製品ドキュメント
NetScaler Console
14.1 - 最新リリース 13.1
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問題発生時の予期される動作

July 30, 2026
寄稿者: 
C C

重要:

ファイルベースのライセンスシステム（手動で管理されるエンタイトルメントとも呼ばれます）は、従来、さまざまなオンプレミスコンポーネントのアクティベーションに使用されていましたが、2026年4月15日にサポート終了（EOL）となります。ライセンスアクティベーションサービス（LAS）は、Citrix製品スイート全体での製品アクティベーションのための次世代テクノロジーです。2026年4月15日以降、LASはNetScalerインスタンスをアクティベートおよびライセンス供与する唯一の方法となり、NetScaler Flexedライセンス（CPL/UHMC）、従来のNetScaler Pooledライセンス、およびNetScaler Fixed term Bandwidthライセンスをサポートします。サポートを継続するには、NetScalerおよびNetScaler Consoleの展開がLAS互換バージョンである必要があります。

LAS互換のNetScaler®の最小要件バージョンは次のとおりです。

  • NetScaler ADCs: 14.1-51.x, 13.1-60.x, 13.1-37.246 (FIPS), 14.1-66.68 (FIPS)

  • ネットスケーラー SVM: 14.1-51.x, 13.1-60.x

  • NetScaler Console Service は、9月上旬からLASのサポートを開始する予定です。

Pooled vCPU、CICO、perpetualなどの従来のNetScalerライセンスの他のすべての形式は、LASではサポートされません。アクティブなメンテナンスのない永続ライセンスを利用しているNetScalerインスタンスは、上記のソフトウェアバージョンにアップグレードすると、ライセンスが失われます。

LASベースのライセンスは、法律または規制によって禁止されている地域のお客様には提供されない場合があります。

ご質問やご不明な点がある場合は、カスタマーケアにお問い合わせください。Citrixは、これらの要件に準拠しない場合、Citrixが法律上または衡平法上持つその他の救済措置に加えて、責任を負うことなくCitrix Maintenanceを制限または停止することがあります。これらの要件は、法律または規制によって禁止されている場合は適用されません。

以下は、説明されている問題が発生した場合のライセンスサーバーとNetScalerインスタンスの予期される動作です。

ライセンスサーバーが応答を停止する

警告

ライセンスサーバーが応答していません。NetScalerは、現在の容量で30日間動作を継続します。30日経過後もライセンスサーバーへの接続が復元されない場合、NetScalerは現在の容量を失い、トラフィックの処理を停止します。

ライセンスサーバーが応答を停止すると、接続が復元されるまでNetScalerインスタンスは猶予期間に入ります。

NetScalerプール容量対応インスタンスが応答しなくなる

NetScalerプール容量対応インスタンスが応答しなくなり、ライセンスサーバーが正常な状態である場合、ライセンスサーバーは10分後にNetScalerインスタンスのすべてのライセンスをチェックインします。インスタンスが再起動すると、ライセンスサーバーからすべてのライセンスをチェックアウトする要求を送信します。

ライセンスサーバーとNetScalerプール容量対応インスタンスの両方が応答しなくなる

ライセンスサーバーとNetScalerプール容量対応インスタンスの両方が再起動し、接続を再確立した場合、ライセンスサーバーは10分後にすべてのライセンスをチェックインし、NetScalerプール容量対応インスタンスは、再起動が完了した後に自動的にライセンスをチェックアウトします。

NetScalerプール容量対応インスタンスが正常にシャットダウンする

正常なシャットダウン中に、ライセンスをチェックインするか、正常なシャットダウン前に割り当てられたライセンスを保持するかを選択できます。ライセンスをチェックインすることを選択した場合、NetScalerプール容量対応インスタンスは再起動後にライセンスなしの状態になります。ライセンスを保持することを選択した場合、インスタンスがシャットダウンするときにライセンスサーバーにチェックインされます。インスタンスが再起動すると、ライセンスサーバーとの接続を再確立し、保存された構成で指定されたライセンスをチェックアウトします。

システムが再起動し、プールに利用可能な容量がないためにチェックアウトが失敗した場合、NetScalerはNetScaler Application Delivery Management (ADM) プールライセンスのインベントリをチェックし、利用可能な容量をチェックアウトします。NetScalerが構成どおりのフル容量で稼働していない場合、この状態をユーザーに通知するためにSNMPアラームが発行されます。帯域幅プールに容量がない場合、プール容量対応インスタンスはライセンスなしの状態になります。

ネットワーク接続が失われる

エラーメッセージ (syslog)

ライセンスサーバーが応答していません。

ライセンスサーバーとNetScalerプール容量対応インスタンスが正常な状態にあるにもかかわらず、ネットワーク接続が失われた場合、インスタンスは30日間、現在の容量で動作し続けます。30日後、ライセンスサーバーへの接続が復元されない場合、インスタンスは容量を失い、トラフィックの処理を停止し、ライセンスサーバーはすべてのライセンスをチェックインします。ライセンスサーバーがNetScalerインスタンスとの接続を再確立すると、インスタンスは再度ライセンスをチェックアウトします。

問題発生時の予期される動作
July 30, 2026
寄稿者: 
C C
July 30, 2026
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C C

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