製品ドキュメント
NetScaler Console
14.1 - 最新リリース 13.1
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NetScaler® テレメトリプログラム

July 30, 2026
寄稿者: 
C C

Citrix は、ライセンスコンプライアンスを含む正当な利益のために、基本的なライセンステレメトリデータと NetScaler の展開および機能使用状況テレメトリデータを収集します。こちらに記載されている NetScaler テレメトリプログラムに準拠するために、必要なライセンスおよび機能使用状況データを自動または手動でアップロードできます。NetScaler Console の構成および機能使用状況データも、Citrix 製品およびサービスの管理、測定、改善のために収集されます。既存の NetScaler Console のお客様は、NetScaler テレメトリプログラムに準拠していることを確認する必要があります。NetScaler の運用全体を改善および簡素化し、NetScaler の機能使用状況データを送信することで製品およびサービスの強化をサポートするために、NetScaler インスタンスを NetScaler Console に追加することを強くお勧めします。詳細はこちら。

必要なテレメトリデータは、次の方法でアップロードできます。

  • 自動収集モード - このモードは、14.1-25.53 以降 / 13.1-53.22 以降のビルドにアップグレードすると、デフォルトで有効になります。自動モードは、自動有効化されたチャネル（エンドポイント URL）を使用するためにアウトバウンド接続を作成し、テレメトリデータを自動的にアップロードします。エンドポイント URL に到達可能であることを確認するだけで済みます。アップロードは自動的に行われるため、前提条件が満たされない場合を除き、お客様側での操作は不要です。詳細については、「自動収集モード」を参照してください。

  • 手動収集モード - このモードは、自動モードが無効になっている場合にのみ有効になります。NetScaler Console オンプレミスの NetScaler テレメトリホームページから必要なテレメトリデータをダウンロードし、30 日以内に NetScaler Console サービスへの初回アップロードを完了する必要があります。準拠を維持するためには、以降のアップロードは 90 日ごとに行う必要があります。詳細については、「手動収集モード」を参照してください。

自動テレメトリモードを使用して必要なデータを自動的にアップロードすることをお勧めしますが、自動モードを無効にして手動でアップロードすることもできます。自動モードと手動モードの両方で、NetScaler テレメトリプログラムに準拠するためにデータアップロードが必要です。オプションのテレメトリデータをデータアップロードに含めないように選択できますが、必要なライセンスコンプライアンスおよび機能使用状況テレメトリデータは、自動モードと手動モードの両方で提供する必要があります。

準拠を維持するには、最後の正常なアップロードからの日数が 90 日を超えてはなりません。

NetScaler テレメトリプログラムの一環として、以下の構成が管理対象の NetScaler インスタンスにプッシュされました。

  • アップフロー構成: enable ns feature AppFlow

  • テレメトリメトリックプロファイル構成: add analytics profile telemetry_metrics_profile -type timeseries -outputMode prometheus -metrics ENABLED -serveMode Pull -schemaFile "./telemetry_collect_ns_metrics_schema.json" -metricsExportFrequency 300

注:

最適なテレメトリ収集のために、最新の NetScaler Console ビルドにアップグレードすることをお勧めします。

  • 13.1-57.x ビルド以降、NetScaler Console は、NetScaler インスタンスにテレメトリメトリックプロファイル構成が存在する場合、それを削除します。テレメトリメトリックプロファイル構成の削除は、NetScaler インスタンスの既存の機能には影響しません。

  • NetScaler または NetScaler Console の分析機能を使用していない場合は、次のコマンドを使用して AppFlow 構成を削除できます。

    disable ns feature AppFlow

以下の表は、最新ビルドおよび以前のビルドにおけるAppFlow®とテレメトリメトリクスプロファイル構成の詳細を示します。

ビルド テレメトリプログラムの一部としてプッシュされた構成 テレメトリモード 必要なアクション
13.1-57.x いいえ 自動および手動 構成はNetScalerインスタンスにプッシュされず、テレメトリメトリクスプロファイル構成が存在する場合はNetScalerインスタンスから削除されます。NetScalerまたはNetScaler Consoleの分析機能を使用していない場合は、disable ns feature AppFlow を使用してAppFlow構成を削除できます。
13.1-55.x いいえ 自動および手動 構成はNetScalerテレメトリプログラムの一部としてプッシュされません。これらの構成がNetScalerインスタンスに存在し、それらを削除したい場合は、NetScalerでrm analytics profile telemetry_metrics_profile コマンドを実行してテレメトリメトリクスプロファイル構成を削除し、disable ns feature AppFlow を使用してAppFlow構成を削除します。
13.1-53.22
はい。AppFlowとテレメトリメトリクスプロファイル構成の両方
自動 (すべての前提条件が満たされている場合) 構成はNetScalerテレメトリプログラムの一部としてプッシュされますが、24時間ごとにチェックされるわけではありません。これらの構成を削除するには、NetScalerでrm analytics profile telemetry_metrics_profileコマンドを実行してテレメトリメトリックプロファイル構成を削除し、disable ns feature AppFlowを使用してAppFlow構成を削除します。
自動 (いずれかの前提条件が満たされていない場合) または手動 NetScaler Consoleは、これらの構成が不足している場合、24時間ごとにこれらの構成をチェックし、NetScalerインスタンスにプッシュし続けます。構成がプッシュされないようにするには、自動モード (すべての前提条件が満たされている場合) にするか、最新のビルドにアップグレードする必要があります。

注:

  • Gatewayテレメトリの場合、/nsconfig/.telemetry.confファイルは次のコマンドで更新されます。NetScaler Consoleは1時間ごとにこのコマンドをチェックし、このコマンドが不足している場合は追加します。
ns_telemetry_server,<Console IP>,5140
<!--NeedCopy-->

  • 一部のテレメトリパラメータは、NetScaler ConsoleからNetScalerインスタンスにプッシュされるスクリプトを介して収集されます。これらのスクリプトは読み取り専用であり、NetScalerの何も変更しません。

  • 電子メールアドレス、ユーザー名、IPアドレスなどのテレメトリを通じて収集された情報は、一方向ハッシュアルゴリズムを使用してソースで情報をハッシュ化することにより、安全に仮名化されます。その結果、Citrixはこれらの値にアクセスしたり読み取ったりすることはできません。このテレメトリデータは、論理的な資産照合の目的でのみ使用されます。

次の表は、NetScalerテレメトリプログラムの一部として収集されるパラメータの詳細を示しています。

カテゴリ 説明文 何のために使用しますか？ 必須/オプション
ライセンス、およびNetScalerの展開と使用状況テレメトリ ライセンスの資格、割り当て、使用状況、高レベルのNetScaler展開データ、およびNetScaler機能の使用状況に関する情報。 ライセンスコンプライアンス、およびサービスの管理、測定、改善のため。 必須
NetScaler Consoleの展開と機能使用状況テレメトリ Consoleの展開と機能使用状況に関する情報。 サービスの管理、測定、改善のため。 オプション

オプションおよび必須のテレメトリパラメータのリストの詳細については、「データガバナンス」を参照してください。

Citrixは、2024年6月18日から3か月以内に、最新のNetScaler Consoleビルド（14.1-25.53以降 / 13.1–53.22以降）に移行することを要求しています。NetScaler Console 14.1-25.53以降 / 13.1–53.22以降にアップグレードした後、いずれかのテレメトリモード（自動または手動）がアクティブに機能している必要があります。手動レポートを選択した場合を除き、自動テレメトリレポートを許可するために必要に応じてファイアウォールを調整することに同意するものとします。

注意点:

  • 2024年9月18日までに、最新ビルド（14.1–25.53以降 / 13.1–53.22以降）に移行していることを確認する必要があります。

  • 手動テレメトリモードを選択した場合、最初のアップロードは上記のビルドへの移行から30日以内に完了する必要がありますが、2024年10月18日より遅れてはなりません。その後、NetScaler ConsoleオンプレミスがNetScalerテレメトリプログラムに準拠するためには、手動テレメトリのアップロードを90日ごとに実行する必要があります。

Citrixは、これらの要件に準拠しない場合、Citrixが法律上または衡平法上持つ可能性のあるその他の救済措置に加えて、責任を負うことなくCitrixサポートを一時停止または終了する場合があります。これらの要件は、法律または規制によって禁止されている範囲では適用されません。詳細については、「Citrix License Telemetry FAQ」を参照してください。

NetScaler® テレメトリプログラム
July 30, 2026
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