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テレメトリ収集モード
自動テレメトリ収集モード
このモードは、NetScaler Console on-prem 14.1-25.53 / 13.1-53.22 以降のビルドにアップグレードすると、デフォルトで有効になります。
自動テレメトリ収集モードの前提条件:
-
Citrix Cloud™へのアクセス性を確保するため、インターネット接続があること、またはNetScaler Console on-premでプロキシサーバーが構成されていることを確認してください。
-
次のエンドポイントURLに到達可能であることを確認してください:
- ダウンロードサービスURL:
https://download.citrixnetworkapi.net - サービスURL:
https://adm.cloud.com(13.1-57.x またはそれ以前のビルドでのみ必要です)。 - 自動有効化チャネル:
https://safehaven.adm.cloud.com
- ダウンロードサービスURL:
-
次のポートが開いていることを確認してください:
ポート 種類 詳細 通信の方向性 5140 UDP NetScaler Gateway テレメトリーデータを受信するためのポート ネットスケーラー から ネットスケーラー コンソール
14.1-25.53 または 13.1-53.22 ビルドにアップグレードし、NetScaler Telemetry ページに移動した後、次のポップアップウィンドウで Next をクリックします。
初期メッセージ(/ja-jp/netscaler-application-delivery-management-software/media/ns-telemetry-popup.png)
この診断は、これらのエンドポイント URL へのアウトバウンド接続を検査し、それらが到達可能な状態にあるかどうかを知らせるのに役立ちます。
アウトバウンド接続(/ja-jp/netscaler-application-delivery-management-software/media/ns-telemetry-ob-connectivity.png)
エンドポイント URL が到達可能な状態であることを確認したら、Go to NetScaler® Telemetry ページをクリックします。
エンドポイントの到達可能性(/ja-jp/netscaler-application-delivery-management-software/media/ns-telemetry-reachable.png)
いずれかの前提条件が失敗した場合、診断チェックは到達できないエンドポイントを表示し、URL が到達可能であることを確認する必要があります。詳細を表示するには、view pre-requisites をクリックします。
前提条件(/ja-jp/netscaler-application-delivery-management-software/media/ns-telemetry-prerequisites.png)
エンドポイント URL が到達可能かどうかを確認するには、Run diagnosis をクリックして診断を実行できます。
診断を実行(/ja-jp/netscaler-application-delivery-management-software/media/ns-telemetry-diagnosis.png)
何も対策を講じない場合、お客様の NetScaler Console オンプレミスは NetScaler テレメトリープログラムに準拠しない可能性があります。
自動有効化チャネルの一部として、NetScaler Console オンプレミスで最新の CVE アップデートを含む Security Advisory 機能を使用できます。Security Advisory 機能を使用すると、NetScaler インスタンスを危険にさらしている CVE を特定し、修正を推奨できます。Security Advisory で、NetScaler インスタンスに影響を与えている最新の CVE の詳細を表示できます。詳細については、Security Advisory を参照してください。
注記:
「セキュリティアドバイザリ」を無効にすることもできます。「セキュリティアドバイザリ」を無効にするか、自動テレメトリモードをオプトアウトするか、いずれかの前提条件が満たされない場合、新しいCVEアップデートは利用できず、既存または最後に更新されたCVEでのみ「セキュリティアドバイザリ」を使用できます。
自動テレメトリ収集が正常に有効化されると、最初のアップロードは24時間以内に行われます。その後のアップロードは24時間ごとに自動的に行われます。アップロードが完了すると、ステータスは成功に変わります。
アップロードが失敗した場合は、エンドポイントURLに到達可能であることを確認してください。ステータスが到達可能と示されているにもかかわらずアップロードが失敗する場合は、カスタマーケアに連絡してください。
手動テレメトリ収集モード
手動テレメトリ収集モードを使用するには、まず「セキュリティアドバイザリ」を無効にし、次に縦の省略記号をクリックして無効にするを選択する必要があります。
ポップアップウィンドウで、データを手動でアップロードすることに同意しますをクリックして、自動テレメトリ収集を無効にします。テレメトリ収集モードは自動的に手動に変わります。手動テレメトリモードでは、新しいCVEアップデートは利用できず、既存または最後に更新されたCVEでのみ「セキュリティアドバイザリ」を使用できます。
手動モードを選択した後、30日以内にテレメトリをダウンロードし、NetScaler Consoleサービスで最初のアップロードを完了する必要があります。その後のアップロードは、90日ごとに行う必要があります。
注記:
90日間のテレメトリデータを保存するために、最大2 GBのNetScaler Consoleディスクスペースが使用されます。
NetScaler Telemetryのホームページから、テレメトリのダウンロードをクリックして、必要なテレメトリデータを含むバンドル（.tgz）ファイルをダウンロードします。
テレメトリファイルをダウンロードしたら、NetScaler Consoleサービスにアップロードする必要があります。NetScaler Consoleサービスにアップロードするには：
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Citrix Cloud (citrix.cloud.com) にログオンします。Citrix Cloudアカウントをお持ちでない場合は、新しいアカウントにサインアップしてください。詳細については、「Citrix Cloudアカウントの作成」を参照してください。
-
アカウントを選択します。
-
「ネットスケーラー コンソール サービス」の下にある「管理」をクリックします。
-
Consoleサービスアカウントを設定します。
-
NetScaler Consoleサービスで、「設定 > Consoleオンプレミス テレメトリ アップロード」に移動します。
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Upload Telemetryをクリックし、ダウンロードした（.tgz）ファイルを選択してアップロードプロセスを完了します。
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手動モードを選択してから30日以内に最初のアップロードを完了します。その後は、同じ手順を繰り返し、90日ごとにテレメトリファイルをアップロードします。
注：
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ファイルが有効な（.tgz）形式でない場合、またはファイルが整合性チェックに合格しない場合、アップロードは失敗します。再度ダウンロードしてアップロードを再試行することをお勧めします。問題が解決しない場合は、カスタマーケアにお問い合わせください。
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オプションのテレメトリデータのアップロードを無効にできます。無効にするには、まず「NetScaler テレメトリ」ページで「セキュリティ アドバイザリ」を無効にし、次に「設定 > 管理 > コンソール機能データ共有の有効化または無効化」に移動して、「Console機能の使用状況データを共有することに同意します」チェックボックスをオフにする必要があります。
- NetScaler Consoleオンプレミスでは、アップロード期限の7日前にリマインダーバナーが表示されます。
-
テレメトリアップロードの通知
デフォルトでは、テレメトリのアップロードに対してメール通知が有効になっています。メール通知を受信するための前提条件は、メール配信リストを構成することです。詳細については、「通知設定の構成」を参照してください。管理者として、以下のシナリオでメール通知を受信します。
-
自動モードによるアップロードの失敗 - 問題が解決されるまで、24時間ごとにメール通知が届きます。
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手動アップロードの期限が近づいている場合 (手動モードが有効な場合のみ) - イベント中に1通のメール通知が届き、アップロード完了後に別のメールが届きます。
-
手動アップロードの期限を超過した場合 (手動モードが有効な場合のみ) - イベント中に1通のメール通知が届き、アップロード完了後に別のメールが届きます。
メール通知を無効にできます。無効にするには：
-
[設定] > [管理] > [イベント通知とダイジェストの構成] に移動します。
-
[イベント通知] > [システム通知の構成] で、TelemetryMonitoring を検索し、この通知を削除して、[保存] をクリックします。
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