques | Description |
|---|---|
Sessions actives |
Ce nombre indique le nombre de sessions actives d’applications et de bureaux virtuels Citrix. |
Applications actives |
Ce nombre indique le nombre de sessions actives d’applications virtuelles Citrix. |
| ICA RTT | Le RTT ICA est le décalage d’affichage que l’utilisateur subit lors de l’interaction avec une application ou un bureau hébergé sur une application ou un bureau virtuel Citrix, respectivement. |
| Latence WAN | Latence causée par le côté client du réseau. C’est-à-dire, de NetScaler à l’utilisateur final. |
| Latence DC | Latence causée par le côté serveur du réseau. C’est-à-dire, de NetScaler aux serveurs back-end. |
| Bande passante | Nombre total de bits par seconde utilisés pour la communication de bout en bout pendant l’intervalle de temps sélectionné. |
| Retransmissions côté serveur | Le nombre de paquets retransmis sur la connexion entre NetScaler et le serveur back-end. |
| Retransmissions côté client | Le nombre de paquets retransmis sur la connexion entre NetScaler et l’utilisateur final. Une valeur élevée de cette métrique ne signifie pas que l’expérience utilisateur ne sera pas fluide, mais indique une utilisation élevée de la bande passante due aux retransmissions. |
| RTO rapide côté client | Nombre de fois où le délai d’expiration de retransmission s’est produit sur la connexion entre NetScaler et l’utilisateur final. |
| RTO rapide côté serveur | Nombre de fois où le délai d’expiration de retransmission s’est produit sur la connexion entre NetScaler et le serveur back-end. |
| Événement de taille de fenêtre zéro côté client | Ce compteur indique le nombre de fois où le client a annoncé une fenêtre TCP de taille zéro. |
| Événement de taille de fenêtre zéro côté serveur | Ce compteur indique le nombre de fois où le serveur a annoncé une fenêtre TCP de taille zéro. |
| Nombre total de lancements d’applications | Nombre total d’applications lancées par l’utilisateur pendant la période sélectionnée. |
| Total d’octets | Nombre total d’octets consommés par l’utilisateur pendant la période sélectionnée. |
| Bureaux actifs | Nombre total de bureaux virtuels Citrix actifs pendant un intervalle de temps donné. |
Canaux
Les canaux représentent la bande passante globale ou le nombre total d’octets consommés par chaque canal virtuel ICA sous la forme d’un graphique en anneau. Vous pouvez également trier les métriques par bande passante ou par total d’octets.
Agents utilisateurs
Les agents utilisateurs représentent la bande passante globale/le nombre total de bits consommés par chaque point d’extrémité sous la forme d’un graphique en anneau. Vous pouvez également trier les métriques par bande passante ou par total d’octets.
Nombre de dépassements de seuils
Les métriques de nombre de dépassements de seuils représentent le nombre de seuils dépassés pendant la période sélectionnée.
Carte du monde
La vue Carte du monde dans HDX Insight permet aux administrateurs de visualiser les détails des utilisateurs historiques et actifs d’un point de vue géographique. Les administrateurs peuvent avoir une vue globale du système, explorer un pays particulier et même des villes en cliquant simplement sur la région. Les administrateurs peuvent ensuite explorer les informations par ville et par état. À partir de NetScaler Console version 12.0 et ultérieure, vous pouvez explorer les utilisateurs connectés à partir d’un emplacement géographique.
Les détails suivants peuvent être visualisés sur la Carte du monde dans HDX Insight, et la densité de chaque métrique est affichée sous forme de carte thermique :
- ICA RTT
- Latence WAN
- Latence DC
- Bande passante
- Total d’octets
Vue par utilisateur
La vue par utilisateur fournit des rapports détaillés sur l’expérience de l’utilisateur final pour tout utilisateur sélectionné.
Pour accéder aux métriques d’un utilisateur spécifique :
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Accédez à Gateway > HDX Insight > Utilisateurs.
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Sélectionnez un utilisateur particulier dans le rapport récapitulatif des utilisateurs.
Graphique linéaire
Le graphique linéaire affiche le récapitulatif de toutes les métriques pour l’utilisateur sélectionné pendant la période sélectionnée.
Rapport sur les sessions actuelles/terminées
Ce rapport concerne toutes les sessions utilisateur actuelles/terminées pour l’utilisateur sélectionné. Ces métriques peuvent être triées par heure de début, reconnexions de session et nombre d’ACR.
| Métriques | Description |
|---|---|
| ID de session | Une identité unique pour une session ICA. |
| Type de session | Application/Bureau. |
| État | Vert/Rouge pour les sessions actives/inactives. |
| Délai de l’hôte | Délai moyen dans le trafic ICA qui passe par les NetScalers, causé par le réseau du serveur. |
| Bande passante par intervalle | La bande passante consommée par la session pendant cet intervalle de temps particulier. |
| Bande passante de session | La bande passante consommée par la session, quel que soit l’intervalle de temps. |
| Octets par intervalle | Nombre d’octets consommés par la session pendant cet intervalle de temps particulier. |
| Heure de début | Heure de début de la session. |
| Durée d’activité | Durée de la session. |
| Adresse IP du client | IP de l’utilisateur final. |
| Adresse IP du serveur | IP du serveur back-end/d’application virtuelle Citrix. |
| Adresse IP de NetScaler | IP de gestion de NetScaler (NSIP). |
| Type de client | Type d’espace de travail - Client Citrix Windows |
| Version du client | Version de l’espace de travail. |
| MSI | Booléen (Oui/Non). Indique si la session est ICA multi-flux. |
| Reconnexions de session | Nombre de fois où la session s’est reconnectée. |
| Nombre d’ACR | Nombre total de fois où un client reconnecte automatiquement les utilisateurs aux sessions déconnectées. |
| Type d’accès utilisateur | Affiche le mode d’accès de la session ICA. Par exemple, mode utilisateur/transparent de NetScaler Gateway. |
| Pays | Pays depuis lequel la session a été établie. |
| Région | Région depuis laquelle la session a été établie. |
| Ville | Ville depuis laquelle la session a été établie. |
| État USB | Actif/Inactif - Vert/Rouge. |
| Nombre d’instances USB acceptées | Le nombre d’instances USB acceptées. |
| Nombre d’instances USB rejetées | Le nombre d’instances USB rejetées. |
| Nombre d’instances USB arrêtées | Le nombre d’instances USB arrêtées. |
| Nom d’hôte du client | Le nom d’hôte du client. |
| Nombre de basculements HA | Nombre de fois où un basculement HA s’est produit. |
| Raison de la terminaison | Affiche la raison de la terminaison d’une session. Par exemple, délai d’expiration de la session ICA, session terminée par l’utilisateur. |
| ICA RTT | Le RTT ICA est le décalage d’affichage que l’utilisateur subit lors de l’interaction avec une application ou un bureau hébergé sur une application ou un bureau virtuel Citrix, respectivement. |
| Latence WAN | Latence causée par le côté client du réseau. C’est-à-dire, de NetScaler à l’utilisateur final. |
| Latence DC | Latence causée par le côté serveur du réseau. C’est-à-dire, de NetScaler aux serveurs back-end. |
| Total d’octets | Nombre total d’octets consommés par l’utilisateur pendant la période sélectionnée. |
| Retransmissions côté serveur | Le nombre de paquets retransmis sur la connexion entre NetScaler et le serveur back-end. |
| Retransmissions côté client | Le nombre de paquets retransmis sur la connexion entre NetScaler et l’utilisateur final. Une valeur élevée de cette métrique ne signifie pas que l’expérience utilisateur ne sera pas fluide, mais indique une utilisation élevée de la bande passante due aux retransmissions. |
| Événement de taille de fenêtre zéro côté client | Ce compteur indique le nombre de fois où le client a annoncé une fenêtre TCP de taille zéro. |
| RTO rapide côté client | Nombre de fois où le délai d’expiration de retransmission s’est produit sur la connexion entre NetScaler et l’utilisateur final. |
| Événement de taille de fenêtre zéro côté serveur | Ce compteur indique le nombre de fois où le serveur a annoncé une fenêtre TCP de taille zéro. |
| RTO rapide côté serveur | Nombre de fois où le délai d’expiration de retransmission s’est produit sur la connexion entre NetScaler et le serveur back-end. |
Prise en charge d’EDT dans HDX Insight
NetScaler Console prend désormais en charge le transport de données éclairé (EDT) pour l’affichage des analyses pour HDX Insight. Autrement dit, NetScaler Console prend désormais en charge les protocoles UDP et TCP. La prise en charge d’EDT pour NetScaler Gateway garantit une expérience utilisateur en session haute définition des bureaux virtuels pour les utilisateurs exécutant Citrix Workspace.
HDX Insight affiche désormais le nombre de sessions EDT et de sessions non-EDT dans le rapport sur les sessions actives. Le tableau Utilisateurs affiche un rapport détaillé de tous les utilisateurs du système. Le tableau présente des métriques telles que la latence WAN, la latence DC, les retransmissions, les RTO, et certaines de ces métriques ne sont pas disponibles pour les utilisateurs qui ont des sessions EDT car elles sont actuellement calculées à partir de la pile TCP. Par conséquent, elles apparaissent comme “NA”.
Un nouveau graphique en anneau a été introduit pour vous permettre de visualiser la bande passante consommée par l’utilisateur ainsi que le nombre total d’octets en fonction du type de protocole utilisé par les utilisateurs.
Métriques HDX Insight disponibles à partir de NetScaler Console 12.0 et versions ultérieures
| Métriques | Description |
|---|---|
| Latence côté client L7 | La latence L7 moyenne observée entre le client ICA et l’instance NetScaler. Cette métrique est utile lorsque des périphériques non-Citrix sont présents dans le chemin de livraison. |
| Latence côté serveur L7 | La latence L7 moyenne observée entre le périphérique NetScaler et l’application virtuelle Citrix. Cette métrique est utile lorsque des périphériques non-Citrix sont présents dans le chemin de livraison. |
| Latence de dépassement maximale | La valeur la plus élevée de la latence L7 lorsqu’un dépassement d’un seuil défini pour un intervalle de temps donné se produit. |
| Latence de dépassement moyenne | La valeur moyenne de la latence L7 lorsque le système est dans un état de “latence L7 dépassée”. |
| Nombre de dépassements de seuil L7 | Le nombre de fois où un dépassement de seuil L7 s’est produit. |
Utilisateurs de bureau
Ce tableau fournit un aperçu des sessions de bureau virtuel Citrix pour un utilisateur particulier. Ces métriques peuvent être triées par nombre de lancements de bureau et par bande passante.
| Métriques | Description |
|---|---|
| Nom | Nom du bureau virtuel Citrix. |
| Nombre de lancements de bureau | Nombre de fois où le bureau a été lancé. |
| Bande passante | Nombre total de bits par seconde utilisés pour la communication de bout en bout pendant l’intervalle de temps sélectionné. |
| Latence DC | Latence causée par le côté serveur du réseau. C’est-à-dire, de NetScaler aux serveurs back-end. |
| Latence WAN | Latence causée par le côté client du réseau. C’est-à-dire, de NetScaler à l’utilisateur final. |
| ICA RTT | Le RTT ICA est le décalage d’affichage que l’utilisateur subit lors de l’interaction avec une application ou un bureau hébergé sur une application ou un bureau virtuel Citrix, respectivement. |
Applications
Un graphique à barres représentant les applications triées par Actif, nombre total de lancements de session, nombre total de lancements d’applications et durée de lancement.
Instances
Un graphique à barres représentant les instances NetScaler triées par Actif et applications totales
Canaux
Les canaux représentent la bande passante globale ou le nombre total de bits consommés par chaque canal virtuel ICA sous la forme d’un graphique en anneau. Vous pouvez également trier les métriques par bande passante ou par total de bits.
Agents utilisateurs
Les agents utilisateurs représentent la bande passante globale/le nombre total de bits consommés par chaque point d’extrémité sous la forme d’un graphique en anneau. Vous pouvez également trier les métriques par bande passante ou par total de bits.
Vue par session utilisateur
La vue par session utilisateur fournit des rapports pour la session d’un utilisateur sélectionné.
Pour visualiser les métriques d’une session utilisateur sélectionnée :
-
Accédez à Gateway > HDX Insight > Utilisateurs.
-
Sélectionnez un utilisateur particulier dans la section Rapport récapitulatif utilisateur.
-
Sélectionnez une session dans la colonne Sessions actuelles ou Sessions terminées.
Graphique chronologique
| Métriques | Description |
|---|---|
| Reconnexions de session | Ce nombre indique le nombre de sessions actives d’applications et de bureaux virtuels Citrix. |
| Nombre d’ACR | Ce nombre indique le nombre de sessions actives d’applications virtuelles Citrix. |
| ICA RTT | Le RTT ICA est le décalage d’affichage que l’utilisateur subit lors de l’interaction avec une application ou un bureau hébergé sur une application ou un bureau virtuel Citrix, respectivement. |
| Latence WAN | Latence causée par le côté client du réseau. C’est-à-dire, de NetScaler à l’utilisateur final. |
| Latence DC | Latence causée par le côté serveur du réseau. C’est-à-dire, de NetScaler aux serveurs back-end. |
| Bande passante de session | La bande passante consommée par la session, quel que soit l’intervalle de temps. |
| Retransmissions côté serveur | Le nombre de paquets retransmis sur la connexion entre NetScaler et le serveur back-end. |
| Retransmissions côté client | Le nombre de paquets retransmis sur la connexion entre NetScaler et l’utilisateur final. Une valeur élevée de cette métrique ne signifie pas que l’expérience utilisateur ne sera pas fluide, mais indique une utilisation élevée de la bande passante due aux retransmissions. |
| RTO rapide côté client | Nombre de fois où le délai d’expiration de retransmission s’est produit sur la connexion entre NetScaler et l’utilisateur final. |
| RTO rapide côté serveur | Nombre de fois où le délai d’expiration de retransmission s’est produit sur la connexion entre NetScaler et le serveur back-end. |
| Bande passante par intervalle | La bande passante consommée par la session pendant cet intervalle de temps particulier. |
| Événement de taille de fenêtre zéro côté serveur | Ce compteur indique le nombre de fois où le serveur a annoncé une fenêtre TCP de taille zéro. |
| Événement de taille de fenêtre zéro côté client | Ce compteur indique le nombre de fois où le client a annoncé une fenêtre TCP de taille zéro. |
Application active
La section Applications actives affiche les applications actives de l’utilisateur sélectionné. Ces applications peuvent également être triées par nombre de sessions actives et par durées de lancement.
Sessions associées
La section Sessions associées affiche les sessions associées aux sessions de l’utilisateur sélectionné. La relation peut être sélectionnée comme serveurs communs ou NetScaler commun.
