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NetScaler 遥测计划

August 23, 2024
投稿者: 
C

Citrix 出于合法利益（包括许可合规性）收集基本许可遥测数据以及 NetScaler 部署和功能使用遥测数据。您可以自动或手动上载所需的许可和功能使用数据，以保持符合此处描述的 NetScaler 遥测程序。还会收集 NetScaler 控制台配置和功能使用情况数据，以管理、衡量和改进 Citrix 产品和服务。如果您是 NetScaler 控制台的现有客户，则必须确保符合 NetScaler 遥测计划。

您可以使用以下方式上载所需的遥测数据：

  • 自动收集模式 - 升级到 14.1 25.53 或更高版本/13.1-53.22 或更高版本后，此模式默认处于启用状态。自动模式创建出站连接以使用自动启用的频道（端点 URL），并自动上载遥测数据。您只需要确保终端节点 URL 是可访问的。由于上载是自动进行的，除非必备条件失败，否则您无需采取任何操作。有关更多信息，请参阅自动收集模式。

  • 手动收集模式 - 仅当禁用自动模式时，才会启用此模式。您必须从本地的 NetScaler 控制台中的 NetScaler 遥测主页下载所需的遥测数据，并在 30 天内完成首次上载到 NetScaler 控制台服务。后续上载必须每 90 天完成一次才能保持合规性。有关更多信息，请参阅手动收集模式。

建议使用自动遥测模式并自动上载所需的数据，但您也可以选择禁用自动模式并手动上载。在自动和手动模式下，数据上载都需要保持与 NetScaler 遥测程序的兼容性。 您可以选择禁止将可选的遥测数据包含在数据上载中，但必须在自动和手动模式下提供所需的许可证合规性和功能使用遥测数据。

为了保持合规性，自上次成功上载以来的天数不得超过 90 天。

备注：

  • 升级到 NetScaler 控制台 14.1-25.53 或更高版本/13.1-53.22 或更高版本后，以下配置将通过 NetScaler 控制台自动推送到您的 NetScaler 实例。此配置收集遥测指标并将其存储在您的 NetScaler 实例中：
enable ns feature AppFlow
add analytics profile telemetry_metrics_profile -type timeseries -outputMode prometheus -metrics ENABLED -serveMode Pull -schemaFile "./telemetry_collect_ns_metrics_schema.json" -metricsExportFrequency 300
<!--NeedCopy-->

  • 如果您处于手动模式或自动模式（不满足任何必备条件），NetScaler 控制台会继续每 24 小时检查一次上述配置，如果缺少此配置，则将其推送到 NetScaler 实例。如果您不想推送配置，则必须处于自动模式（满足所有必备条件）或升级到即将发布的版本（14.1-29.x 或 13.1-55.x）。

  • 使用以下网关遥测命令更新 /nsconfig/.telemetry.conf 文件。NetScaler 控制台每小时检查一次此命令，如果缺少此命令，则添加此命令：

ns_telemetry_server,<Console IP>,5140
<!--NeedCopy-->
  • 一些遥测参数是通过脚本收集的，这些脚本从 NetScaler 控制台推送到 NetScaler 实例。这些脚本是只读的，不会更改 NetScaler 中的任何内容。

下表提供在 NetScaler 遥测程序中收集的参数详细信息：

类别 说明 我们用它做什么？ 必需/可选
许可证、NetScaler 部署和使用遥测 有关许可授权、分配、使用情况和高级别 NetScaler 部署数据以及 NetScaler 功能使用情况的信息。 许可证合规性以及管理、衡量和改进服务。 必需
NetScaler 控制台部署和功能使用遥测 有关控制台部署和功能使用情况的信息。 管理、衡量和改进服务。 可选

有关可选和必需的遥测参数列表的更多信息，请参阅数据治理。

Citrix 要求您在 2024 年 6 月 18 日起的 3 个月内过渡到最新的 NetScaler 控制台版本（14.1 25.53 或更高版本/13.1-53.22 或更高版本）。升级到 NetScaler 控制台 14.1 25.53 或更高版本/13.1-53.22 或更高版本后，其中一种遥测模式（自动或手动）必须处于正常运行状态。除非您选择了手动报告，否则您同意根据需要调整防火墙以允许自动遥测报告。

注意事项：

  • 您必须确保在 2024 年 9 月 18 日之前过渡到最新版本（14.1-25.53 及更高版本/13.1-53.22 及更高版本）。

  • 如果您选择手动遥测模式，则首次上载必须在过渡到上述版本后的 30 天内完成，但不得迟于 2024 年 10 月 18 日。此后，必须每隔 90 天进行一次手动遥测上载，以使本地的 NetScaler 控制台与 NetScaler 遥测程序兼容。

除了 Citrix 在法律或衡平法上可能采取的任何其他补救措施外，Citrix 可能会因不遵守这些要求而暂停或终止您的 Citrix 支持，不承担任何责任。这些要求不适用于法律或法规禁止的范围。有关详细信息，请参阅 Citrix 许可遥测常见问题解答。

NetScaler 遥测计划
August 23, 2024
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