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よくある質問

December 12, 2025
寄稿者: 
C

ADMサービス

ADMサービスエージェントは、オンプレミスNetScalerエージェントと同様にオプションですか

いいえ。ADMサービスエージェントはADMサービスに必須であり、インスタンスとADMサービス間のすべての通信はADMサービスエージェントを介して行われます。オンプレミスADMエージェントはオプションですが、帯域幅の消費を節約するためにのみオンプレミスエージェントを構成できます。

ADMサービスが必要な理由

Citrix Cloud™を介したADMサービスは、新しい定期的なビルドを必要とせずに、以下の利点を提供します。

  • オンプレミスNetScaler® ADMよりも簡単なオンボーディングと低い総所有コストを実現するクラウドベースのSaaS提供
  • 約2週間ごとの最新機能アップデートによる迅速なリリース
  • アプリケーションセキュリティ、パフォーマンス、および使用状況に関する機械学習ベースの分析
  • ピークおよびリーン期間の分析、WAFおよびボット向けの機械学習ベースのアプリケーションセキュリティ分析、アプリケーションCPU分析など、現在ADMサービスでのみサポートされているその他のさまざまな機能

オンプレミスNetScaler ADMがHAペアの場合、移行後に何が起こりますか

すべての構成はCitrix Cloudに移動されます。ディザスタリカバリノードの構成は不要です。

何らかの理由でエージェントがダウンした場合、どうなりますか

エージェントが稼働するまで、潜在的なデータ損失が発生する可能性があります。ただし、エージェントのフェイルオーバーが発生した場合に継続性を確保するために、マルチサイト展開用にADMエージェントを構成することもできます。詳細については、マルチサイト展開用にADMエージェントを構成するを参照してください。

インスタンスのバックアップも移行されますか

バックアップは移行に含まれません。

履歴データも移行されますか

履歴データは移行されません。オンプレミスADMからデータをエクスポートできます。

オンプレミスライセンスも移行されますか

いいえ。オンプレミスライセンスファイルはADMサービスには使用できません。ADMサービス用のライセンスを取得する必要があります。詳細については、ライセンスを参照してください。オンプレミスADMでプールライセンスを使用している場合は、ADMサービス用のプールライセンスを取得し、インスタンスにライセンスを割り当てる必要があります。

オンプレミスNetScaler ADMから移行されないもの

以下の機能はADMサービスに移行できません。

  • RBAC – ADMサービスでは、ユーザーアクセスは管理者からの招待に基づいています。ADMサービスユーザーはCitrix Cloudにアカウントを持っている必要があります。その結果、オンプレミスADMユーザーは移行されません。
  • エクスポートスケジュール – エクスポートスケジュールには、ドリルダウンやさまざまなページからのスケジュールなどの詳細が含まれます。これらの詳細なエクスポートスケジュールはすべて移行されません。
  • SSL証明書/キー/CSR – ADMサービスはADC SSL証明書/キー/CSRのみを表示できます。その結果、オンプレミスNetScaler ADMにアップロードされたSSL証明書/キーはADMサービスに移行されません。

オンプレミスNetScaler ADMはCitrix Directorと統合されています。統合はどうなりますか

ADMとのDirector統合は、現在オンプレミスADMでのみサポートされています。

移行後、インスタンスのライセンス供与または分析の有効化が再度必要ですか

ADMサービスのライセンスがオンプレミスVIPライセンス以上であることを確認する必要があります。ライセンスがすでにオンプレミスNetScaler ADM VIPよりも多い場合、仮想サーバーは自動的にライセンス供与されます。そうでない場合、ライセンスはランダムに割り当てられます。

移行ツール

移行スクリプトの実行後、エラーメッセージが表示されます。問題は何ですか

失敗理由を含むログファイルが表示されます。適切な是正措置を講じて、移行スクリプトを再度実行できます。一般に、移行スクリプトを実行する前に、以下を確認してください。

  • ADMサービスエージェントの構成
  • ADMサービスライセンスの取得
  • クライアントとセキュアなCSVファイルを保存した正しいパスのコピー

ADCインスタンスのバージョンが、プールライセンスの制限で言及されているものよりも低い場合、ライセンスサーバーを変更するためにオプション「Y」が選択されるとどうなりますか

ライセンスサーバーの変更は、サポートされているNetScaler MPX、VPX、およびSDXバージョンでのみ行われます。

移行スクリプトがADCインスタンスに関する構成に失敗した場合、どうなりますか

ADCインスタンスはオンプレミスADMセットアップで引き続き動作します。提案された失敗理由から必要な措置を講じ、移行スクリプトを再度実行できます。

いくつかのADCインスタンスがADMサービスへの移動に失敗した場合、どうなりますか？移行スクリプトを再実行すると役立ちますか

はい。スクリプトを再実行すると、失敗したインスタンスのみが移行されます。5つのインスタンスのうち2つが移動に失敗したと仮定します。是正措置を講じて移行スクリプトを再実行すると、以前に正常に移動された3つのインスタンスには「Device already exists」というメッセージが表示されます。そして、以前に失敗した他の2つのインスタンスは正常に移行されます。

移行ステータスを確認するためのログファイルはありますか

はい、/var/mps/log/ディレクトリにログファイルが生成されます。python3.7を使用するADMにはservicemigrationtool.py.logというログファイルがあり、python 2.7を使用するADMにはservicemigrationtool_27.py.logというログファイルがあります。

移行スクリプトの実行中にセッションが終了した場合、どうなりますか

移行スクリプトを再実行できます。新しいセッションでは、前回のセッションからすでに追加されたインスタンスは「Device already exists」と表示され、移行はさらに続行されます。

ADMサービスのライセンスがオンプレミスNetScaler ADMよりも少なく、移行スクリプトが開始された場合、どうなりますか

移行スクリプトの実行後、ライセンスが少ないことについて言及し、続行するか停止するかを促す提案が表示されます。少ないライセンスで続行したい場合、仮想サーバーは利用可能なライセンスからランダムにライセンス供与されます。

オンプレミスNetScaler ADMがADMサービスExpressアカウントに移行された場合、どうなりますか

ADMサービスExpressアカウントには、仮想サーバーライセンスが2つ、StyleBook構成パックが2つ、構成ジョブが2つしかありません。オンプレミスADMがこれらの構成よりも多く、Expressアカウントで移行を開始した場合、スクリプトはExpressアカウントに適用される言及された構成（仮想サーバーライセンス2つ、StyleBook構成パック2つ、構成ジョブ2つ）のみを移行できます。

Citrix Cloudの招待ユーザー（Citrix Cloudアカウントを作成した管理者ユーザー以外）がオンプレミスADMセットアップの移行を試みた場合、どうなりますか

管理者が移行スクリプトを実行することをお勧めします。招待ユーザーには管理者権限（adminExceptSystem_group）がありません。その結果、グループ、ロール、およびポリシーの移行が失敗し、「User doesn’t have permission」というメッセージが表示されます。

解決策として、管理者（Citrix Cloudアカウントを作成したユーザー）は、招待ユーザーに関連付けられているグループを「admin_group」に変更できます。

ロールバックスクリプト

オンプレミスADM HAペアでロールバックスクリプトが使用された場合、どうなりますか

オンプレミスADM HAペアは、移行前に利用可能だったすべての構成で復元されます。

ロールバックスクリプトの使用後、ディザスタリカバリノードはどうなりますか

ディザスタリカバリノードも、移行前のすべての構成で復元されます。

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December 12, 2025
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