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Application Delivery Management
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ユーザービューのレポートとメトリック

December 12, 2025
寄稿者: 
C

このビューのレポートとメトリックは、Citrix Virtual Apps™ および Desktop ユーザーごとに表示されます。

ユーザービューへの移動:

  1. Gateway > HDX™ Insight > Users に移動します。

    User metrics

概要ビュー

概要ビューには、選択した期間中にログインしたすべてのユーザーのレポートが表示されます。このビューのすべてのメトリック/レポートは、特に指定がない限り、選択した期間に対応する値を表示します。

選択した期間を変更する:

  1. 期間リストまたはタイムスライダーを使用して、目的の時間間隔を設定します。
  2. Go をクリックします。

折れ線グラフ

メトリック 説明

アクティブセッション

 この数値は、アクティブな Citrix Virtual App および Desktop セッションの数を表します。

アクティブアプリ

 この数値は、アクティブな Citrix Virtual App セッションの数を表します。
ICA RTT ICA RTT は、Citrix Virtual App または Desktop でホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScaler からエンドユーザーまでの遅延です。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScaler からバックエンドサーバーまでの遅延です。
帯域幅 選択した時間間隔におけるエンドツーエンド通信に要した合計バイト/秒です。
サーバー側再送信 NetScaler とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数です。
クライアント側再送信 NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数です。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスにならないわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。
クライアント側高速 RTO NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数です。
サーバー側高速 RTO NetScaler とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数です。
クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、クライアントがゼロ TCP ウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、サーバーがゼロ TCP ウィンドウをアドバタイズした回数を示します。

Line chart

ユーザーサマリーレポート

このレポートに固有のメトリックは次のとおりです。

メトリック 説明

アクティブセッション

 この数値は、アクティブな Citrix Virtual App および Desktop セッションの数を表します。

アクティブアプリ

 この数値は、アクティブな Citrix Virtual App セッションの数を表します。
ICA RTT ICA RTT は、Citrix Virtual App または Desktop でホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScaler からエンドユーザーまでの遅延です。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScaler からバックエンドサーバーまでの遅延です。
帯域幅 選択した時間間隔におけるエンドツーエンド通信に要した合計バイト/秒です。
サーバー側再送信 NetScaler とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数です。
クライアント側再送信 NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数です。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスにならないわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。
クライアント側高速 RTO NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数です。
サーバー側高速 RTO NetScaler とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数です。
クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、クライアントがゼロ TCP ウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、サーバーがゼロ TCP ウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
アプリ起動合計数 選択した期間中にユーザーが起動したアプリの合計数です。
合計バイト数 選択した期間中にユーザーが消費した合計バイト数です。
アクティブデスクトップ 指定された時間間隔におけるアクティブな Citrix Virtual Desktop の合計数です。

Summary report

チャネル

チャネルは、各 ICA® 仮想チャネルによって消費される全体的な帯域幅または合計バイト数をドーナツグラフの形式で表します。メトリックを帯域幅または合計バイト数でソートすることもできます。

Channels

ユーザーエージェント

ユーザーエージェントは、各エンドポイントによって消費される全体的な帯域幅/合計バイト数をドーナツグラフの形式で表します。メトリックを帯域幅または合計バイト数でソートすることもできます。

User agents

しきい値違反数

しきい値違反数メトリックは、選択した期間中に違反したしきい値の数を表します。詳細については、しきい値とアラートの作成方法を参照してください。

世界地図

HDX Insight の世界地図ビューでは、管理者は地理的な観点から過去およびアクティブなユーザーの詳細を表示できます。管理者は、システムの全体像を把握し、地域をクリックすることで特定の国、さらに都市へとドリルダウンできます。管理者は、さらに都市や州別に情報をドリルダウンして表示できます。NetScaler ADM バージョン 12.0 以降では、地理的な場所から接続しているユーザーにドリルダウンできます。

HDX Insight の世界地図には次の詳細が表示され、各メトリックの密度はヒートマップの形式で表示されます。

  • ICA RTT

  • WAN 遅延

  • DC 遅延

  • 帯域幅

  • 合計バイト数

World map

ユーザーごとのビュー

ユーザーごとのビューは、選択した特定のユーザーの詳細なエンドユーザーエクスペリエンスレポートを提供します。

特定のユーザーのメトリックに移動する:

  1. Gateway > HDX Insight > Users に移動します。

  2. ユーザーサマリーレポートから特定のユーザーを選択します。

折れ線グラフ

折れ線グラフは、選択した期間における特定の選択されたユーザーのすべてのメトリックの概要を表示します。

現在/終了セッションレポート

このレポートは、選択したユーザーの現在/終了したすべてのユーザーセッションに関連します。これらのメトリックは、開始時刻、セッション再接続、ACR カウントでソートできます。

メトリック 説明
セッション ID ICA セッションの一意の ID です。
セッションタイプ アプリケーション/デスクトップです。
状態 アクティブ/非アクティブセッションの場合は緑/赤です。
ホスト遅延 サーバーネットワークによって引き起こされる、NetScaler ADC を通過する ICA トラフィックの平均遅延です。
間隔あたりの帯域幅 その特定の時間間隔中にセッションによって消費された帯域幅です。
セッション帯域幅 時間間隔に関係なく、セッションによって消費された帯域幅です。
間隔あたりのバイト数 その特定の時間間隔中にセッションによって消費されたバイト数です。
開始時刻 セッションの開始時刻です。
アップタイム セッションの継続時間です。
クライアント IP アドレス エンドユーザーの IP です。
サーバー IP アドレス バックエンド/Citrix Virtual App サーバーの IP です。
NetScaler IP アドレス NetScaler 管理 IP (NSIP) です。
クライアントタイプ ワークスペースタイプ - Citrix Windows Client などです。
クライアントバージョン ワークスペースのバージョンです。
MSI ブール値 (はい/いいえ)。セッションがマルチストリーム ICA であるかどうかを示します。
セッション再接続 セッションが再接続された回数です。
ACR カウント クライアントが切断されたセッションにユーザーを自動的に再接続した合計回数です。
ユーザーアクセスタイプ ICA セッションのアクセスモードを表示します。たとえば、NetScaler Gateway ユーザー/透過モードです。
国 セッションが確立された国です。
地域 セッションが確立された地域です。
都市 セッションが確立された都市です。
USB ステータス アクティブ/非アクティブ - 緑/赤です。
承認された USB インスタンスの数 承認された USB インスタンスの数です。
拒否された USB インスタンスの数 拒否された USB インスタンスの数です。
停止された USB インスタンスの数 停止された USB インスタンスの数です。
クライアントホスト名 クライアントのホスト名です。
HA フェイルオーバーカウント HA フェイルオーバーが発生した回数です。
終了理由 セッション終了の理由を表示します。たとえば、ICA セッションタイムアウト、ユーザーによるセッション終了です。
ICA RTT ICA RTT は、Citrix Virtual App または Desktop でホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScaler からエンドユーザーまでの遅延です。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScaler からバックエンドサーバーまでの遅延です。
合計バイト数 選択した期間中にユーザーが消費した合計バイト数です。
サーバー側再送信 NetScaler とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数です。
クライアント側再送信 NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数です。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスにならないわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。
クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、クライアントがゼロ TCP ウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
クライアント側高速 RTO NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数です。
サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、サーバーがゼロ TCP ウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
サーバー側高速 RTO NetScaler とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数です。

HDX Insight での EDT のサポート

NetScaler Application Delivery Management (ADM) は、HDX Insight の分析を表示するために Enlightened Data Transport (EDT) をサポートするようになりました。つまり、ADM は UDP と TCP の両方のプロトコルをサポートします。NetScaler Gateway の EDT サポートにより、Citrix Workspace を実行しているユーザー向けに、仮想デスクトップのセッション内ユーザーエクスペリエンスが向上します。

HDX Insight は、アクティブセッションレポートの一部として、EDT セッションと非 EDT セッションの数を表示するようになりました。ユーザーテーブルには、システム内のすべてのユーザーの詳細レポートが表示されます。このテーブルには、WAN 遅延、DC 遅延、再送信、RTO などのメトリックが表示されます。これらのメトリックの一部は、現在 TCP スタックから計算されるため、EDT セッションを持たないユーザーには利用できません。したがって、それらは「NA」と表示されます。

HDX insight

ユーザーが使用するプロトコルの種類に基づいて、ユーザーが消費する帯域幅と合計バイト数を表示できる新しいドーナツグラフが導入されました。

EDT

NetScaler ADM 12.0 以降で利用可能な HDX Insight メトリック:

L7 クライアント側遅延 ICA クライアントと NetScaler インスタンス間で観測された平均 L7 遅延です。このメトリックは、配信パスに非 Citrix デバイスが存在する場合に役立ちます。
L7 サーバー側遅延 NetScaler デバイスと Citrix Virtual App 間で観測された平均 L7 遅延です。このメトリックは、配信パスに非 Citrix デバイスが存在する場合に役立ちます。
最大違反遅延 設定された時間間隔で定義されたしきい値の違反が発生した場合の L7 遅延の最高値です。
平均違反遅延 システムが「L7 遅延違反」状態にある場合の L7 遅延の平均値です。
L7 しきい値違反数 L7 しきい値違反が発生した回数です。

Current session

Terminated session

デスクトップユーザー

このテーブルは、特定のユーザーの Citrix Virtual Desktop セッションに関する洞察を提供します。これらのメトリックは、デスクトップ起動数と帯域幅でソートできます。

メトリック 説明
名前 Citrix Virtual Desktop の名前です。
デスクトップ起動数 デスクトップが起動された回数です。
帯域幅 選択した時間間隔におけるエンドツーエンド通信に要した合計バイト/秒です。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScaler からバックエンドサーバーまでの遅延です。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScaler からエンドユーザーまでの遅延です。
ICA RTT ICA RTT は、Citrix Virtual App または Desktop でホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。

Desktop users

アプリケーション

アクティブ、セッション起動合計数、アプリ起動合計数、起動期間でソートされたアプリを表す棒グラフです。

Applications

インスタンス

アクティブおよび合計アプリでソートされた NetScaler インスタンスを表す棒グラフです。

Instances

チャネル

チャネルは、各 ICA 仮想チャネルによって消費される全体的な帯域幅または合計バイト数をドーナツグラフの形式で表します。メトリックを帯域幅または合計バイト数でソートすることもできます。

Channel

ユーザーエージェント

ユーザーエージェントは、各エンドポイントによって消費される全体的な帯域幅/合計バイト数をドーナツグラフの形式で表します。メトリックを帯域幅または合計バイト数でソートすることもできます。

User agents

ユーザーセッションごとのビュー

ユーザーセッションごとのビューは、選択した特定のユーザーのセッションに関するレポートを提供します。

選択したユーザーのセッションのメトリックを表示する:

  1. Gateway > HDX Insight > Users に移動します。

  2. User Summary Report セクションから特定のユーザーを選択します。

  3. Current Sessions または Terminated Sessions 列からセッションを選択します。

タイムラインチャート

メトリック 説明
セッション再接続 この数値は、アクティブな Citrix Virtual App および Desktop セッションの数を表します。
ACR カウント この数値は、アクティブな Citrix Virtual App セッションの数を表します。
ICA RTT ICA RTT は、Citrix Virtual App または Desktop でホストされているアプリケーションまたはデスクトップを操作する際にユーザーが経験する画面の遅延です。
WAN 遅延 ネットワークのクライアント側で発生する遅延。つまり、NetScaler からエンドユーザーまでの遅延です。
DC 遅延 ネットワークのサーバー側で発生する遅延。つまり、NetScaler からバックエンドサーバーまでの遅延です。
セッション帯域幅 時間間隔に関係なく、セッションによって消費された帯域幅です。
サーバー側再送信 NetScaler とバックエンドサーバー間の接続で再送信されたパケットの数です。
クライアント側再送信 NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信されたパケットの数です。このメトリックの値が高いからといって、ユーザーエクスペリエンスがシームレスにならないわけではありませんが、再送信による高い帯域幅使用率を示します。
クライアント側高速 RTO NetScaler とエンドユーザー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数です。
サーバー側高速 RTO NetScaler とバックエンドサーバー間の接続で再送信タイムアウトが発生した回数です。
間隔あたりの帯域幅 その特定の時間間隔中にセッションによって消費された帯域幅です。
サーバー側ゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、サーバーがゼロ TCP ウィンドウをアドバタイズした回数を示します。
クライアント側ゼロウィンドウサイズイベント このカウンターは、クライアントがゼロ TCP ウィンドウをアドバタイズした回数を示します。

Timeline chart

アクティブアプリケーション

Active Applications セクションには、選択したユーザーのアクティブなアプリケーションが表示されます。これらのアプリケーションは、アクティブセッション数と起動期間でソートすることもできます。

Active application

関連セッション

関連セッションセクションには、選択したユーザーのセッションの関連セッションが表示されます。関連付けは、共通サーバーまたは共通 NetScaler として選択できます。

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