Gestion des licences
Important :
Le système de licences basé sur des fichiers (également appelé droits gérés manuellement), traditionnellement utilisé pour activer divers composants sur site, arrivera en fin de vie (EOL) le 15 avril 2026. Le Service d’activation de licence (LAS) est la technologie de nouvelle génération pour les activations de produits sur l’ensemble de la suite de produits Citrix. Le LAS sera le seul moyen d’activer et de licencier les instances NetScaler après le 15 avril 2026, prenant en charge les licences NetScaler Flexed (CPL/UHMC), les licences NetScaler Pooled héritées et les licences NetScaler Fixed term Bandwidth. Pour rester pris en charge, vos déploiements NetScaler et NetScaler Console doivent être sur une version compatible LAS.
Les versions minimales requises de NetScaler® compatibles avec le LAS sont :
NetScaler ADC : 14.1-51.x, 13.1-60.x, 13.1-37.246 (FIPS), 14.1-66.68 (FIPS)
NetScaler SVM : 14.1-51.x, 13.1-60.x
Service NetScaler Console : Pris en charge à partir de début septembre 2025.
NetScaler Console sur site : 14.1-51.x
Remarque : La prise en charge du LAS pour Console sur site est disponible à partir de la version 14.1-51.x. Cependant, les licences basées sur des fichiers sont obsolètes à partir du 15 avril 2026 pour les versions de Console sur site 14.1-51.x et ultérieures, et 13.1-60.x et ultérieures. Si vous effectuez une mise à niveau vers la version 14.1-51.x ou 13.1-60.x ou ultérieure de Console sur site, vous pouvez continuer à utiliser les licences basées sur des fichiers jusqu’au 15 avril 2026. Cependant, vous devez effectuer une mise à niveau vers la version 14.1-51.x ou ultérieure de Console sur site et passer au LAS avant le 15 avril 2026, car Console sur site 13.1 ne prend pas en charge le LAS.
Toutes les autres formes de licences NetScaler héritées, telles que Pooled vCPU, CICO, perpétuelles, ne seront pas prises en charge par le LAS. Les instances NetScaler utilisant des licences perpétuelles sans maintenance active deviendront sans licence lors de la mise à niveau vers les versions logicielles mentionnées ci-dessus.
Les licences basées sur le LAS peuvent ne pas être disponibles pour les clients là où la loi ou la réglementation l’interdit.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez le service client. Citrix peut limiter ou suspendre votre maintenance Citrix en cas de non-conformité à ces exigences, sans engager sa responsabilité, en plus de tout autre recours que Citrix pourrait avoir en droit ou en équité. Ces exigences ne s’appliquent pas là où la loi ou la réglementation l’interdit.
Lisez la note suivante avant de continuer.
Remarque :
Lorsque vous achetez une licence Universal Hybrid Multi-Cloud (UHMC) ou une licence de plateforme Citrix (CPL), les licences NetScaler fournies sont appelées licences Flexed.
Les licences Flexed sont prises en charge dans les versions 14.1 et 13.1 de NetScaler Console sur site. Pour une meilleure expérience produit présentant l’interface graphique Flexed et offrant un droit groupé, nous vous recommandons de mettre à niveau votre NetScaler Console sur site vers la version 14.1–12.34 ou ultérieure.
Dans la version 14.1–12.34 et ultérieure de NetScaler Console sur site :
- Vous pouvez gérer les licences Flexed via l’interface utilisateur du tableau de bord Flexed (NetScaler® Licensing > Flexed Licensing).
- Le droit groupé de VIP NetScaler Console illimités pour l’analyse est disponible si vous appliquez des licences Flexed.
Pour les versions 13.1 et les builds 14.1 de NetScaler Console sur site antérieures à la version 14.1-12.34 :
- Lorsque vous appliquez des licences Flexed, NetScaler Console les traite de la même manière que les licences groupées et affiche les détails dans l’interface utilisateur du tableau de bord groupé (Infrastructure > Pooled Licensing).
- Lorsque la licence Flexed est appliquée, le droit groupé de VIP NetScaler Console illimités pour l’analyse n’est pas disponible dans ces versions.
Licence basée sur LAS
Vos droits apparaissent dans la section Console UI > License Management > License Activation Service (LAS) après avoir activé LAS.
Ports du serveur de licences
Le LAS utilise le port 443 pour toutes les communications de licence.
Remarque :
Pour utiliser LAS, ajoutez votre instance NetScaler® en tant qu’instance gérée.
Informations sur l’expiration des licences
Afficher l’expiration de la licence
- Accédez à NetScaler Licensing > License Management.
- La section Informations sur l’expiration des droits de licence fournit des détails sur les licences proches de l’expiration.
- Fonctionnalité : Type de licence qui va expirer.
- Nombre : Nombre d’instances ou de bande passante (en Mbps) affectées.
- Jours avant expiration : Nombre de jours avant l’expiration de la licence (date de fin de contrat).
Une fois que vous avez activé les LA et établi une connexion cloud, les droits initiaux pour les licences groupées (Pooled) ou flexibles (Flexed) sont récupérés dans l’heure. Toutes les licences groupées ou flexibles nouvelles ou renouvelées ultérieurement sont récupérées dans les 24 heures.
Comportement d’expiration de la licence
Lorsqu’une licence gérée via NetScaler Console expire, l’instance NetScaler associée cesse de traiter le trafic et sa configuration peut être perdue.
E-mail de notification et bannière contextuelle concernant la date de fin de licence (date de fin de contrat de licence)
Dans l’interface graphique de NetScaler Console, un message contextuel apparaît concernant la date de fin de licence. Par défaut, un message contextuel s’affiche dans l’interface graphique (à chaque connexion) à partir de 30 jours (par défaut) avant la date de fin de licence. Vous pouvez configurer le nombre de jours dans Paramètres de notification > Paramètre d’expiration de licence.
En tant qu’administrateur, vous recevez également un e-mail de notification pour la date de fin de licence si la notification par e-mail est configurée dans Paramètres de notifications. Un e-mail de notification est envoyé à une fréquence de 30, 20 et 10 jours avant la date de fin de licence.
Paramètres de notifications
Pour configurer les notifications pour les licences flexibles (Flexed) ou groupées (Pooled) gérées par LAS qui expirent, suivez ces étapes :
- Accédez à NetScaler Licences > Gestion des licences > Paramètres de notification.
- Dans la section Paramètres de notification, sélectionnez Me notifier sur l’utilisation des licences. Définissez le seuil d’alerte en pourcentage de la capacité de licence flexible ou mutualisée à allouer pour envoyer une notification.
- Choisissez le type de notification que vous souhaitez envoyer lorsque les licences atteignent le seuil ou sont sur le point d’expirer en cochant la case appropriée. Les types de notification sont les suivants.
- E-mail : Profil de messagerie ou liste de distribution pour l’envoi de notifications. Pour plus d’informations, consultez Créer une liste de distribution de messagerie.
- Slack : Détails du profil Slack pour l’envoi de notifications.
- PagerDuty : Profil PagerDuty pour l’envoi de notifications.
- ServiceNow : Le profil Citrix ServiceNow est spécifié par défaut et est la seule option disponible. Pour plus d’informations sur la création de ces profils, consultez Configurer les notifications.
- Sélectionnez un type de notification et cliquez sur Ajouter pour ajouter des détails. Vous pouvez également tester chaque système de notification avant d’enregistrer vos paramètres.
- Spécifiez les Jours avant expiration, c’est-à-dire le nombre de jours avant lesquels vous souhaitez être averti de l’expiration de la licence.
- Cliquez sur Enregistrer.
Créer une liste de distribution de messagerie
Effectuez les étapes suivantes pour créer une liste de distribution de messagerie :
- Sélectionnez E-mail et cliquez sur Ajouter.
-
Dans Créer une liste de distribution de messagerie, spécifiez les détails suivants :
- Nom - Spécifiez le nom de la liste de distribution.
- Serveur de messagerie - Sélectionnez le serveur de messagerie qui envoie la notification par e-mail. Pour ajouter un serveur de messagerie, cliquez sur Ajouter. Spécifiez le nom/l’adresse IP du serveur et le port. Sélectionnez Authentification pour exiger l’authentification pour accéder au serveur de messagerie. Sélectionnez Sécurisé si le serveur de messagerie prend en charge l’authentification SSL. Cliquez sur Créer.
- De - Spécifiez l’adresse e-mail à partir de laquelle NetScaler Console envoie le message.
- À - Spécifiez les adresses e-mail auxquelles NetScaler Console envoie le message.
- Cc - Spécifiez les adresses e-mail auxquelles NetScaler Console envoie une copie du message.
- Cci - Spécifiez les adresses e-mail auxquelles NetScaler Console envoie une copie conforme invisible (n’affiche pas l’adresse e-mail) du message.
- Cliquez sur Créer.
Créer un profil Slack
Procédez comme suit pour créer un profil Slack :
- Dans Slack, cliquez sur Ajouter.
- Dans Créer un profil Slack, spécifiez les détails suivants :
- Notifications - Lorsqu’elle est activée, envoie les alertes et les notifications d’événements directement à un canal Slack désigné.
- Notifications avec pièces jointes - Lorsqu’elle est activée, des informations détaillées sur les alertes et les événements déclenchés sont envoyées sous forme de pièce jointe à un e-mail ou de charge utile JSON dans un webhook.
- Nom du profil - Spécifiez le nom du profil. Ce nom apparaît dans la liste des profils Slack.
- Nom du canal - Spécifiez le nom du canal Slack auquel NetScaler Console envoie la notification.
- URL du webhook - Spécifiez l’URL du webhook du canal. Les webhooks entrants sont un moyen simple de publier des messages provenant de sources externes dans Slack. L’URL est liée en interne au nom du canal. Toutes les notifications d’événements envoyées à cette URL sont publiées sur le canal Slack désigné. Voici un exemple de webhook : https://hooks.slack.com/services/T0******E/B9X55DUMQ/c4tewWAiGVTT51Fl6oEOVirK
Créer un profil PagerDuty
PagerDuty vous permet de configurer des notifications par e-mail, des notifications push et des appels téléphoniques sur un numéro enregistré. Avant d’ajouter un profil PagerDuty dans NetScaler Console, assurez-vous d’avoir effectué les configurations requises dans PagerDuty. Pour commencer avec PagerDuty, consultez la documentation PagerDuty.
Effectuez les étapes suivantes pour créer un profil PagerDuty :
- Dans PagerDuty, cliquez sur Ajouter.
- Dans Créer un profil PagerDuty, spécifiez les détails suivants :
- Nom du profil - Spécifiez un nom de profil. Ce nom est utilisé par différents modules, tels que les règles d’événement et les notifications SSL, pour envoyer des alertes PagerDuty.
- Clé d’intégration - Spécifiez la clé d’intégration. Vous pouvez obtenir cette clé depuis votre portail PagerDuty. Lors de la création d’un service dans PagerDuty pour l’intégration, utilisez l’option Intégration d’API d’événements génériques.
- Cliquez sur Créer.
Pour plus d’informations, consultez Services et intégrations dans la documentation PagerDuty.
Afficher le profil ServiceNow
Pour activer les notifications ServiceNow pour les événements NetScaler, vous devez intégrer NetScaler Console à ServiceNow à l’aide du connecteur ITSM.
Pour plus d’informations, consultez Intégrer NetScaler Console à l’instance ServiceNow.
Effectuez les étapes suivantes pour afficher et vérifier le profil ServiceNow :
- Dans ServiceNow, le profil Citrix_Workspace_SN est sélectionné par défaut.
- Cliquez sur Tester pour générer automatiquement un ticket ServiceNow et vérifier la configuration.
Remarque :
Pour plus d’informations sur les différents types de licences NetScaler, consultez Présentation des licences.
Prise en charge RBAC pour LAS
Vous pouvez utiliser le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) pour gérer l’accès aux applications LAS avec les niveaux de contrôle suivants :
- Niveau de fonctionnalité : Restreindre la visibilité de la fonctionnalité de licence pour des administrateurs spécifiques.
- Niveau d’instance : Limiter les administrateurs autorisés à appliquer des licences uniquement aux instances NetScaler sélectionnées.
Pour plus de détails sur la configuration, consultez Contrôle d’accès basé sur les rôles.
Droits gérés manuellement (licences basées sur des fichiers)
Les sections suivantes s’appliquent aux droits gérés manuellement (licences basées sur des fichiers).
Fichiers de licence
La licence NetScaler Flexed inclut les fichiers suivants que vous devez télécharger depuis le portail MyCitrix. Pour plus d’informations sur la transition de votre type de licence NetScaler actuel vers la licence Flexed, consultez Transition vers la licence Flexed.
Les fichiers de licence présents sur votre NetScaler sont répertoriés dans cette section.
| File name contains | Description | Download information | Where to upload/apply the license |
|---|---|---|---|
| NetScaler Flexed VPX SW Instance | Entitles you to VPX/CPX/BLX software instances | Download this file using your NetScaler Console host ID | On NetScaler Console |
| NetScaler Flexed MPX SW Instance | Entitles you to MPX software instances | Download this file using your NetScaler Console host ID | On NetScaler Console |
| NetScaler Flexed SDX SW Instance | Entitles you to SDX software instances | Download this file using your NetScaler Console host ID | On NetScaler Console |
| NetScaler Flexed Platinum BW | Entitles you to Flexed Platinum throughput capacity | Download this file using your NetScaler Console host ID | On NetScaler Console |
| NetScaler Flexed VPX FIPS SW Instance | Entitles you to VPX FIPS software instances | Download this file using your NetScaler Console host ID | On NetScaler Console |
| Zero Capacity MPX-Z Platform License | Entitles you to make your NetScaler MPX HW/NetScaler MPX FIPS HW participate in Flexed licensing | Download this file | On NetScaler MPX |
| Zero Capacity SDX-Z Platform License | Entitles you to make your NetScaler SDX HW/NetScaler SDX FIPS HW participate in Flexed licensing | Download this file | On NetScaler SDX |
Points importants à noter
-
Si vous êtes un client de licences groupées (Pooled licensing) en transition vers la licence Flexed et que votre matériel MPX et SDX dispose déjà de licences perpétuelles Z-Cap, vous n’avez pas besoin d’appliquer les licences Z-Cap reçues avec Flexed. Cependant, si les licences Z-Cap actuelles appliquées sur NetScaler MPX/NetScaler SDX sont valides pour une période spécifique, vous devez appliquer les licences Z-Cap reçues avec la licence Flexed. La licence logicielle Flexed inclut les instances logicielles NetScaler Flexed MPX/SDX/VPX/VPX FIPS et les licences de bande passante NetScaler Flexed Platinum.
-
Vous devez appliquer les licences Flexed sur NetScaler Console pour le facteur de forme NetScaler que vous utilisez dans votre déploiement. Par exemple :
Appliquez les licences suivantes si vous utilisez le facteur de forme NetScaler SDX :
Fichier de licence Appliquer sur NetScaler Flexed SDX SW Instance NetScaler Console NetScaler Flexed VPX SW Instance NetScaler Console NetScaler Flexed Platinum BW NetScaler Console ADC Zero Capacity SDX-Z Platform NetScaler SDX Appliquez les licences suivantes si vous utilisez le facteur de forme NetScaler MPX :
Fichier de licence Appliquer sur NetScaler Flexed MPX SW Instance NetScaler Console NetScaler Flexed Platinum BW NetScaler Console ADC Zero Capacity MPX-Z Platform NetScaler MPX Appliquez les licences suivantes si vous utilisez le facteur de forme NetScaler VPX, NetScaler BLX ou NetScaler CPX :
Fichier de licence Appliquer sur NetScaler Flexed VPX SW Instance NetScaler Console NetScaler Flexed Platinum BW NetScaler Console Appliquez les licences suivantes si vous utilisez le facteur de forme NetScaler VPX FIPS
Fichier de licence Appliquer sur NetScaler Flexed VPX FIPS SW Instance NetScaler Console NetScaler Flexed Platinum BW NetScaler Console
Appliquer un fichier de licence
Vous pouvez ajouter, supprimer et télécharger des licences. Vous devez appliquer les licences avant de pouvoir les utiliser.
- Accédez à NetScaler Licensing > License Management.
- Dans la section License Files, cliquez sur Add License File et sélectionnez l’une des options suivantes :
- Télécharger les fichiers de licence depuis un ordinateur local : Si un fichier de licence est déjà présent sur votre ordinateur local, vous pouvez le télécharger sur NetScaler Console.
- Utiliser le code d’accès à la licence : Spécifiez le code d’accès à la licence que vous avez achetée auprès de Citrix. Cliquez sur Get Licenses, puis sur Finish.
-
Cliquez sur Finish. Les fichiers de licence sont ajoutés à NetScaler Console. La section License Expiry Information répertorie les licences présentes dans NetScaler Console, leur nombre et les jours restants avant leur expiration.
La capture d’écran suivante affiche le nombre de licences d’instances logicielles Flexed NetScaler VPX, NetScaler MPX, NetScaler SDX et NetScaler VPX FIPS, la capacité de bande passante premium Flexed présente et le nombre de jours avant l’expiration (date de fin de contrat).
La capture d’écran suivante affiche la bande passante mutualisée Standard, Advanced et Premium disponible et le nombre de jours avant l’expiration (date de fin de contrat).
- Sélectionnez un fichier de licence et cliquez sur Appliquer les licences.
Supprimer un fichier de licence
Pour supprimer un fichier de licence, sélectionnez un ou plusieurs fichiers et cliquez sur Supprimer. Lorsque vous supprimez une licence, vous devez d’abord l’ajouter, et ce n’est qu’ensuite que vous pourrez l’appliquer.
Télécharger un fichier de licence
Pour télécharger un fichier de licence, sélectionnez un fichier et cliquez sur Télécharger. Vous pouvez enregistrer le fichier de licence hors ligne en tant que sauvegarde.
Paramètres de port du serveur de licences
Les ports sont utilisés par les instances NetScaler pour communiquer avec le serveur de licences. Cliquez sur l’icône Modifier et spécifiez les valeurs pour les paramètres suivants :
- Port du serveur de licences : Le port du serveur proxy utilisé par les instances NetScaler pour accéder au portail de licences Citrix pour l’allocation de licences. Valeur par défaut : 27000.
- Port du démon du fournisseur : Le port du serveur de licences utilisé par les instances NetScaler pour communiquer avec le serveur de licences. Valeur par défaut : 7279.
- Port du serveur proxy : NetScaler Console peut être utilisé comme proxy HTTP avant pour les instances NetScaler afin d’accéder au portail MyCitrix pour la récupération automatisée des licences. Pour activer cette fonctionnalité, spécifiez un port TCP sur lequel le proxy écoute.
Informations sur l’expiration des licences
Vous pouvez désormais configurer le seuil d’expiration des licences de capacité Flexed ou Pooled. Lorsque le seuil est défini, NetScaler Console envoie des notifications par e-mail ou SMS lorsqu’une licence est sur le point d’expirer. Un piège SNMP et une notification sont également envoyés lorsque la licence a expiré sur NetScaler Console.
Un événement est généré lorsqu’une notification d’expiration de licence est envoyée, et cet événement peut être consulté sur NetScaler Console à partir de Infrastructure > Événements.
Afficher l’expiration de la licence
- Accédez à NetScaler Licensing > Gestion des licences.
- Dans la page Paramètres de licence, sous la section Informations sur l’expiration de la licence, vous trouverez les détails des licences qui sont sur le point d’expirer :
- Fonctionnalité : Type de licence qui est sur le point d’expirer.
- Nombre : Nombre de serveurs virtuels ou d’instances concernés.
- Jours avant expiration : Nombre de jours avant l’expiration de la licence (date de fin de contrat).
Remarque :
Lorsque vous ajoutez de nouvelles licences au pool, les instances NetScaler utilisent les nouvelles licences à l’expiration de leurs licences existantes.
Paramètres de notification
Spécifiez les paramètres selon lesquels les notifications seront envoyées concernant l’allocation des licences et les jours restants avant l’expiration.
- Dans la section Paramètres de notification, cliquez sur l’icône Modifier et sélectionnez Me notifier de l’utilisation de la licence. Définissez le seuil d’alerte en pourcentage de la capacité de licence Flexed ou Pooled à allouer pour envoyer une notification.
- Choisissez le type de notification que vous souhaitez envoyer lorsque les licences atteignent le seuil ou sont sur le point d’expirer en cochant la case appropriée. Les types de notification sont les suivants. Sélectionnez un type de notification et cliquez sur Ajouter pour ajouter des détails. Vous pouvez également tester que chaque notification est livrée avant d’enregistrer vos paramètres.
- E-mail : Profil de messagerie ou liste de distribution pour l’envoi de notifications. Pour plus d’informations, consultez Créer une liste de distribution d’e-mails.
- SMS : Profil SMS ou liste de distribution pour l’envoi de notifications.
- Slack : Détails du profil Slack pour l’envoi de notifications.
- PagerDuty : Profil PagerDuty pour l’envoi de notifications.
- ServiceNow : Le profil Citrix ServiceNow est spécifié par défaut et est la seule option disponible actuellement. Pour plus d’informations sur la création de ces profils, consultez Configurer les notifications
- Spécifiez les Jours avant expiration, qui est le nombre de jours avant lesquels vous souhaitez être averti de l’expiration de la licence.
- Cliquez sur Enregistrer.
Créer une liste de distribution de courrier électronique
Effectuez les étapes suivantes pour créer une liste de distribution de courrier électronique :
- Sélectionnez E-mail et cliquez sur Ajouter.
- Dans Créer une liste de distribution de courrier électronique, spécifiez les détails suivants :
- Nom - Spécifiez le nom de la liste de distribution.
- Serveur de messagerie - Sélectionnez le serveur de messagerie qui envoie une notification par e-mail. Pour ajouter un serveur de messagerie, cliquez sur Ajouter. Spécifiez le nom du serveur/l’adresse IP et le port. Sélectionnez Authentification pour exiger l’authentification pour accéder au serveur de messagerie. Sélectionnez Sécurisé si le serveur de messagerie prend en charge l’authentification SSL. Cliquez sur Créer.
- De - Spécifiez l’adresse e-mail à partir de laquelle NetScaler Console envoie le message.
- À - Spécifiez les adresses e-mail auxquelles NetScaler Console envoie le message.
- Cc - Spécifiez les adresses e-mail auxquelles NetScaler Console copie le message.
- Cci - Spécifiez les adresses e-mail auxquelles la console NetScaler envoie une copie carbone invisible (n’affiche pas l’adresse e-mail) le message.
- Cliquez sur Créer.
Créer une liste de distribution SMS
Effectuez les étapes suivantes pour configurer les paramètres de notification SMS :
- Dans SMS, cliquez sur Ajouter.
- Dans Créer une liste de distribution SMS, spécifiez les détails suivants :
- Nom - Spécifiez le nom de la liste de distribution.
- Serveur SMS - Sélectionnez le serveur SMS qui envoie les notifications SMS. Pour ajouter un serveur SMS, cliquez sur Ajouter. Spécifiez les détails du serveur et cliquez sur Créer.
- À - Spécifiez le numéro de téléphone auquel la console NetScaler envoie le message.
- Cliquez sur Créer.
Créer un profil Slack
Effectuez les étapes suivantes pour créer un profil Slack :
- Dans Slack, cliquez sur Ajouter.
- Dans Créer un profil Slack, spécifiez les détails suivants :
- Nom du profil - Spécifiez le nom du profil. Ce nom apparaît dans la liste des profils Slack.
- Nom du canal - Spécifiez le nom du canal Slack auquel NetScaler Console envoie la notification.
- URL du webhook - Spécifiez l’URL du webhook du canal. Les webhooks entrants sont un moyen simple de publier des messages provenant de sources externes dans Slack. L’URL est liée en interne au nom du canal. Toutes les notifications d’événements envoyées à cette URL sont publiées sur le canal Slack désigné. Voici un exemple de webhook : https://hooks.slack.com/services/T0******E/B9X55DUMQ/c4tewWAiGVTT51Fl6oEOVirK.
Créer un profil PagerDuty
PagerDuty vous permet de configurer des notifications par e-mail, SMS, notifications push et appels téléphoniques sur un numéro enregistré. Avant d’ajouter un profil PagerDuty dans NetScaler Console, assurez-vous d’avoir effectué les configurations requises dans PagerDuty. Pour commencer avec PagerDuty, consultez la documentation PagerDuty.
Effectuez les étapes suivantes pour créer un profil PagerDuty :
- Dans PagerDuty, cliquez sur Ajouter.
- Dans Créer un profil PagerDuty, spécifiez les détails suivants :
- Nom du profil - Spécifiez un nom de profil. Ce nom est utilisé par différents modules, tels que les règles d’événements et les notifications SSL, pour envoyer des alertes PagerDuty.
- Clé d’intégration - Spécifiez la clé d’intégration. Vous pouvez obtenir cette clé depuis votre portail PagerDuty.
- Cliquez sur Créer.
Pour plus d’informations, consultez Services et intégrations dans la documentation PagerDuty.
Afficher le profil ServiceNow
Pour activer les notifications ServiceNow pour les événements NetScaler et les événements NetScaler Console, vous devez intégrer NetScaler Console à ServiceNow à l’aide du connecteur ITSM. Pour plus d’informations, consultez Intégrer NetScaler Console à l’instance ServiceNow.
Effectuez les étapes suivantes pour afficher et vérifier le profil ServiceNow :
- Dans ServiceNow, le profil Citrix_Workspace_SN est sélectionné par défaut.
- Cliquez sur Test pour générer automatiquement un ticket ServiceNow et vérifier la configuration.
Remarque :
Pour plus d’informations sur les différents types de licences NetScaler, consultez Présentation des licences.