查看服务图中部分或无数据的诊断详细信息

Last published : Oct 06, 2026
完成所需的服务图 配置 并在 NetScaler ADM 中添加 Kubernetes 集群后,服务图将开始填充数据。在某些情况下,您可能会发现服务图显示部分数据或不显示任何数据。服务图中部分数据或无数据的一些可能原因包括:
  • 未配置静态路由
  • Kubernetes 集群状态已关闭
  • CPX 注册失败
  • CPX 虚拟服务器未获得许可
  • 未设置所需的分析配置,这会阻止服务图加载所有数据
作为管理员,当您看到服务图显示部分数据或无数据时,可能会发现很难分析原因。服务图页面中的诊断信息使您能够查看可能的原因和所需的措施,以解决部分数据或无数据问题。
在 NetScaler® ADM 中,导航到 Applications > Service Graph,然后单击 Microservices 选项卡。

无数据的诊断

如果服务图不显示任何数据,则会显示以下诊断消息。
无数据诊断
单击 > 查看详细信息。您可以查看服务图不显示任何数据的可能原因。下图是服务图中无数据的示例。
无数据诊断1
单击 See More 查看问题的详细信息。
查看更多
  • 问题类型 – 指示问题是源于配置、分析配置还是许可。
  • 消息 – 指示导致问题的原因。
  • 操作 – 指示为解决问题必须执行的操作。

部分数据的诊断

如果服务图仅显示部分数据,请单击显示诊断按钮以查看诊断信息。
以下示例表明 TCP 事务已禁用。
部分数据
对于此示例,您必须通过导航到设置 > 分析设置,将TCP 事务设置启用为所有。

故障排除

作为管理员,您可以使用这些诊断消息来验证并尝试解决这些问题。解决问题后,NetScaler ADM 会定期自动运行诊断检查。诊断检查完成后,服务图中部分数据或无数据的问题将得到解决。
您还可以单击运行诊断,选择CPX 实例,然后单击运行诊断。
故障排除
有关更多故障排除方案,请参阅常见问题解答。