查看 HDX™ Insight 报告和指标

Last published : Oct 06, 2026
HDX Insight 提供有关您的 NetScaler 实例上 HDX 流量的报告和指标的完整可见性。
您可以查看任何选定实体的 HDX 指标。视图包括以下类别的实体：
  • 用户：显示在选定时间间隔内访问 Citrix Virtual App 或 Desktop 的所有用户的报告。
  • 应用程序： 显示应用程序总数的报告，以及所有相关的相关信息，例如在指定时间间隔内应用程序启动的总次数。
  • 实例：显示作为传入流量网关的 NetScaler 实例的报告。
  • 桌面：显示在选定时间范围内使用的桌面的报告。
  • 许可证：显示在指定时间段内使用的 SSL VPN 许可证总数的报告。
Related information
HDX™ 洞察
应用程序视图报告和指标桌面视图报告和指标用户视图报告和指标实例视图报告和指标许可证视图报告和指标

用户视图报告和指标

此视图中的报告和指标按 Citrix Virtual Apps and Desktops 用户显示。
导航到用户视图：
  1. 导航到 网关 > HDX Insight > 用户
    用户图
用户视图报告和指标包含以下部分：

摘要视图

摘要视图显示在选定时间线内登录的所有用户的报告。此视图中的所有指标/报告都显示其在选定时间段内的对应值，除非另有说明。
要更改选定的时间段：
  1. 使用时间段列表或时间滑块设置所需的时间间隔。
  2. 单击 执行。

折线图

指标 说明
# 活动会话 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的数量。
# 活动应用程序 此数字表示活动 Citrix Virtual App 会话的数量。
ICA RTT ICA RTT 是用户在分别与托管在 Citrix Virtual App 或 Desktop 上的应用程序或桌面交互时所经历的屏幕延迟。
广域网延迟 由网络客户端引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户。
数据中心延迟 由网络服务器端引起的延迟。即在 NetScaler Gateway 与 VDI 或 CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
带宽 在选定的时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总字节数。
服务器端重传 在 NetScaler 与后端服务器之间的连接上重传的数据包数量。
客户端重传 在 NetScaler 与最终用户之间的连接上重传的数据包数量。此指标的高值并不意味着用户体验不会是无缝的，但表示由于重传导致的高带宽利用率。
客户端快速 RTO 在 NetScaler 与最终用户之间的连接上发生重传超时的次数。
服务器端快速 RTO 在 NetScaler 与后端服务器之间的连接上发生重传超时的次数。
客户端零窗口大小事件 此计数器指示客户端通告零 TCP 窗口的次数。
服务器端零窗口大小事件 此计数器指示服务器通告零 TCP 窗口的次数。
折线图(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/hdx-insight-line-chart.png)

用户摘要报告

以下是此报告特有的指标。
指标 描述
# 活动会话 此数字指示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
# 活动应用程序 此数字指示活动 Citrix Virtual App 会话的计数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在分别与 Citrix Virtual App 或 Desktop 上托管的应用程序或桌面交互时所经历的屏幕延迟。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。即在 NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
带宽 在选定时间间隔内，端到端通信每秒消耗的总字节数。
服务器端重传 NetScaler 与后端服务器之间连接上重传的数据包数量。
客户端重传 NetScaler 与最终用户之间连接上重传的数据包数量。此指标的高值并不意味着用户体验不会无缝，但表示由于重传导致的高带宽利用率。
客户端快速 RTO NetScaler 与最终用户之间连接上发生重传超时事件的次数。
服务器端快速 RTO NetScaler 与后端服务器之间连接上发生重传超时事件的次数。
客户端零窗口大小事件 此计数器指示客户端通告零 TCP 窗口的次数。
服务器端零窗口大小事件 此计数器指示服务器通告零 TCP 窗口的次数。
应用启动总次数 用户在选定时间段内启动的应用总数。
总字节数 用户在选定时间段内消耗的总字节数。
活动桌面 在给定时间间隔内活动 Citrix Virtual Desktops 的总数。
摘要报告(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/hdx-insight-user-summary-report.png)

通道

通道以环形图的形式表示每个 ICA® 虚拟通道消耗的总带宽或总字节数。您还可以按带宽或总字节数对指标进行排序。
通道(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/hdx-insight-channel-1.png)

用户代理

用户代理以环形图的形式表示每个工作区客户端消耗的总带宽/总字节数。图表中的每个彩色段代表一个工作区客户端。段的长度取决于在该工作区客户端上启动其应用程序的用户数量。您还可以按带宽或总字节数对指标进行排序。
用户代理
单击每个分段以查看使用该工作区客户端的用户的详细信息。
用户代理1

阈值违规计数

阈值违规计数指标表示在选定时间段内违规的阈值数量。

世界地图

HDX Insight 中的世界地图视图允许管理员从地理角度查看历史和活动用户的详细信息。管理员可以通过单击区域来查看系统的世界视图，并深入到特定国家和城市。管理员可以进一步深入查看按城市和州划分的信息。从 NetScaler ADM 12.0 版及更高版本开始，您可以深入查看从地理位置连接的用户。
以下详细信息可在 HDX Insight 的世界地图上查看，并且每个指标的密度以热图形式显示：
  • ICA RTT
  • WAN 延迟
  • 数据中心延迟
  • 带宽
  • 总字节数
世界地图

按用户视图

每个用户视图为任何特定选定的用户提供详细的最终用户体验报告。
导航到特定用户的指标：
  1. 使用受支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler® ADM。
  2. 导航到 Gateway > HDX Insight > 用户。
  3. 从“用户摘要报告”中选择一个特定用户。

折线图

折线图显示了在选定时间段内，特定选定用户的所有指标摘要。
当前/已终止会话报告
此报告与所选用户的所有当前/已终止用户会话相关。这些指标可以按开始时间、会话重新连接和 ACR 计数进行排序。
指标 描述
会话 ID ICA 会话的唯一标识。
会话类型 应用程序/桌面。
状态 活动/非活动会话显示为绿色/红色。
主机延迟 通过 NetScaler 的 ICA 流量因服务器网络造成的平均延迟。
每个时间间隔的带宽 会话在该特定时间间隔内消耗的带宽。
会话带宽 会话消耗的带宽，与时间间隔无关。
每个时间间隔的字节数 会话在该特定时间间隔内消耗的字节数。
开始时间 会话开始时间。
运行时间 会话持续时间。
客户端 IP 地址 最终用户 IP。
服务器 IP 地址 后端/Citrix Virtual App 服务器 IP。
NetScaler IP 地址 NetScaler 管理 IP (NSIP)。
客户端类型 工作区类型 - Citrix Windows 客户端等
客户端版本 工作区版本。
MSI 布尔值（是/否）。指示会话是否为多流 ICA。
会话重新连接 会话重新连接的次数。
ACR 计数 客户端自动将用户重新连接到已断开会话的总次数。
用户访问类型 显示 ICA 会话的访问模式。例如，NetScaler Gateway 用户/透明模式。
国家/地区 会话建立所在的国家/地区。
区域 会话建立所在的区域。
城市 会话建立所在的城市。
USB 状态 活动/非活动 - 绿色/红色。
接受的 USB 实例数 接受的 USB 实例计数。
拒绝的 USB 实例数 拒绝的 USB 实例计数。
停止的 USB 实例数 USB 实例停止的计数。
客户端主机名 客户端的主机名。
HA 故障转移计数 HA 故障转移发生的次数。
终止原因 显示会话终止的原因。例如，ICA 会话超时、用户终止会话。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual App 或 Desktop 上的应用程序或桌面交互时所经历的屏幕延迟。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。即在 NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
总字节数 用户在选定时间段内消耗的总字节数。
服务器端重传 NetScaler 与后端服务器之间连接上重传的数据包数量。
客户端重传 NetScaler 与最终用户之间连接上重传的数据包数量。此指标的高值并不意味着用户体验不会无缝，但表示由于重传导致的高带宽利用率。
客户端零窗口大小事件 此计数器指示客户端通告零 TCP 窗口的次数。
客户端快速 RTO NetScaler 与最终用户之间连接上发生重传超时次数。
服务器端零窗口大小事件 此计数器指示服务器通告零 TCP 窗口的次数。
服务器端快速 RTO NetScaler 与后端服务器之间连接上发生重传超时次数。

HDX Insight 中对 EDT 的支持

NetScaler Application Delivery Management (ADM) 现在支持开明数据传输 (EDT)，用于显示 HDX Insight 的分析。也就是说，ADM 现在同时支持 UDP 和 TCP 协议。NetScaler Gateway 对 EDT 的支持可确保运行 Citrix Workspace 的用户获得虚拟桌面高清会话用户体验。
HDX Insight 现在将 EDT 会话和非 EDT 会话的数量显示为活动会话报告的一部分。用户表显示系统中所有用户的详细报告。该表显示了 WAN 延迟、DC 延迟、重传、RTO 等指标，其中一些指标对于没有 EDT 会话的用户不可用，因为它们目前是从 TCP 堆栈计算的。因此，它们显示为“NA”。
EDT
引入了一个新的环形图，允许您查看用户消耗的带宽以及根据用户使用的协议类型计算的总字节数。
EDT1
注意
HDX Insight 中的 EDT 在 NetScaler ADM 12.1 build 50.28 及更高版本上受支持，并在 ADC 实例 12.1 build 49.23 及更高版本上可用。
NetScaler ADM 12.0 及更高版本中可用的 HDX Insight 指标：
L7 客户端延迟 在 ICA 客户端和 NetScaler 实例之间观察到的平均 L7 延迟。此指标在交付路径中存在非 Citrix 设备时非常有用。
L7 服务器端延迟 在 NetScaler 设备和 Citrix Virtual App 之间观察到的平均 L7 延迟。此指标在交付路径中存在非 Citrix 设备时非常有用。
最大违规延迟 当在设定的时间间隔内发生 L7 延迟超出定义阈值时，L7 延迟的最高值。
平均违规延迟 当系统处于“L7 延迟违规”状态时，L7 延迟的平均值。
L7 阈值违规计数 L7 阈值违规发生的次数。
当前会话已终止会话

桌面用户

此表提供了特定用户的 Citrix 虚拟桌面会话的深入信息。这些指标可以按桌面启动计数和带宽进行排序。
指标 描述
名称 Citrix 虚拟桌面的名称。
桌面启动计数 桌面已启动的次数。
带宽 在选定时间间隔内，端到端通信每秒占用的总字节数。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。在 NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户。
ICA RTT ICA RTT 是用户在使用 Citrix Virtual App 或 Desktop 上托管的应用程序或桌面时所经历的屏幕延迟。
桌面用户
应用程序
一个条形图，表示按活动、总会话启动次数、总应用程序启动次数和启动持续时间排序的应用程序。
应用程序图
实例
一个条形图，表示按活动和总应用程序排序的 NetScaler 实例
实例
通道
通道以环形图的形式表示每个 ICA 虚拟通道消耗的总带宽或总字节数。您还可以按带宽或总字节数对指标进行排序。
通道
用户代理
用户代理以甜甜圈图的形式表示每个端点消耗的总带宽/总字节数。您还可以按带宽或总字节数对指标进行排序。
用户代理

按用户会话视图

按用户会话视图提供特定选定用户会话的报告。
要查看所选用户会话的指标：
  1. 导航到 网关 > HDX Insight > 用户。
  2. 从 User Summary Report 部分中选择特定用户。
  3. 从 Current Sessions 或 Terminated Sessions 列中选择一个会话。
时间线图表
指标 描述
会话重新连接 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的数量。
ACR 计数 此数字表示活动 Citrix Virtual App 会话的数量。
ICA RTT ICA RTT 是用户在使用 Citrix Virtual Apps 或 Desktops 上托管的应用程序或桌面时所经历的屏幕延迟。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。在 NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
会话带宽 会话消耗的带宽，与时间间隔无关。
服务器端重传 NetScaler 与后端服务器之间连接上重传的数据包数量。
客户端重传 NetScaler 与最终用户之间连接上重传的数据包数量。此指标的高值并不意味着用户体验不会是无缝的，但表示由于重传导致的高带宽利用率。
客户端快速 RTO NetScaler 与最终用户之间连接上发生重传超时事件的次数。
服务器端快速 RTO NetScaler 与后端服务器之间的连接上发生重传超时事件的次数。
每间隔带宽 会话在该特定时间间隔内消耗的带宽。
服务器端零窗口大小事件 此计数器指示服务器通告零 TCP 窗口的次数。
客户端零窗口大小事件 此计数器指示客户端通告零 TCP 窗口的次数。
折线图
活动应用程序
“活动应用程序”部分显示所选用户的活动应用程序。这些应用程序还可以按活动会话数和启动持续时间进行排序。
应用程序
相关会话
“相关会话”部分显示所选用户会话的相关会话。关系可以选为通用服务器或通用 NetScaler。
相关会话

应用程序视图报告和指标

此视图中的报告和指标侧重于 Citrix Virtual Apps。
导航到应用程序视图：
  1. 导航到 Gateway > HDX Insight > 应用程序。

摘要视图

摘要视图显示在选定时间线内登录的所有应用程序的报告。
除非另有明确说明，否则所有指标/报告都将包含其在选定时间段内的相应值。

折线图

指标 描述
# 会话 在给定时间间隔内的会话总数。
启动持续时间 启动应用程序所需的平均时间。
折线图

应用程序摘要报告

指标 描述
名称 Citrix Virtual App 的名称。
会话启动总计数 在给定时间间隔内活动的 Citrix Virtual App 会话总数。
应用程序启动总计数 在给定时间间隔内启动的 Citrix Virtual App 应用程序总数。
启动持续时间 启动 Citrix Virtual App 所需的平均时间。
摘要报告

活动应用程序报告

指标 描述
名称 Citrix Virtual App 的名称。
状态 显示应用程序的状态：绿色-活动，红色-非活动
#活动会话数 在给定时间间隔内使用此应用程序的活动用户会话数。
#活动应用程序数 此应用程序的活动会话数。
活动报告

阈值报告

阈值报告表示在选定期间内，当 实体 选择为应用程序时，已突破的阈值数量。有关更多信息，请参阅 如何创建阈值。

折线图

指标 描述
# 活动会话数 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的数量。
启动持续时间 启动应用程序所需的平均时间。
折线图

当前会话报告

指标 描述
会话 ID ICA 会话的唯一标识。
会话类型 应用程序/桌面。
状态 绿色/红色表示活动/非活动会话。
主机延迟 由于服务器网络原因，通过 NetScaler 的 ICA 流量的平均延迟。
每个间隔的带宽 会话在该特定时间间隔内消耗的带宽。
会话带宽 会话消耗的带宽，与时间间隔无关。
每间隔字节数 会话在该特定时间间隔内消耗的字节数。
开始时间 会话开始时间。
运行时间 会话持续时间。
客户端 IP 地址 最终用户 IP。
服务器 IP 地址 后端/Citrix Virtual App 服务器 IP。
NetScaler IP 地址 NetScaler 管理 IP (NSIP)。
客户端类型 工作区类型 - Citrix Windows 客户端等
客户端版本 工作区版本。
MSI 布尔值（是/否）。指示会话是否为多流 ICA。
会话重新连接次数 会话重新连接的次数。
ACR 计数 客户端自动将用户重新连接到断开的会话的总次数。
用户访问类型 显示 ICA 会话的访问模式。例如，NetScaler Gateway 用户/透明模式。
国家/地区 建立会话的国家/地区。
区域 会话建立的区域。
城市 会话建立的城市。
USB 状态 活动/非活动 - 绿色/红色。
接受的 USB 实例数 接受的 USB 实例计数。
拒绝的 USB 实例数 拒绝的 USB 实例计数。
停止的 USB 实例数 停止的 USB 实例计数。
客户端主机名 客户端的主机名。
HA 故障转移计数 HA 故障转移发生的次数。
终止原因 显示会话终止的原因。例如，ICA 会话超时、用户终止会话。
ICA RTT ICA RTT 是用户在使用分别托管在 Citrix Virtual Apps 或 Desktops 上的应用程序或桌面时所经历的屏幕延迟。
广域网延迟 由网络客户端引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。即在 NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
总字节数 用户在选定时间段内消耗的总字节数。
服务器端重传 NetScaler 与后端服务器之间连接上重传的数据包数量。
客户端重传 NetScaler 与最终用户之间连接上重传的数据包数量。此指标的高值并不意味着用户体验不会无缝，但表示由于重传导致的高带宽利用率。
客户端零窗口大小事件 此计数器指示客户端通告零 TCP 窗口的次数。
客户端快速 RTO NetScaler 与最终用户之间连接上发生重传超时次数。
服务器端零窗口大小事件 此计数器指示服务器通告零 TCP 窗口的次数。
服务器端快速 RTO NetScaler 与后端服务器之间连接上发生重传超时次数。
用户名 访问此特定 Citrix Virtual App 的用户的用户名。
会话 ID Citrix Virtual App 会话的唯一标识符。
会话类型 将是“应用程序”。
状态 会话状态：绿色表示活动，红色表示非活动。
最大违规延迟 当在设定的时间间隔内发生定义的阈值违规时，L7 延迟的最高值。
平均违规延迟 当系统处于“L7 延迟违规”状态时，L7 延迟的平均值。
L7 阈值违规计数 L7 阈值违规发生的次数。
L7 客户端延迟 在 ICA 客户端和 NetScaler 实例之间观察到的平均 L7 延迟。此指标在交付路径中存在非 Citrix 设备时非常有用。
L7 服务器端延迟 在 NetScaler 设备和 Citrix Virtual App 之间观察到的平均 L7 延迟。此指标在交付路径中存在非 Citrix 设备时非常有用。
会话报告

按应用程序会话视图

按应用程序会话视图显示特定选定应用程序会话的报告。
要查看会话报告：
  1. 使用受支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。
  2. 导航到 网关 > HDX Insight > 应用程序。
  3. 从应用程序摘要报告中选择特定用户。
  4. 从当前会话报告中选择一个会话。

折线图

指标 描述
会话重新连接 会话重新连接的次数。
ACR 计数 客户端自动将用户重新连接到断开的会话的总次数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps 和 Desktops 上的应用程序或桌面交互时所经历的屏幕延迟。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即，从 NetScaler 到最终用户。
服务器端零窗口大小事件 由网络服务器端引起的延迟。即，从 NetScaler 到后端服务器。
每个间隔的带宽 会话在该特定时间间隔内消耗的带宽。
服务器端重传 在 NetScaler 与后端服务器之间的连接上重传的数据包数量。
客户端重传 在 NetScaler 与最终用户之间的连接上重传的数据包数量。此指标的高值并不意味着用户体验不会是无缝的，但表示由于重传导致的高带宽利用率。
会话带宽 会话消耗的带宽，与时间间隔无关。
服务器端零窗口大小事件 此计数器指示服务器通告零 TCP 窗口的次数。
客户端快速 RTO NetScaler 与最终用户之间的连接上发生重传超时事件的次数。
服务器端快速 RTO NetScaler 与后端服务器之间的连接上发生重传超时事件的次数。
客户端零窗口大小事件 此计数器指示客户端通告零 TCP 窗口的次数。
折线图

用户条形图

用户条形图表示登录到此特定应用程序的用户。
条形图

桌面视图报告和指标

此视图中的报告和指标侧重于 Citrix Virtual Desktops。
导航到桌面视图：
  1. 使用受支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。
  2. 导航到 网关 > HDX Insight > 桌面。

摘要视图

摘要视图显示在选定时间线内登录的所有 Citrix Virtual Desktops 的报告。
除非另有明确说明，否则所有指标/报告都将具有其在选定时间段内的相应值。

折线图

指标 描述
# 活动会话 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的数量。
# 活动应用程序 此数字表示活动 Citrix Virtual App 会话的数量。
ICA RTT ICA RTT 是用户在分别与 Citrix Virtual Apps and Desktops 上托管的应用程序或桌面交互时所经历的屏幕延迟。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。即在 NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
带宽 在选定时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总字节数。
服务器端重传 NetScaler 和后端服务器之间连接上重传的数据包数量。
客户端重传 NetScaler 和最终用户之间连接上重传的数据包数量。此指标的高值并不意味着用户体验不会无缝，但表示由于重传导致的高带宽利用率。
客户端快速 RTO NetScaler 和最终用户之间连接上发生重传超时事件的次数。
服务器端快速 RTO NetScaler 和后端服务器之间连接上发生重传超时事件的次数。
客户端零窗口大小事件 此计数器指示客户端通告零 TCP 窗口的次数。
服务器端零窗口大小事件 此计数器指示服务器通告零 TCP 窗口的次数。
折线图

桌面摘要报告

指标 描述
活动会话 在给定时间间隔内活动 Citrix Virtual Desktop 会话的总数。
活动桌面 在给定时间间隔内活动 Citrix Virtual Desktops 的总数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在分别与托管在 Citrix Virtual Apps 和 Desktops 上的应用程序或桌面交互时所经历的屏幕延迟。
WAN 延迟 由网络客户端侧引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 由网络服务器侧引起的延迟。即在 NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
带宽 在选定时间间隔内端到端通信所占用的每秒总字节数。
总字节数 在选定时间段内用户消耗的总字节数。
摘要报告

阈值报告

阈值报告表示在选定期间内，实体被选为桌面时，阈值被突破的次数。有关详细信息，请参阅如何创建阈值。

按桌面视图

按桌面视图为选定的 Citrix Virtual Desktop 提供详细的最终用户体验报告。
导航到特定桌面视图：
  1. 使用受支持的 Web 浏览器登录到 NetScaler ADM。
  2. 导航到 分析 \> HDX Insight \> 桌面。
  3. 从桌面摘要报告中选择特定的桌面。

折线图

指标 描述
# 活动会话 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的数量。
# 活动应用程序 此数字表示活动 Citrix Virtual App 会话的数量。
ICA RTT ICA RTT 是用户在使用分别托管在 Citrix Virtual Apps 和 Desktops 上的应用程序或桌面时所经历的屏幕延迟。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。即在 NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
带宽 在选定时间间隔内，端到端通信每秒消耗的总字节数。
服务器端重传 NetScaler 与后端服务器之间连接上重传的数据包数量。
客户端重传 NetScaler 与最终用户之间连接上重传的数据包数量。此指标的高值并不意味着用户体验不会无缝，但表示由于重传导致的高带宽利用率。
客户端快速 RTO NetScaler 与最终用户之间连接上发生重传超时事件的次数。
服务器端快速 RTO NetScaler 与后端服务器之间连接上发生重传超时事件的次数。
客户端零窗口大小事件 此计数器指示客户端通告零 TCP 窗口的次数。
服务器端零窗口大小事件 此计数器指示服务器通告零 TCP 窗口的次数。
折线图

桌面用户报告

此表提供了特定用户的 Citrix 虚拟桌面会话的深入信息。这些指标可以按桌面启动计数和带宽进行排序。
指标 描述
名称 Citrix 虚拟桌面的名称。
桌面启动计数 桌面已启动的次数。
带宽 在选定时间间隔内，端到端通信每秒消耗的总字节数。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。即，NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间的延迟。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即，从 NetScaler 到最终用户的延迟。
ICA RTT ICA RTT 是用户在分别与 Citrix Virtual Apps 和 Desktops 上托管的应用程序或桌面交互时所经历的屏幕延迟。
桌面用户(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/hdx-dekstop-user.png)

用户桌面活动/非活动报告

以下指标可以按每个间隔的带宽、会话重新连接和 ACR 计数进行排序。
指标 描述
会话 ID ICA 会话的唯一标识。
会话类型 应用程序/桌面。
状态 活动/非活动会话显示绿色/红色。
主机延迟 通过 NetScaler 的 ICA 流量因服务器网络引起的平均延迟。
每个间隔的带宽 会话在该特定时间间隔内消耗的带宽。
会话带宽 会话消耗的带宽，与时间间隔无关。
每个间隔的字节数 会话在该特定时间间隔内消耗的字节数。
开始时间 会话开始时间。
运行时间 会话持续时间。
客户端 IP 地址 最终用户 IP。
服务器 IP 地址 后端/Citrix Virtual App 服务器 IP。
NetScaler IP 地址 NetScaler 管理 IP (NSIP)。
客户端类型 工作区类型 - Citrix Windows 客户端等
客户端版本 工作区版本。
MSI 布尔值（是/否）。指示会话是否为多流 ICA。
会话重新连接次数 会话重新连接的次数。
ACR 计数 客户端自动将用户重新连接到断开连接的会话的总次数。
用户访问类型 显示 ICA 会话的访问模式。例如，NetScaler Gateway 用户/透明模式。
国家/地区 会话建立的国家/地区。
区域 会话建立的区域。
城市 会话建立的城市。
USB 状态 活动/非活动 - 绿色/红色。
接受的 USB 实例数 接受的 USB 实例计数。
拒绝的 USB 实例数 拒绝的 USB 实例计数。
停止的 USB 实例数 停止的 USB 实例计数。
客户端主机名 客户端的主机名。
HA 故障转移计数 HA 故障转移发生的次数。
终止原因 显示会话终止的原因。例如，ICA 会话超时，用户终止会话。
ICA RTT ICA RTT 是用户在分别与 Citrix Virtual Apps and Desktops 上托管的应用程序或桌面交互时所经历的屏幕延迟。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。即在 NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
总字节数 用户在选定时间段内消耗的总字节数。
服务器端重传 NetScaler 与后端服务器之间连接上重传的数据包数量。
客户端重传 NetScaler 与最终用户之间连接上重传的数据包数量。此指标值较高并不意味着用户体验不会无缝，但表示由于重传导致的高带宽利用率。
客户端零窗口大小事件 此计数器指示客户端通告零 TCP 窗口的次数。
客户端快速 RTO NetScaler 与最终用户之间连接上发生重传超时次数。
服务器端零窗口大小事件 此计数器指示服务器通告零 TCP 窗口的次数。
服务器端快速 RTO NetScaler 与后端服务器之间连接上发生重传超时次数。
VDI 映像名称 用户连接到的 Citrix 虚拟桌面名称
图表
不活跃用户(/en-us/netscaler-application-delivery-management-software/media/hdx-user-dekstop-active-inactive.png)

按桌面会话视图

按桌面会话视图提供特定选定 Citrix Virtual Desktop 会话的报告。
导航到桌面会话视图：
  1. 使用受支持的 Web 浏览器登录到 NetScaler ADM。
  2. 导航到 分析 \> HDX Insight \> 桌面。
  3. 从桌面摘要报告中选择一个特定桌面。
  4. 从当前会话报告中选择一个会话。

时间线图表

按用户会话视图提供特定选定用户会话的报告。
要查看选定用户会话的指标：
  1. 使用受支持的 Web 浏览器登录到 NetScaler ADM。
  2. 导航到 网关 > HDX Insight > 用户。
  3. 从用户摘要报告部分中选择一个特定用户。
  4. 从“当前会话”或“已终止会话”列中选择一个会话。
指标 描述
会话重新连接 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
ACR 计数 此数字表示活动 Citrix Virtual App 会话的计数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps and Desktops 上的应用程序或桌面交互时所经历的屏幕延迟。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。即在 NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间。
会话带宽 会话消耗的带宽，与时间间隔无关。
服务器端重传 NetScaler 与后端服务器之间连接上重传的数据包数量。
客户端重传 NetScaler 与最终用户之间连接上重传的数据包数量。此指标值较高并不意味着用户体验不会流畅，但表示由于重传导致带宽利用率高。
客户端快速 RTO NetScaler 与最终用户之间连接上发生重传超时事件的次数。
服务器端快速 RTO NetScaler 与后端服务器之间连接上发生重传超时事件的次数。
每间隔带宽 会话在该特定时间间隔内消耗的带宽。
服务器端零窗口大小事件 此计数器指示服务器通告零 TCP 窗口的次数。
客户端零窗口大小事件 此计数器指示客户端通告零 TCP 窗口的次数。
时间线图

相关桌面会话报告

以下指标可以按每个间隔的带宽、会话重新连接和 ACR 计数进行排序。
指标 描述
会话 ID ICA 会话的唯一标识。
会话类型 应用程序/桌面。
状态 活动/非活动会话的绿色/红色。
主机延迟 通过 NetScaler 的 ICA 流量因服务器网络引起的平均延迟。
每个间隔的带宽 会话在该特定时间间隔内消耗的带宽。
会话带宽 会话消耗的带宽，与时间间隔无关。
每间隔字节数 会话在该特定时间间隔内消耗的字节数。
开始时间 会话开始时间。
运行时间 会话持续时间。
客户端 IP 地址 最终用户 IP。
服务器 IP 地址 后端/Citrix Virtual App 服务器 IP。
NetScaler IP 地址 NetScaler 管理 IP (NSIP)。
客户端类型 工作区类型 - Citrix Windows 客户端等。
客户端版本 Workspace 版本。
MSI 布尔值（是/否）。指示会话是否为多流 ICA。
会话重新连接次数 会话重新连接的次数。
ACR 计数 客户端自动将用户重新连接到断开连接的会话的总次数。
用户访问类型 显示 ICA 会话的访问模式。例如，NetScaler Gateway 用户/透明模式。
国家/地区 建立会话的国家/地区。
区域 建立会话的区域。
城市 会话建立的城市。
USB 状态 活动/非活动 - 绿色/红色。
已接受的 USB 实例数 已接受的 USB 实例计数。
已拒绝的 USB 实例数 已拒绝的 USB 实例计数。
已停止的 USB 实例数 已停止的 USB 实例计数。
客户端主机名 客户端的主机名。
HA 故障转移计数 HA 故障转移发生的次数。
终止原因 显示会话终止的原因。例如，ICA 会话超时、用户终止会话。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与分别托管在 Citrix Virtual Apps 和 Desktops 上的应用程序或桌面交互时所体验到的屏幕延迟。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即从 NetScaler 到最终用户的延迟。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。即在 NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间的延迟。
总字节数 用户在选定时间段内消耗的总字节数。
服务器端重传 在 NetScaler 与后端服务器之间的连接上重传的数据包数量。
客户端重传 在 NetScaler 与最终用户之间的连接上重传的数据包数量。此指标的高值并不意味着用户体验不会是无缝的，但表示由于重传导致的高带宽利用率。
客户端零窗口大小事件 此计数器指示客户端通告零 TCP 窗口的次数。
客户端快速 RTO NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
服务器端零窗口大小事件 此计数器指示服务器通告零 TCP 窗口的次数。
服务器端快速 RTO NetScaler 与后端服务器之间的连接发生重传超时的次数。
非活动用户

实例视图报告和指标

实例视图中的报告和指标侧重于 NetScaler 实例。
导航到实例视图：
  1. 使用受支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。
  2. 导航到 分析 \> HDX 洞察 \> 实例。
实例视图报告和指标包含以下部分：

实例摘要视图

此视图称为摘要视图，因为它显示了添加到 NetScaler ADM 的所有 NetScaler 实例的报告。
除非另有明确说明，否则以下所有指标/报告都将显示所选时间段内对应的值。

实例柱状图

此图显示了实例与总会话启动计数 | 总应用程序，可以从图表画布右上角的列表中选择。
实例柱状图

实例/活动实例摘要报告

指标 描述
名称 NetScaler 实例的主机名。
IP 地址 NetScaler IP 地址。
总会话启动计数 在给定时间间隔内创建的唯一用户会话总数。
总应用程序 在给定时间间隔内启动的唯一应用程序总数。
类型 不适用
非活动摘要

阈值报告

阈值报告表示在选定期间内，当实体被选为实例时，被违反的阈值数量。有关更多信息，请参阅如何创建阈值。

跳过的流

跳过的流是跳过解析 ICA 连接的记录。这可能由于多种原因发生，例如使用不受支持的 Citrix Virtual Apps and Desktops 版本、不受支持的工作区版本或工作区类型等。此表显示了 IP 地址和跳过的流计数。这些工作区可能不属于白名单工作区。因此，这些会话将从监控中跳过。
跳过的流

世界视图

HDX Insight 中的世界地图视图允许管理员从地理角度查看历史和活动用户详细信息。管理员可以拥有系统的世界视图，通过简单地点击区域，可以向下钻取到特定国家，甚至进一步钻取到城市。管理员还可以进一步向下钻取以按城市和州查看信息。从 NetScaler ADM 12.0 及更高版本开始，您可以向下钻取到从地理位置连接的用户。
以下详细信息可以在 HDX Insight 的世界地图上查看，并且每个指标的密度以热图的形式显示：
  • ICA RTT
  • WAN 延迟
  • DC 延迟
  • 带宽
  • 总字节数
全球视图

按实例视图

按实例视图为特定选定的 NetScaler 实例提供详细的最终用户体验报告。
导航到实例视图：
  1. 使用受支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。
  2. 导航到 Analytics \> HDX Insight \> 实例。
  3. 从“实例摘要报告”中选择一个特定实例。

折线图

指标 描述
IP 地址 这表示所选实例的 NetScaler IP 地址。
会话启动总数 在给定时间间隔内，活动 Citrix Virtual App 会话的总数。
应用总数 在给定时间间隔内启动的唯一应用程序总数。
折线图

应用程序柱状图

根据以下条件显示前 5 个应用程序：活动应用程序、会话启动总数、应用程序启动总数或启动持续时间。
柱状图

用户柱状图

用户柱状图根据以下条件显示前 5 名用户
  • 带宽
  • WAN 延迟
  • DC 延迟
  • ICA RTT
用户图

桌面用户报告

此表提供了针对特定用户的 Citrix 虚拟桌面会话的深入了解。这些指标可以按桌面启动计数和带宽进行排序。
指标 描述
名称 Citrix 虚拟桌面的名称。
桌面启动计数 桌面已启动的次数。
带宽 在选定时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总字节数。
DC 延迟 由网络服务器端引起的延迟。即，NetScaler Gateway 与 VDI、CVAD 或 StoreFront 服务器之间的延迟。
WAN 延迟 由网络客户端引起的延迟。即，从 NetScaler 到最终用户。
ICA RTT ICA RTT 是用户在使用分别托管在 Citrix Virtual Apps 和 Desktops 上的应用程序或桌面时所经历的屏幕延迟。
桌面用户

世界视图

HDX Insight 中的世界地图视图允许管理员从地理角度查看历史和活跃用户详细信息。管理员可以查看系统的世界视图，通过单击区域向下钻取到特定国家/地区，并进一步钻取到城市。管理员可以进一步向下钻取以按城市和州查看信息。从 NetScaler ADM 12.0 及更高版本开始，您可以向下钻取到从地理位置连接的用户。
可以在 HDX Insight 的世界地图上查看以下详细信息，并且每个指标的密度以热图的形式显示：
  • ICA RTT
  • WAN 延迟
  • DC 延迟
  • 带宽
  • 总字节数
世界视图

许可证视图报告和指标

许可证视图提供有关 NetScaler Gateway 许可证信息的详细信息。
要导航到许可证视图：
  1. 使用支持的 Web 浏览器登录到您的 NetScaler ADM。
  2. 导航到 分析 > HDX Insight > 许可证。

折线图

指标 描述
正在使用的许可证 在选定时间段内使用的 NetScaler Gateway CCU 许可证。每个计数代表用户会话的数量。这与该用户启动的应用程序和桌面会话无关。
总许可证数 客户可用的 NetScaler Gateway CCU 许可证总数。
折线图

阈值报告

阈值报告表示在选定期间将实体选为“许可证”时，已突破的阈值计数。有关更多信息，请参阅如何创建阈值。