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解决高可用性问题

May 11, 2023
投稿者: 
C

最常见的高可用性问题涉及高可用性功能根本不起作用，或者只能间歇性地工作。以下是常见的高可用性问题以及可能的原因和解决方案。

  • 问题 NetScaler 设备无法在高可用性设置中配对 NetScaler 设备。

    • 原因

      网络连接

      解决方案

      验证两台设备均已连接到交换机且接口是否已启用。

    • 原因

      默认管理员帐户的密码不匹配

      解决方案

      验证两台设备上的密码是否相同。

    • 原因

      IP冲突

      解决方案

      验证两台设备是否具有唯一的 NetScaler IP (NSIP) 地址。设备不应具有相同的 NSIP 地址。

    • 原因

      节点 ID 不匹配

      解决方案

      确认两台设备上的节点 ID 配置是唯一的。设备不应具有相同的节点 ID 配置。此外，您必须为节点 ID 分配介于 1 到 64 之间的值。

    • 原因

      RPC 节点的密码不匹配

      解决方案

      验证两个节点是否具有相同的 RPC 节点密码。

    • 原因

      管理员已禁用远程节点

      解决方案

      启用远程节点。

    • 原因

      防火墙应用程序已阻止心跳数据包

      解决方案

验证是否允许使用 UDP 端口 3003。

  • 问题 两台设备都声称是主设备。

    • 原因

      设备之间缺少心跳数据包

      解决方案

      验证 UDP 端口 3003 未被阻止，无法进行设备之间的通信。

  • 问题 NetScaler 设备无法同步配置。

    • 原因

      防火墙应用程序正在封锁所需的端口。

      解决方案

      确认 UDP 端口 3010（或具有安全同步功能的 UDP 端口 3008）未被阻止，无法在设备之间进行通信。

    • 原因

      管理员已禁用同步。

      解决方案

      在出现问题的设备上启用同步。

    • 原因

      设备上安装了不同的 NetScaler 版本或版本。

      解决方案

      将设备升级到相同的 NetScaler 版本或版本。

  • 问题 设备之间的命令传播失败。

    • 原因

      防火墙应用程序正在封锁该端口。

      解决方案

      验证 UDP 端口 3011（或具有安全传播功能的 UDP 端口 3009）未被阻止，无法在设备之间进行通信。

    • 原因

      管理员已禁用命令传播。

      解决方案

      在出现问题的设备上启用命令传播。

    • 原因

      设备上安装了不同的 NetScaler 版本或版本。

      解决方案

      将设备升级到相同的 NetScaler 版本或版本。

  • 问题 ：高可用性对中的 NetScaler 设备无法运行强制故障切换过程。

    • 原因

      辅助节点已禁用。

      解决方案

      启用辅助节点。

    • 原因

      辅助节点配置为保持辅助节点。

      解决方案

      将辅助节点的辅助高可用性状态从 Stay Secondary 设置为“启用”。

  • 问题 ：故障切换过程结束后，辅助设备未收到任何流量。

    • 原因

      上游路由器无法理解 NetScaler 设备的 GARP 消息。

      解决方案

      在辅助设备上配置虚拟 MAC 地址。

解决高可用性问题
May 11, 2023
投稿者: 
C
May 11, 2023
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