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Service NetScaler Console
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FAQ et autres ressources

April 15, 2024
Contributeur: 
C

Cette section répertorie les documentations de référence relatives à la configuration et à l’exploitation des licences groupées. Vous pouvez vous référer à ces documents pour obtenir de l’aide relative aux problèmes de configuration et d’exploitation.

Configuration

  1. Où puis-je trouver des informations sur l’aperçu et les fonctionnalités de la capacité mutualisée ?

    Réponse : voir Configurer la capacité groupée .

  2. Comment convertir ou migrer des licences perpétuelles vers des licences groupées et inversement ?

    Réponse : La conversion d’une licence perpétuelle à une licence à capacité groupée est un processus d’attribution de licence à sens unique. Vous ne pouvez pas rétablir la licence de capacité groupée à perpétuelle.

  3. Comment déployer le serveur NetScaler Console ?

    Réponse : Suivez le document de démarrage .

  4. Comment ajouter une licence à une licence groupée existante et l’attribuer ?

    Réponse : Suivez le document de gestion des licences .

  5. Comment allouer/augmenter la capacité et la bande passante sur les instances ?

    Réponse : Suivez le document de gestion des licences .

Agent du serveur de licences

  1. Comment attribuer le rôle LSA à un agent spécifique ?

    Réponse : Le rôle LSA est attribué au premier agent déployé. Si l’agent LSA tombe en panne, toutes les instances NetScaler connectées à NetScaler Console pour les licences groupées entrent dans une période de grâce d’un jour. Le jour suivant, NetScaler Console sélectionne un nouvel agent comme LSA. Ce comportement est activé par défaut.

    Les administrateurs peuvent sélectionner manuellement un agent NetScaler en tant que LSA dans les 24 heures, au lieu d’attendre que le service NetScaler Console sélectionne automatiquement un agent 24 heures après la panne du LSA.

    Remarque :

    Au cours de cette transition, les fonctionnalités de NetScaler ne sont pas affectées.

  2. Comment déterminer quel agent héberge le rôle de serveur de licences ?

    Réponse : Pour savoir quel agent héberge le rôle LSA, vous pouvez exécuter la commande suivante dans le shell :

    cat /mpsconfig/.lmp/agent

    Si la valeur de sortie pour « role » est lsa, cela signifie que cet agent héberge le rôle de serveur de licences.

    Rôle LSA de l'agent hébergeant

    Dans l’interface graphique de la console NetScaler, le LSA est écrit à côté de l’adresse IP de l’agent désigné.

    Agent désigné comme LSA

  3. Que se passe-t-il lorsque l’agent hébergeant le rôle LSA tombe en panne ?

    Réponse : Si l’agent hébergeant le rôle LSA est hors ligne, tous les appareils NetScaler déployés et configurés pour les licences de capacité groupée entrent en période de grâce. La période de grâce dure 30 jours et les ressources allouées aux appareils NetScaler sont maintenues pendant cette période. Les instances NetScaler dans cet état ne peuvent pas allouer ou modifier l’allocation de licences tant que l’agent hébergeant le rôle LSA n’est pas de nouveau en ligne ou qu’un nouvel agent doté du rôle LSA n’est pas désigné.

  4. Si l’agent hébergeant le rôle LSA se déconnecte pendant une période prolongée, sera-t-il réélu ?

    Réponse : si l’administrateur ne sélectionne pas de nouveau LSA dans les 24 heures, le service NetScaler Console sélectionne automatiquement le prochain agent actif comme nouveau LSA 24 heures après l’arrêt de l’agent LSA. La période de grâce des appareils NetScaler prend fin après la sélection du nouveau LSA.

Problèmes courants

  1. Instances exécutées en mode Grace en raison d’une panne de connectivité, d’une mise à niveau, d’un split brain, etc.

    Réponse : Consultez le comportement du serveur de licences NetScaler Console décrit dans Configuration de la capacité NetScaler Pooled.

  2. Les licences ne s’appliquent pas ou ne reflètent pas les instances.

    Réponse : voir Résoudre les problèmes liés aux licences de capacité groupée .

  3. L’allocation de licence est bloquée dans la « synchronisation en cours ».

    Réponse : voir Résoudre les problèmes liés aux licences de capacité groupée .

  4. Erreur due à un ID hôte incorrect sur le fichier de licence.

    Réponse : Pour identifier un serveur NetScaler Console, vous pouvez lui attribuer un nom d’hôte. Le nom d’hôte est affiché sur la licence universelle pour NetScaler Console. Pour plus d’informations, voir Attribuer un nom d’hôte à un serveur NetScaler Console.

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