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Application Delivery Management
14.1 - Current Release 13.1 13.0
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HDX™ Insight

December 12, 2025
寄稿者: 
C

HDX Insightは、NetScalerを通過するCitrix Virtual Apps and DesktopへのHDXトラフィックに対してエンドツーエンドの可視性を提供します。また、管理者はリアルタイムのクライアントおよびネットワーク遅延メトリック、履歴レポート、エンドツーエンドのパフォーマンスデータを表示し、パフォーマンスの問題をトラブルシューティングできます。リアルタイムおよび履歴の可視性データの両方が利用できるため、NetScaler Application Delivery Management (ADM) は幅広いユースケースをサポートできます。

データを表示するには、NetScaler Gateway仮想サーバーでAppFlowを有効にする必要があります。AppFlowは、IPFIXプロトコルまたはLogStreamメソッドによって配信できます。

注

ICA®ラウンドトリップ時間計算のログ記録を許可するには、次のポリシー設定を有効にします。

  • ICAラウンドトリップ計算
  • ICAラウンドトリップ計算間隔
  • アイドル接続のICAラウンドトリップ計算

個々のユーザーをクリックすると、選択した期間内にユーザーが行ったアクティブまたは終了済みの各HDXセッションを確認できます。その他の情報には、いくつかの遅延統計とセッション中に消費された帯域幅が含まれます。オーディオ、プリンターマッピング、クライアントドライブマッピングなどの個々の仮想チャネルから帯域幅情報を取得することもできます。

注

グループを作成するときに、グループにロールを割り当てたり、グループにアプリケーションレベルのアクセスを提供したり、ユーザーをグループに割り当てたりできます。NetScaler ADMアナリティクスは、仮想IPアドレスベースの認証をサポートするようになりました。ユーザーは、承認されているアプリケーション（仮想サーバー）のみのすべてのInsightレポートを表示できるようになりました。グループとグループへのユーザーの割り当ての詳細については、「グループの構成」を参照してください。

また、Gateway > HDX Insight > Applications に移動し、Launch Duration をクリックして、アプリケーションの起動にかかった時間を表示することもできます。Gateway > HDX Insight > Users に移動して、接続されているすべてのユーザーのユーザーエージェントを表示することもできます。

注 HDX Insightは、ソフトウェアバージョン12.0で実行されているNetScalerインスタンスで構成された管理パーティションをサポートします。

次のシンクライアントはHDX Insightをサポートしています。

  • WYSE Windowsベースのシンクライアント
  • WYSE Linuxベースのシンクライアント
  • WYSE ThinOSベースのシンクライアント
  • 10ZiG Ubuntuベースのシンクライアント

低速パフォーマンス問題の根本原因の特定

シナリオ 1

ユーザーがCitrix Virtual Apps and Desktopsへのアクセス中に遅延を経験しています。

遅延は、サーバーネットワーク上の遅延、サーバーネットワークによって引き起こされるICAトラフィックの遅延、またはクライアントネットワーク上の遅延が原因である可能性があります。

問題の根本原因を特定するには、次のメトリックを分析します。

  • WAN遅延
  • DC遅延
  • ホスト遅延

クライアントメトリックの表示:

  1. Gateway > HDX Insight > Users に移動します。
  2. 下にスクロールしてユーザー名を選択し、リストから期間を選択します。期間は1日、1週間、1か月、またはデータを表示したい期間をカスタマイズすることもできます。

  3. グラフには、指定された期間のユーザーのICA RTTおよびDC遅延値がグラフとして表示されます。

    HDX analytics

  4. Current Sessions テーブルで、RTT 値にマウスを重ねて、ホスト遅延、DC遅延、およびWAN遅延値をメモします。

  5. Current Sessions テーブルで、ホップ図記号をクリックして、クライアントとサーバー間の接続に関する情報（遅延値を含む）を表示します。

    HDX analytics1

概要

この例では、DC遅延 は751ミリ秒、WAN遅延 は52ミリ秒、ホスト遅延 は6秒です。これは、ユーザーがサーバーネットワークによって引き起こされる平均遅延のために遅延を経験していることを示しています。

シナリオ 2

ユーザーがCitrix Virtual AppまたはDesktopでアプリケーションを起動中に遅延を経験しています。

遅延は、サーバーネットワーク上の遅延、サーバーネットワークによって引き起こされるICAトラフィックの遅延、クライアントネットワーク上の遅延、またはアプリケーションの起動にかかる時間が原因である可能性があります。

問題の根本原因を特定するには、次のメトリックを分析します。

  • WAN遅延
  • DC遅延
  • ホスト遅延

ユーザーメトリックの表示:

  1. Gateway > HDX Insight > Users に移動します。
  2. 下にスクロールしてユーザー名をクリックします。
  3. グラフィカル表示で、特定のセッションのWAN遅延、DC遅延、およびRTT値をメモします。

  4. Current Sessions テーブルで、ホスト遅延が高いことに注意してください。

    Current sessions

概要

この例では、DC遅延 は1ミリ秒、WAN遅延 は12ミリ秒ですが、ホスト遅延 は517ミリ秒です。DCおよびWAN遅延が低いにもかかわらずRTTが高い場合は、ホストサーバー上のアプリケーションエラーを示しています。

注 NetScaler ADMソフトウェアバージョン11.1ビルド51.21以降を使用している場合、HDX InsightはWANジッターやサーバー側再送信などのより多くのユーザーメトリックも表示します。これらのメトリックを表示するには、Gateway > HDX Insight > Users に移動し、ユーザー名を選択します。ユーザーメトリックはグラフの横のテーブルに表示されます。

Users

HDX Insightのジオマップ

NetScaler® ADMのジオマップ機能は、異なる地理的場所でのアプリケーションの使用状況を地図上に表示します。管理者はこの情報を使用して、さまざまな地理的場所でのアプリケーション使用の傾向を把握できます。

特定の地理的場所またはLANのジオマップを表示するようにNetScaler ADMを構成するには、その場所のプライベートIP範囲（開始IPアドレスと終了IPアドレス）を指定します。

HDX Insightの地理的位置マップから、履歴ユーザーとアクティブユーザーの詳細を表示することもできます。Gateway > HDX Insight に移動し、マップの World セクションで、詳細を表示したい国または地域をクリックします。さらにドリルダウンして、都市や州ごとの情報を表示できます。

データセンターのジオマップの構成:

特定の場所のジオマップを構成するには、Settings > Analytics Settings > IP Blocks に移動します。

ユースケース

組織ABCがサンタクララとインドに2つの支社を持っているシナリオを考えてみましょう。

サンタクララのユーザーはSClara.x.comのNetScaler Gatewayアプライアンスを使用してVPNトラフィックにアクセスします。インドのユーザーはIndia.x.comのNetScaler Gatewayアプライアンスを使用してVPNトラフィックにアクセスします。

特定の時間帯、例えば午前10時から午後5時の間に、サンタクララのユーザーはSClara.x.comに接続してVPNトラフィックにアクセスします。ほとんどのユーザーが同じNetScaler Gatewayにアクセスするため、VPNへの接続に遅延が発生し、一部のユーザーはSClara.x.comの代わりにIndia.x.comに接続します。

トラフィックを分析するNetScaler管理者は、ジオマップ機能を使用してサンタクララオフィスのトラフィックを表示できます。マップは、サンタクララオフィスの応答時間が高いことを示しています。これは、サンタクララオフィスにはユーザーがVPNトラフィックにアクセスできるNetScaler Gatewayアプライアンスが1つしかないためです。したがって、管理者は別のNetScaler Gatewayをインストールして、ユーザーがVPNにアクセスするための2つのローカルNetScaler Gatewayアプライアンスを持つように決定するかもしれません。

HDX analytics2

制限事項

NetScalerインスタンスがAdvancedライセンスを持っている場合、分析データは1時間しか収集されないため、HDX Insight用にNetScaler ADMで設定されたしきい値はトリガーされません。

HDX™ Insight
December 12, 2025
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